株式会社アンドパッド

【大阪】シニアカスタマーサクセス◆大手インフラ企業向けDX推進・業務変革支援／リモート可◆

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【社会インフラ企業のDX変革をリード／経営課題解決に寄与／キャリアの幅広がる／バーティカルSaaS企業】
■業務概要
当社はクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を提供し、建設・建築業界のDXを推進しています。本ポジションでは、電力・ガス・通信など大手社会インフラ企業に対して、ツール導入にとどまらず業務変革や経営課題解決まで一気通貫で支援します。現場業務の効率化だけでなく、経営戦略レベルでの変革にも伴走し、顧客企業の理想的な未来の実現を目指します。

■業務詳細
・「ANDPAD」導入から活用・定着・利用拡大の全工程をリード
・現状業務分析や課題抽出、解決策・理想像の策定、現場・経営層双方に対する提案
・業務改革（BPR）や全社的なDX推進計画の立案・実行
・AIチームやプロダクト開発部門と連携し、データ活用や業務プロセス改善の提案、プロダクトへのフィードバック
・カスタマージャーニーに基づき、サクセスプラン設計～合意形成～運用～成果創出まで主体的に推進

■扱うサービス
クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」

■ポジション魅力
日本の社会インフラを支える大手企業の変革に、当事者として深く関われるポジションです。単なる導入支援ではなく、顧客ごとに異なる業務課題や経営課題を捉え、自ら提案を生み出しながら活用定着と成果創出まで伴走します。経営層を巻き込んだ合意形成や業務変革をリードする経験を積めるほか、PMMやプロダクトチームと密に連携し、顧客の声を新機能開発へ直接反映できる環境も魅力。現場改善に留まらず、大規模なDX推進と経営インパクトの創出を担う、市場価値の高いカスタマーサクセスへ成長できます。

■就業環境
フレックスタイム制、リモートワーク可能、福利厚生充実でワークライフバランスを実現しやすい環境です。

■当社について
当社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、建設業界向けクラウド型プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を展開する建設DXのリーディングカンパニーです。施工管理から図面共有、経営改善までを支援し、利用社数26.5万社以上、ユーザー数69万人超を誇ります。AIやBPOなど新領域にも事業を拡大し、建設業界の生産性向上と社会インフラの未来を支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験がある方
・大手企業向け法人営業またはコンサルティング経験（目安5年以上）
・SaaS等のシステム導入や業務改善のプロジェクトマネジメント経験（目安5年以上）
・大手インフラ企業でのDX推進経験

■歓迎条件
・チェンジマネジメントやアカウントマネジメント経験
・開発陣と連携したプロダクト共創経験

＜勤務地詳細＞
大阪オフィス
住所：大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。

通勤手当、住宅手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円/月 ※リモートワーク時は別途規定あり
家族手当：無
住宅手当：近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入補助制度

＜その他補足＞
・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
・出張手当
・近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）　
・結婚／出産祝い金
・弔慰金
・従業員持ち株会(奨励金あり)

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、育児有給休暇付与、入社時の特別休暇（入社当日に、3日付与／半年後消滅）