株式会社ライラ
※医療従事者歓迎【愛知｜刈谷】カスタマーサクセス※電子カルテ導入支援◆医療知識活用｜地域密着
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■企業概要
当社は、医療機関向けシステムの導入支援や運用サポートを展開する企業です。電子カルテを中心に複数メーカーの製品を取り扱い、クリニックの円滑な運営と医療現場の業務効率化を支援しています。
■採用背景
既存メンバーの産休取得およびアルバイト退職に伴う増員募集です。顧客数の拡大に合わせてサポート体制を強化し、導入支援から運用フォローまで高品質なサービスを継続提供するための採用となります。
■業務内容
新規開業クリニックや既存医療機関に対し、電子カルテの導入支援や問い合わせ対応を行います。システム活用に関する不安や課題を解決し、医療従事者が安心して利用できる環境づくりを担っていただきます。
・電話やメールによる問い合わせ対応
・電子カルテの操作説明、運用サポート
・新規導入時の初期設定支援
・クリニック訪問による操作説明（発生時）
・Dynamicsやメディコムなど各種製品のサポート
・Accessへの問い合わせ内容入力、チケット管理
・営業活動なし、製品説明中心
■組織構成
正社員6名で構成される少数精鋭組織です。サポート部門は複数名体制で運営されており、日々相談しながら業務を進められる環境です。20代後半から40代まで幅広いメンバーが活躍しています。
■サポート体制
まずは問い合わせ内容の登録や簡単な対応から担当します。その後、先輩社員による製品知識や導入支援の研修を実施。段階的に担当範囲を広げていき、独り立ち後もチームでフォローします。
■業務の特徴
医師や医療事務スタッフと直接関わりながら課題解決を行うポジションです。単なる問い合わせ対応ではなく、導入支援から運用定着まで伴走するため、感謝の言葉を直接いただける機会が多い点が特徴です。
■求人魅力
・医療機関での経験をそのまま活かせるため、CS経験がなくても挑戦しやすい環境です。電子カルテ利用経験を評価するため、キャリアチェンジ希望者にも適しています。
・営業ノルマや新規開拓はなく、顧客支援に集中できます。導入支援から運用フォローまで一貫して関われるため、高い介在価値を実感できます。
・少人数組織のため意見発信がしやすく、業務改善にも関われます。医療IT分野の知識を深めながら、長期的な専門性を身につけられる環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・医療業界で電子カルテを実際に使用したことのある方
勤務地
本社
住所：愛知県刈谷市桜町4-4-1 セントラルビルディング2ND
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業が1～2時間程度ある日もあります。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
450万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円～380,000円
＜月給＞
300,000円～380,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・能力を考慮して決定します。
■賞与：年2回
■年収例：
500万円／入社5年目（月給30万円＋賞与＋各種手当）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数113日
※月に1回は交代で土曜出社があります。
GW休暇、年末年始休暇、夏季休暇（3～4日間）
会社概要
- 事業概要
■会社概要：
当社は、病院・調剤薬局、各種介護施設へのコンピュータシステムの販売およびサポート・メンテナンス業を行っております。
現在、病院や調剤薬局ではカルテや処方箋などの情報の電子化が進んでいます。当社は、これからの病院や調剤薬局における経営の要ともいえる情報の電子化において、システムの企画開発・導入・保守・メンテナンスまでを一貫してご提供できる企業として、高い評価と厚い信頼を得ております。これまで20年以上の実績により培ってきた豊富な経験値から、日本の医療業界に貢献しております。
■主なサービス：
＜医療システム＞
実際にカルテを記入している先生が開発した新しいスタイルの電子カルテシステム。レセプトコンピュターとして稼働させることもできます。Accessべースで作成がきるので、各医院にあったカスタマイズが容易にできます。また、RS-Baseなどの他システムとの連携が可能です。
＜調剤システム＞
レセプトコンピュターから電子薬歴、経営管理まで保険薬局にかかわる業務を網羅し、複雑なデータを一括して管理できるシステム。必要な情報をすぐに確認でき、「気づき」へと導いてくれます。さらには、かかりつけ薬局業務もサポート。- 所在地
〒448-0028
愛知県刈谷市桜町4-4-1 セントラルビルディング2ND- 設立
- 1998年6月
- 従業員数
- 7名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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