株式会社ノバック【スタンダード市場】

ビル、マンション、商業施設、介護福祉施設など、自社が手がけた建物のアフターメンテナンスを担当します。引き渡し後もお客さまに寄り添い、建物の品質と安心、資産価値を長く守る仕事です。

【具体的な業務】
◆引き渡し後の定期点検
◆定期巡回によるお客さま訪問
◆設備不具合など、突発的な相談内容の確認・対応
◆補修内容の検討、工事の手配
◆お客さまへの説明・フォロー
◆社内の建築・設備部門との連携　など

【定期・臨時の両面から建物を支える】
マンションでは、主に引き渡し後3カ月・1年・2年のタイミングで定期点検を実施します。また、設備の不具合など突発的な相談にも対応。1日平均2～3件の相談内容を確認し、関係部署や協力会社と連携して解決へ導きます。

【実作業ではなく、確認・調整が中心】
実際の補修やメンテナンス作業は、別部署や協力会社が行います。自ら修理するのではなく、不具合の原因や必要な対応を見極め、工事を手配し、お客さまへ分かりやすく説明するポジションです。

【施工管理経験を、新たな働き方へ】
施工管理で培った図面の理解、建物・設備の知識、協力会社との調整経験を活かせます。一つの現場へ常駐して完成を目指す働き方から、複数の建物を巡回し、完成後の品質を長く支える仕事へ。現場経験を活かしながら、仕事の進め方を変えられます。

【利用者の声を、建物の改善へ】
管理者や居住者から寄せられる相談を直接聞き、社内の専門部門や協力会社と連携して解決します。利用者の声を補修や品質改善へつなげ、建物とそこで過ごす方の安心を支えられることが、この仕事ならではのやりがいです。

【東京・大阪の各拠点から担当物件へ】
基本的には東京本店または大阪支店に勤務し、点検や不具合対応に応じて担当物件へ出向きます。東京本店配属は主に東京都内、大阪支店配属は主に大阪府内を担当。現場常駐ではなく、複数の建物を巡回する働き方です。