トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【東京都】 の求人・中途採用情報

◆◇「日本の製造業を改革していきたい！」という想いを持つ方大歓迎／カジュアル面談可／キャリアチェンジ／完全週休2日制・年間休日121日／東証プライム上場／アジアトップクラスのアウトソーサー企業／大手企業案件多数／キャリアアップ可能◆◇ ■業務概要 当ポジションでは大手製造業のR＆D部門や工場部門向けに、デジタル化・DX推進を軸にプロセス改善の提案をいただくことがミッションとなります。 過去取り組み事例： https://www.trans-cosmos.co.jp/customercase/customer/bridgestone.html ■具体的な業務内容 企業のR＆D部門や工場部門向けに、デジタル化・DX推進を軸としてアウトソーシングサービスを提案するお仕事です。 ・プリセールスとして、営業部隊と一緒にサービス導入設計、提案書作成、プレゼンを実施 ・課題に対してトランスコスモスサービスで解決するサービスのコンサルティング ・CADを用いた機械設計の自動化/AIOCR/RPA等の新しいテクノロジーを駆使して、顧客課題を解決 ・工場部門におけるデジタルツインやスマートファクトリーに向けたDX化の推進 ・販促イベント/販促ツールの企画・立案、作成、開催 ■働き方 ・月平均残業時間20～30時間 残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。 ・緊急対応以外での夜勤や土日出勤はございません。 【当社の強み】 ・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。 ・顧客の収益拡大とコスト削減の双方の方向性に対し、サービスを提供できる企業は国内には未だ少なく、増収増益を達成しています。 【BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは】 「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60勤務地最寄駅：西武線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～667,000円＜月給＞500,000円～667,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞■能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定します。■昇給年1回　■賞与年2回　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～30カ国以上に拠点を持ち、従業員数が全世界7万人／DXとBPOを軸に、企業の課題解決と成長を支える総合アウトソーシング企業～ ●成長市場の越境ECを支える中核ロジスティクスを担う ●アイデアを活かし最適な運用設計を提案・改善できる ●将来は倉庫全体を率いるマネジメントポジションへ ■業務の概要 クライアント企業様の越境EC販売におけるロジスティクスマネジメント業務をご担当いただきます。 フロント担当が受注した案件において、Global-eを活用した入出荷管理、業務プロセス管理、在庫管理などの各種管理業務やクライアント対応および関係部門との連携や調整などを担当していただきます。 ■業務の詳細 （1）当日の入出荷内容の確認 （2）配送状況の確認 （3）在庫状況の確認 （4）メール等の対応（お客様/倉庫/社内など） （5）入出荷及び配送実績の管理シート更新 （6）請求＆支払い管理シートの更新 （7）週次・月次報告書の作成 まずは現在オペレーションを担当している社員から業務を引き継ぎつつ、 現場の作業員への指示や管理もお任せしていきます。 ゆくゆくは、当社の北柏倉庫にてオペレーションマネジメント全般を対応いただく予定です。 ■業務のやりがい 日本発の越境ECは、2024年から2033年までに5,200億円から2,1兆円に拡大すると予測されており、 当社においても年々越境ECビジネスのオファーが増え、近年成長が著しいサービスの一つです。 トランスコスモスではクライアントのニーズに合わせた最適なオペレーションを検討していきますので、 ご自身のアイデアを活かしてオペレーションやサービスを提案することができます。 ■キャリアパス オペレーション担当のマネジメントだけでなく、課長などの組織マネジメントの役割を目指して頂けます。 また、スペシャリストとして案件自体のプロジェクトマネジメントにも携わっていただくことも可能です。 ■働き方について ・2027年からは北柏への出社メインとなる予定です。 ・2026年は在宅と出社のハイブリッド型となり、出社の場合は本社または北柏倉庫となります。 ・2026年の間は静岡にある倉庫へも2か月に1回程度の日帰り出張があります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞ECワンストップセンター北柏（北柏）住所：千葉県柏市松ケ崎新田水神前13-1 ロジポート北柏勤務地最寄駅：JR常磐線／北柏駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）

北柏駅、東池袋駅、柏駅、東池袋四丁目駅、我孫子駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞500万円～670万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～470,000円＜月給＞350,000円～470,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制を除く賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～30カ国以上に拠点を持ち、従業員数が全世界7万人／DXとBPOを軸に、企業の課題解決と成長を支える総合アウトソーシング企業～ ● 官民連携提案を通じて社会課題解決に貢献 ●既存顧客担当で新規営業は無し ■業務の概要 既存顧客である東証プライム企業様向けに、官民連携の観点から戦略コンサル提案・運用活動をお任せします。 社内の営業やサービス担当と連携し、お客様企業の社会課題解決ニーズのヒアリング、コンサル提案活動、自治体との事業創出交渉をご担当頂きます。 ■業務の詳細 （1）民間企業向けの社会課題解決に向けたコンサル提案 お客様企業のビジョン、ミッション、パーパスと関連する社会課題から、 解決につながる国・自治体の事業を紐づけて、提案活動の支援を行います。 （2）社内連携による提案体制の構築 社内のサービス部門と連携して、全体の提案イメージを固めていきます。 （3）自治体への提案活動 お客様企業との合意後に、自治体の社会課題解決担当課と交渉し 具体的な事業を作って行きます。 （4）ステークホルダーとの調整 国や自治体の予算、スケジュール感を加味し、自治体、お客様企業 NPO法人などのソーシャルセクターと連携しながら進めます。 上記（1）→（4）の流れで、民間企業だけでなく、自治体やNPO法人といった 多様なステークホルダーと連携しながら業務を遂行していきます。 ■この仕事の魅力・やりがい ・お客様が成し遂げたいビジョン、ミッションなどに関連する社会課題解決事業を共に考え、官民で連携して具体的な解決に結びつけることで、ビジネスを通じて社会課題の解決を推進することができます。 ・お客様は既に当社と取り引きのある企業のため、新規営業は無く長く関係構築いただくポジションです。 ■教育体制 基本的にはOJTにて業務の流れを身に着けていただきますが、 週２回の部門内勉強会や各業界コンソーシアムへの参加などを通し 成長できる環境が整っています。 ■配属部署について 配属予定部門：グループ営業統括　公共政策本部　SX部 SX部は部長含め2名、公共政策本部全体で16名の構成です。 ※採用＆募集部門情報は下記をご確認ください。 https://en-gage.net/trans-cosmos_career1/ 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～833,340円＜月給＞320,000円～833,340円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※上記はあくまで想定金額ですので、場合により上下いたします。昇給：年1回（4月）賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

正社員×事務／働き方◎／研修制度充実／ブランクOK／充実の福利厚生で長期就業が叶う／平均残業20時間程度/成長市場のBPO×大手企業／成果・プロセスをしっかり評価される環境～ ■こんな方に向けた求人です： ・ご自身のマネジメントや育成経験をバックオフィス業務に活かしていきたい方 ・BPO業務に興味があり、マネジメントに挑戦をしてみたい方 ■業務内容： 大手BPO企業の事務管理をお任せします。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、バックオフィス業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ※マネジメント経験なしでも問題ございません ■具体的な業務内容： ・週次、月次等の資料作成 ・オペレーターメンバーの業務管理、指導 ・新人教育 ・エスカレーション対応 ・お客様との折衝業務　等 実際のお取引先のお客様の業務には、大手グループ企業でのデータ分析業務や、大手自動車企業でのリース管理業務、大手コンビニチェーン企業でのお問い合わせ対応等さまざまです。 ■魅力ポイント： ・専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進できます。 ・日本を代表する大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できます。 ・所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価される環境があります。 ■仕事の魅力 ・ジョブローテーション制度もあり：様々な業界/業務に携わることが出来ます ・ゆっくりくつろげる広いリフレッシュルーム有 ・髪型、ネイル等派手過ぎなければOK（ビジネスカジュアル） ・大手企業の様々な業務に携われる：専門性＋チームマネジメント力なども身につきます ・育休復職率97.6%※2024年5月集計 ・年間休日120日以上、土日祝休みで残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です ・チーム制：3名～10名ほどのチームで業務を進めるので、頼る相手もいて安心の環境です。 ・業務効率化ノウハウが身につく：マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞400万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

■業務内容 ・サプライチェーン（受発注業務） ・セールスバックオフィス（営業事務、サポート）領域 における下記BPOプロジェクトのPM 顧客の目的・要件踏まえた ●現状調査、アセスメント ・BPO提案へのInput ・BPO設計へのInput ●業務プロセス最適化、BPR ●BPO設計・構築 ・DX組み込み ・PF導入/適用 ・運用設計 ●BPO立上げ ・業務引継ぎ、ドキュメント化 ■業務詳細 <対応アクション例> 該当案件における顧客目的やコストによってSTEP/期間/対応アクションが変わりますが一例として下記 ・顧客要件、背景、目的、ゴールの確認 ・現状調査実施：BPO提案、設計へのインプット情報 ・BPO設計：業務プロセス設計、DX組み込み、ツール/PF設計、運用設計、インフラ設計（※別部隊） ・BPO構築：運用ルール/フロー/作業手順書策定、ツール導入/インフラ構築（※別部隊）、業務引継ぎ計画 ・仮運用：設計構築内容とのFit&Gap、必要に応じ設計/構築の一部見直し ※業務引継ぎ、運用は別部隊にて対応 <対応PJ例> □大手菓子メーカーのBPOPJ（2億/年） ・当社受発注システム（QOSIS）を導入した立上げ ・運用メンバー50名。 ・事前調査→業務調査→要件定義→BPO業務/システム設計→BPO構築/教育→仮運用→本運用 □大手食品メーカーの受発注業務BPOPJ（1.5億/年） ・顧客システムを活用した立上げ。 ・運用メンバー30名 ・現状調査→BPO設計→BPO構築/引継ぎ/教育→仮運用→本運用 □NW機器メーカーの営業バックオフィス業務BPOPJ（1億/年） ・顧客システムを活用した短期立上げ ・運用メンバー20名 ・BPO設計→引継ぎ→仮運用→本運用 ■教育体制など ・入社～1週間：入社後研修、専門研修 ・2週間～：配属後OJT（PJを間接支援メンバーとして実務対応） ・6か月後～：PLメンバーとしてタスク対応（PJの一タスクを責任持って対応） ・1年後～：PMメンバーとして案件管理対応 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞顧客先（東京）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細3＞顧客先住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：321,000円～660,000円＜月給＞321,000円～660,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

