株式会社東横イン（東横INN昭島駅南口／東横INN東京秋川駅北口）
ホテリエ（フロント・受付）／年休169日／月給26.5万円～
この求人を要約すると…
女性スタッフ約8割｜20～30代も活躍中
産休・育休の取得・復職実績あり
販売・事務など異業種出身も活躍中／約9割未経験
正社員のまま、もっと休める働き方へ。
10:30～翌11:30勤務／勤務後は2日休み。
女性スタッフ約8割。
20～30代のスタッフも多く活躍しています。
販売・事務・飲食など、
異業種から転職した先輩も多く、
約9割がホテル未経験からのスタートです。
「今の仕事も嫌いじゃない。
でも、もう少し休みがあったらいいな」
そんなふうに感じたことがある方にも、
知ってほしい働き方です。
出勤は月7～8回程度。
ただし、1回の勤務は
10:30～翌11:30の25時間勤務です。
勤務時間は長めですが、
その勤務を終えたあとは2日休み。
たとえば月曜に出勤したら、
火曜の11:30に退勤。
その後、水曜・木曜がお休みです。
平日に予定を入れたり、
友人と出かけたり、
家でゆっくり過ごしたり。
仕事のある日はしっかり働いて、
勤務後は2日休む。
それが東横INNのホテリエの働き方です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
受付・予約・電話対応などを担当／1勤務後は2連休のホテリエ
東横INNのホテリエは、
チェックイン・チェックアウトだけをする仕事ではありません。
・チェックイン／チェックアウト対応
・電話やWebでの予約受付
・会計処理、朝食のご案内
・客室状況の確認
・周辺施設や館内のご案内
・清掃スタッフとの連携
など、ホテル全体を見ながら
いろいろな業務に関わります。
お客さまへのご案内中に電話が入ったり、
予約内容の確認が必要になったりと、
いくつかの対応が重なることもあります。
そんな時も、周りのスタッフと
声を掛け合いながら進めます。
＜入社後は、基本から覚えていけます＞
「ホテルで働いたことがない」
という方も珍しくありません。
入社後は研修を通して、
接客マナーや言葉づかい、
ホテル業務の基本から学びます。
勤務中は複数名で対応するため、
分からないことや判断に迷ったときは、
周りのスタッフに確認できます。
受付、予約対応、電話対応など、
一つずつ経験しながら、
仕事の流れを覚えていきます。
実際の勤務イメージは、こんな流れです。
～1日の流れの一例～
10:30 出勤・制服に着替える
11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
13:00 昼食休憩（1時間）
15:00 チェックイン対応・フロント対応
19:00 夕食休憩（45分）
24:00 仮眠・休憩
※休憩室の簡易ベッドで休めます。
04:00 ロビー設置のアメニティ補充
06:00 朝食会場のお手伝いなど
07:00 朝食休憩（30分）
08:00 チェックアウト対応･引継ぎ
11:30 退勤
販売・飲食・営業・事務など、
異業種から転職した先輩も多数います。
スタッフの約9割が未経験スタート。
業務は一人で黙々と進めるのではなく、
「今、何を優先するか」
「どう案内すれば分かりやすいか」
を考えながら、スタッフ同士で声を掛け合って進めます。
人と関わる仕事が好きな方、
周囲と協力して働きたい方に向いている仕事です。
★東横INNでは女性比率約80％
★支配人の97％が女性
★育休・産休の取得・復帰実績多数
★厚労省「えるぼし」三ツ星取得
東横INNは国内外に360店舗以上を展開しています。
対象となる方
職種・業界未経験歓迎／人と接する仕事に興味がある方／販売・事務など異業種出身も活躍中
特別な経験は必要ありません。
販売・飲食・事務など、
異業種から転職した先輩も活躍しています。
＜こんな方に＞
・人と接することが好き
・正社員として長く働きたい
・今よりもう少し休みを増やしたい
・仕事だけでなく自分の時間も大切にしたい
・周りと声を掛け合って働ける
【応募時の条件】
・日本語能力試験（JLPT）N2レベル相当以上の日本語力をお持ちの方
・日本語でお客さまへのご案内や電話対応ができる方
Comfortable providing customer service and handling phone calls in Japanese.
