株式会社大丸松坂屋百貨店 【愛知県】 の求人・中途採用情報

【オーダーメイド旅行の企画販売／旅行を通じ新たなライフスタイルを提案】 ■業務概要 国内外の富裕層顧客向けオーダーメイド旅行商品の企画・販売、手配から添乗、カウンター業務補助まで幅広く担当いただきます。 ■外商×旅行 外商は「モノを売る部門」ではなく、 ◎富裕層の生活全体に伴走する ◎年間・生涯単位でのLTV（顧客生涯価値）を最大化する というミッションが大切であり、そのために「モノ」ではなく「体験」が需要と位置付けています。 美術・工芸・食・建築・ファッション・ブランドなど、百貨店が持つ無形資産（目利き力）を立体的に活かし、当グループのビジョン「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」を、旅行で創出します。 ■業務詳細 ◎受注型（オーダーメイド）企画旅行の企画・造成 ・外商顧客の希望にあわせたオーダーメイドプランを企画・提案 ・国内・海外の旅行商品に対応 ・当社らしい旅行商品へと本社MD担当者と連携 ◎受注型企画旅行および募集型（パッケージ）企画旅行の販売における外商部との連携 ・外商担当者からの紹介を受け、店頭来店した顧客に販売 ・外商部営業担当者とともに顧客宅を訪問し販売 ・外商顧客を対象とした催事に出展し、旅行商品の提案・販売 ・募集型企画旅行の販売 ◎募集型（パッケージ）企画旅行の企画・造成・問い合わせ対応 ・富裕層を対象とした、国内・海外の旅行商品の企画・造成 ・本社MD担当との連携 ・パンフレット記載内容、およびそれ以外に関する問い合わせ対応 ◎航空券や宿泊、観光などの手配、手続き ◎添乗業務（参加者対応、スケジュール管理、安全管理、現地でのトラブル対応） ◎店頭カウンターセールスの補助（店頭スタッフの不在時、代行して業務を行う） ■業務の魅力 ・幅広い業務に携わることができ、対応領域が広いからこそ豊富なスキルアップ・キャリアパスがございます。 ・モノからコトへの付加価値が向上している今、「品質の高い」旅行企画に携わって頂けます。 ・当社の大事な顧客である外商顧客への重要なアプローチ手段として前向きな事業推進が可能です。 ■就業環境 ・年間休日125日、完全週休2日制のシフト制 ・残業月平均20時間程度 ・フルフレックス ・半年に0～1回の添乗対応が稀に発生 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞松坂屋名古屋店住所：愛知県名古屋市中区栄3-16-1　 勤務地最寄駅：地下鉄名城線／矢場町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

矢場町駅、栄駅(愛知県)、栄町駅(愛知県)

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制賞与年2回、昇給年1回、残業代は別途支給（時間外労働連動支給）＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～410,000円＜月給＞300,000円～410,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与はご経験・スキルに応じて変動いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：百貨店事業■事業の特徴：同社はJ.フロントリテイリングのグループ企業であり、グループの中核となる百貨店事業を運営しています。百貨店は札幌、東京、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸など全国主要都市を中心に15店舗を展開し、グループ全売上高に占める割合はおよそ60%となっています。百貨店事業以外ではクレジット金融事業、建装事業、卸売業などがグループ内に存在し、2020年度からは新たに「パルコ」 が完全子会社化しグループに加わりました。これからも既存の枠にとらわれず、グループビジョンとして掲げている“くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。”にもあるようにスピード感を持って、新しいことにチャレンジしていきます。■同社のキャリア形成：同社には活躍できる分野が多方面にあります。魅力的な商品やショップ、快適な店舗環境、ワクワクするイベント、接客を初めとする心温まるおもてなし、そして、顧客も気づいていない、あたらしい幸せの発明などを創り上げているのが各分野のプロフェッショナルです。同社は、人財教育において「人は仕事をやりぬくことで成長する」を基本と考えています。悩み、考え、試行錯誤の末、1つの仕事を成し遂げることで、学んだ知識や経験が自分の力となり知恵となります。どのような仕事につくかという「配置」が育成のスタートと考え、1人1人の能力や適性を把握し、将来のキャリアを見据え、多様な仕事を経験させることで育成を行っています。そこで個人に仕事を通じた業務知識・技術の修得を促し、それをサポートするかたちで研修や自己啓発による知識修得や能力開発を行いそれぞれの部署で売上増加や顧客からの支持といった具体的な形となって表れた結果をしっかりと評価し、次の高いステージでの配置へとつなげていく。こうした「配置→評価→育成」と連動した「チャンス＆チャレンジ」の仕組みが確立しているからこそ、経験がなくても、成長したいという強い意志と、やり抜く行動力があれば、全員が着実に成長することができるのです。

