西鉄情報システム株式会社

【福岡市博多区】社内SE（M365運用）／西鉄グループ2万人を支援～西日本鉄道(株)100％出資

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◆◇西鉄グループ全体2万人を支える社内SE◇◆

■採用背景：
西鉄グループ約80社・2万人のIT基盤を支えるため、Microsoft365運用とヘルプデスクに強みを持つ社内SEを増員採用します。

■業務内容：
情報サービス部 ICTサポート担当課に所属し、西鉄グループ全体のPC・Office365環境の運用・保守・ユーザーサポートを横断的に担当いただきます。主な業務は以下の通りです。

【Office365／WindowsOSの運用・保守】
・Microsoft365管理画面でのアカウント／ライセンス管理
・Teams、OneDrive、SharePoint、Forms等の設定・利用に関する問合せ対応
・OSバージョンアップ対応、機能追加時の検証・展開サポート
・リモート管理ツールを用いた遠隔操作での障害対応

【ヘルプデスク（一次窓口）】
・ハード／ソフト障害、操作方法、運用相談などIT全般の問合せ受付
・電話・メール・Teams等でのリモートサポート
・障害切り分け、必要に応じたベンダーや他担当へのエスカレーション
※1日あたり約100件の問い合わせをチームで分担して対応します。

【PC管理・ベンダー対応・グループ共通システム運用】
・PCセットアップ、代替機管理、貸出・返却対応
・リース契約を含むベンダーへの発注・契約管理
・会議システムのセッティング支援、ファイル転送サービス導入・運用サポート　など

■魅力ポイント：
・約2万人規模のM365／Windows環境を扱うことで、大規模情シスとしての運用ノウハウを実践的に習得できます。
・M365運用、ヘルプデスク、PC管理、ベンダー対応などを多能工として担当し、インフラ・セキュリティまで含めたIT基盤の幅広いスキルが身につきます。
・完全週休2日制（土日祝）、平均残業約18時間、リモートワーク月2～3回と働きやすく、将来的には他SEと同様に管理職を目指せるキャリアパスがあります。

■組織構成：
ICTサポート担当課は全13名（部長1名、課長1名、課長代理2名、係員9名）で、20代～60代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。属人化を防ぐ方針のもと、マニュアルを整備し、OJTで実務に触れながら業務を習得いただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コミュニケーション能力をお持ちの方(ヒアリング・分かりやすい説明が可能な方)
・社内SE、ITエンジニアとして下記の知識、ご経験をお持ちの方
∟Office365、Microsoft365 管理画面操作
∟Teams、OneDrive、SharePoint、PowerAutomate、PowerApps、Copilot 等のアプリ
∟WindowsやOffice等S/W、ネットワークやサーバ(障害の切り分け等)
∟セキュリティ(情報セキュリティ・ウィルス対策等)

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市博多区千代4-1-33 西鉄千代県庁口ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
有
※将来的に東京への転勤の可能性がございます(東京事務所の赴任期間は原則２年間)

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業：18時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：扶養の場合支給
住宅手当：条件に該当の場合、月２万円の支給
寮社宅：無
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得報奨金制度

＜その他補足＞
■生活手当
■休出手当
■共済制度
■ヘルスキーパー常駐（マッサージ師とマッサージルーム利用可）
■奨学金返済支援制度
■メンター制度
■在勤手当(東京事務所勤務者)※月額６万円から１０．５万円（当社規定による）
■転居費用補助(東京事務所勤務者)

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

土日祝日、年末年始休暇（12/31-1/3）、お盆（自身で有給休暇消化）、特別休暇、慶弔休暇 ※有給取得日数（平均）：16日
※年間休日数 122日は2026年度