掲載予定期間:2026/10/12(月)~2027/1/10(日)更新日:2026/10/12(月)

株式会社ドコモ・ファイナンス

【立川】ローンカードの事務オペレーション担当※マネージャー候補◆NTTドコモグループ◆所定労働7時間

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正社員
求人詳細

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仕事内容

【立川】ローンカードの事務オペレーション担当※マネージャー候補◆NTTドコモグループ◆所定労働7時間

~フレックス制度有/年間休日120日以上/NTTドコモグループ~

■募集背景
事業拡大および業務効率化を目的として、立川事業所で実施している所得更新業務、入金関連業務、審査補助業務、管理事務等のバックオフィス業務について、沖縄オペレーションセンターへの段階的な移管を推進しています。
業務運営に関する知識とプロジェクト推進力を兼ね備えた即戦力人材を募集します。
立川事業所から沖縄オペレーションセンターへの事務処理業務移管プロジェクトの推進および運営管理を担当いただきます。

■業務内容
ドコモ・フィナンシャルグループのローンカードオペレーションに関わる事務業務およびお客様対応業務を担当いただきます。
・VIP LOAN CARD、おまとめローン、BUSINESS LOANに関する入会手続き
・既存会員からの問い合わせ対応
・上記に関連する業務改善

■業務詳細
◆事務処理業務
・各種施策における事務処理フローの企画・構築
・業務移管計画の策定・推進
・業務分析および業務フローの整備
・業務フロー、マニュアルの作成・整備
・業務の可視化および標準化の推進
・教育設計および研修実施
・関係部署との要件整理および調整
・移管後の運営管理および継続的な改善・効率化推進
・事務統括管理業務、KPI管理(パフォーマンス、品質等)



変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件
・事務センター・BPOセンターでの運営経験3年以上
・事務関連業務に関する業務フローやマニュアル作成、教育等におけるリーダー経験2年以上

■歓迎条件
・業務移管またはセンター立ち上げ経験
・金融機関(カードローン、クレジット、銀行等)における事務業務経験
・業務改善(BPR)・業務設計経験
・PMまたはPMO経験
・AI、RPA、OCR導入プロジェクト経験

勤務地

<勤務地詳細>
立川オペレーションセンター
住所:東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル
勤務地最寄駅:JR線/立川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所

<転勤>
当面なし



<オンライン面接>
可

勤務時間

<勤務時間>
9:00~17:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

給与

<予定年収>
830万円~955万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):365,000円~550,000円

<月給>
365,000円~550,000円

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
※想定年収は、想定される月30時間分の時間外勤務手当、住宅手当(条件あり)を含む金額です。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、寮社宅、退職金制度

<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
社会保険完備

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規程に基づき支給
家族手当:無
住宅手当:住宅手当制度あり ※条件あり
寮社宅:借上社宅、独身寮あり ※条件あり
厚生年金基金:無
退職金制度:補足事項なし

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有

<教育制度・資格補助補足>
OJT研修、階層別研修、自己研修奨励制度など

<その他補足>
■人事制度:自己申告制度(異動希望、キャリア面談)、育児休職制度(子が満3歳になるまで)、介護休職制度、ボランティア休職制度、育児短時間勤務制度(子の小学校卒業まで)、介護短時間勤務制度(3年の範囲内で2回まで)
■福利厚生:持株会、慶弔金、財形貯蓄など
■保養所:あり

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇12日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数123日

年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、公職休暇、産前産後休暇、育児休職、ボランティア休暇・休職、看護等休暇、積立保存休暇、生理休暇、介護休暇・休職、リフレッシュ休暇取得推進など

会社概要

事業概要

【事業内容】
現在当社は、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」を中心に事業展開しています。
ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「VIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。
現在では利便性をそのままにデジタル化やキャッシュレス化のニーズに対応したスマホ起点のローンへと発展を遂げています。
そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。

■事業の特徴
当社は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。以来、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指しています。2024年3月より株式会社NTTドコモの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。現在はローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事象を中心に事業展開しています。強固な事業基盤のもと、スマートライフ領域における融資分野の業容拡大を目指すとともに、新たな融資サービスや住宅ローンなどを開発・提供してまいります。

所在地

〒107-0052
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR

設立
1979年6月
従業員数
486名
上場市場名
非上場

応募方法

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求人コード 3016145788

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