掲載予定期間:2026/11/5(木)~2027/1/6(水)更新日:2026/11/5(木)

楽天損害保険株式会社(楽天グループ)

損害サービス担当/月給33万円以上/年休123日(土日)

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楽天グループの一員として保険業界で成長中!東京採用

事故対応のスキルを活かす!早期キャリアアップも可

月給33万円以上/年休123日/カフェテリアあり

求人詳細

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楽天グループのシナジーを利用し成長中の損保会社!
事故対応のスキルを活かし、理想のキャリアを歩めます

1951年の設立以来、損害保険会社として事業を手がけてきた当社。2018年から楽天株式会社の子会社になってからは、楽天グループが手がける各種サービスとの連携により加入者がますます増加しております。

そこでこの度、東京で新たなスタッフを募集します。損害保険における物損・人身事故への対応、または初期対応の経験を、よりチャンスあふれる環境で活かしたい方はぜひご応募ください!

契約件数の増加により東京拠点は拡大を続けているので、早期にキャリアアップするチャンスがあります!実際に前職経験や入社後の前向きな取り組みが評価され、1カ月でリーダー、半年でマネージャーになった方もいます。

損害保険の業界においてはまだまだ成長中の企業なので、ベンチャーのような風通しの良い社風です。そのため年次や役職を問わず意見やアイデアを発信できます。代表や役員との距離も近く、時には直接会って仕事などについて話す機会も!

スキルアップの機会も豊富で、社員が主導しての勉強会も行っております。さらに新たに入社したスタッフが貢献した事例を共有する機会もあり、モチベーションを維持しながら働けます!

楽天損害保険株式会社(楽天グループ) 損害サービス担当/月給33万円以上/年休123日(土日)

仕事内容

【研修あり】人身・物損事案への対応(調査・示談交渉・保険金支払など)をお任せします。

具体的な仕事内容
事故対応経験を活かし、急成長中の楽天自動車保険で人身・物損事案の調査から示談交渉、保険金支払まで担っていただきます。

【業務内容】
■自動車保険の人身・物損事故の損害調査
■示談交渉・協定
■保険金支払に関する担当者業務 など

※人身・物損事案どちらをメインでご担当いただくかは経験と希望を考慮し決定します
※総合職ではございますが、転勤は当面ございません

【早期に昇進の可能性も】
成長中の組織なので、今後さらにチームが増え、管理職が必要になることも想定されます。まずは損害サービス担当としてご活躍いただきますが、意欲的な方には早期に昇進を打診する可能性も!

実際に約1年でリーダーやSV、マネージャーになった方がいらっしゃいます。もちろん事故対応に専念してスペシャリストを目指す道もあり、その姿勢もしっかりと評価いたします。

【保険業界で成長を続ける理由】
グループ各社で蓄積されたビッグデータの活用や、楽天の各サイトでの告知、ポイントを活用できるサービス内容など、楽天ならではの施策やメリットが好評で、加入者の増加につながっています。

【スキルアップの機会も!】
社員の主体性を尊重する組織なので、実際に社員のアイデアからスタートした定期的な勉強会も行っております。

また、毎週金曜日には同じ保険事業である楽天生命・楽天インシュアランスプランニングと合同で、保険グループ朝会を実施。
業界の状況を踏まえつつ、保険事業のビジョン・現状・課題を共有しています。
そのため社員は保険グループの事業戦略や方針、現在地を理解し、自身の業務に落とし込んでおり、全社員一丸となって会社の成長に向けて尽力しています。
チーム組織構成
サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは30名程度です。
新卒、中途採用多様な人員構成ですが、中途入社の方は損害サービス業務経験者の方が多いです。

対象となる方

【高卒以上】自動車損害保険に関する経験をお持ちの方/初期受付経験でもOK!充実研修でスキルアップ可

【必須要件】
■損害サービス業務の経験/年数不問

【以下に当てはまる方は歓迎】
■スキルアップ・キャリアアップの機会が多い環境で働きたい方
■風通しの良い職場で長く活躍したい方
■マネジメントにも興味がある方

<語学補足>
入社2年以内にTOEIC800点を取得する必要がございます。英語学習のサポート体制は充実しております
※TOEIC800点を必須としない雇用形態もございます
※正社員での採用を希望で、応募時にTOEIC未受験の場合は受験手配いたします