第二新卒歓迎／建設業界出身歓迎／BPOコンサルティング営業／既存大手顧客担当／建設DX推進／BIM活用支援／アカウントマネジメント／働き方改革に挑戦 ゼネコン・サブコン・ハウスメーカーなど大手建設企業の業務プロセスを、BPOとデジタルで変えていく営業ポジションです。建設業界での法人営業経験を活かしながら、業務設計やDX・BPOの知見を身につけ、顧客の働き方そのものを変える提案に挑戦したい方に適しています。 ■業務内容 アーバンソリューションサービス本部で、大手ゼネコン等BPO導入済み顧客を1人5社ほど担当するアカウント営業。設計・施工・業務推進部門から図面作成～進捗管理などの業務を聞き取り、BPOで担う範囲とフローを設計・提案します。導入後は社内オペレーションやパートナーと連携し、運用改善を継続。入社後は先輩同行からキャリアアップをしていただきます。 ■業務の魅力 建設業界の人手不足や長時間労働といった構造課題に、業務プロセスの変革で踏み込める点が特徴です。モノ売りではなく、顧客の業務設計から関わるため、課題ヒアリング力・論点整理力・提案力を総合的に鍛えられます。BIMや施工管理システムを活用した新しいワークフローづくりを通じて、「建設×DX×BPO」の専門性を高めたい方にとって大きなやりがいがあります。 ■働く環境 池袋本社（サンシャイン60）が勤務拠点です。BPOや建設領域に詳しいメンバーが在籍しており、営業単独ではなく、オペレーション部門とチームで顧客課題に向き合う文化があります。社内には異業種・異職種出身者も多く、ナレッジ共有を通じて学びやすい環境です。 ■働き方 ・週3日までリモートワーク相談可 ・完全週休2日制、平均残業30時間程度 ・復職率96.5％、産休育休取得実績多数 ■キャリアパス まずは既存顧客の深耕営業として、建設業務とBPOサービスの両方を理解しながら実務経験を積みます。その後、より大規模アカウントの主担当や、複数案件を束ねるリーダーとして活躍する道があります。将来的には、新たな建設向けBPOサービスの企画や建設DX関連プロジェクトなど、上流のビジネス創出に関わるチャンスもあります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞★池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60　16Ｆ受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞月給制補足事項無し＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～433,000円＜月給＞220,000円～433,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【営業経験を活かしてITコンサルタントにキャリアチェンジ／週4リモートワーク／現年収考慮／完全週休二日制／DX推進／BPO業界トップクラス／東証プライム上場／ご経験を活かしてBPOという立場から顧客の業務改善をしませんか？】 ■こんな方に向けた求人です： ・無形商材の営業経験があり、ITコンサルタントに興味をお持ちの方。 ・自社の商品を売り込むのではなく、社内外の顧客にとって最適なソリューションを提供していきたいという想いをお持ちの方。 ※BPOという特性上商材に関しては誰しも未経験からスタートしますので、ITの知識よりも顧客折衝経験やお人柄を重視します。 また、育成枠としての採用ですので、丁寧な育成計画やフォローアップ体制がございます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 BPO事業におけるDX推進担当として下記の業務をご担当いただきます。 BPOの受託業務におけるDXを活用した効率化の検討、提案支援を含む企画～導入支援まで大型案件における、デジタルツールを活用した提案・立ち上げ支援をお任せします。 ※具体的には下記の業務をお任せします。 ・デジタルツールの調査／検討 ・提案支援におけるデジタルツールの適用検討／提案資料作成 ・デジタルツール導入の構想、デザイン、プロトタイプ構築 ・デジタルツール導入における要件整理、要件定義、ツール開発／導入支援 ■業務比率： DX提案支援、導入支援（50％） 情報収集・ナレッジ化・情報発信（30％） 社内調整・資料作成（20％） ■キャリアパス： ・IT系技術者としてのキャリアパスを想定しておりますが、弊社には多数のプロジェクトや案件が存在しているため、多様なキャリアパスがございます。 ・マネジメントとスペシャリストの働き方をご自身の志向性に応じて選択できます。 ■組織体制： ・人数10名（男性9名、女性1名） ・年齢層34歳～60歳 ■当社について： アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社 16階住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 16階勤務地最寄駅：JR山手線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞錦糸町センター住所：東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 14F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、錦糸町駅、東池袋四丁目駅、亀戸駅、向原駅(東京都)、住吉駅(東京都)

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制補足事項無し＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～367,000円＜月給＞220,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～採用業務経験を活かす！／全社的な研修企画、制度企画に挑戦！～ ●全社横断で育成戦略を企画し組織成長に貢献 ●企画・制度設計から運用まで裁量大きく担える ●People×Tech基盤で人事キャリアを大きく伸ばせる ■業務の概要 全社に向けた人材育成基盤設計や育成企画推進を担う部署にて、 全社視点での人材育成に関わる教育研修や社内公募などの育成施策の推進をお任せします。 ＼下記のような方大歓迎！／ ◆採用だけではなく、人材開発・組織戦略にキャリアを広げたい人 ◆企画・仕組みづくりに携わりたい人 ◆コンサルタント的に課題を定義して動くことが好きな人 ◆経営に近い位置で人事をやりたい人 ■業務の詳細 ●全社育成施策の企画・運用 ・次世代研修／経営理念研修／階層別研修 など全社施策の企画・実施管理 ・AI人財強化プログラム、社内公募制度の運用・改善 ・研修カリキュラムの企画、講師登壇などのファシリテーション業務 ●事業部門との協働による施策推進 ・各部門の育成課題の把握・施策共有・調整 ・事業成長に合わせた研修・育成施策の改善提案 ●全社育成プラットフォームの運営 ・e-learning、タレントマネジメントシステムの運用・改善 ・受講データの分析をもとにした施策提案 ■入社後のフォロー体制 既存研修施策の運用からスタートし、会社理解・事業理解を深めていただきます。 OJTで当社の人材育成に関わる教育研修や社内公募などの育成施策の運用管理を経験し、 徐々に領域を広げながら、ゆくゆくは複数プロジェクトのリーダーとして企画・推進を主導いただきます。 ■企業の魅力 当社は“People×Technology”を軸に、世界36カ国でDXを支援する国内最大級のBPOリーディング企業です。社員の成長を最大の資産と捉え、育成投資を惜しまない文化が特徴。400以上の研修体系など人材育成基盤が整っており、人事として大規模組織の成長を牽引できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞370万円～450万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：275,000円～330,000円＜月給＞275,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制を除く※残業平均20H程度/月、所定労働時間を超えた勤務時間については別途残業代支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【基幹システム導入・サポート経験がある方歓迎！／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり～】 【業務内容】 人事や経理、購買などの基幹業務システムを導入/リプレイスされる顧客に対する導入およびサポート業務をお任せします。東証プライム上場企業の安定基盤のもと、要件整理・設定・教育・改善提案など上流に踏み込んだ支援に挑戦できます。下記業務をチームとして対応しており、これまでのご経験やご希望をもとにお任せします。 【業務例】 ・問い合わせ対応 ユーザーからの電話やメール、チャットなどを通じての問い合わせ対応。 システムの操作方法やトラブルシューティングについてのサポート。 ※電話、メール、チャットなどを活用 ・トラブルシューティング システムのエラーや不具合に対する調査と解決策の提供。 必要に応じて、開発チームや運用チームとの連携。 ・ドキュメント管理 FAQやマニュアルの作成・更新。 問い合わせの履歴を記録し、ナレッジベースを構築。 ・ユーザー教育・トレーニング 新しい機能やシステムの導入時に、ユーザーへのトレーニングを実施。 定期的なワークショップやセミナーの開催。 ・システムメンテナンス 定期的なシステムチェックやメンテナンスの計画・実施。 アップデートやパッチの適用によるシステムの安定性向上。 ・ユーザー管理 アカウントの作成、権限設定、ユーザーの管理。 セキュリティポリシーの遵守と監視。 【キャリアプラン】 導入サポートから、メンバマネジメントやPJのマネジメントをするようなPMを目指して頂いたり、コンサルタントとしてのキャリアアップも可能。 【魅力】 人事や経理といったような業務面でのご経験を活かし、システム導入を通じ業務のご経験や目線を活かし、お客様業務の効率化や改善に携わっていくことが可能。また、これまでのバックオフィス系のご経験にプラスして、ITやDX化などのスキルを身につけて頂けます。 【働き方】 ・在宅ワーク積極実施中（在宅手当あり） ・有給消化率80% ・育休取得後の復帰率97.6%　※2024年5月集計 ・2023年度年間休日122日 ・育児休業数：313名 内訳 女性：178名（100%）男性：135名（91.8%） 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞首都圏住所：東京都（首都圏） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：269,500円～500,000円＜月給＞269,500円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回　■賞与：年2回（7月/12月）※残業代別途支給※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。■年収例：・720万/41歳（センター責任者）・670万/35歳（開発PM）・570万/27歳（開発LD候補）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

未経験から3DCAD設計／施工管理経験歓迎／大手BPOで安定×成長／チーム常駐で手厚い育成／BIMスキル習得／多様な設計フェーズ経験／キャリア選択肢豊富／最新システム環境 ■業務内容:【変更の範囲：会社の定める業務】 主に大手ハウスメーカー様での戸建ての建築実施設計や設計支援の業務をお任せいたします。 ＜詳細＞ BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ※選考を通じてご経験やご希望に合わせて生産業務支援をお任せ頂く可能性もございます。 具体的には、実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等の案件 もございます ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3～5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3～8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成につきまして： 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容： 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です （1）設計支援： 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応（業務基準の構築、改善）を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 （2）設計開発コンサルティング： 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 （3）CADシステム導入展開支援： CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞顧客先住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～367,000円＜月給＞200,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【大手有名企業のSNS戦略策定～運用まで／多彩な業界と取引／11期連続増収／東証プライム／女性管理職活躍／スペシャリスト・マネジメントのキャリア選択もできる】 ●誰もが見聞きしたことのある大手企業のSNSマーケティングの上流から携わることができます。 ●女性リーダーも多く、WLBを重視した働き方が叶います。 ■業務内容 ～お客様企業の売上最大化に向け、SNS活用の戦略立案～運用までお任せ～ ・顧客課題やニーズのヒアリング ・業務フロー設計（スケジュール調整、メンバー調整含む） ・キャンペーン企画・提案 ・アカウント運用(LINE・X・Instagram・Facebook・Tiktokなど) ・効果測定、定期レポーティング ・改善案の提案、実行 ■案件事例 ・カゴメ株式会社様：複数のSNSを一括で担当し、メディア連動企画も実施 ・株式会社NTTドコモ様：ブランドリフト調査によるSNS運用効果の検証 ・三井ホーム株式会社様：インフルエンサーを起用した体験型プロモーションを企画 ・ウエルシア薬局株式会社様：キャラクター制作や他企業とのコラボキャンペーンを実施 ※チーム単位で案件に入っていただきます。 ※長期案件の割合が多く、顧客に入り込んで業務することが可能です。 ■配属部署 ～デジタルマーケティングコミュニケーション統括部～ 全体170名程度が在籍しており、20代若手が多く、風通しの良い文化です。 女性7割程度在籍かつ、女性の課長やリーダーも在籍しているため、ライフワークバランス◎ ■働き方 出社と在宅勤務のハイブリッドワークです。 案件によってはお客様先への常駐勤務の可能性もございます。 ■仕事の魅力 ・大手企業のSNSマーケティングを幅広く経験する機会がある ・業界最高レベルのソーシャルメディア運用プロチームと働ける ・SNSのスペシャリストとしてキャリアアップができ、将来的に組織の管理・発展に携わるマネジメントも目指せる ■身につくスキル ・ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識 ・企画力、提案力（プレゼンテーションスキル） ・データ解析・分析スキル 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞渋谷ファーストタワーオフィス住所：東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円～398,000円＜月給＞270,000円～398,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定します。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～一部リモート可／IT BPO最大手／東証プライム上場／大規模案件多数～ ■業務内容： Intune ／ Autopilot 構築支援業務 顧客提案 ～ 受注後の導入、構築、運用保守までをワンストップでサポートを行います。導入、構築フェーズについては協業ベンダーと連携しプロジェクトを推進します。 ＜Intune Autopilot の構築支援 例＞ 顧客からの要望をヒアリングし、要望にフィットした提案書の作成、協業ベンダーへの説明、見積もりの取得を行います。顧客への提案時には営業と同行し、受注に向けた営業支援を行います。受注後は、導入に向けたプラン作成、WBS、課題等を整理、作成し、構築担当の協業ベンダーのエンジニアと一緒にプロジェクトを推進する役割で Intune Autopilot を構築します。運用フェーズでは運用支援、変更管理、障害対応等の保守も行います。 ■業務の魅力： 様々な企業のPCLCMの設計、構築等に関われ、その中で知識や技術の向上が可能です。構築時にはご自身のアイディアにより業務効率化を提案、実現することで利益向上に大きく寄与することもできます。 ■中途入社理由： ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている： 明確なキャリアパスや評価制度により、努力が正当に評価され、早期のステップアップも可能です。 ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける： 単一の業務にとどまらず、さまざまな業種・業態の案件に関われることで、視野とスキルの両方を広げることができます。 ・教育体制が充実しており、安心して成長できる： 入社後も継続的にスキルを高められる研修・教育制度が整っており、未経験の分野にも挑戦しやすい環境です。 ■当社について： 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞BPOセンター亀戸住所：東京都江東区亀戸7丁目61-20 勤務地最寄駅：都営新宿線／大島駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大島駅(東京都)、亀戸水神駅、亀戸駅

