キヤノンマーケティングジャパン株式会社

【品川】BPO案件におけるプロジェクトマネージャー（公共領域・バックオフィスBPO案件）

---

～事業拡大による増員／バックオフィスBPO案件のPM募集／東証プライム～

■概要：
公共分野を中心としたバックオフィス系BPO案件のプロジェクトマネージャーを募集します。
当社では、これまで強みとしてきた複合機・プリンター等のビジネスに加えて、新たな事業の柱として、BPO事業をさらに伸ばしていく戦略を進めております。主に官公庁、民間でのオペレーションのBPO、映像系BPOに強みを持っており、デジタルへの変換をご支援しつつオペレーションを受託し貢献するモデルで顧客の期待に応えていきます。

＜当社BPO事業＞
https://canon.jp/biz/solution/bizsupport/bpo

■業務内容：
受注した案件に対する業務設計、運営体制の構築、受託前提での条件整理、運用後のKPI・品質管理、顧客折衝、トラブル対応、再委託先管理が主な役割です。一方で、案件受注前の段階から入り込んでいただく予定です。※案件受注後はクライアント先（基本的に都内）での常駐が発生する可能性があります。

＜業務詳細＞
▼受注前
提案同行
顧客ヒアリング
見積作成
提案資料、プレゼン資料の作成
顧客へのプレゼンテーション
クロージング、契約締結までの支援

▼受注後
現行業務の把握と業務プロセスの設計
運営体制、役割分担、エスカレーションルールの設計
KPI、運営品質、収支、リスクの管理
委託先および協力会社の管理
運用開始後の進行管理、定例報告
問題発生時の統制対応
トラブル発生時の初動管理、顧客窓口、改善活動

■当社について：
当社はキヤノンの営業部門を母体として、1968年に誕生以来、キヤノン製品を国内で独占的に販売し、高いシェアを継続的に獲得しています。半導体関連装置の総代理店など、ニーズに合わせた製品／ソリューションを調達する「商社」機能・お客様固有の課題を十分に理解し、最適なシステムを提供する「SIer」機能・お客様のお困りごとの解決のために、導入から保守・運用までサポートを行う「ITプロバイダー」機能を有しており、それぞれの分野が横断的にお客さまに最適なソリューションを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・自治体や官公庁など、公共分野におけるBPO案件の経験
・プロジェクトマネジメント経験

＜勤務地詳細＞
東品川事業所
住所：東京都品川区東品川3丁目32番42号 ⅠＳビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、寮社宅、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
社会保険完備

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：無
住宅手当：単身赴任時のみ支給
寮社宅：単身赴任時のみ支給
厚生年金基金：無
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時基礎研修
キャリ採用フォローアップ研修
部門別研修
職種別研修
階層別研修　その他

＜その他補足＞
■育児休業制度（子の出生日から満3歳の誕生日の前日まで）
■マタニティー休業制度（妊娠判明期から産前休暇前日まで）
■介護休業制度（介護対象家族1人につき最長1年）
■ボランティア活動休職制度（3ヶ月～1年）
■育児・介護短時間勤務制度
■その他制度：従業員持株会制度、財産形成貯蓄制度、保養所、共済会等
■転勤時に一時金として支度金、赴任手当、引越費用等
■休暇制度補足：半日・結婚・配偶者出産・産前／産後休暇、子の看護のための休暇等あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始、サマーバカンス・フリーバカンス各9日（年1回、土日含む）、リフレッシュ休暇5日～16日（5年毎、土日含む）