株式会社ダイハツビジネスサポートセンター(ダイハツグループ)

ダイハツグループの施設の維持・管理に関するお客様対応と協力会社の管理・調整をお任せします。
あなた自身が設備を修理したり、工事を行ったりする仕事ではありません。

お客様の窓口として相談内容を把握し、必要な協力会社を手配。
工事や修繕が安全かつスムーズに進むよう、全体を管理します。

【管理する施設】
■工場
■社員寮
■厚生施設　など

【具体的には】
■お客様との打ち合わせ・定期訪問
■施設・設備に関する困りごとのヒアリング
■設備改善・修繕に関する提案
■協力会社・仕入先への発注、見積・価格・納期などの調整
■修繕・工事の日程調整、工程管理
■現場での立会い・安全確認・協力会社への指示
■法定点検などのスケジュール管理
■完了後の検査・確認
■報告書・見積書などの資料作成

【例えば、こんな相談に対応します】
「空調の調子が悪い」
「建物を修繕したい」
「設備を更新したい」
お客様から寄せられる、さまざまな相談に対応！
相談内容に応じて、必要な協力会社を手配します。

例えば、
■駐車場のアスファルトを張り替える
→土木関係企業

■水道管が破裂した
→配管修理関係企業

というように、案件ごとに適切な協力会社を選定。
協力会社との日程・工程を調整し、現場にも立ち会いながら、工事が安全かつスムーズに進むよう全体を管理します。
お客様の「困った」を解決まで導くことが、あなたの役割です。

また、毎年継続している案件を管理するだけではありません。
施設の状況を見ながら、
「こんな対策をしておきませんか？」
と、トラブルを未然に防ぐための新しい提案をすることも大切です。

求められるのは、設備を自分で修理する技術よりも、お客様の要望をくみ取り、関係者を動かす力。
営業や顧客対応で培った、コミュニケーション力・折衝力・段取り力を、そのまま活かせる仕事です。