コンパスグループ・ジャパン株式会社
【東京・虎ノ門】マネージャー募集◇外資系大手金融機関のオフィスレセプション部門◇年休126日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務概要：
・外資系大手金融機関（グローバル投資銀行クライアント）のオフィスレセプション部門において、レセプションチーム（約7名）のマネジメントおよびクライアント対応品質の統括を担っていただきます。
・日常的に英語を使用し、外国籍クライアントやグローバル本社関係者とのコミュニケーションを通じて、高いホスピタリティとプロフェッショナリズムが求められます。
■お任せする役割：
本ポジションは単なる受付業務の管理だけではなく、グローバル基準のオフィスエクスペリエンスを提供するフロントオフィス責任者として、来訪者対応・会議室運営・VIP対応などのクライアントフェイシング機能を統括する役割です。
■業務詳細：
・レセプションチーム（約7名）のマネジメントおよびシフト・業務管理
・来訪者対応（ゲスト・役員・VIP対応含む）の品質管理
・外資系クライアントおよび来訪者への受付・案内業務の統括
・会議室予約・運用管理およびトラブル対応
・セキュリティ・入館管理に関する運用および社内連携
・クライアントおよび社内ステークホルダーとの日常的なコミュニケーション
・サービス品質向上のための業務改善およびオペレーション設計
・チームメンバーのトレーニング・評価・育成
・緊急対応時の判断および関係部門との連携
・グローバルスタンダードに基づくレセプションオペレーションの維持・改善
◎レセプションSVやユニットマネージャーにステップアップも可能です。
■当社の魅力
・これまでの経験で培った接遇力を、オフィスレセプション・企業サービスの領域で活かせます。来客対応にとどまらず、クライアント企業のブランド体験を創出する役割として、より付加価値の高いホスピタリティを提供できます。
・外資系クライアントの受付運営を担うため、エグゼクティブ来訪者・海外ゲスト対応など、これまでのVIP対応経験をそのまま高度化できる環境です。単なる接遇ではなく、ビジネス視点での顧客対応力を磨けます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜必須要件＞
・ビジネスレベルの英語力
※下記いずれかのご経験
・レセプション、受付、またはフロントオフィス業務の経験
・航空業界、ホテル、ラウンジなどでのマネジメント経験
＜歓迎要件＞
・チームマネジメント経験
・高いホスピタリティと対人コミュニケーション能力
・複数業務を同時に管理できるオペレーション能力
・クライアント対応またはVIP対応経験
＜語学力＞
必要条件：英語中級
勤務地
虎ノ門ヒルズステーションタワー
住所：東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
7:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平日（土日除く）の内、上記の中の8時間シフト（1時間休憩）
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
500万円～650万円
＜賃金形態＞
日給月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：350,000円～460,000円/月20日間勤務想定
＜想定月額＞
350,000円～460,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
■賞与：年2回（夏季／固定1ケ月、冬季／業績賞与、四半期ごとのインセンティブ）
■給与査定：年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限5万円
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
OJTの形式での職務理解、管理職研修、階層別知識研修、各種部門別技術・知識研修 他
＜その他補足＞
・共済会加入（全国の宿泊施設等の優待、財形貯蓄制度、各種共済給付金など）
・確定拠出年金制度（401K）
・半日有給制度
・定年制（65歳）
・定年後継続雇用制度（パート雇用）
・従業員紹介制度
・各種研修制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日
※基本土日休み（土日出勤の場合、平日に振替休日取得）
※126日＝108日＋年間特別休暇（18日）
※年間特別休暇は上記有給休暇と別途支給
会社概要
- 事業概要
コンパスグループは、イギリスに本拠を置く、コントラクトフードサービス業界で世界最大手の企業グループです。世界25以上の国と地域で59万人以上の従業員を雇用し、「フードサービス」と「サポートサービス」を展開しています。
年間約55億食を提供し、売上高は約6兆8,533億円（約461億米ドル）です。※2025年9月期
当社はコントラクト（契約）に基づいたフードサービスを全国で約1,500店舗展開しています。一般的に言われる飲食サービスと異なり、B to B（当社⇔契約先企業・施設など）、B to C（当社⇔お客様）の両側面を持つビジネス形態です。
「食で、世界をいい方へ。」をコーポレートスローガンに掲げ、「お客様をもっとも幸せにするフードサービスカンパニー」を目指しております。
現在コンパスグループ・ジャパンは事業変革と持続的成長を見据えた「成長フェーズ」にあり、2030年に向けた事業拡大戦略を軸に、飛躍を目指しています。その実現に向けて、各マーケット特性に応じたセクター別の事業運営（セクタリゼーション）を推進し、現場および組織へのエンパワーメントを強化。意思決定の迅速化と専門性の深化を通じて、顧客価値の最大化を図っています。
また、サービス品質と生産性の両立を実現する「卓越したオペレーション」の確立に注力し、持続可能かつ競争力の高い事業基盤の構築を進めています。
今後も、食を通じた価値創造を軸に、日本市場におけるさらなる成長と進化を目指してまいります。- 所在地
〒104-0045
東京都中央区築地5-5-12 浜離宮建設プラザ4F、5F- 設立
- 1947年9月
- 従業員数
- 2,684名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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