＜予定年収＞450万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：242,250円～321,000円＜月給＞242,250円～321,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞管理監督者の場合は残業手当は支給対象外。能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。／昇給年1回／賞与年2回／交通費支給（月5万円迄）／社保完備／扶養手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～年平均成長率10%の安定性／リーダー業務に興味がある方歓迎！／東証プライム上場／大規模案件多数／11期連続増収／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり～ ■業務内容： お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客対応ではなく、リーダー業務が主務です。 ・パスワードを複数回誤ってログインしてしまいログインができない ・コピー機等IT機器の設定がうまくできない ・店舗スタッフからのレジシステムの問い合わせ 等さまざまなシステム周りのトラブルを1次受けとして対応しております。 【業務内容】 ・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング、マニュアルの作成 ・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 また、以下のようなプロジェクトを通して、お客様企業の業務改善やDX化に貢献頂くべく新たなスキルも身につけて頂くことが可能です ・チャットボット導入 ・AIを活用した次世代型サービスデスク立ち上げ ・ワンストップサービス化の推進　など ■業務の魅力： クライアントのほぼ100%が、一度は耳にしたことのある大手企業や官公庁です。ご支援先の業界も多岐に渡るため、ご自身の介在価値を多く感じることのできる環境です。幅広い知識を身に付け、市場価値も広げていただけます。 ■入社理由： ・自身の経験を活かしつつ、専門性を高められる環境がある ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける ・教育体制が充実しており、安心して成長できる ■当社について： 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞顧客先（東京）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：242,250円～321,000円＜月給＞242,250円～321,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞管理監督者の場合は残業手当は支給対象外。能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。／昇給年1回／賞与年2回／交通費支給（月5万円迄）／社保完備／扶養手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

■業務概要： 行政機関の業務BPRや窓口改革の業務に携わっていただきます。 自治体内部の業務や窓口業務を把握・整理し、組織全体の業務プロセスや窓口業務そのものを見直していきます。 DXの活用はもちろんですが、職員でなくても対応可能な業務を切り出すなどのBPOの活用も含まれます。業務の標準化や平準化を実現することで、職員の業務効率改善および住民へのより良いサービスの提供を目指します。 ■業務内容詳細： 1）国や自治体に対する業務効率化、生産性向上に関する実証先行事業 2）自治体窓口やバックオフィス業務についてデジタル化、業務効率化、業務改革・BPRの実施 3）市民や事業者の補助金・交付金活用、相談業務など社会課題解決のための事務局事業 4）1）～3）を実施するため行政機関へのヒアリングや社内各サービス部門との連携 5）国の政策制度、予算情報の調査を通じた予算獲得、計画策定支援 まずは、1）～4）に取り組み、ゆくゆくは5）に取り組んでいただきます。 国の政策方針、予算情報から対象となる自治体の施策についてヒアリング、 DXやBPOを活用した課題解決方法を提案して、 実現方法についてDX活用事例の調査やサービス部門との検討を重ねていきます。 その上で、自治体の予算獲得から実行まで伴走支援を行っていきます。 ■この仕事のやりがい・魅力： 自由な発想とアイデアで仕事を進め、自らが率先してプロジェクトを推進できます。 業務改革や生産性向上を支援が職員の負担軽減となり、結果として国民・住民・事業者へのサービス改善につなげることができるのは大きなやりがいにつながります。 ■キャリアパス： 将来的には、当部門で培った能力を生かして、営業部門、サービス部門も交えた、新規部署を創設し、業界横断的なサービス開発やコンサルタントとして国内市場を牽引できます。 国や自治体との折衝経験も積むことができるため、様々なプロジェクト参画することにより、新たな社会課題解決のキャリアアップが可能です。 ■教育体制： 基本的にはOJTにて業務の流れを身に着けていただきますが、未経験でも週2回の部門内勉強会・セミナーへの参画、丁寧なフォロー体制によって成長できる環境が整っています。 ■配属部署について： 公共政策本部13名の構成です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞500万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：318,000円～833,340円＜月給＞318,000円～833,340円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く※場合により管理監督者相当での採用の可能性あり（その場合、残業手当の支払いなし）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～大手企業を中心に3,000社以上の実績／BPOプレーヤー世界13位／完全週休2日制・年間休日121日～ ■業務内容： 組込開発のプロジェクトマネジメントをお任せします。 顧客の製造業の組込開発に関わる領域全般に対し、製造業の開発手法変革を踏まえ、技術的支援だけでなく、技術＋BPOの仕組みを活かした製品開発をお任せします。 以下が業務例となります。 ・ECUのソフトウェア開発（車両制御/ADAS関連） ・顧客開発業務の「委任/請負業務取り纏め及び運用」 ・CASEの普及に伴う、MBD化を見越した開発手法変革対応 ・センターと顧客業務を繋ぐ遠隔業務構築、ブリッジエンジニア対応　等 ■エンジニアリングソリューションサービス本部について： 製品設計・開発から、それらを取り巻く付帯業務までトータルサポート。長年培ってきた設計のノウハウを活用して、製造業のお客様企業向けに設計・開発から製造・アフターサービスまでを幅広く支援し、グローバル競争力の向上に貢献します。 ■エンジニアリングソリューションサービス本部だからできること： 技術サービスの個人的提供は派遣企業、アウトソーサーでも行っています。当社は製品設計として技術支援のサービス提供と、BPOベンダーとしてのノウハウを掛け合わせ、最適な業務プロセス・仕組みを組織として組み込むことで、技術を提供するだけでなく、お客様の製品開発事業の最適化・効率化も行います。そのためBPOベンダーとしてモノづくりのプロセス自体を変えていくこともできるほか、トランスコスモスの機械設計支援ならではのキャリアに繋げることも可能です。

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪本部住所：大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル16F勤務地最寄駅：地下鉄四ツ橋線／肥後橋（3番出口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞名古屋支社住所：愛知県名古屋市中区栄2-3-6 ＮＢＦ名古屋広小路ビル5F勤務地最寄駅：名古屋市営東山線／伏見4番口駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、中之島駅、伏見駅(愛知県)、東池袋四丁目駅、肥後橋駅、丸の内駅(愛知県)、向原駅(東京都)、渡辺橋駅、栄駅(愛知県)

＜予定年収＞433万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：237,000円～667,000円＜月給＞237,000円～667,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定します。■昇給年1回　■賞与年2回　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【プライム上場のアジアNo.1のBPO企業での業務コンサル／残業月平均30H程度／完全週休2日制/リモート可/現場技術の経験を活かして大手建設業界様の課題を社内リソースを活用して解決】 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 同社のDX推進コンサルとして、顧客業務プロセスの改革を推進して頂きます。デジタル化や、人工知能などによる自動化の発展により、業務プロセスの改善への期待は大きくなっています。建設DXを推進しビジネスプロセスの改善を企画～実現まで顧客企業担当者様と共に体制を構築し、提案活動を行うことが可能です。 案件例 （1）設計支援サービス導入支援 （2）施工バックオフィスサービス導入支援 （3）BIM導入支援・運用サービス導入支援 ■採用要件の背景 　営業やシステムの専門家、図面作成や竣工図書作成サポート等の実働部隊は社内に別におります。本ポジションはクライアント企業様の現場の課題を体験した施工管理のご経験を必要としております。サポート体制は充実しており、技術職からコンサルティング業務への挑戦を後押し致します。 ※ただし業務に慣れていただくために、一部実務をご担当いただくケースがございますが、 コンサルティングのスペシャリスト・責任者候補での採用を予定しております ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築 ある大手ゼネコン様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。建築作業所の生産性向上10％を目指し、更なる効率化を進めています。 ■働き方： 平均残業時間30時間／月、年間休日121日です。30時間／月を目安に勤怠のアラートが飛びます。残営業日を加味して他メンバーへ業務分散するなどして働きすぎを未然に防ぎます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細1＞本社（池袋）住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階勤務地最寄駅：東京メトロ線／東池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞顧客先住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞600万円～950万円＜賃金形態＞年俸制特記事項なし＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～9,500,000円＜月額＞500,000円～791,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～IT BPO最大手／インフラ構築プロジェクトリーダー／東証プライム上場／大規模案件多数～ ■業務内容： BPOサービス提供企業として最大手の当社で、 IT BPO領域においてインフラ構築案件のプロジェクトを担当頂きます ・インフラ構築プロジェクトのリーダーとして、プロジェクト全体の計画、実行を担当 ・プロジェクトチームのメンバーを指導・育成し、タスクの割り当てと進捗の管理 ・クライアントとの要件定義やコミュニケーションを担当し、ニーズに応じたインフラソリューションの提案業務 ・リスク管理や問題解決を行い、プロジェクト全体の管理 ・プロジェクトのステータスレポートを作成し、ステークホルダーへの報告 ・新しい技術やトレンドを取り入れ、インフラの最適化も図る ※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。 ■業務の魅力： BPOサービスの成功に不可欠な役割を担って頂ける所。専門知識、リーダーシップ、コミュニケーション能力などを活用し、プロジェクトを計画通りに進め、顧客満足度を高めることが求められますが、多くのステークホルダーを巻き込みながら業務を遂行している醍醐味を味わうことが出来ます ■キャリアプラン： 将来的には大型案件や様々な業界のお客様の課題解決に、より上流工程から携わることができます ■中途入社理由： ・自身の経験を活かしつつ、専門性を高められる環境がある ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける ・教育体制が充実しており、安心して成長できる ■当社について： 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞BPOセンター亀戸住所：東京都江東区亀戸7丁目61-20 勤務地最寄駅：都営新宿線／大島駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大島駅(東京都)、亀戸水神駅、亀戸駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～620,000円＜月給＞300,000円～620,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞管理監督者の場合は残業手当は支給対象外。能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。／昇給年1回／賞与年2回／交通費支給（月5万円迄）／社保完備／扶養手当【年収例】・800万／41歳（センター責任者）・670万／33歳（開発PM）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

