株式会社はなまる
【大阪本社】CS課事務・コールセンター/未経験歓迎/研修・資格支援充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【国内外18,000社超の会員企業と取引/安定成長の中古車買取ビジネス/循環型社会の実現に貢献/未経験から事務・CSスキルを着実に習得】
■業務概要
当社リユース部CS課にて、Web査定申込者への対応やデータ入力、各種事務手続きを担当します。主に個人のお客様からの車売却相談に対し、査定内容の確認連絡や書類作成、買取後の情報管理など、企業の“顔”として誠実なコミュニケーションと正確な事務処理を両立するポジションです。受発注業務も半々で携わり、多様な事務経験を積むことができます。
■業務詳細
・買取チームから届いた商談データの確認、別システムへの入力
・お客様への書類作成・送付、契約情報の各部署連携
・契約後のフォローコールや契約内容確認等の対応
・ヒアリング内容の社内システム入力
・自社サービス「ソコカラ」利用者対応、買取チームと連携した情報伝達
■扱うサービス
自社運営の車買取サービス「ソコカラ」を中心に、個人顧客の査定~契約~再流通まで一貫してサポートします。
■組織構成
CS課は事務対応チームと買取チームが密に連携し、業務効率化と顧客満足向上を図っています。
■業務の魅力
未経験からでも1ヶ月のOJTやマニュアル完備で安心して業務習得が可能。新人専用チームや外部セミナー受講支援もあり、内勤職でも年収500万円以上を目指せる環境です。
■教育体制
OJT、マニュアル、新人専用チーム、外部セミナー参加や資格取得支援制度あり。着実に事務・CSスキルを高められます。
■就業環境
完全週休2日・年間休日120日、服装自由・リゾート施設利用可など福利厚生が充実し、働きやすい職場です。
■想定されるキャリアパス
将来的にはリーダーやチームの中核として活躍でき、実績次第で管理職への昇格も可能です。
■企業の特徴/魅力
24年連続増収、国内外18,000社超の取引基盤。循環型社会を支える事業で社会貢献性も高く、グローバル展開も推進中です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件
主体的に行動できる方
■歓迎条件
正確・迅速な事務処理能力
将来的にチームの中心を目指したい方
勤務地
本社
住所:大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16 大阪府咲洲庁舎40F
勤務地最寄駅:地下鉄中央線・ニュートラム線/トレードセンター前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
<転勤>
無
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00~18:00
12:00~21:00
<その他就業時間補足>
残業は月平均20~30時間程度です。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
期間中も給与・待遇に変更はありません。
給与
324万円
<賃金形態>
月給制
月給には一律支給のライフプラン手当と、部署手当(2万円)を含みます。超過分は全額支給します。
<賃金内訳>
月額(基本給):224,000円
その他固定手当/月:20,000円
固定残業手当/月:26,000円(固定残業時間15時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
270,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
月給には一律支給のライフプラン手当と固定残業代(15時間分/2万6000円)、部署手当(2万円)を含みます。超過分は全額支給します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円/月
家族手当:一律支給あり
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
入社後1ヶ月OJT、社内研修、外部セミナー参加や資格取得支援制度あり
<その他補足>
健康支援サービス、専門家案内サービス、クラブオフサービス、会員制リゾートホテルの利用、社内部活動制度、企業型確定拠出年金、研修制度(社内研修・外部セミナー参加可)、屋内全面禁煙、携帯電話貸与、服装自由
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年間休日120日、祝日・GW・夏季・年末年始・育児休暇あり
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
同社は業界最大手として国内で事故・災害により損害を受けたクルマを買い取り、ネットオークションにて国内、国外にクルマを販売するカーリサイクルビジネスを展開しています。日本のクルマは損害を受けていても、海外では高級車として旺盛な需要があるため毎年着実に売上高を伸ばしております。現在、中国、モンゴル、スペインなどアジアを中心として世界中にネットワークを拡大しているグローバルな企業です。国内では”廃棄物”として処理されるクルマも同社であれば最新のデータベースやシステムを用いて適切な価格にて査定を行うことができます。市況感を把握した上で、適切な価格でクルマを仕入れて国内・国外に販売をしているため高収益を実現しています。
■詳細:以下、詳細です。
(1)事故車(中古のクルマ、損害を受けたクルマ)の買い取り販売事業
(2)インターネットクルマ販売オークション(会員社数8600社以上)
■同社の理念:
同社の事業は産業廃棄物を減少させ地球環境保全に貢献したいという理念を根底より持ち続ける企業です。私たちは豊かな環境の中で、より良い暮らしを求め生活していますが、反面様々な生産物が大量に廃棄処分され、今、深刻な社会問題になっています。同社は”事故にあったクルマを買い取り”事業を通してカーリサイクルの観点からこれらの問題を考え、今まで廃車にするしかなかったクルマを少しでも利用するとにより、事故車オーナー様の精神的及び金銭的ご負担を軽減すると同時に、地球環境に保全に貢献していきます。
■社風:
同社の社長は生産性高く、事業展開をすることをモットーとしています。徹底したマーケティング活動を元に営業所を立ち上げているため、一人あたりの営業担当の売上高は1.5倍を実現できています。顧客の要望に応え、営業担当が適切にクルマを査定できるよう最新のシステムを導入する、完全分業制にて営業担当が営業活動に専念できる環境、仕組みを作るなど働きやすい職場環境がございます。業界未経験者でクルマに関する知識がない方も安心して働くことができる教育体制もございます。
■備考:
同社は2005年1月より本格施行された『使用済み自動車の再資源化に関する法律(通称:自動車リサイクル法)』に基づいた事業を行なっています。- 所在地
〒559-0034
大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16 大阪府咲洲庁舎40F- 設立
- 1998年4月
- 従業員数
- 863名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 40百万円
- 売上高
80,700百万円
- 平均年齢
- 33歳
応募方法
応募方法
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