トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～

【在宅可】インフラエンジニア◆AWS・NW・セキュリティ横断して活躍／運用3割・企画改善7割／DCC

---

AWSを中心としたコンタクトセンター基盤の安定運用を担いながら、次世代セキュリティ施策や新技術導入、インフラ戦略の企画・推進まで幅広く携わることができます
実際の業務割合は運用3割・企画／改善7割程度。日々の運用だけでなく、インフラ・セキュリティ領域の中長期戦略やロードマップ策定など、上流工程に積極的に関わることが可能です

■職務概要
クラウドを活用したコンタクトセンタープラットフォームを支えるインフラ基盤の運用・企画をお任せします

■職務詳細
・AWSを中心としたクラウド環境およびオンプレミスのネットワーク・サーバー基盤の運用管理
・Palo Alto等のファイアウォール運用管理、24時間365日体制のSOCとの連携およびセキュリティインシデント対応
・SASE、ゼロトラスト、ID管理強化など次世代インフラ・セキュリティ施策の企画立案、技術検証、導入推進
・インフラ・セキュリティ領域における中長期ロードマップ策定および施策推進
・外部ベンダーのマネジメント、技術折衝、品質管理
・関係部署と連携したシステム運用改善および業務効率化推進
※全国の自社センターへ出張や、稀にオンサイト事業所（クライアントオフィス内の事業所）へ訪問しての作業や報告会等が発生することがあります

■入社後の流れ
入社直後：まずはAWSやネットワーク運用管理業務を担当しながら、コンタクトセンター基盤の構成や運用状況を理解いただきます
将来的には：
新技術導入プロジェクトの推進／セキュリティ強化施策の企画立案／ベンダーコントロール／インフラ戦略・IT戦略の立案／ロードマップ策定　など、より戦略的な役割を担っていただくことを期待しています

■身につく経験
・クラウド・ネットワーク・セキュリティを横断的に経験可能
・特定領域に閉じず、インフラ全般を俯瞰できる市場価値の高いエンジニアを目指せる
・企画・改善・戦略立案といった高付加価値業務経験を積める

■配属先組織
課長1名、正社員9名、契約社員・派遣社員5名の総勢15名体制

■キャリアパス：ご志向や適性に応じて、以下のようなキャリアを想定
・スペシャリスト（クラウド基盤、ネットワーク、セキュリティ領域など）
・プロジェクトマネージャー（IT戦略・セキュリティ戦略を担う）

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ネットワークに関する基礎知識（CCNA相当）
・AWSを中心としたクラウド環境の運用・管理経験（他クラウド経験者も可）
・インフラまたはセキュリティ領域における課題抽出・改善提案経験

■歓迎条件：
・Palo Alto等のファイアウォール運用経験（アクセス制御、ポリシー設計、ログ分析・障害対応）
・ベンダーコントロール、または複数関係者を巻き込んだインフラ・セキュリティ施策の推進経験

＜勤務地詳細＞
当社オフィス（東池袋）
住所：東京都豊島区東池袋1丁目18番地1号 Hareza Tower（ハレザタワー）（29階、30階）
勤務地最寄駅：JR線／池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
当面なし
※将来転勤が発生する可能性があり

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月50,000円まで支給（規定あり）
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：確定拠出年金制度

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率97.3%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■配属部署でのOJTがメインです。
■資格取得奨励金制度

＜その他補足＞
■評価制度あり
■社員持株会制度
■財形貯蓄制度
■積立貯蓄制度
■慶弔見舞金制度
■保養所 他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇（12／30～1／3）、慶弔休暇、育児休業、産前産後休暇、年次有給休暇（初年度10日間／在籍年数に応じて最高年20日）
※作業発生都度で変則的な勤務時間が発生します（月2～3回程度）