Ｃｒａｉｆ　Ｆｒｏｎｔｉｅｒ株式会社

【東京都新宿区】カスタマーセールス／ヘルスケア領域／専門知識は不要です

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■募集背景:当社は、がんリスク検査「マイシグナル」の普及を担う会社として、2026年に設立されました。個人のお客様への販売体制を強化するため、カスタマーセールスの立ち上げメンバーを募集します。
■概要：がんリスク検査「マイシグナル」に関心を持つ個人のお客様への提案営業
■担当業務：
・新規のお客様への商品説明・購入提案
・検査内容や利用方法に関する疑問・不安のヒアリング
・既存のお客様への再検査・継続利用の提案
・お客様のニーズに合わせた関連商品・新サービスの提案
・顧客対応履歴の管理、販売状況の確認
・トークスクリプトや業務フローの改善提案
お客様とのコミュニケーションは電話が中心です。今後はオンライン面談など、対応チャネルの拡大も予定しています。
■業務内容詳細：
Webサイトや広告などを通じてお問い合わせ・資料請求をされた方へのご案内や、既存のお客様への継続利用の提案が中心です。無作為なテレアポや飛び込み営業はありません。
単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の疑問や不安に丁寧に向き合い、商品の価値を正確に伝えることで、購入や継続利用につなげる仕事です。
■キャリアパス：
入社（F1:アソシエイト／研修期間）→F2:スペシャリスト（6ヶ月目安）→F3:シニアスペシャリスト（1年目安）→F4:リード（2年目安）→F5:シニアリード（3年目安）→F6:マネージャー（5年目目安）→F7:ディレクター（7年目目安）
■働き方、就業環境：
勤務地は飯田橋駅近辺、研修が充実しており医療知識は不要です。ブランク歓迎、年間休日120日以上、昇給制度ありとワークライフバランスがとりやすい環境です。
■私たちについて
「人々が天寿を全うする社会の実現」というビジョンを掲げ、がんのリスクを自宅で確認できる検査キットを開発・提供しているヘルスケア企業です。大学との共同研究を通じて開発・実用化され、全国2,500以上の医療機関、4,000店舗以上の薬局・ドラッグストアで取り扱われています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
営業、接客、販売、コールセンターなど、顧客と直接コミュニケーションを取る仕事の経験がある方
■歓迎条件：
・個人向け営業の経験
・インサイドセールスの経験
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験
・接客販売で目標数字を追った経験
・既存顧客への継続提案、アップセル、クロスセルの経験
・営業トークやオペレーション改善に取り組んだ経験

＜勤務地詳細＞
本社(Craif本社内)
住所：東京都新宿区新小川町8-30 THEPORTALiidabashiB1F
受動喫煙対策：その他（屋外喫煙場所あり）
変更の範囲：無

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＜勤務地補足＞
飯田橋駅（JR中央・総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営大江戸線）徒歩10分


＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
固定残業時間：1ヶ月あたり20時間

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
6か月経過後は業務実績などを踏まえ、正社員雇用に切り替え

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中は契約社員契約(試用期間終了後は業務実績などを踏まえ正社員へ切り替え)

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：原則全額支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
研修制度あり

＜その他補足＞
健康診断
スーツまたはビジネスカジュアル
飲み物・スナック無料
正社員登用制度あり

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制（シフト制／土日勤務の場合があります)
年末年始