アルティウスリンク株式会社

【飯田橋】DX推進◆回線開通業務の標準化・AI活用／要件定義～導入定着<0000669>

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【DX推進担当として、KDDI法人向け回線サービスの開通調整部門に対し、業務フローの標準化からAIを活用したシステムの企画・要件定義、導入・定着までお任せします】

※こんな方にお薦め
●DX推進やシステム構築の経験を、法人向け通信サービスの業務変革で生かしたい
●業務整理・要件定義からシステム導入・定着まで一貫して携わりたい
●社内外の関係者を巻き込み、大規模な業務改善を推進したい

■業務内容
KDDI法人向け回線サービスの開通調整部門において、顧客接点を含む業務全体のDXを推進します。イントラネット、インターネット、クラウド、音声サービスに関わる既存業務を整理・標準化し、利用者へのヒアリングを基に、AIを活用した社内外向けシステムの企画、要件定義、導入、定着を進めます。実際の開発はベンダーが担当します。
<具体的な業務>
・業務分析・標準化：多岐にわたる既存業務フローの整理・標準化
・企画・要件定義：顧客やオペレーターの立場を踏まえた業務・機能の立案、要件定義
・利用者ヒアリング：メインユーザーである部内担当者へのヒアリング
・プロジェクト推進：社内外の関係者を含むDXプロジェクトのマネジメント
・システム導入：ベンダーと連携したAI活用システムの導入・リリース・定着支援
<入社後の流れ>
入社後は、研修と専任社員によるOJTを通じて、回線開通業務の全体像を学びます。その後は経験や習熟度に応じてDX推進業務を担当し、定期的な1on1や面談を通じて、関心や適性に応じたキャリア形成を進めます。自立して業務を遂行できる入社約6カ月後を目安に、業務内容やチーム状況に応じて週1～2日程度のテレワークが可能です。

■配属組織
約20名で構成され、20代から定年後の再雇用まで幅広い年代のメンバーが在籍しています。KDDI法人向け回線サービスの開通調整を担い、顧客接点を含む業務全体のDXを推進する組織です。

■本ポジションの魅力
●大規模な回線開通業務の標準化・DX推進経験が可能
●企画・要件定義からシステム導入・定着まで一貫した経験が可能
●AIを活用した社内外向けシステムの企画・導入に参画可能
●社内外の関係者を巻き込むプロジェクトマネジメント力が培える
●業務効率化と顧客への納期短縮につながる業務変革への参画が可能

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・DX推進またはシステム構築に携わった経験
・ネットワーク、クラウド、セキュリティに関する基本情報技術者相当の知識

■歓迎条件：
・ネットワーク構築、クラウド、セキュリティに関する専門知識
・システム構築の経験
・SalesforceなどのSaaS製品に関する知識・業務経験

＜勤務地詳細＞
飯田橋ガーデンエアタワー
住所：東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー
勤務地最寄駅：JR中央・総武線／水道橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
転勤なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、退職金制度

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：総合職のみ

＜定年＞
60歳
※再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度（社内研修・e-learningアカウント貸出・受験費用補助）

＜その他補足＞
■育児・介護時短勤務制度
■出産育児一時金
■社員持株会
■KDDIグループ共済会（各種祝金、災害・弔辞見舞金、資金貸付制度、団体保険等）
■ベネフィットステーション
■健康保険組合加入施設の利用、保養施設
■各種手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、子育て休暇、弔辞休暇、転勤休暇、私傷病休暇、育児休業、介護休暇