株式会社ニット
【BPOセンターSV】コールセンター対応/封入・発送作業/データ処理◆年休123日/残業20H以内
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◆◇テレワーク先駆者百選総務大臣賞受賞／「働き方」の先進企業でSV業務をお任せ／完全週休2日・土日祝休み／年間休日123日◇◆
＼魅力ポイント／
◎新設BPOセンターの立ち上げに携われる
立ち上げフェーズならではの裁量を持ち、現場づくりに挑戦できます。
◎幅広いマネジメント経験を積める
品質管理、業務改善、スタッフ育成など、センター運営全般に携われます。
◎働きやすい環境
年間休日123日、土日祝休み、残業月20時間以内で長期的に活躍できます。
■職務概要
2026年4月より運営を開始した長野県松本市のBPOセンターにて、現場運営を担うスーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。業務品質の向上やスタッフマネジメント、業務改善の推進など、現場運営全般をお任せします。
■職務詳細
・朝会、夕会の運営および業務進捗管理
・スタッフへの業務指示、配置調整
・品質管理、ミス発生要因の分析
・業務手順書（SOP）やチェックリストの作成、改善
・新人スタッフ向けOJTの企画、実施
・定期面談などスタッフの定着支援
・クライアントとの調整、エスカレーション対応
・KPI集計、週次・月次レポート作成
・業務改善施策の企画、実行
■組織構成
BPO管理者1名、SV1名（本ポジション採用後は2名体制）、アルバイト・業務委託スタッフ約20名で構成されています。立ち上げフェーズのため、裁量を持って現場づくりに携わることができます。
■働き方
完全週休2日制（土日祝休み）、年間休日123日と、働きやすい環境を整えています。残業は月20時間以内を想定しており、仕事とプライベートの両立が可能です。また、リモートワークは相談可能で、同施設内には託児所も完備されています。
■会社概要
株式会社ニットは、「未来を自分で選択できる社会をつくる」をミッションに掲げる成長企業です。主力サービスであるオンラインアウトソーシングサービス『HELP YOU』は、累計800社以上の企業に導入されており、人材不足や業務効率化に課題を抱える企業を支援しています。また、テレワーク先駆者百選総務大臣賞を受賞するなど、柔軟な働き方の実現にも積極的に取り組んでいます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験可＞
■必須条件
・コールセンター、BPOセンター、事務センター等での運営経験をお持ちの方
・数値管理を行いながら業務改善を推進した経験をお持ちの方
・メンバー育成やOJT経験をお持ちの方
・業務フローやマニュアルの作成、改善経験をお持ちの方
勤務地
33GAKU《サザンガク》
住所：長野県松本市大手3丁目3番9号 NTT東日本松本大名町ビル 1F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■実働8時間
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
1年0ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
＜試用期間＞
6ヶ月
入社半年以降に年1回正社員登用の機会があります。契約社員の更新上限はなし。
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無
給与
400万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,329円～312,466円
固定残業手当/月：51,808円～73,234円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
302,137円～385,700円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年1回（7月）※会社の実績に応じて支給
■昇給：年1回（7月）※個人評価に応じる
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：支給規定あり
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
ー
＜その他補足＞
食事手当有
リゾートワークス利用可
オフィス同施設内の託児所の利用（1歳から利用可）
詳しくはこちら→https://33gaku.jp/telework/
休日・休暇
年間有給休暇1日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日
年末年始休暇、慶弔休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・オンラインアウトソーシング
・オンライン特化型アウトソーシング
・オンライン学習
・メディア運営
■サービスの特徴：
（1）オンラインアウトソーシング「HELP YOU」
オンラインを通じて、優秀なアシスタントがあなたの業務をサポート・代行します。バックオフィス業務を中心に、総務・経理・人事/採用・営業サポート・ECサイト・マーケティングなど様々な業務を依頼することができます。
（2）オンラインアウトソーシングの特化型「HELP YOU＋PLUS」
マーケティング、資料作成、オンラインイベントなど、専門スキルが求められる特定業務に特化したサービスです。それぞれ各領域のスペシャリストが、戦略立案から運用まで一貫したサポートが可能な体制を構築しています。
（3）働き方提案メディア「くらしと仕事」
自分の人生を大切にし、「くらし」の充実のために仕事も頑張りたい人を応援する 「働き方提案メディア」です。主に、新しい働き方・生き方を実現させている人へのインタビュー記事を掲載しています。
■当社のビジョン：
企業理念：「働く」を通じて、みんなを幸せに
ニットのビジョン：未来を自分で選択できる社会をつくる- 所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-11-11 グリーンファンタジアビル407号室- 設立
- 2017年8月
- 従業員数
- 35名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 5百万円
- 平均年齢
- 35歳
応募方法
応募方法
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