＼圧倒的成長×柔軟な働き方／ ●制作会社だからこその成長（大手顧客のプライム案件／年間850社との取引／数千～数万ページの大規模サイト） ●柔軟な働き方（残業月20h程度/副業可/育休復帰率97％） ●キャリア支援（400以上の社内研修/資格取得支援/社内公募制度） ■業務概要 Webサイトの設計~構築、運用までの全工程にわたるプロジェクトマネジメント、チームマネジメント業務を担当いただきます。 ・AI、UI/UX、データマーケティング、エンジニアリング等を統合的に活用した課題解決 ・組織貢献（育成、マネジメント） ※サイトを制作して終わりではなく、一度担当したら2～3年は運用と改善を行うため、中長期で腰を据えてプロジェクトに向き合うことができる環境です。 ■案件事例 ・大手金融機関 3,000ページ規模のWebサイトリニューアル（戦略設計~要件定義、進行・予算管理）＋PDCA運用（MAを活用したマーケティング施策を実施） ・某大手食品メーカー 30名体制の制作運用チームにて、UI/UX改善、AI活用、データ分析などを柔軟に取り入れながら、要件定義～進行管理、チームマネジメントまで戦略と実務を横断 ・某外資系エンタメ企業（世界的映画スタジオ傘下） 公式サイトの運用を通じて、来場促進・チケット販売・グッズ購入など、パーク内売上の最大化を支援。 ■事業会社との違い 事業会社のディレクターは「自社の売上向上」を目指すのに対し、当社のディレクターのゴールは「Webを活用した顧客の課題解決」です。 そのため顧客ニーズは働き方も様々でより専門的かつ幅広い知見を身に着けスキルアップが可能です。 知見の幅を広げることで、問題解決に必要なアプローチや戦略を考える力が養われ、多角的にビジネスを考えることができるようになります。 また当社はディレクター人数も多いため、ロールモデルの幅も広くより成長できる環境となっています。 ■組織 20代~40代の幅広い年代のディレクターが1000名弱在籍 エンゲージメント調査では人間関係の満足度が継続して高く、風通しの良い風土 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞顧客先（東京）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,000,000円～10,000,000円＜月額＞583,333円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、同社給与規定に則り決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回※年俸制は対象外賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

■業務内容 ・サプライチェーン（受発注業務） ・セールスバックオフィス（営業事務、サポート）領域における下記BPOプロジェクトのPM 顧客の目的・要件踏まえた 1）現状調査、アセスメント ・BPO提案へのInput ・BPO設計へのInput 2）業務プロセス最適化、BPR 3）BPO設計・構築 ・DX組み込み ・PF導入／適用 ・運用設計 4）BPO立上げ ・業務引継ぎ、ドキュメント化 ■業務詳細 <対応アクション例> ※該当案件における顧客目的やコストによってSTEP／期間／対応アクションが変わりますが一例として下記 ・顧客要件、背景、目的、ゴールの確認 ・現状調査実施：BPO提案、設計へのインプット情報 ・BPO設計：業務プロセス設計、DX組み込み、ツール／PF設計、運用設計、インフラ設計（※別部隊） ・BPO構築：運用ルール／フロー／作業手順書策定、ツール導入／インフラ構築（※別部隊）、業務引継ぎ計画 ・仮運用：設計構築内容とのFit&Gap、必要に応じ設計／構築の一部見直し ※業務引継ぎ、運用は別部隊にて対応 <対応PJ例> ◎大手菓子メーカーのBPOPJ（2億／年） ・当社受発注システム（QOSIS）を導入した立上げ ・運用メンバー50名。 ・事前調査→業務調査→要件定義→BPO業務／システム設計→BPO構築／教育→仮運用→本運用 ◎大手食品メーカーの受発注業務BPOPJ（1.5億／年） ・顧客システムを活用した立上げ。 ・運用メンバー30名 ・現状調査→BPO設計→BPO構築／引継ぎ／教育→仮運用→本運用 ◎NW機器メーカーの営業バックオフィス業務BPOPJ（1億／年） ・顧客システムを活用した短期立上げ ・運用メンバー20名 ・BPO設計→引継ぎ→仮運用→本運用 ■入社後の流れ ・入社～1週間：入社後研修、専門研修 ・2週間～：配属後OJT（PJを間接支援メンバーとして実務対応） ・6か月後～：PLメンバーとしてタスク対応（PJの一タスクを責任持って対応） ・1年後～：PMメンバーとして小規模、単一案件から対応開始 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞顧客先（関東）住所：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：321,000円～500,000円＜月給＞321,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

現年収考慮！／経営課題ヒアリング／PL・ROI設計／ソリューション企画／大手企業向け提案PM／BPOサービス活用／社内外巻き込み／市場調査・新モデル企画 大手企業の経営・業務課題に向き合い、BPOサービスを組み合わせた最適解を設計するポジションです。企画提案から実行フェーズまで一気通貫で携わり、提案力とPM力の双方を高められます。 ■職務内容 大手企業向けにBPOサービスを基盤としたソリューション提案を担います。課題ヒアリングから構造化、提案書・PL/ROI作成、関係部門との調整、プレゼンまでを一貫して主導。営業が獲得した要望案件に集中でき、企画設計に専念可能です。市場調査や新サービス企画、イベント等の販促にも関わり、複数案件を管理しながら提案プロジェクトを推進します。 ■業務の魅力 ・経営課題の整理からPL設計、実行フェーズへの橋渡しまで、実践的な企画提案スキルを磨けます。 ・大手企業の課題に対し、自社BPOアセットを自由に組み合わせ、スケールのあるモデル構築に挑戦できます。 ・論点整理・構造化・数値設計・ファシリテーションなど、コンサル／企画経験をそのまま活かせます。 ■働く環境 配属チームは9名構成で、20代後半～50代まで幅広いメンバーが在籍。営業・設計・サービス部門と協働しながら、専門性を持ち寄って提案を作り込むカルチャーです。 ■働き方（魅力条件のみ） ・完全週休2日制でメリハリある働き方が可能 ・リモートワーク相談可 ・大手企業案件中心で、業務領域の見通しを立てやすい ■キャリアパス 上流の課題整理・収支設計・提案PMを軸に、企画力・ビジネスモデル構築力を強化できます。将来的には、専門領域を持つ提案リード、新サービス企画、事業推進など、価値創出に直結するポジションへ広がるキャリアが想定されます。 ■企業魅力 トランスコスモスは「people＆technology」を基盤に、CX・デジタルマーケティング・BPOなど幅広いサービスを展開する東証プライム上場企業です。大手企業約3000社との取引基盤を持ち、ITと人材を掛け合わせた総合力を強みに事業を拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60勤務地最寄駅：JR・東京メトロ・西武線・東武線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞800万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制補足事項無し＜賃金内訳＞年額（基本給）：8,000,000円～10,000,000円＜月額＞666,666円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

東証プライム上場／在宅勤務可／残業20h程度／年収UP可能！／グループ事業戦略・事業推進業務担当（PMI強化）募集／完全週休2日制／賞与年2回／福利厚生充実◎ ■業務内容： ご入社後にはグループ事業推進に向けた施策運用をメインでご担当いただきます。 ・事業戦略として立案した内容を、プロジェクトや組織として実際に推進 ・新規関係会社の受入(PMIの推進) ・関係会社の投資進捗/業績管理 ・関係会社の事業推進活動支援 ご経験に応じてゆくゆくは下記の戦略策定にも携わっていただきます。 ◇グループ事業戦略(PMIのベースとなるフレームやスキームの検討・構築) (グループ経営・グループ経営管理のあるべき姿) ・関係会社に対する、管理統制スキーム ・関係会社に対する、インフラ基盤 ・トランスコスモスグループとしてのコスト効率化(各社間接業務の集約・BPO化等) ・トランスコスモスグループ経営管理に必要な機能・組織 ・これらの企画検討・上申、部門間交渉・調整 ■所属先組織： 7名、男女比5:2、年齢層45～55歳 ■業務に必要なスキル： ・Office系ソフトの基本的スキル（Word、Excel※関数程度） ・新規立ち上げ、企画業務経験（PJ） ・プロジェクト管理者業務経験（PM/PL） ・BPOの知識（サービスや市場の理解など） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60勤務地最寄駅：西武線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～10,000,000円＜月額＞500,000円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【連続増収/世界27の国と地域で事業を展開/従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナー/資格補助多数あり】 ■業務内容 ・Salesforce Marketing Cloudの導入支援におけるプロジェクト管理 （進行管理、品質管理、予算管理） ・マーケティング課題のヒアリング、施策提案 ・マーケティング施策の効果検証、改善提案 ■案件事例： （1）化粧品メーカー：SalesforceとLINEを連携したO2O施策でECサイトと実店舗間の送客を実現（SMCを導入しECサイトと店舗の購買データ、ポイントデータ、クーポン利用データなどのデータを活用しメール・LINEを配信） （2）金融：銀行口座保有のユーザデータをSMCに蓄積し、メール、ネイティブアプリ、SMSから口座利用状況や契約商品状況に応じ顧客に必要な情報を素早く自動発信することを実現 ■開発環境 言語：SQL、HTML、CSS、JavaScript、AMPScript、ServerSideJavaScript 対象製品： ・Salesforce Marketing Cloud（MA） ・Marketing Cloud Personalization（1to1特化型ツール） ・Marketing Cloud Intelligence（BI） ・Marketing Cloud Customer Data Platform（CDP） ■配属組織 20代~40代のメンバー15名程度が在籍しております。 ■強み、魅力 ・セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナーであり、数多くの大手お客様企業からプライム案件を受託しております。 ・開発~導入まで内製しているため、上流からスピード感もって取り組むことが可能です。 ・サイト運用やSNS、その他デジタルマーケティング運用も行っており、トランスオールでの支援が叶います。 ・また、勉強会の実施や資格取得にあたっての受験料を会社にて負担するなどSalesforce認定資格の取得をサポートしており、既に100名以上の資格保有者が在籍しております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：381,000円～750,000円＜月給＞381,000円～750,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は当社給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。※ご経験・スキルによっては管理監督者対象の可能性があります。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【連続増収/世界27の国と地域で事業を展開/従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナー/資格補助多数あり】 ■ポジション概要： Salesforce Marketing Cloud関連サービスの導入支援、開発、テスト、運用、分析までの一連業務を担当いただきます。 ご入社後まずはSalesforce公式認定資格を取得いただきます。 （社内勉強会あり、受験料全額会社負担） ■案件事例 （1）化粧品メーカー：SalesforceとLINEを連携したO2O施策でECサイトと実店舗間の送客を実現（SMCを導入しECサイトと店舗の購買データ、ポイントデータ、クーポン利用データなどのデータを活用しメール・LINEを配信） （2）金融：銀行口座保有のユーザデータをSMCに蓄積し、メール、ネイティブアプリ、SMSから口座利用状況や契約商品状況に応じ顧客に必要な情報を素早く自動発信することを実現 ■開発環境 言語：SQL、HTML、CSS、JavaScript、AMPScript、ServerSideJavaScript 対象製品： ・Salesforce Marketing Cloud（MA） ・Marketing Cloud Personalization（1to1特化型ツール） ・Marketing Cloud Intelligence（BI） ・Marketing Cloud Customer Data Platform（CDP） ■配属組織 20代~40代のメンバー15名程度が在籍しております。 ■強み ・開発~導入まで内製しているため、上流からスピード感もって取り組むことが可能です。 ・サイト運用やSNS、その他デジタルマーケティング運用も行っており、トランスオールでの支援が叶います。 ■キャリアパス スペシャリストとして技術を磨いていくだけでなく、PMやリーダーとしてマネジメントに携わるなど、ご自身に合ったキャリアパスをご用意しています。Salesforce以外にも、今注目されているMA・CDPなども広く経験できるのも特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：321,000円～583,000円＜月給＞321,000円～583,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は当社給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

