GMOインターネットグループ株式会社

【渋谷駅】ロボット／フィールドエンジニア◆ヒューマノイドの社会実装を推進／戦略立案から一気通貫で担う

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※GMOインターネットグループ株式会社にて雇用、GMO AI＆ロボティクス商事株式会社（AI＆ロボット産業の金融×商社事業を展開）へ在籍出向いただきます。

■業務内容
ヒューマノイドの社会実装を推進するフィールドエンジニア組織の立ち上げに携わっていただきます。大手航空会社との実証実験などを通じた「攻め」の事業展開に加え、保守運用・ヒューマノイド派遣など継続的な収益につながる「守りのストック型事業」の構築、さらにお客様ごとのロボット二次開発（要件定義・実装）までを一気通貫で担う中核ポジションです。

■具体的な業務
・サポート戦略の立案・運用の仕組み化／標準化
・現場サポート業務の遂行と型化（ロボットの故障対応・操作レクチャー・客先修理・派遣／案件対応、技術営業としての案件獲得を含む）
・お客様向け開発案件の実装
・保守・運用を支えるサプライヤー連携・物流／在庫オペレーションの構築（故障パーツ発注などを含む）
・事業拡大に向けた組織づくり・サポートエンジニアの採用／取りまとめまでを含めた体制構築

■ミッション
単なる運用ではなく、ロボットの二次開発を要件定義から実装・納品、導入後の支援まで一人で通していただき、戦略立案から仕組み化・標準化、組織づくりまでを主導していただきます。サポート戦略の立案と運用の仕組み化・標準化、ロボットの故障対応や操作レクチャーなど現場サポート業務の「型化」（再現性のある仕組みへの落とし込み）、保守・運用を支えるサプライヤー連携や物流・在庫オペレーションの構築、そして事業拡大に向けた組織づくり・採用までを含めた体制構築を担います。

■募集背景
ロボットの保守・運用事業の立ち上げに伴い、サポート体制そのものを0→1で構築する中核人財を募集しています。これまで「攻め」を進めてきましたが、今後は保守運用・派遣などのストック型事業を構築するフェーズに入るためです。また、ヒューマノイドの販売・派遣が拡大し、お客様ごとの二次開発（ロボットの読み上げ、モーション開発など）へのご要望も増加しており、現在はグループ研究開発本部が保守・開発を兼務している状況です。同本部が本来の研究開発に注力できる体制とするためにも、二次開発を担う人財を採用し、ご提案から開発・導入・アフターサポートまでを自社で完結させる体制を構築します。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ハードウェアまたはIT領域における機器のトラブル対応や技術サポート、またはLinuxを用いたWeb開発など、現場で課題解決を行った実務経験
・トラブル発生時に原因を切り分け特定する課題分析力と、新しい技術を自ら学び案件に適用していく力
・技術的な内容を専門外の相手（顧客・社内関係者）にもわかりやすく説明できる論理的説明力
・業務でAIツールを活用した経験

■歓迎条件：
・英語または中国語スキル
など

＜語学力＞
歓迎条件：英語初級、中国語（北京語）初級

＜勤務地詳細＞
GMO AI＆ロボティクス商事株式会社
住所：東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
勤務地最寄駅：渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■上記他、10～19時／11～20時の場合あり※いずれも休憩1時間、実労働8時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（非課税限度額内）
家族手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■確定拠出年金
■確定給付企業年金
■職場つみたてNISA
■福利厚生補助制度（スポーツクラブ／英会話等補助金）
■慶弔見舞金
■育児・介護休業および短時間勤務制度
■イベント補助制度
■時間単位有給休暇制度
■給与の一部をビットコインで受け取れる制度
■充実の福利厚生施設（24時間無料社内カフェ、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所）※拠点により一部異なります

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休日（12／29～1／3）、年次有給休暇、時間単位有給休暇、夏季有給休暇（5日間）、リフレッシュ休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、配偶者出産休暇、病気休暇、忌引休暇等