株式会社アイズ
オンラインファクタリングサービスのカスタマーサクセス◆東証グロース／創業以来18年連続増収
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務概要
上場企業が直接運営する安心のオンラインファクタリングサービス『レゾナス』で、企業の成長と資金繰りを支えるカスタマーサクセスを募集します。
【『レゾナス』について】
中小企業や個人事業主様の「資金繰り」の悩みを解決する、オンラインファクタリングサービスです。
東証グロース上場企業である当社が直接運営しているという「信頼感」と「安心感」を強みに、2026年7月サービス開始以来、急成長中です。
【ファクタリングとは？】
ファクタリングとは、未入金の請求書を買い取り早期現金化するサービスです。
借入と異なり負債を増やさず「今すぐ必要な資金」を確保できるため、資金繰りの不安解消や黒字倒産の防止、事業機会の獲得といった経営の安定と成長に役立ちます。
■具体的な業務
・カスタマーサクセス（利用者対応）：
お問い合わせの対応や、必要書類のご案内、利用方法のサポートを行います。（電話・メール）
・売掛債権の買取審査：
お申し込みいただいた内容や提出書類をもとに、社内の基準に沿って買取審査を行います。
・契約締結業務：
審査通過後のお客様との契約手続き、事務処理を正確に進めます。
【この仕事の「やりがい」と「魅力」】
◎ダイレクトに届く「ありがとう」の声
「レゾナスのおかげで無事に資金が回り、事業を続けられました！」など、経営者の方から直接感謝の言葉をいただけるポジションです。
リピート利用も非常に多く、お客様のビジネスの成長を一番近くで支えるやりがいがあります。
◎上場企業の「新規事業」をスケールさせる面白さ
すでに出来上がった組織ではなく、現在急成長中の事業部です。
あなたの意見や気づきが、サービスの改善や業務効率化に直接活かされる環境です。
■採用後のイメージ
入社日 ：社内研修で、各事業部の主要サービス説明や入社オリエンテーションを実施。
入社後1週間〜：サービス理解と業務スキル研修
入社後2週間〜：買取審査・カスタマーサクセスの実務を先輩サポートのもとで開始
入社後4週間〜：独り立ちして実務を担当
慣れてきたら〜：チーム運営や戦略設計への参画など
もちろん、適宜不安な点を周囲に相談、解決しながら業務を進めていくことが可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
基本的なPCスキル（Word、Excel、ビジネスメール等）
社会人経験のある方（年数不問）
■歓迎条件
BtoB、BtoC問わず顧客対応の経験（営業職を含む）
カスタマーサクセスやカスタマーサポートの経験
事務・バックオフィスから、より顧客貢献を実感できる仕事へステップアップしたい方
勤務地
本社
住所：東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージ7F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
渋谷駅各線より徒歩10分
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※勤務時間は9:00～18:00、9:30～18:30、10:30～19:30に変更できます
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
待遇・給与に変更はありません。
給与
338万円～390万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,950円～243,390円
固定残業手当/月：49,050円～56,610円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
260,000円～300,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験を考慮し判断いたします。
■業績連動賞与：年2回（1月・7月）
■昇給：年2回（1月・7月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額3万円まで
住宅手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：各種保養施設やスポーツ施設、レストランなどの優待利用（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
＜定年＞
60歳
65歳までの継続雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし
＜その他補足＞
■住宅手当3万円（渋谷から3駅などの条件あり）※定期代1.5万円以下の場合、2万円の補助あり
■5年勤続手当
■MVP・表彰
■シャッフルランチ・フレッシャーズランチ
■フリードリンク
■部活補助制度
■各種保養施設等の優待利用
■インフルエンザ予防接種補助
■結婚祝い金制度、出産祝い金制度
■デスクワン制度（1万円以内でデスク周りの備品を購入可能）
■ファミプレ（年末年始に選択した商品を会社から送ります）
■ペアポチ（社内自販機にカードタッチすると、1日1本ドリンク無料）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年末年始休暇（2025年実績：10連休）、夏期休暇（3日）、年次有給休暇（半休・1/4有給休暇制度あり）、フレッシャーズ休暇、産休・育休制度あり
※年間休日125日以上
※有給休暇消化率7割以上
会社概要
- 事業概要
■経営理念：『みんなの感動と幸せを追求する』
■ビジョン：『世の中を変革する台風の目になる』
■概要：媒体資料ポータルサイトにおいて複数項目でNo.1*の広告業界のプラットフォーム「メディアレーダー」や、15万人以上の会員数を誇るクチコミプロモーションサービス「トラミー」を軸に、お客様にマーケティング、プロモーションを提供し、2022年12月に東証グロース市場に上場しました。
2022年東証グロース市場に上場、創業以来18年連続増収も記録し事業も成熟期に入り、既存のアセットを活かした新たなサービス価値の創出や、顧客基盤のさらなる拡大が求められるフェーズとなりました。
このような挑戦的な局面を迎えた当社では、ファクタリングのプラットフォーム「ファクログ」やファクタリングサービス「レゾナス」などの新サービスを開始しており、次なる成長を共に実現していく仲間を募集しています。
*東京商工リサーチ調べ（2025年9月）
■事業内容：
各種マッチングプラットフォーム事業を展開
・クチコミマーケティング「トラミー」
・広告業界のリード獲得「メディアレーダー」
・ファクタリング会社のクチコミ・ランキング「ファクログ」
・オンラインファクタリングサービス「レゾナス」
・クラウドサービスのリード獲得「クラウドレーダー」
・運用型広告事業（リスティング広告、facebook広告、twitter広告、Instagram広告、DSPなど）
・コスメの検索や比較ができるクチコミサイト「COSMEbi」
■アイズで働く魅力（安定基盤×ベンチャーの挑戦）
東証グロース市場上場企業としての「盤石な経営基盤・コンプライアンス体制」を持ちながらも、決して守りに入ることなくM＆Aた新規事業へ積極的に投資を行っています。「上場企業の安定感」と「ベンチャー企業のスピード感・挑戦できる環境」の両方を併せ持つのが、現在のアイズの最大の強みです。- 所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージ7F- 設立
- 2007年2月
- 従業員数
- 64名
- 上場市場名
- グロース市場
- 資本金
- 221百万円
- 売上高
965百万円
- 経常利益
- -50百万円
- 平均年齢
- 29歳
- 企業URL
https://www.eyez.jp/
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