勤務地
東京都あきる野市秋川1-1-7
JR五日市線秋川駅北口から徒歩1分
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◆東横INN昭島駅南口
東京都昭島市松原町1-2-24
JR青梅線昭島駅南口から徒歩5分
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◎転居を伴う転勤なし
- 東横INN東京秋川駅北口/東京都あきる野市秋川1-1-7[最寄り駅]秋川駅
- 東横INN昭島駅南口/東京都昭島市松原町1-2-24[最寄り駅]昭島駅
勤務時間
10:30～翌11:30/休憩4時間15分・仮眠含む
※1か月単位の変形労働時間制
※週平均労働時間40時間以内
★週2回程度の出勤ペース
★1回勤務→2連休のサイクル
★年間休日169日
★有給取得率100％（長期休暇OK）
＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤
＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり
10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
雇用形態
正社員
【試用期間】6ヵ月（同条件）給与
＋地域手当2万5000円
＋残業手当＋深夜割増手当＋他手当
★月収例：月収29万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給26.5万円＋各種手当（地域・夜勤・資格・報奨金など）
地域手当
・東京都：月 25,000円
※社歴・年次に関係なく、
対象エリアに配属された方全員に毎月支給されます。
頑張りをしっかり評価
◎日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
評価は等級制度で明確に
◎日々の取り組みや成長を等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。
資格手当
◎入社後に取得した資格に応じて、毎月支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■TOEIC450点以上:月2,500円
■英検2級:月3,000円
■簿記2級:月3,000円 など
※在職中は毎月支給継続されます
年収380万円／入社1年目・20代女性（月給26.5万円＋各種手当）
430万円／入社3年目（月給28.5万円＋各種手当）
480万円／入社5年目（月給30.5万円＋各種手当）
待遇・福利厚生
交通費支給（月5万円迄）
制服貸与
朝食サービス
企業年金基金
退職金制度
健康診断・成人病診断
厚労見舞金制度
再雇用制度
慶弔見舞金制度
社員宿泊割引制度
└全国の東横INN宿泊30％OFF（本人）、
20％OFF（家族・知人）
チャレンジ制度
└支配人や本社部門へのキャリアアップも
目指せます
福利厚生制度
└「ベネフィットステーション」を利用可能
グルメ・レジャー・美容・映画などがお得に
楽しめる！
休日・休暇
169日
■年間休日169日 ■シフト制 ■25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり） ★産休・育休から復帰する女性多数！
☆通常1回働いたら2日お休みなので、
有給使用で、6日間の長期連休も♪
☆有給使用の場合
出勤→翌日退勤→休み→休み
→有給→有給→休み→休み
…と6日間休めます！
休めるだけじゃない。 将来のキャリアも。
取得した資格に応じて資格手当も支給。
さらに、社内公募制度や
チャレンジ制度を活用して、
支配人補佐・支配人・本社部門など、
さまざまなキャリアを目指せます。
休みが増えたら、旅行にも行きやすい。
本人は30％OFFで利用できる
社員宿泊割引制度があります。
家族・知人も20％OFF。
勤務後の2連休や有給を使って、
旅行を楽しむときにも活用できます。
社員インタビュー
Aさん
ホテリエ（フロント）
25時間勤務って、最初は不安でした。でも、1回勤務後は2連休。仕事と休みを切り替えられるのが、この働き方のいいところ。複数名体制なので、分からないことはすぐ先輩に聞けて、一つずつ仕事を覚えられました。
Bさん
ホテリエ（フロント）
最初は、フロントで受付をする仕事だと思っていました。でも実際は、お客さまを見て声をかけたり、周りと連携したりすることも大切。自分の気づきがお客さまの安心につながるところに、仕事の面白さを感じています。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
日本でトップクラスという安定感を感じられる企業で働く安心感！
国内外に360以上の店舗の
ホテルを展開する東横イン。
実は、ホテルを運営する日本の企業の中で
トップクラスの店舗数を誇っています。
現在、働くスタッフは1万人以上。
業績も安定していて
就職先としての安心感は抜群だと思います！
「東横INN」第1号店が誕生したのは、1986年。
40年間お客様に選ばれ続ける
ホテルとなるために、
「清潔・安心・値ごろ感」を徹底し、
試行錯誤を繰り返して、
多くのお客様に親しんでいただける
ホテルチェーンへと成長。
駅の近くで、都会の真ん中で、
「東横INN」の青い文字を
見たことある人も多いと思います。
安定の環境で正社員として働くチャンスです！
やりがい
自分の「気づき」が、お客さまの安心につながる。
ホテリエは、受付だけをする仕事ではありません。お客さまの様子を見て声をかけたり、必要なことを先回りしてご案内したり。自分で考えて動いたことが、お客さまの安心や「ありがとう」につながることが、この仕事の面白さです。
きびしさ
慣れるまでは、25時間勤務を長く感じることも。
1回の勤務は10:30～翌11:30。短い勤務ではありません。また、受付だけでなく複数の業務を進めながら、状況に応じた対応も求められます。最初は大変に感じることもありますが、業務は複数名体制。分からないことは周囲に相談しながら、一つずつ覚えていけます。
接客未経験からスタート！基本マナーから学べる研修と、先輩にすぐ相談できる複数名体制でサポートします。
ちょっとした気づきも、おもてなしの一つ。お客さま一人ひとりを見ながら、丁寧に対応します。
勤務後は2連休。次の予定も楽しみに。旅行や趣味など、まとまった時間が取れるのも、この働き方ならでは。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
【応募】Webまたは電話で応募ください。
面接1回＆適性検査
内定 入社日はご相談に応じます
042-510-1045
採用担当まで
株式会社東横イン／東横INN昭島駅南口
042-500-1045
採用担当まで
会社概要
- 事業概要
エコノミーホテルの運営 ■国内外に360店舗以上を展開（国内は47都道府県） ■客室数：7万9448室 ◎全世界に「1045（トウヨコ）万室」のお部屋を展開することを目標としています。
- 所在地
〒144-0054
本社／東京都大田区新蒲田1-7-4- 設立
- 1986年 1月23日
- 代表者
- 代表執行役社長 黒田 麻衣子
- 従業員数
- 18685名 ※パートタイム含む
- 資本金
- 5000万円
- 売上高
1439億円（2025年3月期）
関連情報
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【蒲田／未経験歓迎】組織変革・人財戦略推進担当◆現場課題解決／完全週休2日・研修充実・社員割引
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NEW【蒲田/未経験歓迎】事業戦略（評価制度／仕組みづくり等）◇経営課題解決を人事面からサポート/裁量◎
