ＷＷＪ株式会社

【福岡／シェアオフィス企画営業(拠点長)◆＜WeWork＞展開◆ソフトバンクG／年休123日・土日祝

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Senior Community Lead (Fukuoka)

◆◇マネジメント経験者歓迎／ソフトバンク100％子会社／世界37カ国・600拠点以上で展開している＜WeWork＞／自拠点の運営戦略立案やメンバーサポートなど／年休123日・土日祝休み・転勤無しで働き方も快適◆◇

WeWorkでは、拠点の運営を担うシニア・コミュニティ・リードを募集しています。こちらのポジションはコミュニティ部門に所属し、レポートラインはシニア・コミュニティ・マネージャーもしくはコミュニティ・マネージャーです。拠点長として自拠点の運営戦略を立案し、チームメンバーと共に自拠点の価値最大化を目指し、入居企業への対応を統率します。リーダーシップ、人とのつながり、ホスピタリティおよびビジネスの知見を生かし、オペレーションやコミュニティ運営において、コミュニティチームを率いて以下を達成できる方を求めています。

主な職責と領域
■コミュニティマネジメント:
入居企業のニーズと自拠点の特徴を理解し、最高レベルのサービスが提供できるように戦略を立案する
チームに適切に仕事を振り分け、拠点のコミュニティ形成を目指す
入居企業同士の関係構築を通して快適で協働的なコミュニティを創造する
入居企業同士のマッチングを行うことで、コミュニティの活性化を目指す
チームと連携し、自拠点/会社に必要なイベントの企画運営とリードを行う
■カスタマーサクセス:
入居企業のニーズを理解し、チームに的確に指示を出しソリューション提供、顧客満足度の向上につながる施策を考案・実行する
■オペレーション:
チームに適切にオペレーションを振り分け、滞りなく進んでいるかを管理し、的確な指示と指導を行う
チームメンバーや他部門と協力して、快適な働く環境を入居企業に届ける
入居企業からの問い合わせに対して、他部門と協力しながら、タイムリーに解決まで導く
入居企業が最高レベルの経験を堪能できるよう 、ビルの全体的なオペレーション戦略を実施する
■リーダーシップ:
拠点長として自拠点とチームに責任を持ち、常に模範を示して指導を行う
チームを俯瞰して評価し、適切なフィードバックを通して成長へ繋げる
WeWorkのコミュニティに賛同し誰よりもカルチャーを体現し、チームへ伝える。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：マネジメント経験（人数・年数不問）

■歓迎条件：下記のいずれかに該当する方についても大歓迎です！
・カスタマーサービス/またはセールス経験
・英語力（ビジネスレベル）
・イベント企画やコミュニティ運営の経験
・生成AIツールの活用経験
プロジェクトマネジメントの経験

＜勤務地詳細＞
福岡拠点
住所：福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 ゲイツ 11F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
福岡拠点または、下記のいずれかに配属予定です。
福岡県福岡市中央区天神1-14-18 天神ブリッククロス北棟14F
福岡市博多区博多駅前3丁目1番1号
※通勤可能な範囲を考慮し決定いたします。

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・Udemy Business
・資格取得費用補助 (業務上必要資格に限ります)

＜その他補足＞
・スマート福利厚生
・All Access Family Program
・ワーケーション

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始　12月30日～1月3日
有給休暇（入社日付与）
特別有給休暇
忌引休暇
医師の訪問のための有給休暇
ボランティア休暇
産前・産後休業
育児休業