株式会社カカクコム

【恵比寿駅】＜食べログ＞SNSコンサルタント／顧客支援・自社サービス改善への貢献等◆東証プライム上場

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■業務内容：
当社内の食べログカンパニー所属として、食べログカンパニー長直下のSNSエージェント事業のコンサルタント業務を行っていただきます。

■具体的な業務：
ご経験やご志向に応じて担当範囲を相談しながら決定します。

◇顧客支援業務（社外業務）
飲食店のSNS運用に対して下記の業務を行っていただきます。
・現状把握・戦略設計：SNS活用の目的整理、ターゲット顧客・ロールモデル選定、KPI設計、プロフィール最適化など
・投稿設計・コンテンツ企画：撮影アングル・光の調整の指導、投稿テーマ設計、投稿スケジュール設定など
・モニタリング：フォロワー数・エンゲージメント率の分析、競合アカウントとの比較分析、月次レポート作成など
・改善・継続支援：月次定例ミーティングでの振り返りと、次月の改善策の個別提案など

◇事業推進業務（社内業務）
立ち上げフェーズのメンバーとして、顧客支援と並行して以下にも携わっていただきます。
・サービス改善への貢献：現場で得たインサイトをプロダクト／サービス設計チームへフィードバックし、AIエージェントや分析基盤の改善に反映
・ナレッジ蓄積・型化：成功事例や再現性のあるノウハウを社内に共有し、支援品質の標準化・チーム全体の底上げを推進
・チーム運営・育成：新メンバーのオンボーディングやスキル向上支援、勉強会の企画・運営など

■業務の進め方：
・セールスは既存の営業部隊が行うため、ご自身はSNSコンサルタントとしてサービスの実行と店舗様への運用支援に専念していただけます。
・日々のコンサルティングにおいては、AIや分析ツールを活用しながら店舗状況に合わせた支援を行い、現場で得られた知見をもとにしたサービスの改善や提案にも携わっていただきます。

■仕事の面白み：
◎立ち上げから間もない新規事業のため、現場の気づきが短期間でサービス改善に反映されるスピード感と、食べログのアセットを土台にした事業のダイナミズムを身近に感じられます。

◎顧客の集客・売上向上やブランディング向上に、伴走者として深く関わることができます。

◎個人店から人気チェーンまで、飲食業界の最前線で多様な経営者と直接ビジネスパートナーシップを築く経験ができます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・フォロワー数3,000人以上の個人アカウント運用経験またはフォロワー数1,000人以上の法人アカウント運用経験（業界不問）
※InstagramまたはTikTokでのアカウントが対象

■歓迎条件：
・SNSの法人アカウントの運用経験
・SNSコンサルタントの実務経験（飲食業界であればなお良し）
・営業／接客／販売のいずれかの経験1年以上
・マネジメントの経験1年以上（業界不問／人数規模・役職は不問）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル
勤務地最寄駅：各線／恵比寿駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限3年0ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費実費支給（上限あり）
家族手当：支給条件あり
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■自己学習支援制度あり

＜その他補足＞
■確定拠出年金制度
■団体生命保険
■無料人間ドック（定期健康診断）
■EAPカウンセリングプログラム
■慶弔見舞金
■在宅勤務環境手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇（12／29～1／3）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、子供の看護休暇、ボランティア休暇、産前産後休暇、育児休暇、育児短時間勤務、看護休暇