掲載予定期間：2026/10/19（月）～2027/1/17（日）更新日：2026/10/19（月）

TISI株式会社

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【横浜】業務運用リーダー候補(SV) ◆大手石油元売企業バックオフィスBPO受託

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【横浜】業務運用リーダー候補(SV) ◆大手石油元売企業バックオフィスBPO受託

■□BPO経験者歓迎／大手企業の業務運営を支える□■
● 大手石油元売企業の基幹業務を支える長期安定プロジェクト
● 単なる事務処理ではなく、業務改善・運用設計にも関われる環境
● BPO・コールセンターSV・業務運用経験を活かしてリーダーを目指せる
● 残業月平均10時間／年休124日で長期的に活躍可能

大手石油元売企業の特約店運営を支えるバックオフィス業務を担うポジションです。
POS後方処理やカード決済業務を中心に、特約店対応、帳票発送、ユーザーサポート、関係各所との調整など幅広い業務を担当しています。単なるオペレーション担当ではなく、業務が円滑に進む仕組みづくりや改善活動にも関与いただきます。将来的にはチームリーダーとして運営管理を担っていただくことを期待しています。

■業務詳細
・特約店からの問い合わせ対応および業務調整
・POSメーカーとの各種調整業務
・カード決済関連のバックオフィス運用
・帳票作成、発送管理
・各種部材の調達、管理
・利用者向けサポート窓口業務
・業務分析、効率化施策の立案・実行
・パートナー会社との連携および運営支援
※まずは実際の業務運用を習得いただき、その後メンバー管理や業務改善などリーダー業務へステップアップいただきます。POSや石油業界の知識は入社後に習得可能です。

■魅力・やりがい
・事業インパクト
全国の特約店運営を支える基盤業務を担当します。日々の業務品質が事業運営に直結するため、自身の仕事の重要性を実感できる環境です。

・改善・企画への関与
定型業務をこなすだけではなく、業務分析や改善提案にも携われます。現場目線で課題を見つけ、より良い運用の仕組みづくりを推進できます。

・業務領域
BPOだけではなく、システム運用・IT機器導入支援・ユーザーサポートなど幅広い領域に関わるため、業務運営全体を俯瞰できる経験が積めます。

・キャリア
業務運用担当からリーダー、さらにマネジメント職やスペシャリスト職へ成長可能です。SV経験者や業務改善経験者はその経験を活かしながら新たなキャリアを築けます。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験
・バックオフィス業務(事務系)経験のある方
　(お客様との業務調整経験をお持ちの方、一次対応（利用者からの問い合わせ受付）のご経験おお持ちの方)
・BPO企業にてSVのご経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・10名以上のマネージメント経験がある方
・業務運用設計の経験がある方(事務系やヘルプデスク運営)
・二次対応経験者

勤務地

＜勤務地詳細＞
横浜事業所
住所：神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-25
勤務地最寄駅：神奈川新町駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
無

給与

＜予定年収＞
510万円～820万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：262,000円～333,000円
その他固定手当/月：58,000円～207,000円

＜月給＞
320,000円～540,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験、能力に応じて決定します。
■賞与等：年2回（夏期・冬期）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険有、厚生年金有、雇用保険有、労災保険有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：子女高齢者手当
住宅手当：規程に定める要件に該当する場合
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳
再雇用あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
メンターによる指導あり、OJT、自己申告制度、目標管理制度、採用後定期ヒヤリング、人事面談による部署マッチング対応等

＜その他補足＞
■地域手当
■子女高齢者手当

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～14日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

土・日・祝・年末年始・GW・年次特別休暇

会社概要

事業概要: ＜企業概要＞
独立系SIerの最大手として国内トップクラスの地位を確立する企業向け「総合 ITサービス企業」です。
2026年7月1日には、グループ会社であった株式会社インテックと合併(TIS株式会社からTISI株式会社へ社名も変更)し、より強固な経営・事業基盤を構築。
「社会に、多彩に、グローバルに」をテーマに、社会性と革新性を併せ持つ先進的なグローバルITグループとなることを目指します。

＜TISIの強み＞
1.強固な経営基盤
「幅広い顧客基盤」「充実した事業基盤」「安定した財務基盤」の３つの要素から構成され、事業を推進する
大きな原動力に加え、良好な財務健全性と資本効率性を有しています。

2.決済領域における圧倒的なプレゼンス
決済領域において日本を代表するシステムインテグレーターの地位を確立しています。また、SIビジネスで
培ってきた強みを活かし、技術革新と決済の多様化に対応したサービス型ビジネスをいち早く推進しています。

3.独立系による柔軟・スピーディーな経営戦略
当社グループは、親会社を持たない独立系の最大手として国内トップクラスの地位を確立しています。支配株主
を有さないことによる経営の独立性を活かして、迅速な意思決定に基づき、積極的かつ柔軟でスピーディーな
事業展開を推進しています。

＜AI活用の取り組み＞
生成AI活用のトップランナーを目指し以下のような取り組みを行っています(あくまで一例です)
・データ分析・ＡIのコンサルティングに強みを有するグループ会社の澪標アナリティクスと連携し、生成AIの導入を検討する企業向けに「生成ＡＩ導入支援サービス」を立ち上げ
・企業戦略・業務プロセス・IT基盤・データ・人材といった経営基盤を、AIを前提に刷新し、AIによる費用対効果を最大化するための支援を行う新ブランド「IntegriA（インテグリア）」を立ち上げ
・2026年6月AWSと生成AIに関する戦略的協業契約を締結

＜その他情報＞
・全社平均残業時間：11.4時間／月（2024年度実績）
・有給取得率：66.0％（2025年度実績）
・自己都合離職率：4.0%（2025年度実績）
・男性育児休業・育児目的休暇取得率83.0%（2025年度実績）
所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー
設立: 2008年4月
従業員数: 9,547名
上場市場名: プライム市場
資本金: 10,000百万円
売上高: 596,479百万円
経常利益: 76,511百万円
平均年齢: 40.5歳
企業URL: https://www.tisi.jp/

TISI株式会社について

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平均年齢
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求人コード 3016193191