コンパスグループ・ジャパン株式会社 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

■業務概要： 外資系クライアント先のアカウントを担当し、現場オペレーションの統括およびクライアント対応を担っていただきます。単なる運営管理にとどまらず、ステークホルダーを束ねながら、拠点全体のパフォーマンス向上をリードいただきます。 ■具体的な業務： ・担当拠点のオペレーション全体の統括（サービス提供、品質、コスト管理等） ・クライアント担当者とのリレーション構築や日常的なコミュニケーション ・クライアントからの要望・課題のヒアリングおよび改善提案 ・売上・コスト・品質・人員に関するKPI管理およびレポーティング ・スタッフのマネジメント（採用、育成、シフト管理、評価など） ・サービス品質向上および業務オペレーションの改善推進 ・社内外ステークホルダー（本社部門、ベンダー等）との調整・連携 ・安全衛生・コンプライアンスの遵守および運用管理 ・英語を用いたクライアント対応（メール、会議、レポート等） ■魅力ポイント ・外資系クライアントの最前線で、ビジネスパートナーとして活躍できるポジション ・英語力を活かしながら、グローバル基準のサービス運営に携われる ・将来的にエリアマネージャーやアカウント責任者へのキャリアアップが可能 ■当社の特徴 コンパスグループ・ジャパンは、グローバル基準の運営ノウハウと安定した基盤のもと、店長として幅広い裁量を持てる環境が魅力です。現場オペレーションだけでなく、売上管理や人材育成、サービス品質向上にも主体的に関われるため、マネジメント力を実践的に高められます。また、多様な業態・施設を展開しているため、将来的なキャリアの広がりも大きく、長期的に成長できる点も強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞築地サポートオフィス住所：東京都中央区築地5丁目5番12号 浜離宮建設プラザ5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

築地市場駅、汐留駅、新橋駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：430,000円～570,000円＜月給＞430,000円～570,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。■賞与：年2回（夏季／固定1ケ月、冬季／業績賞与、四半期ごとのインセンティブ）■給与査定：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

コンパスグループは、イギリスに本拠を置く、コントラクトフードサービス業界で世界最大手の企業グループです。世界25以上の国と地域で59万人以上の従業員を雇用し、「フードサービス」と「サポートサービス」を展開しています。年間約55億食を提供し、売上高は約6兆8,533億円（約461億米ドル）です。※2025年9月期当社はコントラクト（契約）に基づいたフードサービスを全国で約1,500店舗展開しています。一般的に言われる飲食サービスと異なり、B to B（当社⇔契約先企業・施設など）、B to C（当社⇔お客様）の両側面を持つビジネス形態です。「食で、世界をいい方へ。」をコーポレートスローガンに掲げ、「お客様をもっとも幸せにするフードサービスカンパニー」を目指しております。現在コンパスグループ・ジャパンは事業変革と持続的成長を見据えた「成長フェーズ」にあり、2030年に向けた事業拡大戦略を軸に、飛躍を目指しています。その実現に向けて、各マーケット特性に応じたセクター別の事業運営（セクタリゼーション）を推進し、現場および組織へのエンパワーメントを強化。意思決定の迅速化と専門性の深化を通じて、顧客価値の最大化を図っています。また、サービス品質と生産性の両立を実現する「卓越したオペレーション」の確立に注力し、持続可能かつ競争力の高い事業基盤の構築を進めています。今後も、食を通じた価値創造を軸に、日本市場におけるさらなる成長と進化を目指してまいります。

■業務概要： ・外資系大手金融機関（グローバル投資銀行クライアント）のオフィスレセプション部門において、レセプションチーム（約7名）のマネジメントおよびクライアント対応品質の統括を担っていただきます。 ・日常的に英語を使用し、外国籍クライアントやグローバル本社関係者とのコミュニケーションを通じて、高いホスピタリティとプロフェッショナリズムが求められます。 ■お任せする役割： 本ポジションは単なる受付業務の管理だけではなく、グローバル基準のオフィスエクスペリエンスを提供するフロントオフィス責任者として、来訪者対応・会議室運営・VIP対応などのクライアントフェイシング機能を統括する役割です。 ■業務詳細： ・レセプションチーム（約7名）のマネジメントおよびシフト・業務管理 ・来訪者対応（ゲスト・役員・VIP対応含む）の品質管理 ・外資系クライアントおよび来訪者への受付・案内業務の統括 ・会議室予約・運用管理およびトラブル対応 ・セキュリティ・入館管理に関する運用および社内連携 ・クライアントおよび社内ステークホルダーとの日常的なコミュニケーション ・サービス品質向上のための業務改善およびオペレーション設計 ・チームメンバーのトレーニング・評価・育成 ・緊急対応時の判断および関係部門との連携 ・グローバルスタンダードに基づくレセプションオペレーションの維持・改善 ◎レセプションSVやユニットマネージャーにステップアップも可能です。 ■当社の魅力 ・これまでの経験で培った接遇力を、オフィスレセプション・企業サービスの領域で活かせます。来客対応にとどまらず、クライアント企業のブランド体験を創出する役割として、より付加価値の高いホスピタリティを提供できます。 ・外資系クライアントの受付運営を担うため、エグゼクティブ来訪者・海外ゲスト対応など、これまでのVIP対応経験をそのまま高度化できる環境です。単なる接遇ではなく、ビジネス視点での顧客対応力を磨けます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞虎ノ門ヒルズステーションタワー住所：東京都港区虎ノ門2-6-1　 虎ノ門ヒルズステーションタワー受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、神谷町駅