勤務地

本社:東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー(品川駅より徒歩6分)
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本文参照
  • 東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー[最寄り駅]品川駅

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:8:00~20:00
コアタイム無し
休憩時間:60分

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:00

<その他就業時間補足>
8:00~16:00(楽天G朝会実施日、毎週月曜日)
8:30~16:30(保険G朝会実施日)
平均残業時間
月20時間程度

雇用形態

正社員/契約社員

■正社員
試用期間3カ月
※試用期間の延長あり
※試用期間中の雇用条件の変更なし

■契約社員
入社後の契約期間3カ月/その後は6カ月
更新上限:5年※5年経過後無期雇用契約社員を提示

給与

月給33万9000円~48万5000円(一律手当と固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月4万2375円~6万625円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
賞与
年2回(6月・12月に会社業績や本人の評価により支給)
昇給
年2回(1月・7月に会社実績や本人の評価により改定)
入社時の想定年収

年収500万円~700万円

待遇・福利厚生

各種制度
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度(勤続3年以上)
■再雇用制度あり
■入社後研修あり
■カフェテリア(朝食・昼食・夕食基本無料)
■ストックオプション
■TOEIC(R)テスト学習サポート
■各種社内イベント開催(ファミリーデー、クリスマスパーティー、納会等)

休日・休暇

年間休日

123日

休日・休暇

■完全週休2日制
(土日)

■祝日休み

■年末年始休暇
(5日間)

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇
※1日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)

■産前・産後休暇
※取得実績あり

■育児休暇
※取得実績あり

■介護休暇

■リフレッシュ休暇(5日間)
■ペット休暇
■感染症休暇 など
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社員インタビュー

マネージャー/入社1年目/32歳
上司

Kさん

マネージャー/入社1年目/32歳

前職で約8年損保業務に携わりましたが、昇進の難しさを感じ転職しました。入社1年で現場知識と本社業務の実績が認められ昇進し、現在は30名超の初のマネジメントに挑戦し成長できています。

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取材レポート

人や職場の雰囲気は?

楽天グループならではの環境が成長を後押し!

楽天損保は2018年に楽天グループの一員になって以来、より働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

事務業務を専門に担当するスタッフが複数在籍しているため、担当者は事故対応や示談交渉といった専門性の高い業務に専念できます。業務をチームで支え合う体制が整っており、休暇も取得しやすい環境のため、ワークライフバランスを大切にしながら専門性を高めていくことが可能です。

楽天グループならではのカフェテリアを利用できるほか、チーム内でのコミュニケーションも活発です。業務上の相談やノウハウ共有がしやすい環境が整っており、協力しながら業務を進める風土が根付いているため、安心して長く活躍することができます。

やりがい

やりがい

事故対応の経験を活かして、楽天グループの一員として保険業界で成長を続ける企業に貢献できます。

実績と取り組みがスムーズに昇給・昇進に反映されるので、早期キャリアアップを実現することも可能!もちろん事故対応のスペシャリストを目指す道もあり、それぞれの理想のキャリアを尊重する組織です。

食事無料のカフェテリアをはじめ、楽天グループならではの充実した待遇・福利厚生のもとご活躍いただけます。

きびしさ

きびしさ

2018年に楽天グループに加わって以来、サービスの内容はもちろん、業務フローや職場環境もどんどん変化しています。

日々加入者の方のお困りごとに対応しつつ、組織の成長・変化についていく、真摯さと柔軟さも求められます。社員が互いにサポートし合う風通しの良い社風なので、困った際はすぐ周りに相談しましょう。

朝食・昼食・夕食を無料で提供しているカフェテリアは、社員の憩いの場となっています。

真摯かつスムーズな事故対応を実現すべく、チーム内での話し合いを定期的に行っています。

品川本社での採用となります。各線からのアクセスが良好な立地です。

会社概要

事業概要

■損害保険業

所在地

〒108-0075
東京都港区港南2-16-5

設立
1951年 2月
代表者
代表取締役社長・執行役員 江連 文彦
従業員数
423名(2026年3月31日)
資本金
297億5315万円(2025年12月18日)

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

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求人コード 3016166247

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