株式会社アルバイトタイムス

【大阪】カスタマーサクセス◆企業の採用成功へ伴奏／年休127日／土日祝休◆DOMO展開／上場

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【スタンダード上場企業／設立50年を超える安定企業／年間休日127日／大阪事業所立ち上げメンバー募集】

当社主力サービスである採用管理システム（ATS）『ワガシャ de DOMO』を導入いただいている企業に対し、採用成功に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。
お客様の採用課題や採用目標に寄り添いながら、システム活用の支援や改善提案を行い、採用成果の最大化をサポートしていただきます。

■業務内容
・担当企業との定期的なフォロー（電話・メール・Web商談が中心）
・求人原稿の閲覧数や応募数など、採用データの分析
・採用状況に応じた改善提案や運用サポート
・採用目標達成に向けた伴走支援
・チーム内での情報共有やノウハウ蓄積

契約期間は6か月または1年が中心となり、お客様とは月1～2回程度のコミュニケーションを実施します。採用状況を確認しながら、応募数や閲覧数の改善に向けた提案を行い、採用成功まで伴走していくポジションです。

■ワガシャdeDOMOとは
企業の採用活動を効率化する採用管理システムです。
求人掲載だけではなく、応募者情報や選考状況を一元管理し、データを活用しながら採用成果の最大化を支援します。

■このポジションの魅力
お客様の採用成功を長期的に支援できるカスタマーサクセス職
データ分析や課題解決力を身につけられる
採用市場や人材領域の知識を深められる
営業要素だけでなく、コンサルティング・伴走支援の経験を積める

■働く環境
中途・新卒など入社ルート・社歴等に関係なく、活躍できる風土や評価制度が整っております。土日祝日休みの完全週休2日、長期休暇が年三回(夏季・冬季・ゴールデンウィーク、最大9連休)と、メリハリをつけて働くことが可能です。
基本的にはオフィス内での業務が中心となり、電話やメールを活用したコミュニケーションが主体です。
チーム内での業務連携・情報共有、ノウハウ蓄積なども行っていきます。
※在宅勤務も相談可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・求人/人材関連業界のご経験
・BtoB領域での提案営業のご経験

＜勤務地詳細＞
大阪事業所
住所：大阪府大阪市中央区難波4-1-15
勤務地最寄駅：近鉄線／大阪難波駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※平均残業30時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、住宅手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
補足事項なし

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：1.3km以上（上限150,000円）高速代も可
家族手当：無　補足事項なし
住宅手当：会社命令による転居異動社員に住宅補助手当
寮社宅：無　補足事項なし
厚生年金基金：無　補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度（マッチング拠出あり）

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・導入研修
・職種別研修
・管理職研修
・「学びたい支援制度」（自主的な能力開発のための外部研修や通信講座の受講費用を20万円まで半額負担）　

＜その他補足＞
■退職金（401k）、再雇用制度
■転居補助異動費支援
■慶弔金支給
■勤続表彰制度、社員持株会、カフェテリアプラン
■団体生命保険
■育児・介護休業制度
■出産育児支援（育児休暇は子供が2歳の4月末まで取得可能、その後は小学校就学まで6時間の時短勤務が可能）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

GW、夏季休暇、冬季休暇、有給休暇（入社月に付与）、慶弔休暇、特別休暇、勤続功労休暇、ストック休暇（失効有給積立制度）
※GW、夏季、冬季休暇は土日、計画年休含む連続9日間