＜予定年収＞500万円～650万円＜賃金形態＞日給月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～460,000円/月20日間勤務想定＜想定月額＞350,000円～460,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。■賞与：年2回（夏季／固定1ケ月、冬季／業績賞与、四半期ごとのインセンティブ）■給与査定：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

コンパスグループは、イギリスに本拠を置く、コントラクトフードサービス業界で世界最大手の企業グループです。世界25以上の国と地域で59万人以上の従業員を雇用し、「フードサービス」と「サポートサービス」を展開しています。年間約55億食を提供し、売上高は約6兆8,533億円（約461億米ドル）です。※2025年9月期当社はコントラクト（契約）に基づいたフードサービスを全国で約1,500店舗展開しています。一般的に言われる飲食サービスと異なり、B to B（当社⇔契約先企業・施設など）、B to C（当社⇔お客様）の両側面を持つビジネス形態です。「食で、世界をいい方へ。」をコーポレートスローガンに掲げ、「お客様をもっとも幸せにするフードサービスカンパニー」を目指しております。現在コンパスグループ・ジャパンは事業変革と持続的成長を見据えた「成長フェーズ」にあり、2030年に向けた事業拡大戦略を軸に、飛躍を目指しています。その実現に向けて、各マーケット特性に応じたセクター別の事業運営（セクタリゼーション）を推進し、現場および組織へのエンパワーメントを強化。意思決定の迅速化と専門性の深化を通じて、顧客価値の最大化を図っています。また、サービス品質と生産性の両立を実現する「卓越したオペレーション」の確立に注力し、持続可能かつ競争力の高い事業基盤の構築を進めています。今後も、食を通じた価値創造を軸に、日本市場におけるさらなる成長と進化を目指してまいります。

【羽田空港直結でアクセス良好◎年収450万～でライフバランス抜群◎将来的にはマネジメントも目指せる◎勤務後はホテル内温泉でリフレッシュOK】 ■業務概要： 羽田空港直結のホテル「ヴィラフォンテーヌ羽田空港」内に位置するオールデイダイニングレストラン「羽田グランドエール」にて、レストランサービス業務全般を担当いただきます。 約270席の大型ビュッフェダイニングにおいて、国内外のお客様に対し、質の高いホスピタリティサービスを提供し、快適なダイニング体験を創出することがミッションです。空港利用者やインバウンドゲストも多く、グローバルな環境の中でサービススキルと接客力を磨くことができるポジションです。 ■具体的な業務： ・レストランでの接客サービス業務全般（ご案内、料理説明、提供サポート等） ・ビュッフェラインの運営補助および料理補充管理 ・お客様対応（国内外ゲスト対応含む） ・テーブルセッティングおよびバッシング業務 ・予約・来店状況に応じたオペレーションサポート ・衛生管理および安全基準に基づく店舗運営サポート ・キッチンスタッフとの連携によるスムーズなサービス提供 ※英語を話すのが得意な方は、スキルを活かせる環境です ■段階的な育成プログラムを用意 入社後はオンライン研修で基礎知識を習得し、その後は現場でのOJTを通じて実務スキルを磨けます。ブランクのある方も、無理なく業務に馴染めます。 ■チームで支えるオペレーション体制 各セクションは常に連携しており、繁忙時には相互にフォローしています。個人任せにしない、組織としてのサービス提供を徹底しています。 ■キャリアパス 現場の専門性を高めるだけではなく、ゆくゆくは店長やエリアマネージャーなど、研修制度も充実しており、長期的なキャリア形成を支援します。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞羽田グランドエール店住所：東京都大田区羽田空港2丁目7番1号 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

羽田空港第３ターミナル駅(京急)、羽田空港第３ターミナル駅(東京モノレール)、天空橋駅

＜予定年収＞450万円～550万円＜賃金形態＞日給月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円～350,000円/月20日間勤務想定＜想定月額＞270,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。■賞与：年2回（夏季／固定1ケ月、冬季／業績賞与、四半期ごとのインセンティブ）■給与査定：年1回■残業代1分単位支給■宿直手当あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

コンパスグループは、イギリスに本拠を置く、コントラクトフードサービス業界で世界最大手の企業グループです。世界25以上の国と地域で59万人以上の従業員を雇用し、「フードサービス」と「サポートサービス」を展開しています。年間約55億食を提供し、売上高は約6兆8,533億円（約461億米ドル）です。※2025年9月期当社はコントラクト（契約）に基づいたフードサービスを全国で約1,500店舗展開しています。一般的に言われる飲食サービスと異なり、B to B（当社⇔契約先企業・施設など）、B to C（当社⇔お客様）の両側面を持つビジネス形態です。「食で、世界をいい方へ。」をコーポレートスローガンに掲げ、「お客様をもっとも幸せにするフードサービスカンパニー」を目指しております。現在コンパスグループ・ジャパンは事業変革と持続的成長を見据えた「成長フェーズ」にあり、2030年に向けた事業拡大戦略を軸に、飛躍を目指しています。その実現に向けて、各マーケット特性に応じたセクター別の事業運営（セクタリゼーション）を推進し、現場および組織へのエンパワーメントを強化。意思決定の迅速化と専門性の深化を通じて、顧客価値の最大化を図っています。また、サービス品質と生産性の両立を実現する「卓越したオペレーション」の確立に注力し、持続可能かつ競争力の高い事業基盤の構築を進めています。今後も、食を通じた価値創造を軸に、日本市場におけるさらなる成長と進化を目指してまいります。