SCSKサービスウェア株式会社
業務改革コンサルタント◆SCSKグループの総合力を活用◆経営課題の解決~企業変革までリード■122休
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サービスを提供/有給休暇取得率85.7%/リモート可】
◆募集背景
当社は中期経営計画において、「企業変革のパートナー」への進化を掲げています。
その実現に向け、顧客の経営課題と現場業務、IT・AIをつなぎ、業務変革の構想策定から実装、運用、定着までを一貫してリードできる人材の強化を進めています。
当社の強みは、住友商事グループおよびSCSKグループが持つ豊富な顧客基盤、先進的なITサービス、長年培ってきた業務運用ノウハウを活用しながら、顧客の経営課題解決を支援できることです。
本ポジションでは、顧客の経営層や事業責任者との対話を通じて経営・事業課題を構造化し、複数部門や社内外の関係者を巻き込みながら、業務改革の構想策定から実行、成果創出までを推進していただきます。
さらに、プロジェクトを通じて培った成果物や推進手法を標準化し、他の顧客や案件へ展開することで、当社サービスの高度化や新たな価値創出、事業拡大にも貢献いただくことを期待しています。
経営視点と現場視点の双方を持ちながら、顧客の持続的な成長を支える変革の中核人材を募集します。
◆仕事内容
顧客企業の経営層・事業責任者・現場部門と対話し、経営課題、事業課題、業務課題を可視化・構造化したうえで、業務変革の構想策定から実行、現場定着、効果検証までを一貫して推進していただきます。
<主な業務>
・顧客の経営層・事業責任者・現場部門へのヒアリングを通じた経営課題、事業課題、業務課題の整理・分析
・業務プロセス、組織、運用の現状分析(As-Is分析)および改革テーマ・改善機会の特定
・To-Be業務プロセス、業務運用モデル、KPIの設計
・AI・IT・データ活用を含む業務改革構想、ロードマップ、実行計画の策定
・顧客、社内関係部門、外部パートナーとの合意形成およびプロジェクト推進
・業務改革施策の実行支援、定着化支援、効果検証および継続的改善
・成果物やコンサルティング手法の標準化、ナレッジ展開、既存顧客への追加提案や新規案件創出
実際に担っていただく業務については、面接の中ですり合わせをさせていただきます。
変更の範囲:当社における各種業務全般
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:いずれかの経験
・コンサルティングファームにおけるクライアント向けサービスの提供経験
・事業会社における業務改革、組織改革、DX推進等の変革プロジェクト経験
・BPO、シェアードサービス等における業務設計、移管、運用管理経験
・新規事業・サービスの立ち上げ、または大規模プロジェクトの推進経験
・AI、RPA、データ活用などのデジタルソリューションの企画・導入経験
■歓迎条件
・経営課題や事業課題の分析、構想策定に携わった経験
勤務地
本社
住所:東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
■在宅勤務:有
<転勤>
有
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
フレキシブルタイム:7:00~11:00、15:00~22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
・残業:月15時間程度
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
※試用期間中の給与の変動なし
給与
700万円~1,500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):430,000円~930,000円
<月給>
430,000円~930,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
◇予定年収=基本給+役職手当+賞与
※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:確定給付年金および確定拠出年金
<育休取得実績>
有(育休後復帰率92%)
<教育制度・資格補助補足>
・スキルアップ研修/マネジメント研修 (管理者向け教育プログラム)
・資格取得支援制度
・Eラーニング(社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能)
<その他補足>
・役職手当
・通勤手当
・時間外手当
・休日出勤手当
・深夜勤務手当
・在宅勤務手当
・人材紹介手当(友人・知人紹介制度)
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
・各種相談窓口
・評価面談制度(年1回実施)
・キャリア面談制度(年1回実施)
・育児短時間勤務
・配偶者の出産休暇
・育児休業
・子のならし保育休暇
・子の看護休暇
・産前・産後休暇
休日・休暇
年間有給休暇1日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
有給休暇 20日※4月1日に付与※当年度分に限り翌年度に繰り越し可※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与
特別休暇 全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など)
会社概要
- 事業概要
■概要:
SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。
※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務(非コア業務)を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。ユーザー企業は技術の進化に伴ってシステムの更新を行なうことから開放され、サービスを提供する企業は安定的に収入を得られるため、現在非常に注目されているサービスになります。
同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しておられます。また、そのポリシーとして、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。
■社風:温厚かつ自由な風土
顧客ビジネスの課題解決を進めていく上で、主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しています。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。
■教育:自己成長
Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが推進しています。また、資格取得支援制度も充実しており、年間でも多くの社員が自己成長のひとつとして取得しております。
■評価:人事制度の充実
男女共に活躍ができるがのが当社の強みです。産休、育休明けに、Leader・SV・マネージャークラスで活躍する女性もいます。これも男女の区別なく人物面を重視した採用、そしてキャリアアップを推進していることから生まれた結果であると言えるでしょう。また、中途採用からの社員が多く、これまでの経験やスキル及び本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。
■ワークライフバランス:BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。- 所在地
〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F- 設立
- 1983年3月
- 従業員数
- 4,911名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 620百万円
- 売上高
35,519百万円
- 平均年齢
- 42.5歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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