■業務内容 ・サプライチェーン（受発注業務） ・セールスバックオフィス（営業事務、サポート）領域 における下記BPOプロジェクトのPM ●顧客の課題・目的・要件に 対する解決策の検討 ・実現案策定 ・投資対効果検証 ●現状調査、アセスメント ・BPO提案へのInput ・BPO設計へのInput ●業務プロセス最適化、BPR ●BPO設計・構築 ・DX組み込み ・PF導入/適用 ・運用設計 ■業務詳細 該当案件における顧客目的やコストによってSTEP/期間/対応アクションが変わりますが一例として下記 ・顧客要件、背景、目的、ゴールの確認 ・現状調査実施：BPO提案、設計へのインプット情報 ・BPO設計：業務プロセス設計、DX組み込み、ツール/PF設計、運用設計、インフラ設計（※別部隊） ・BPO構築：運用ルール/フロー/作業手順書策定、ツール導入/インフラ構築（※別部隊）、業務引継ぎ計画 ・仮運用：設計構築内容とのFit&Gap、必要に応じ設計/構築の一部見直し ※業務引継ぎ、運用は別部隊にて対応 <対応PJ例> □大手菓子メーカーのBPOPJ（2億/年） ・当社受発注システム（QOSIS）を導入した立上げ ・運用メンバー50名。 ・事前調査→業務調査→要件定義→BPO業務/システム設計→BPO構築/教育→仮運用→本運用 □大手食品メーカーの受発注業務BPOPJ（1.5億/年） ・顧客システムを活用した立上げ。 ・運用メンバー30名 ・現状調査→BPO設計→BPO構築/引継ぎ/教育→仮運用→本運用 □NW機器メーカーの営業バックオフィス業務BPOPJ（1億/年） ・顧客システムを活用した短期立上げ ・運用メンバー20名 ・BPO設計→引継ぎ→仮運用→本運用 ■教育体制など ・入社～1週間：入社後研修、専門研修 ・2週間～：配属後OJT（PJを間接支援メンバーとして実務対応） ・6か月後～：PLメンバーとしてタスク対応（PJの一タスクを責任持って対応） ・1年後～：PMメンバーとして案件管理対応 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞顧客先（東京）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：321,000円～660,000円＜月給＞321,000円～660,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【連続増収/世界27の国と地域で事業を展開/従業員数約7万人/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり/セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナー/資格補助多数あり】 ■業務内容 マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、顧客企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 <ご経験者様> ご経験に応じて、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 <未経験者様（プロジェクト管理やDB設計経験のある方）> 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、 MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 ※主にマーケティングツールである「Salesforce Marketing Cloud（SMC）」を活用し、企業のMA自動化を支援します。 通常のマーケティングメール配信だけではなく、個人のプロファイルや行動に合わせたコンテンツのパーソナライズや、あらゆる顧客情報・履歴情報を活用するなど、マーケティング効果を最大限に高めるシナリオを設計・設定・チューニングしていきます。 ■特徴 ・セールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナーであり、数多くの大手お客様企業と直接契約してお仕事を行っておりますので、Salesforceのスペシャリストとして、直接導入先のお客様とコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の提案・支援に携わることができます。 ・課題解決に向けた一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることができます。 ・勉強会の実施や資格取得にあたっての受験料を会社にて負担するなどSalesforce認定資格の取得をサポートしており、既に100名以上の資格保有者が在籍しております。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：321,000円～583,000円＜月給＞321,000円～583,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は同社給与規定に則った提示となります。ただし業界経験者は経験・実績をもとに年収を考慮します。残業を含んだ年収想定です。経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。■昇給・昇格：年1回（4月）※同社基準と各事業分野の基準に基づき実施■賞与：年2回（7月、12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

東証プライム上場／女性活躍推進／業界未経験歓迎の駐在案件／台湾での建築部材設計／年2回の人事面談でキャリア相談可／Web面接可／福利厚生充実◎ ■業務内容:【変更の範囲：会社の定める業務】 大手ハウスメーカー／ゼネコン等での台湾における建築部材の設計業務をお任せいたします。 台湾現地社員と日本社員との橋渡し役として、コミュニケーション及び、設計作業の円滑化がメインのミッションとなります。 ※最初は日本にて研修を行った後に、海外チームでの業務をお任せいたします。 ■キャリア形成につきまして： 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■同社のグローバル基盤： 同社は海外34の国と地域・109拠点で各ローカル市場向けにCX・BPOサービスを展開しております。その中でもアジアには72拠点を有しており、今後さらに拡大を予定している市場となっております。 ■女性が働きやすい就業環境： 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。

学歴不問

＜勤務地詳細1＞クライアント先　台湾住所：台湾台北 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞本社（池袋）住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階勤務地最寄駅：東京メトロ線／東池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、東池袋四丁目駅、向原駅(東京都)

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～367,000円＜月給＞200,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～建築微経験や学科卒の方歓迎！／残業月平均20H程度／東証プライム／BIM案件で建築業界の将来を担うスキルが身につく！／年収122日(土日祝休)～ ■業務概要： ・同社にて、BIMエンジニアとして、大手ゼネコン・建設会社におけるBIM（建築3D設計）導入支援サービスを行っており、 BIMによる生産設計、実施設計などをチームでご対応いただきます（派遣勤務ではなく、当社オフィスで勤務です） ＜具体的には＞ 物のモデリング／BIMモデルからの2D図面作成／モデルパーツの作成／構造モデルのデータチェック／施工用BIMモデルからの数量計算　等 ■求人のポイント： ・当社は建築業界各社の導入支援を国内で先端技術の三次元設計の領域にて行っています。案件は主に3～4年の長期的のため、それぞれの案件にしっかりと取り組むことが可能です。 ・主に大手ハウスメーカーから業務プロセスをすべて請け負っているため、お客様に入り込み、最新の技術・市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■女性が働きやすい就業環境： 同社は厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。。 ※採用した労働者に占める女性の割合：54.2%/労働者に占める女性の割合：45 .9 %・女性育児休暇の取得率：99.4 %・管理職に占める女性の割合：19.4％ ■配属部門について： BPOサービス統括本部、ビルディングインフラサービス本部への配属を予定しております。同部署は、住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築（飛鳥建設様）： 各作業所によりITツールの活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題に対し、新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10％を目指し、更なる効率化を進めています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞飯田橋住所：東京都千代田区飯田橋 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

飯田橋駅、水道橋駅、九段下駅

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～367,000円＜月給＞200,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

■職務概要： 当社が提供する幅広いBPOサービスの企画から提案、全体設計からコンサルティング業務まで幅広い業務をお任せいたします。 ひとつの業務プロセス改善だけではなく、子会社の統合やシェーアードサービス会社そのものの運営、経理部門全体のコンサルティングなど大型案件を担当します。 ■期待する役割： ・BPOサービス提供部門におけるクオリティチェック機能 ・新規立上げのプロジェクトマネージメント機能 ・サービス企画などのコンサルティング機能 ※変更の範囲:当社業務全般（出向先/転籍先等も含む） 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：306,000円～400,000円＜月給＞306,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、同社給与規定に則り決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回【年収例】800万円／35歳／入社12年目（月給67万円）600万円／30歳／入社5年目（月給50万円）450万円／27歳／入社1年目（月給26万円＋時間外手当＋賞与）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

