掲載予定期間:2026/10/8(木)~2027/1/6(水)更新日:2026/10/8(木)

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【豊島区】ITサービスデスク<リーダー>◆生保向け/社内ITを支える/ユーザーサポートと運用改善

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仕事内容

【豊島区】ITサービスデスク<リーダー>◆生保向け/社内ITを支える/ユーザーサポートと運用改善

~東証スタンダード市場上場企業/安定した黒字経営を実現~
●福利厚生が充実しており働きやすい環境
●住宅手当や家族手当などの手当が充実

■業務内容:
大手保険会社の社内向けにサービスデスク業務の実務及びマネジメントを行っていただきます。
◇ITサービスデスク業務
・問い合わせ対応(社内IT機器全般、Microsoft Office製品、社内外各種システム、パスワード復旧)
・各種システムのID申請受付、ID棚卸
◇メンバーマネジメント
社員、ビジネスパートナーなどメンバーの面談・教育・日々のフォローや労務管理等
◇クライアント対応
日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務改善提案等
◇各種資料作成・更新
報告資料、マニュアルなど

■プロジェクト人数:
1チーム:5~10名程(パートナー含む)

■当社の魅力:
【成長を支援する制度が充実】
資格手当、育児手当、財形貯蓄、社員持株会、資格受験費用補助、通信講座・スクール費用補助、資格取得報奨金 等。
【育休・産休実績】
希望する社員は支障なく取得しており、中には第2子出産して復帰した社員もいます。
育休取得率は女性100%、男性71.4%と希望する社員は支障なく取得しており、育休復帰率は100%です。
育児休業は最長で2年まで取得可能です。復帰後も、勤務時間を6時間まで短縮できる制度が有り、子が小学校3年修了まで短縮勤務が可能です。

■当社について:
「主役は社員ひとりひとり」。東証スタンダード市場上場企業、創設以来55年以上。安定した黒字経営を実現する当社。IT技術を活用した放置自転車対策からスタートし、私鉄各社、自治体、大規模商業施設のお客様を中心に自転車パーキング事業を展開しています。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:※1)~3)まで必須
1)プロジェクトマネジメント経験3年以上(メンバー5名以上)
2)ITサービスデスク経験2年以上
3)Windows OSに関する知見

■歓迎条件:
・保険業界での業務経験
・スタッフ教育・育成プログラムの立案や推進の経験
・コールセンターやアウトソーシングチームの立ち上げに関わった経験

勤務地

<勤務地詳細>
顧客先(東京都豊島区)
住所:東京都豊島区
勤務地最寄駅:東池袋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所

<勤務地補足>
※基本的にはテレワーク無しの、出社勤務が必要となります。

<転勤>
無
※原則無し

<オンライン面接>
可

勤務時間

<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
平均残業時間14.9時間/月

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
550万円~750万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):270,000円~420,000円
その他固定手当/月:70,000円~80,000円

<月給>
340,000円~500,000円

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
※経験・スキルに基づき優遇
■賞与:年2回(夏・冬)
■昇給:年1回(4月、評価による)
■その他固定手当:都市手当40,000円(一律)+固定残業月12.4時間~13.85時間/30,000円~40,000円※超過分は別途支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度

<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
社会保険完備

<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤手当実費支給(定期券代)
家族手当:育児手当
住宅手当:規定により支給
寮社宅:無
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度あり

<定年>
60歳
再雇用制度あり(70歳まで)

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■キャリアチャレンジ制度(社内FA制)
■社内公募
■能力開発支援(スクール・通信教育費用補助)
■資格取得報奨金
■資格手当
■社費留学(社会人大学)

<その他補足>
■育児手当、特別勤務手当、残業手当(等級により業務手当を定額残業料として支給し、超過分は別途支給する)、特別勤務手当
 ※諸手当は、当社規定の支給要件を満たす場合に支給いたします

■フレックスタイム制度(利用規定あり)
■財形貯蓄、社員持株会、貸付金制度
■健保組合直営及び契約保養所、スポーツジム 永年勤続祝い金、ベビーシッター費用補助、クラブ活動など

休日・休暇

週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇6日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

年末年始休暇、有給休暇(入社3ヶ月後付与:4/1~9/30入社12日、10/1~12/31入社6日、1/1~3/31入社14日)、慶弔特別休暇、永年勤続休暇、看護休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇

会社概要

事業概要

■企業概要:創業59年。国内屈指の歴史をもつスタンダード市場上場独立系SIerです。実績への信頼から東京ガス、メットライフ生命、富士フィルムなど大手企業との長期に渡る取引が続いています。
■事業内容:
(1)システムインテグレーション事業:精密機器、エネルギー、保険、証券、物流、建設等様々な業界の企業に対して、情報システムのコンサルティングから設計・開発・保守まで一貫したサービスを提供します。受託開発の他にOBC社、日本オラクル社のパートナーとしてパッケージ導入を行なっています。また、中国にシステム開発センターを開設し、オフショア開発も行なっています。
(2)サポート&サービス事業:移動体通信事業者のIPサービスインフラ障害対応センター運用から大手ISP及び大手保険会社向けCTI & CRMシステム保守まで、幅広く大規模NWインフラの障害対応サポートサービスを提供しています。
(3)パーキングサービス事業:無人のコイン駐輪場システム「EcoStation21」を構築・運営しています。業界No.1シェアを誇る急成長事業です。
■安定経営の秘訣:
(1)技術力・サービスを高く評価され大手長期継続顧客が多いのが特徴です。顧客にとって最適なシステムを企画し、高い品質で構築・導入・維持する力が同社にはあります。
・長期取引顧客:高砂熱学工業 東京ガス 西部ガス メットライフ生命保険 富士フィルムグループ、ニッスイ
(2)【IT×自転車】社会に貢献する企業です。大きな社会問題となっている放置自転車。同社は、独自に開発した駐輪システムでその解決を図っています。
  「EcoStation21」は、TV・新聞・雑誌等でも取り上げられ、全国2,161箇所以上に設置、管理台数は約66万台にのぼり国内No.1のシェア。
■組織:IT事業本部、パーキングシステム事業部、管理本部で構成されています。

所在地

〒141-0031
東京都品川区西五反田4-32-1 東京日産西五反田ビル

設立
1967年3月
従業員数
1,439名
上場市場名
スタンダード市場
資本金
438百万円
売上高

30,106百万円

経常利益
2,852百万円
平均年齢
38.1歳

応募方法

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3016118318

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