【新規立上のオーダーメイド旅行事業／旅行を通じ新たなライフスタイルを提案】 富裕層を主な対象とした国内外の旅行商品の企画・造成、販売、手配、添乗業務までを総合的に担当していただきます。 ■外商×旅行 外商は「モノを売る部門」ではなく、 ◎富裕層の生活全体に伴走する ◎年間・生涯単位でのLTV（顧客生涯価値）を最大化する というミッションが大切であり、そのために「モノ」ではなく「体験」が需要と位置付けています。 美術・工芸・食・建築・ファッション・ブランドなど、百貨店が持つ無形資産（目利き力）を立体的に活かし、当グループのビジョン「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」を、旅行で創出します。 ■業務詳細 ◎受注型（オーダーメイド）企画旅行の企画・造成 ・外商顧客の希望にあわせたオーダーメイドプランを企画・提案 ・国内・海外の旅行商品に対応 ・当社らしい旅行商品となるよう、本社MD担当者と連携し、企画 ◎受注型企画旅行および募集型（パッケージ）企画旅行の販売における外商部との連携 ・外商担当者からの紹介を受け、店頭来店した顧客に販売 ・外商担当者とともに顧客宅を訪問し販売 ・外商顧客を対象とした催事に出展し、旅行商品の提案・販売 ・募集型企画旅行の販売 ◎募集型（パッケージ）企画旅行の企画・造成・問い合わせ対応 ・富裕層を対象とした、国内・海外の旅行商品の企画・造成 ・本社MD担当との連携 ・パンフレット記載内容、およびそれ以外に関する問い合わせ対応 ◎航空券や宿泊、観光などの手配、手続き ◎添乗業務（参加者対応、スケジュール管理、安全管理、現地でのトラブル対応） ◎店頭カウンターセールスの補助（店頭スタッフの不在時、代行して業務を行う） ■業務の魅力 ・幅広い業務に携わることができ、対応領域が広いからこそ豊富なスキルアップ・キャリアパスがございます。 ・モノからコトへの付加価値が向上している今、「品質の高い」旅行企画に携わって頂けます。 ・当社の大事な顧客である外商顧客への重要なアプローチ手段として前向きな事業推進が可能です。 ■就業環境 ・年間休日125日、完全週休2日制のシフト制 ・残業月平均20時間程度 ・フルフレックス ・半年に0～1回の添乗対応が稀に発生 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細1＞大丸心斎橋店住所：大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-7-1 受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙／喫煙専用室設置あり）＜勤務地詳細2＞松坂屋名古屋店住所：愛知県名古屋市中区栄3-16-1　 勤務地最寄駅：地下鉄名城線／矢場町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

心斎橋駅、矢場町駅、四ツ橋駅、栄駅(愛知県)、長堀橋駅、栄町駅(愛知県)

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制賞与年2回、昇給年1回、残業代は別途支給（時間外労働連動支給）＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～410,000円＜月給＞300,000円～410,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与はご経験・スキルに応じて変動いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：百貨店事業■事業の特徴：同社はJ.フロントリテイリングのグループ企業であり、グループの中核となる百貨店事業を運営しています。百貨店は札幌、東京、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸など全国主要都市を中心に15店舗を展開し、グループ全売上高に占める割合はおよそ60%となっています。百貨店事業以外ではクレジット金融事業、建装事業、卸売業などがグループ内に存在し、2020年度からは新たに「パルコ」 が完全子会社化しグループに加わりました。これからも既存の枠にとらわれず、グループビジョンとして掲げている“くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。”にもあるようにスピード感を持って、新しいことにチャレンジしていきます。■同社のキャリア形成：同社には活躍できる分野が多方面にあります。魅力的な商品やショップ、快適な店舗環境、ワクワクするイベント、接客を初めとする心温まるおもてなし、そして、顧客も気づいていない、あたらしい幸せの発明などを創り上げているのが各分野のプロフェッショナルです。同社は、人財教育において「人は仕事をやりぬくことで成長する」を基本と考えています。悩み、考え、試行錯誤の末、1つの仕事を成し遂げることで、学んだ知識や経験が自分の力となり知恵となります。どのような仕事につくかという「配置」が育成のスタートと考え、1人1人の能力や適性を把握し、将来のキャリアを見据え、多様な仕事を経験させることで育成を行っています。そこで個人に仕事を通じた業務知識・技術の修得を促し、それをサポートするかたちで研修や自己啓発による知識修得や能力開発を行いそれぞれの部署で売上増加や顧客からの支持といった具体的な形となって表れた結果をしっかりと評価し、次の高いステージでの配置へとつなげていく。こうした「配置→評価→育成」と連動した「チャンス＆チャレンジ」の仕組みが確立しているからこそ、経験がなくても、成長したいという強い意志と、やり抜く行動力があれば、全員が着実に成長することができるのです。