東証プライム上場／在宅勤務可／年収UP可能／グループ事業戦略策定担当（PMI強化）募集／完全週休2日制／賞与年2回／福利厚生充実◎ ■業務内容： ご入社いただく方には主に下記のグループ事業戦略策定業務を中心にお任せをします。 ◇グループ事業戦略(PMIのベースとなるフレームやスキームの検討・構築) (グループ経営・グループ経営管理のあるべき姿) ・関係会社に対する、管理統制スキーム ・関係会社に対する、インフラ基盤 ・トランスコスモスグループとしてのコスト効率化(各社間接業務の集約・BPO化等) ・トランスコスモスグループ経営管理に必要な機能・組織 ・これらの企画検討・上申、部門間交渉・調整 ◇グループ事業推進 下記業務担当メンバーのマネジメントを行っていただきます。 ・事業戦略として立案した内容を、プロジェクトや組織として実際に推進 ・新規関係会社の受入(PMIの推進) ・関係会社の投資進捗/業績管理 ・関係会社の事業推進活動支援 ■業務比率： ・グループ事業戦略の企画検討、とりまとめ　30％ ・管理統制機能やシェアード機能の設計　30％ ・プロジェクト推進/管理(スケジュール管理・課題管理・推進支援)　20％ ・関係会社への事業推進支援　20％ ■所属先組織： 7名、男女比5:2、年齢層45～55歳 ■業務に必要なスキル： ・Office系ソフトの基本的スキル（Word、Excel※関数程度） ・新規立ち上げ、企画業務経験（PJ） ・プロジェクト管理者業務経験（PM/PL） ・BPOの知識（サービスや市場の理解など） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞800万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：8,000,000円～10,000,000円＜月額＞666,666円～833,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～未経験からWebディレクターへ！キャリアアップ支援・キャリアパス◎／大手案件豊富／残業20H程～ ●誰もが聞いたことのあるwebサイトのディレクションなど大手案件豊富 ●未経験入社多数／2か月研修で立ち上がりまでしっかりサポート／チーム参画のため研修後も安心 ●在宅勤務や福利厚生など働きやすい環境をご用意しており、子育てとの両立をして活躍する社員も多くいます ■業務内容 ・Webサイト制作業務のディレクション ・Web施策データの分析 ・Webマーケティング施策立案 ■2か月の充実した研修 入社後はWebサイトのUI/UXの研修などWebディレクターのベースとなる研修が2ヶ月あります。 座学だけでなく実践的な内容や資格取得の課題もあり、Webディレクターとしてキャリアを始める準備することが可能です。 同時期に入社した仲間と一緒に学ぶことができるため、業界・職種未経験の方でも安心してスタートできます。 ■案件配属後の流れ 案件配属後はアシスタントディレクターとしてディレクターの補佐業務からOJT形式で業務に慣れていただきます。 ■フォロー体制 上期と下期で目標設定を行い、それぞれ半期ごとに振り返りを行います。 そのほか、月１で上長との面談があり、目標への進捗確認や今後のキャリア相談などのフォロー体制がございます。 ■魅力 （1）様々な業界、業種のデジタル知見を習得 Webサイト（コーポレートサイト／ECサイト／キャンペーンサイト等）やランディングページ、メルマガなど、 お客様の課題によりご提案するものは多岐にわたります。そのため、様々な業界、業種のデジタル知見を習得可能です。 （2）大手・有名企業のプライム案件を対応 お客様の多くがナショナルクライアント。案件の大半がそれらのお客様から直接ご依頼をいただくプライム案件となるため、 エンドユーザーの認知度の高いコンテンツに携われます。 （3）プロジェクトはチーム制 若手や、未経験から成長したメンバー、経験豊かなメンバーまで、皆が自分の得意や知識・スキルを活かして活躍してます。 ■キャリアアップ支援制度 図書購入補助、資格取得奨励金、セミナーファンディング、ハッカソンの開催など キャリアアップを応援する制度・風土があります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞顧客先（東京・千葉・神奈川）住所：東京都・神奈川県・千葉県の顧客先 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞337万円～370万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,500円～256,000円＜月給＞230,500円～256,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、同社給与規定に則り決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回【年収例】800万円／35歳／入社12年目（月給67万円）600万円／30歳／入社5年目（月給50万円）450万円／27歳／入社1年目（月給26万円＋時間外手当＋賞与）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～未経験歓迎/ブランクOK/成長市場のBPO×大手企業/大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる/成果・プロセスをしっかり評価される環境/土日祝休～ 【求人ポイント】 ＜育休復職率90％以上＞年間休日120日以上 ＜複数企業の仕組みが学べる＞大手企業様の受発注業務を経験して成長できる ＜未経験からチャレンジOK＞専門性＋チームマネジメント力なも身につく ＜業務効率化ノウハウが身につく＞今話題のマクロ・RPAなどを身につけることができます。 ■業務内容： 【大手住宅設備機器メーカーのコールセンター業務】 チームメンバーと同じ仕事からスタートし、ゆくゆくはメンバーへの仕事の割り振りやチームの進捗管理、業務マニュアルの整備などを担当するリーダーとして活躍いただけるポジションです。 ■具体的な業務内容： 販売店様から電話による製品に関するお問い合わせやカタログ、サンプル依頼への対応をお願いいたします。 施工店や業者からの質問になりますので 専門的な内容の質問もきますが、研修期間も長めのため少しづつ知識をつけて頂ければ問題ありません。 また入社後3ヶ月～6ヶ月でメンバーへのマネジメントもご対応いただきます。 ■配属お客様先： 東京都新宿区の住宅設備機器メーカー様先に常駐いただきます。 ■組織について： 業務規模にもよりますが、１チーム10～20名程度で構成されています。 女性が多めのところが多く、家庭と両立している人や時短メンバーや育休復帰メンバーなどで活躍している人も多数います。チームや事業所全体で働きやすい環境づくりを大事にしています。 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、BPO分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。DX化に向けたシステム切り替えのニーズや業務改善によるコスト最適化などプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入～実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しであり、顧客のフォロー体制を強化するための募集となります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞顧客先（新宿区）住所：東京都新宿区 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～311,500円＜月給＞230,000円～311,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～未経験歓迎/ブランクOK/成長市場のBPO×大手企業/大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる/成果・プロセスをしっかり評価される環境/土日祝休～ 【求人ポイント】 ＜育休復職率90％以上＞年間休日120日以上 ＜複数企業の仕組みが学べる＞大手企業様の受発注業務を経験して成長できる ＜未経験からチャレンジOK＞専門性＋チームマネジメント力なも身につく ＜業務効率化ノウハウが身につく＞今話題のマクロ・RPAなどを身につけることができます。 ■業務内容： 【大手住宅設備機器メーカーのコールセンター業務】 チームメンバーと同じ仕事からスタートし、ゆくゆくはメンバーへの仕事の割り振りやチームの進捗管理、業務マニュアルの整備などを担当するリーダーとして活躍いただけるポジションです。 ■具体的な業務内容： 販売店様から電話による製品に関するお問い合わせやカタログ、サンプル依頼への対応をお願いいたします。 施工店や業者からの質問になりますので 専門的な内容の質問もきますが、研修期間も長めのため少しづつ知識をつけて頂ければ問題ありません。 また入社後3ヶ月～6ヶ月でメンバーへのマネジメントもご対応いただきます。 ■配属お客様先： 東京都新宿区の住宅設備機器メーカー様先に常駐いただきます。 ■組織について： 業務規模にもよりますが、１チーム10～20名程度で構成されています。 女性が多めのところが多く、家庭と両立している人や時短メンバーや育休復帰メンバーなどで活躍している人も多数います。チームや事業所全体で働きやすい環境づくりを大事にしています。 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、BPO分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。DX化に向けたシステム切り替えのニーズや業務改善によるコスト最適化などプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入～実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しであり、顧客のフォロー体制を強化するための募集となります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞顧客先（新宿区）住所：東京都新宿区 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～308,000円＜月給＞220,000円～308,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキル・前職の給与などを考慮し、規定により優遇あり■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【施工管理経験から内勤サポート業務へのキャリチェンジの方多数在籍・社員1万人以上の大手BPO企業～チームで大手建設業界企業様に常駐～育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます】 ■業務内容: 主に大手ゼネコン・ハウスメーカー様での建築実施設計や設計支援、施工図や事務作業等の業務をお任せいたします。 ＜詳細＞ BIM等の3DCADによる平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ※選考を通じてご経験やご希望に合わせて生産業務支援をお任せ頂く可能性もございます。 具体的には、実施設計の他にBIM等の3DCADによる伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等の案件 もございます ※案件がハウスメーカーやゼネコン×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能なのが大きな魅力です。 ※1案件の担当期間は3～5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3～8名のチームで配属になるため、ベテランから教育をして頂けたり、サポート体制が良くお休みも取りやすい環境となります。 ■キャリア形成につきまして： 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■業務内容： 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です （1）設計支援： 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応（業務基準の構築、改善）を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 （2）設計開発コンサルティング： 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 （3）CADシステム導入展開支援： CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等

学歴不問

＜勤務地詳細＞顧客先（東京）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～367,000円＜月給＞200,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

★プライム案件に上流工程からワンストップで挑戦可能◎ ★自社内開発／toC案件多数！スポーツクラブや食品メーカーがお客様 ★リモートメイン／女性活躍◎／研修制度豊富／多様なキャリアパス 現在、各PJの最前線で活躍するWebエンジニアを広く募集中です。 受託開発、自社プラットフォーム開発、マーケティング等様々な業務を行っておりますので 選考を通し、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。 ■デジタルインタラクティブ事業本部の特徴 1. プライム案件に上流工程からワンストップに対応 当社の案件の多くが国内外の大手企業相手になり、そのほとんどが直商流の案件です。 お客様企業のパートナーとして、企画提案から構築、導入、運用までワンストップで関われるので、幅広く成長する機会が得られるのが魅力です。 2. 自社内開発 客先常駐のイメージがあるかもしれませんが、開発は自社内で行うことがほとんどです。メンバーはほぼリモートで働いており、コロナ禍が明けたあとも、リモートワークの活用を継続しています。 3. 働きやすい職場環境 福利厚生が充実しており、残業時間も平均20時間/月程度。 直近は特にエンジニアが働きやすい・成長できる環境づくりに注力しています。 4.多様なキャリアパス テックリードのような、技術で引っ張るスペシャリストとしてのキャリアアップだけではなく、課長・部長としての組織長や、新事業・新サービス立ち上げを行うチームのマネジメント職など、個人の志向に合わせた多様なキャリアパスをご用意しています。 ■業務内容： 消費者（LINE等）と企業のCRM、MAツールを繋ぎ、最適なコミュニケーションを実現できる自社プロダクト開発を行うポジション ・当社独自プラットフォーム、またプラットフォームを活用したシステムの導入設計、実装 ・当社独自のCMSを使用したWebサイト開発 ・受託開発で幅広い案件に携わるポジション ・Web、モバイルアプリ、パブリッククラウドなどの設計、開発、運用保守 ・MAツールの導入ポジション　等 ■主要言語 受託：PHP スマホ開発：Kotlin 自社開発：Java、PHP ※主要言語 Java/PHP/JavaScript/TypeScript/SQL/Go/Kotlin他 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪本部住所：大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル16F勤務地最寄駅：地下鉄四ツ橋線／肥後橋（3番出口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、中之島駅、表参道駅、肥後橋駅、代官山駅、渡辺橋駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～700,000円＜月給＞320,000円～700,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回（7月・12月）※給与体系年俸者を除く※時間外手当は別途、1分単位で全額支給※管理監督者の場合は時間外手当支給対象外※待遇条件の詳細については、面接などでご確認ください賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

現年収・希望年収考慮／リモートワーク／未経験からコンサルタントへ／経営課題を解決する戦略コンサルティング／RPA活用／働きやすさ重視／プロジェクトマネジメントスキル習得／社会課題の解決に貢献／キャリアアップ支援あり ■業務詳細： 担当いただく業務は、単なるBPOサービスの提案にとどまらず、企業の経営課題を解決し、事業成長を促進する戦略的なコンサルティング業務です。以下業務を通じて、顧客のビジョン実現を支援します。 ・課題の発見と解決：市場調査や現状分析を踏まえ、企業の間接業務の効率化を目指した提案を行います。 ・業務設計と要件定義：RPAやデジタルインフラを活用した業務最適化を設計し、システム導入プロセスをリード。 ・プロジェクトマネジメント：顧客役員や経営企画部門との連携を通じて、BPOサービス導入プロジェクトを推進。 ・新しい価値創造：顧客関連会社のM&AやJV事業設立など、企業の枠を超えた提案を実現。 ■ポジションの魅力： 日本全体の課題解決に貢献：人手不足や業務効率化など、深刻化する構造的社会課題に対して、戦略的な提案を行い企業の成長を支援します。 未経験からコンサルタントへ：コンサルティング未経験でも安心のサポート体制で、業務改善経験を活かしながらプロジェクトマネジメントや要件定義など高度なスキルを身につけられます。 働きやすさを重視：リモートワークを活用し、柔軟な働き方が可能です。キャリアアップを目指しながらワークライフバランスも実現できます。 ■BPO事業の今後と採用背景： 深刻化する人手不足を背景とし、プロセスの最適化やRPA（Robotic Process Automation）の導入などの需要が高まっています。また、複数のバックオフィス系業務と連携させ、より広範囲の効率化／省力化を目指す動きも生じています。 ■当社サービス導入例： ・味の素株式会社様：BPOを活用し、「経費処理業務の安定化」、「リソースシフトによる経営資源の集中」を実現し働き方改革を支援 ・株式会社LIXIL様：全国300箇所以上に分散していた商品問い合わせ窓口を一本化し運用コストを30％削減。数万アイテムを超える商品情報を細部まで網羅し4万3千社の代理店様・販売店様からの専門的な問い合わせに対応 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞700万円～850万円＜賃金形態＞年俸制補足事項無し＜賃金内訳＞年額（基本給）：7,000,000円～8,500,000円＜月額＞583,333円～708,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～コンサル未経験からキャリアチェンジ可！／営業やコールセンター、事務SVなどBPO業界での経験者も大歓迎！／戦略コンサルタントとして事業改革や構造改革に携わり市場価値を高めていきたい方必見！～ 業務改善経験を活かし、戦略領域へ挑戦。BPOの枠を超え、JV設立やM&A支援など事業創造に関与できるポジションです。未経験からでも市場価値を高められる環境で、裁量ある上流工程に携わりたい方に最適。コンサル未経験者でも、成長意欲と実務経験があれば即戦力として活躍できます。 ■業務内容 トランスコスモスが展開するBPOサービスの枠を超え、顧客企業の経営課題に対する戦略的コンサルティングを担っていただきます。業務は、顧客課題の顕在化から対策の企画・提案、業務設計、プロジェクト推進まで一貫して関与。社内の営業・サービス部門と連携しながら、最適なソリューションを導き出します。 具体的には、間接業務（SCM／人事／経理等）の現状調査・分析、業務効率化のためのシナリオ設計、システム要件定義支援、経営層へのBPO提案、導入時のPMO業務などを担当。プロジェクトのゴールはサービス受注にとどまらず、顧客関連会社のM&AやJV設立による事業創造まで広がります。 業務改善やPMO経験を活かし、より上流の工程に関与したい方にとって、裁量と成長機会の両方が得られる環境です。 ■業務の魅力 ・JV設立やM&A支援など、事業創造に関与できる上流工程に携われます。 ・BPO導入にとどまらず、戦略コンサル領域への挑戦が可能です。 ・コンサル未経験でも、業務改善経験があれば即戦力として活躍できます。 ■働き方 在宅勤務相談可（フルリモート対応）。柔軟な働き方が可能です。 ■キャリアパス コンサル未経験からでも、戦略領域での実務経験を積むことで市場価値を高められます。将来的には事業設計やJV設立など、事業創造に関与するポジションへのステップアップも可能です。 ■企業魅力 プライム市場上場企業として、安定した経営基盤を持つトランスコスモス。「people＆technology」を掲げ、ITと人の力を融合したサービスを展開。世界33ヶ国・171拠点に展開し、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出されるなど、グローバルでも高い評価を得ています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅：JR線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、東池袋四丁目駅、都電雑司ケ谷駅

