アルティウスリンク株式会社
【飯田橋】社内SE◆業務システム・ツールの運用改善/要件検討~導入<0000670>
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【社内SEとして、KDDI法人向け回線サービスの開通調整部門に対し、業務システム・ツールの運用から業務分析、要件検討、導入、データを活用した改善までお任せします】
※こんな方にお薦め
●社内SEやITサポートの経験を、通信サービスの業務システム運用で生かしたい
●既存ツールのサポートから要件検討・導入へ担当範囲を広げたい
●データ分析を通じた業務課題の可視化・改善に携わりたい
■業務内容
KDDI法人向け回線サービスの開通調整部門が利用する業務システム・ツールについて、安定運用と業務改善を担当します。イントラネット、インターネット、クラウド、音声サービスの開通業務を支える既存システムの運用に加え、新サービスに必要なシステムの要件検討・導入や、データを活用した課題抽出・改善を行います。
<具体的な業務>
・システム運用:開通調整業務を支える既存システム・ツールの安定運用、利用者サポート
・要件検討・導入:新サービスの提供に必要なシステムの要件検討、導入
・業務分析・改善:業務データの可視化、課題抽出、システムを活用した改善
・ツール活用:Excel・Access・VBAを用いた業務支援・改善
<入社後の流れ>
入社後は研修と専任社員によるOJTを通じて、開通調整部門の業務全体を学び、既存ツールのサポートから担当します。その後は経験や習熟度に応じて要件定義などの上流工程へ担当範囲を広げ、定期的な1on1や面談を通じて、チームリーダーや管理職への登用を含むキャリア形成を進めます。入社約6カ月後を目安に業務内容やチーム状況に応じて週1~2日程度のリモートワークが可能です。
■配属組織
社員10名、派遣社員3名、委託社員21名で構成され、20代から50代まで幅広い年代のメンバーが在籍しています。KDDI法人向け回線サービスの開通調整部門が利用する業務システム・ツールの運用・改善を担う組織です。
■本ポジションの魅力
●業務分析から要件検討・導入まで、社内SEとして一連の経験が可能
●既存システムやSaaSの運用を通じたシステムスキルが培える
●データを活用した業務課題の可視化・改善経験が可能
●新サービス導入に関するプロジェクト推進力が培える
●大手通信事業者が扱う先進技術に触れ、継続的に学べる環境
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・社内SEまたはITサポートの実務経験
・Excel・Access・VBAを活用した業務経験
■歓迎条件:
・ネットワーク、クラウド、セキュリティに関するCCNA相当の知識
・システム・ネットワーク構築、セキュリティに関する基本情報技術者相当の知識
・Azure・AWSまたはDX関連ソリューションに関する知識
・SalesforceなどのSaaS製品に関する知識・業務経験
勤務地
飯田橋ガーデンエアタワー
住所:東京都千代田区飯田橋3-10-10 飯田橋ガーデンエアタワー
勤務地最寄駅:JR中央・総武線/水道橋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
転勤なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
441万円~686万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):253,000円~415,000円
<月給>
253,000円~415,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします
※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます
※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給
■賞与:年2回※入社時期に応じた基準あり
■昇給:年1回(7月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:無
住宅手当:無
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:総合職のみ
<定年>
60歳
※再雇用制度あり
<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)
<教育制度・資格補助補足>
■資格取得支援制度(社内研修・e-learningアカウント貸出・受験費用補助)
<その他補足>
■育児・介護時短勤務制度
■出産育児一時金
■社員持株会
■KDDIグループ共済会(各種祝金、災害・弔辞見舞金、資金貸付制度、団体保険等)
■ベネフィットステーション
■健康保険組合加入施設の利用、保養施設
■各種手当(時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当)
休日・休暇
年間有給休暇1日~15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数123日
年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、子育て休暇、弔辞休暇、転勤休暇、私傷病休暇、育児休業、介護休暇
会社概要
- 事業概要
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。
人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX(ビジネストランスフォーメーション)を推進し、企業の競争力強化を支援しています。
「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスに掲げ、人と企業、社会のつながりをより豊かにしながらお客様企業とともに価値を創造し、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。
人と人とのつながりを大切にしたい・誰かの役に立つ仕事がしたい、そんな想いを持った方を、私たちは歓迎します。異業種から挑戦した社員も多く、安心して働ける環境が整っています。
※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。
■事業内容:
(1) カスタマーサクセスサービス
(2) コンタクトセンターサービス
(3) ビジネスアウトソーシングサービス
(4) コーポレートアウトソーシングサービス
(5) ITアウトソーシングサービス
(6) グローバルサービス
(7) 人材派遣、保険代理店、電報等のサービス提供
■拠点数:約100拠点- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー- 設立
- 1996年5月
- 従業員数
- 56,000名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
169,301百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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