株式会社リロクリエイト
【新宿・未経験歓迎】需要拡大中の自社サービスを提案◆不動産業界の課題解決営業/最短3年でリーダー昇格
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【不動産業界の課題解決を支える法人営業/自社サービス契約社数約1,200社/協力工事店ネットワーク約550社/早期キャリアアップ可/20代管理職活躍中】
◎最短3年でリーダー、5年でグループマネージャーへ昇格可能!!
当社は、住宅設備の故障や鍵の紛失、水漏れなど、住まいに関するトラブル対応を支援するBPOサービスを提供しています。不動産業界の人手不足や業務負荷の増加が課題となる中、当社サービスへのニーズは年々拡大しています。
■業務内容
不動産管理会社に向けて、入居者対応コールセンターサービスの提案営業をお任せします。まずは座学研修や先輩社員との営業同行を通じて業界知識や営業スキルを習得いただくため、未経験の方でも安心してスタートできます。将来的には新規開拓の中心メンバーとして、事業成長を牽引いただくことを期待しています。
■業務詳細
・不動産管理会社との接点創出
(架電、メール、紹介、既存顧客からのリファラル、グループ会社からの送客等)
・経営課題や業務課題のヒアリング
・入居者対応コールセンターサービスの提案
※新規契約獲得数をKPIとして設定しています。
<サービス詳細>
不動産管理会社に代わって、入居者様からの住宅トラブルやお問い合わせを24時間365日受付するコールセンターサービスです。設備故障や水漏れ、鍵の紛失などの一次対応から、協力会社の手配、対応報告までワンストップで対応し、不動産会社の業務負荷軽減と入居者満足度向上を実現しています。
<ミッション>
現在約220万戸を受付対象としておりますが、日本の総住宅数は約6,500万戸あるとされており、まだ多くのお客様へ安心を届けられる余地があります。その大きな可能性を、本ポジションの新規営業担当として切り拓いていただくことを期待しています。
■組織構成
・MGR1名(27歳)、メンバー2名(24・25歳)
■キャリアアップ
リーダー・グループマネージャー・既存顧客フォロー営業・新規事業の企画など、多彩なキャリアを描くことができます。
■クライアントから選ばれる理由
★住まいのトラブル対応に特化した専門オペレーターによる高品質な対応
★全国約550社の協力工事店ネットワークを活用した迅速な手配
★5か国語対応による幅広い入居者サポート
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
※業界未経験歓迎※業種未経験歓迎※
■必須要件:以下いずれも
・顧客折衝経験をお持ちの方
・目標達成に向けて主体的に行動し、成果を上げた経験をお持ちの方
勤務地
東京営業所
住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目32-7 野村不動産南新宿ビル4F
勤務地最寄駅:JR線/新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
東京勤務となりますが、将来的にご希望に合わせて梅田、名古屋営業所へ異動することも可能です。
<オンライン面接>
可
勤務時間
8:45~17:30 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:月20時間~30時間程度
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
・試用期間中は賞与の支給がありません。
・有給休暇は入社月に応じた日数を入社日に付与します。
((4~9月(10日)、10月(6日)、11月(3日)、12月(1日)、1~3月(0日))
※その後4/1到来毎に付与。上限20日まで。試用期間明け(本採用後)より取得可能。
給与
400万円~480万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):222,300円~266,760円
固定残業手当/月:62,700円~75,240円(固定残業時間35時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
285,000円~342,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■賞与:年2回(6月、11月)
■昇給:年1回(4月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
社会保険完備
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:確定拠出年金制度(401K)又は退職金制度の選択制
<定年>
60歳
再雇用制度あり
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■資格手当(宅建、建築士、旅行主任など)
<その他補足>
■福利厚生倶楽部会員
■産休・育休制度(取得実績あり)
■四半期表彰制度(インセンティブあり)、年間表彰制度、月間表彰制度(営業成績良好、業務効率化等の社内改善を実施するなど、社員の功績を称える様々な表彰制度あり)
■従業員持株会
■グループ内公募制度(入社3年目以降、グループ会社の国内海外拠点に手を挙げていける制度)
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
※年に数回土曜出勤あり(会社イベント等)
年末年始(5日)、GW、夏季(5日)、慶弔、特別、産前・産後・育児休暇(取得実績あり)
※夏季休暇:7月~9月頃に5日間の有給消化推奨
会社概要
- 事業概要
■概要:
同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。
■コールセンター代行サービスについて:
不動産管理会社が昼夜を問わず対応に追われてきた管理業務を、同社が一括して請け負う「24時間365日緊急受付・対応サービス」です。現在、全国約900社以上、約130万戸以上の契約を頂いております。
■競合優位性:
自社にてコールセンターを持ち、工事知識や賃貸管理のノウハウを持った自社オペレーターが受付、事象を詳細にヒアリングし、応急処置のご案内が可能となります。仮に電話での応急処置では解決できない、緊急性の高いトラブルが発生した場合であったとしても、同社のサービス・パートナーが現場に急行できる体制をネットワーク化しています。
当社は、応募者およびインターンシップ参加者等に対するハラスメント防止に取り組んで
います。採用活動に関する相談は、以下の窓口までご連絡ください。
△▼リログループ求職者相談窓口▼△
T E L:03-6377-8700
E-mail:candidate-care@relo.jp
※相談内容の秘密は厳守し、相談を理由とした不利益な取扱いは行いません。
※採用部門とは異なる部門が担当しております。
なお、当社およびグループのハラスメント基本方針については、こちらをご確認ください。
【URL】https://www.relo.jp/sustainability/
※【ESGデータ】 リログループの?期的繁栄を実現するESGの取り組み
労務の状況⇒ハラスメント基本方針をご確認ください。
■社宅制度について
★26年8月から新制度リリース!福利社宅制度(適用条件あり)- 所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビルディング3F- 設立
- 2002年4月
- 従業員数
- 120名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
【新宿/接客活かせる】内勤・お客様サポート◆残業ほぼ無/年休123日/プライム上場リロG
NEW【大阪/接客活かせる】内勤・お客様サポート◆残業ほぼ無/年休123日/プライム上場リロG
NEW【西梅田/未経験歓迎】ルート営業(不動産管理会社向け)~東証プライム上場リログループ~
NEW【新宿】法人営業(住宅定期点検代行サービス)◆前年比140%成長事業/東証プライム上場G
【二卒・未経験歓迎】営業事務/データ登録・書類作成◆正社員/基本定時退社/土日祝休/プライム上場G
【新宿】未経験歓迎◎法人向けフォロー営業◆年休120日◆東証プライム上場リログループ◆転勤無
【新宿/未経験歓迎】内勤・お客様サポート◆残業ほぼ無/年休123日/プライム上場リロG
【大阪/未経験歓迎】事務(コールセンター、チャットなど)◆残業ほぼ無/年休123日/プライム上場G
【大阪/未経験歓迎】カスタマーサポート◆残業ほぼなし/年休123日/プライム上場リロG
【新宿/未経験歓迎】カスタマーサポート◆残業ほぼなし/年休123日/プライム上場リロG
【新宿】新規事業企画※営業経験歓迎◎未経験から企画へ挑戦◆上場G/不動産管理会社が抱える課題を解決
新宿【不動産コンサルティング営業】既存顧客/ポテンシャル採用/上場G/土日祝休
締切間近