＜予定年収＞550万円～800万円＜賃金形態＞年俸制補足事項無し＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,500,000円～8,000,000円＜月額＞458,333円～666,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給：年1回■賞与：年2回

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

＜当社の約7割を占める成長事業／既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています／連休取得可能／福利厚生充実＞ ■業務内容： コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■主な業務内容： ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ■当社について： 当社は、日本のIT企業の中でも特に歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲：会社が定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞首都圏内の当社事業所（東京都）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞首都圏内の当社事業所（神奈川県）住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞首都圏内の当社事業所（千葉県）住所：千葉県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ）

＜予定年収＞500万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～420,000円＜月給＞320,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。※管理監督者のため、残業代の支給は対象外です・賞与年2回・昇給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

◆◇世界28の国と地域で事業を展開／従業員数7万人を超え／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績があり／在宅勤務可／残業20時間程度◆◇ ■業務内容： デジタルマーケティングにおいて、企業のブランド価値を高めビジネスを最大化するため人間中心設計での顧客体験の構造化を行い、主にオウンドメディアで最良のUXと最適なUIの提供を支援する業務をご担当いただきます。 ＜担当業務例＞ ・顧客からの要件ヒアリング、課題抽出 ・ターゲットユーザー選定、カスタマージャーニーマップ作成 ・UXリサーチ ・情報設計、画面設計 ・ABテスト設計 ■配属組織 ~イノベーションデザイン部　UX推進部~ UXに専門性を持った組織として昨年新設された部署です。 ディレクターやグラフィックデザイナーなどバックグラウンド様々なメンバーが7名所属しております。うち6名が中途入社メンバーです。 ■案件 約600案件を保有しており業界は様々です。 オンサイト案件や、リモートor自社出勤にてプリセールスに携わる案件など、案件状況や希望に応じて配属致します。 ■業務の特徴： 当社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。特にサイトを中心としたオウンドメディアにおいて、データ活用とUI設計に顧客体験を加えることで、「根拠のあるUXデザイン」をお客様に提供するため、CXプランナーやアーキテクトとチームを組み、お客様それぞれに最適なUIUXを作る役割を担っていただきます。 ■当ポジションの魅力： 1社で複数の事業体を持つような、業界を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多く、ユーザー体験も複雑なものを考えUIに落としていただく必要があることから、UXデザイナーとしてのスキル拡幅につなげていただけます。また、単独遂行ではなく、プロジェクトチームへ参画し、CXプランナーやアーキテクト、UIデザイナーやコーダーといったメンバーと案件完遂していただくことで、マネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する「統括プロジェクトマネージャー」や「コンサルタント」へのキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞650万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：333,000円～470,000円＜月給＞333,000円～470,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は給与規定に則った提示となります。また、上記はあくまで想定金額ですので場合により上下いたします。■昇給：年1回（4月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～働きやすい環境下で大手案件にチャレンジ！広告運用だけでなく、EC売上向上に向けたマーケティングスキルも身に着きます～ ●業界トップクラスの大手企業様のEC全体のグロースを目指す！ ●在宅勤務や福利厚生など働きやすい環境をご用意しており、子育てとの両立をして活躍する社員も多くいます 【業務内容】 お客様企業の運営するECモール（楽天、amazon、Yahooショッピング等）の広告出稿、運用業務をご担当頂きます。 お客様のECショップ売り上げの拡大に向けた広告の出稿、運用、レポート作成までの一連の流れをお任せいたします。 スキル/キャリアに応じて、プランニング、効果分析、改善案の策定などにも関わっていただけます。 ◆具体的には... ・ECモール（楽天、amazon、Yahoo等）内の広告運用業務 ・レポート作成 ・社内のモール運用チーム、デジタル広告を専門に扱う事業部などとの連携 ◆ご経験によっては、下記内容もお任せする可能性があります！ ・出稿内容などのプランニング ・お客様企業へのご提案 ・効果分析 ・分析結果に基づいた改善案の策定、など 【魅力情報】 （1）単なる広告運用に留まらず、EC全体のグロースに関われる ...将来的にEC事業全体の運営改善まで携わるチャンスがございます！ （2）広告だけでは解決できない課題にもワンストップでアプローチできるポジションです！ ...物流・CS・受注処理・サイト制作・CRM・システムまで一気通貫で提供しているため、本質的なPDCAが回せる環境です。 （3）業界トップクラスの大手企業様の案件に携われる ...国内外の有名メーカー公式店の運用を任されている実績多数◎スケールが大きく、社会的にもインパクトのある業務に携わっていただくことが可能です。 【当社について】 トランスコスモスは1966年創業、世界35の国と地域・185拠点で事業を展開し、3,500社以上の企業を支援する東証プライム上場のDXパートナーです。デジタルマーケティング、ECワンストップ、コンタクトセンター、BPOなど幅広いサービスを提供し、売上拡大と業務効率化を総合的に支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円～350,000円＜月給＞280,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、同社給与規定に則り決定します。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～業界リーディングカンパニーで活躍／WindowsPCマスターイメージ設計/キッティング効率化/クローンメディア作成/幅広い企業で経験積む～ ■業務内容： 顧客企業が導入するWindowsPC（Windows10/Windows11)の展開プロジェクトのマスターイメージ設計・作成。検証やキッティング手順を構築実施し、誰がキッティングしても一定の品質を担保できるPC、モバイルデバイスを顧客企業へ導入するPJを対応をいただきます。 ＜マスターイメージ設計・構築の一例＞ ・企業ごとの標準アプリケーションやWidnowsOS設定をもとにDISMでマスターPCを作成 ・作成したマスターの検証完了後に、クローニングメディアを作成及び検証を実施。 ・キッティングチェックシートを元にキッティングメンバーへレクチャーして落とし込みを実施 またその他にも ・Windowsのマスターイメージ展開以外に、Microsoft Deployment Toolkit(MDT)を用いたタスクシーケンスによるマスター作成 ・各種SWのインストールスクリプトの作成、SetROBO というRPA作成ツールを使用し、キッティング業務の効率化のためにRPAの構築も行います。 【1日の流れ】 AM：(マスター検証、スクリプト作成、ドキュメント作成、打ち合わせ) ～ 昼ご飯 ～ PM：(打ち合わせ、PC実機検証、ドキュメント作成) ■ポジションの魅力： 様々な企業のPCLCMの設計、構築等に関われ、その中で知識や技術の向上が可能です。構築時にはご自身のアイディアにより業務効率化を提案、実現することで利益向上に大きく寄与することもできます。 ■キャリアパス 弊社センターのエンジニアからプロジェクトマネージャーやマネジメントへの転換も可能です ■当社について： 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞BPOセンター亀戸住所：東京都 東京都江東区亀戸7-61-20 エムエスティ亀戸センタービル勤務地最寄駅：JR総武線／亀戸駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～8,000,000円＜月額＞500,000円～666,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞管理監督者の場合は残業手当は支給対象外。能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。／昇給年1回／賞与年2回／交通費支給（月5万円迄）／社保完備／扶養手当【年収例】・800万／41歳（センター責任者）・670万／33歳（開発PM）・570万／27歳（プロジェクトマネジャー）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

◆◇プログラミング経験不問/年平均成長率10%の安定企業/大手企業3,000社実績/幅広い業界対応/プロジェクトマネジメント/リモート勤務・在宅勤務可◆◇ ■業務内容： BPOサービスのプロジェクト管理をお任せします。 BPOサービス提供企業として最大手の当社で、ITBPO領域のサービス提供におけるプロジェクトマネージャーをお任せします。 顧客折衝を通したサービスデリバリー要件の定義から、人員体制のマネジメント・プロジェクトの進行管理、品質担保まで、一気通貫でプロジェクトのマネジメントをお任せします。 【プロジェクト事例】 ・大手製造系企業におけるヘルプデスク案件 ・官公庁案件におけるITデバイスキッティング案件等 ※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。 ■ポジションの魅力： ・業界問わず幅広くシステム・ソリューション・アウトソーシング等のサービスを提供しており、お客様だけでなく業界全体にインパクト・影響を与えるようなソリューションを考え、サービス提供することが可能です。 ・社会への影響・貢献を実感できる仕事ができます ■勤務先について： ・昨年度開設されたばかりの自社センター勤務です。 ・弊社のプロジェクト人数は10名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できます。 ■当社について： 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマーケティング／グローバルECワンストップサービス／アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点があります。 日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出され、世界ランキングは13位であり、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企業です。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞BPOセンター亀戸住所：東京都江東区亀戸7丁目61-20 勤務地最寄駅：都営新宿線／大島駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

大島駅(東京都)、亀戸水神駅、亀戸駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：321,000円～580,000円＜月給＞321,000円～580,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞管理監督者の場合は残業手当は支給対象外。能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。／昇給年1回／賞与年2回／交通費支給（月5万円迄）／社保完備／扶養手当【年収例】・800万／41歳（センター責任者）・670万／33歳（開発PM）・570万／27歳（プロジェクトマネジャー）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

東証プライム上場／女性活躍中／ライフイベントに合わせて働ける制度多数／採用担当から制度改訂・企画業務へキャリアチェンジ可能／賞与平均5.8～6ヶ月／防災業界最大の売上高を持つ安定メーカー／人事フロア・フリーアドレス採用／福利厚生充実◎ ■業務内容:【変更の範囲：会社の定める業務】 大手ハウスメーカー／ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 ＜詳細＞ ・設計業務支援：平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援：伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 ※案件がハウスメーカー×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能。 ※1案件の担当期間は3～5年の予定。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおり、3～8名のチームで配属になるため、当社メンバー間でのコミュニケーションが多いです。 ■働き方： ・年間休日121日 ・平均残業時間30時間 ・育休取得率（女性100％、男性81.9％） ・復職率96.5％ ■キャリア形成： 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す また、下記のサービス内でジョブローテーションが可能です （1）設計支援： 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応（業務基準の構築、改善）。 クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 （2）設計開発コンサルティング： 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案。 （3）CADシステム導入展開支援 CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞クライアント先住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～367,000円＜月給＞200,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

◆◇大手企業を中心に3,000社以上の実績あり／プライム上場企業／幅広いキャリアパスがあります／充実の制度(400講座・育児支援制度など）◆◇ ■業務概要 トランスコスモスCX事業統括は売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、それらを実現する新たなシステム開発を担っていただきます。 求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。 ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。 ■具体的な業務内容 ・事業戦略に基づく当社サービスの仕様の検討 ・システムの要件定義、概要設計のリード ・新しい技術・デバイスの検討 ・技術検証、プロトタイプ開発 ・プロジェクトマネジメントの実施 ■開発するシステム、サービスについて 当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。 企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。 ◆開発環境 開発言語：Java　C＃　PHP　Ruby　Python2　Python3　Objective-C　HTML5+CSS3　SQL　Go言語　Swift　TypeScript　JavaScript　 　フレームワーク：Spring　Ruby on Rails　Unity　jQuery　prototype.js　Android SDK　iOS SDK　Node.js　Laravel　Angular React　Vue.js　React Native　Flutter　Next.js　Nuxt.js" データベース：MySQL、PostgreSQL、Oracle、Microsoft SQL Server、DynamoDB インフラ：Amazon Web Service、Microsoft Azure、Google Cloud Platform、Salesforce、Firebase 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞700万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：583,000円～1,250,000円＜月給＞583,000円～1,250,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞経験、能力を考慮の上、決定致します。■年俸改定：年1回（7月）※待遇条件の詳細については、面接などでご確認ください賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【週4リモートワーク／現年収考慮／完全週休二日制／DX推進／BPO業界トップクラス／東証プライム上場／ご経験を活かしてBPOという立場から顧客の業務改善をしませんか？】 ■こんな方がご活躍できます： ・実務経験はないが、ITツールや業務改善に興味のある方 ・気になることがあるとすぐに調べてしまう方 ・SEの知識があり、キャリアチェンジをしたい方 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 BPO事業におけるDX推進担当として下記の業務をご担当いただきます。 （１）関連部門とのDXソリューション、ITナレッジの可視化、横展開をお任せします。 ※具体的には下記の業務をお任せします。 ・最新アナライズ技術、AI活用等による業務管理、業務自動化モデルの企画／構築の推進と実行 ・情報収集／発信力強化の基盤構築と運用設計および、ナレッジ情報の収集／可視化 ■業務比率： DX提案支援、導入支援（50％） 情報収集・ナレッジ化・情報発信（30％） 社内調整・資料作成（20％） ■キャリアパス： ・IT系技術者としてのキャリアパスを想定しておりますが、弊社には多数のプロジェクトや案件が存在しているため、多様なキャリアパスがございます。 ・マネジメントとスペシャリストの働き方をご自身の志向性に応じて選択できます。 ■組織体制： ・人数10名（男性9名、女性1名） ・年齢層34歳～60歳 ■当社について： アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社 16階住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 16階勤務地最寄駅：JR山手線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞錦糸町センター住所：東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 14F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、錦糸町駅、東池袋四丁目駅、亀戸駅、向原駅(東京都)、住吉駅(東京都)

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制補足事項無し＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～367,000円＜月給＞220,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

【週4リモートワーク／現年収考慮／完全週休二日制／DX推進／BPO業界トップクラス／東証プライム上場／ご経験を活かしてBPOという立場から顧客の業務改善をしませんか？】 ■こんな方に向けた求人です： ・技術営業の経験がありDX推進業務に携わりたい方 ・BPOや業務効率化に関心がある方 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 BPO事業におけるDX推進担当として下記の業務をご担当いただきます。 （１）BPOの受託業務におけるDXを活用した効率化の検討、提案支援を含む企画～導入支援まで大型案件における、デジタルツールを活用した提案・立ち上げ支援をお任せします。 ※具体的には下記の業務をお任せします。 ・デジタルツールの調査／検討 ・提案支援におけるデジタルツールの適用検討／提案資料作成 ・デジタルツール導入の構想、デザイン、プロトタイプ構築 ・デジタルツール導入における要件整理、要件定義、ツール開発／導入支援 ■業務比率： DX提案支援、導入支援（50％） 情報収集・ナレッジ化・情報発信（30％） 社内調整・資料作成（20％） ■キャリアパス： ・IT系技術者としてのキャリアパスを想定しておりますが、弊社には多数のプロジェクトや案件が存在しているため、多様なキャリアパスがございます。 ・マネジメントとスペシャリストの働き方をご自身の志向性に応じて選択できます。 ■組織体制： ・人数10名（男性9名、女性1名） ・年齢層34歳～60歳 ■当社について： アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社 16階住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 16階勤務地最寄駅：JR山手線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞錦糸町センター住所：東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 14F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東池袋駅、錦糸町駅、東池袋四丁目駅、亀戸駅、向原駅(東京都)、住吉駅(東京都)

＜予定年収＞350万円～550万円＜賃金形態＞月給制補足事項無し＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～367,000円＜月給＞220,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定。■昇給：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

ITスキルを活かして大手企業向けの新システム導入・運用支援に挑戦しませんか？ 安定した経営基盤であなたのキャリアアップを支援します。 #残業少なめ　#完全週休2日　#多彩な研修カリキュラム　#プライム上場　　 ■採用背景 デジタル化が最も遅れているといわれている「建設業界」。 新たなクラウドサービスや基幹システムの刷新など様々な取組が進む中で、実際の現場と企業の取組の距離を埋め、「だれ一人取り残さない」デジタル化の実現に向けてお客様と二人三脚でDX導入を進めるために新たなシステムを「使える」システムにするためのデータ生成、管理、導入教育支援などシステム運用の専任スタッフを募集しています。 ■業務内容 建設プロジェクトで発生する様々なデータを一元管理するシステム共通データ環境（Common Data Environment）をベースにデータの登録や更新、削除や各種権限設定等のシステム管理や新システムのマニュアル整備、導入支援などをお任せいたします。 業務はチームで進めるため建設の専門知識は不要です。ITスキルを高めながら、様々な専門スキルを磨ける環境です。 ■業務の魅力 ITスキルを活かし、建設業界で働く人々を支えながら共に「地図に残る仕事」に携わることが最大の魅力です。様々な専門スキルを有するスタッフとチームで協業するため孤立感が無く、また自身の専門性も高めることができます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞顧客先（東京）住所：東京都 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜予定年収＞420万円～550万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～367,000円＜月給＞200,000円～367,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※昇給年1回/賞与年2回/交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

シニア層活躍中！全国からの勤務OK／在宅勤務手当あり／建築士資格歓迎／土日祝休／OJT研修あり／全国から応募可／月収40万円／正社員登用制度あり 全国どこからでも応募可能な完全在宅勤務の生産設計職です。建築士資格や設計経験を活かし、ライフスタイルに合わせた働き方を実現できます。 ■業務概要 住宅構造設計における技術基準・適合確認担当 住宅設計前の技術審査・ルール確認業務（構造・法令） 住宅建築の設計前レビュー・発注前チェック担当 住宅構造設計支援／法令・社内基準の適合確認業務 住宅設計～生産前の技術確認・品質管理スタッフ 住宅設計支援（構造・法令・発注前の技術チェック） ■業務内容 大手ハウスメーカーが手掛ける戸建住宅の生産設計業務をお任せします。主な業務は、構造部材の配置確認、接合部の適正チェック、構造安全性の検証、図面の整合性確認、伏図の作成・修正など。AutoCADを使用した図面作成や、プレカット図との照合、別注図の作成も含まれます。設計ルールに基づいた構造の妥当性を確認し、耐震性・耐風性を確保するための壁量や金物選定など、専門性の高い業務に携わります。これまでの経験を活かしながら、品質と安全性を担保する重要な役割を担っていただきます。 ■業務の魅力 設計実務経験や建築士資格を活かし、全国どこからでも働ける環境です。転居が難しい方や、家庭との両立を重視する方に最適。業務は完全在宅で進められ、専門性を活かしながら長期的に活躍できます。 ■事業の特徴 様々な大手企業様と取引を結び数百名の社員が施工図、確認検査、実施設計、システム導入コンサルティング等幅広い業務を請け負っております。大手企業様が人で不足から業務のアウトソーシングを増やしていく中、受注を増やし成長を続けております。 ■働く環境 入社後はOJTを中心とした研修を実施。研修期間中は大阪市中央区の拠点への出社が必要な場合がありますが、遠隔地の方には個別相談も可能です。在宅勤務手当や交通費の全額支給など、リモート環境を支える制度も整っています。 ■キャリアパス 契約社員としてスタートしますが、長期就業を前提とした更新制度があり、正社員登用制度も用意されています。経験を積みながら安定したキャリア形成が可能です。

学歴不問

＜勤務地詳細1＞完全リモートワーク／全国可住所：東京都 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細2＞★池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60　16Ｆ受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞名古屋支社住所：愛知県名古屋市中区栄2-3-6 ＮＢＦ名古屋広小路ビル5F勤務地最寄駅：名古屋市営東山線／伏見4番口駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東池袋駅、伏見駅(愛知県)、東池袋四丁目駅、丸の内駅(愛知県)、向原駅(東京都)、栄駅(愛知県)

＜予定年収＞480万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：400,000円＜月給＞400,000円＜昇給有無＞無＜残業手当＞有＜給与補足＞※能力・経験・前職給与等を考慮の上、決定※在宅勤務手当（5千円/月）　※研修期間など勤務地への出社時にかかる交通費は都度全額精算いたします賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業

～大手メーカーの人事労務・総務／完全週休2日制／年間休日120日以上／転勤無し～　 ■業務内容： 人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事業所の人事労務実務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ・給与計算：給与や賞与などの金額チェック ・福利厚生：グループ保険の申込手続き等福利厚生制度に関わる手続き ・人事関連：住民税・年末調整 ・月次の資料を作成 ■入社後の流れ： 入社後まずはOJTを受けながら、業務を進めていきます。 その後、業務の進捗管理やチーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。 また実務経験を活かして、業務フローやマニュアルの改善提案や メンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも 一緒に携わっていただきたいです。 ■こんな方にもオススメ： ・Word・Excelなどパソコンスキルを活かしたい方 ・キャリアアップを重視したい方 ■ジョブローテーション制度もあり： 様々な業界/業務に携わることが出来ます！その他別案件での人事事務を予定しております！入社時期・スキル・ご経験に合わせて調整可能となります！ ■将来的には： ・チームメンバーの教育、育成やマネジメントなどに携わる ・生産性の向上やコスト削減、業務改善の提案などを行う ・異なるお客様の事業所に異動することで、お客様ごとに異なる人事制度や労務の仕組みを学ぶ ■仕事の魅力： ＜人気の人事＞平日のみでメリハリのある勤務が可能！ ＜きれいな職場＞ゆっくりくつろげる広いリフレッシュルーム有 ＜ビジネスカジュアル＞髪型、ネイル等派手過ぎなければOKです！ ＜転勤なし＞大手企業様の業務を経験して成長できる ＜大手企業の様々な業務に携われる＞専門性＋チームマネジメント力なども身につきます ＜育休復職率 97.6%※2024年5月集計＞年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です ＜チーム制＞3名~10名ほどのチームで業務を進めるので、頼る相手もいて安心です ＜業務効率化ノウハウが身につく＞今話題のマクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞顧客先（新宿区）住所：東京都新宿区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞顧客先（千代田区）住所：東京都千代田区大手町 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大手町駅(東京都)、東京駅、竹橋駅

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～350,000円その他固定手当/月：5,000円～15,000円＜月給＞225,000円～365,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月、12月）※別途時間外手当全額支給（1分単位）※経験・スキル、年齢等を考慮し、当社規定により決定します。※上記には一律地域手当を含みます※上記月給は仮に時間外20時間を想定して計算賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス■企業概要：同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。■事業領域：（1）デジタルマーケティングサービス事業・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。（2）コンタクトセンターサービス事業・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。（4）アナリティクスサービス事業・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。（5）グローバルECワンストップサービス事業（6）グローバルサービス事業