【WLB◎年間休日125日、完全週休2日、土日祝休、残業20H以内】 パッケージ（募集）型旅行をメインに国内外の富裕層顧客向け旅行の企画・造成を担当いただきます。 百貨店の枠を超えた新しい体験価値創出を目指し、外商顧客のニーズやトレンドに合わせた独自性の高いツアーを立案します。 本社MD担当や各店舗担当と連携し、企画・手配・添乗まで一貫して携わります。 ■外商×旅行 外商は「モノを売る部門」ではなく、 ◎富裕層の生活全体に伴走する ◎年間・生涯単位でのLTV（顧客生涯価値）を最大化する というミッションが大切であり、そのために「モノ」ではなく「体験」が需要と位置付けています。 美術・工芸・食・建築・ファッション・ブランドなど、百貨店が持つ無形資産（目利き力）を立体的に活かし、当グループのビジョン「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」を、旅行で創出します。 ■業務詳細 ◎募集型（パッケージ）企画旅行の企画・造成 ・外商顧客のニーズにあわせた少人数団体旅行を企画 ・国内・海外の旅行商品に対応 ・当社らしい旅行商品となるよう、本社MD担当者と連携・企画 ◎各店担当者からの問い合わせ対応 ・パンフレット記載内容、およびそれ以外に関する問い合わせに対応 ◎受注型（オーダーメイド）企画旅行の企画・造成 ・富裕層を対象とした、国内・海外の旅行商品の企画・造成 ・本社MD担当との連携した当社らしい旅行商品の企画・造成 ◎航空券や宿泊、観光などの手配、手続き ◎添乗業務（参加者対応、スケジュール管理、安全管理、現地でのトラブル対応） ■扱うサービス 国内外のハイエンド旅行商品、百貨店独自のプレミアム体験型ツアー、イベント連動型の特別企画旅行など ■業務の魅力 ・幅広い業務に携わることができ、対応領域が広いからこそ豊富なスキルアップ・キャリアパスがございます。 ・モノからコトへの付加価値が向上している今、「品質の高い」旅行企画に携わって頂けます。 ・当社の大事な顧客である外商顧客への重要なアプローチ手段として前向きな事業推進が可能です。 ■就業環境 ・年間休日125日、完全週休2日制、土日祝休 ・残業月平均20時間程度 ・フルフレックス ・在宅制度有 ・半年に0～1回の添乗対応が稀に発生 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都江東区木場2-18-11 勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／木場駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞松坂屋名古屋店住所：愛知県名古屋市中区栄3-16-1　 勤務地最寄駅：地下鉄名城線／矢場町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

木場駅(東京都)、矢場町駅、門前仲町駅、栄駅(愛知県)、東陽町駅、栄町駅(愛知県)

＜予定年収＞500万円～750万円＜賃金形態＞月給制賞与年2回、昇給年1回、残業代は別途支給（時間外労働連動支給）＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～420,000円＜月給＞300,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与はご経験・スキルに応じて変動いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：百貨店事業■事業の特徴：同社はJ.フロントリテイリングのグループ企業であり、グループの中核となる百貨店事業を運営しています。百貨店は札幌、東京、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸など全国主要都市を中心に15店舗を展開し、グループ全売上高に占める割合はおよそ60%となっています。百貨店事業以外ではクレジット金融事業、建装事業、卸売業などがグループ内に存在し、2020年度からは新たに「パルコ」 が完全子会社化しグループに加わりました。これからも既存の枠にとらわれず、グループビジョンとして掲げている“くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。”にもあるようにスピード感を持って、新しいことにチャレンジしていきます。■同社のキャリア形成：同社には活躍できる分野が多方面にあります。魅力的な商品やショップ、快適な店舗環境、ワクワクするイベント、接客を初めとする心温まるおもてなし、そして、顧客も気づいていない、あたらしい幸せの発明などを創り上げているのが各分野のプロフェッショナルです。同社は、人財教育において「人は仕事をやりぬくことで成長する」を基本と考えています。悩み、考え、試行錯誤の末、1つの仕事を成し遂げることで、学んだ知識や経験が自分の力となり知恵となります。どのような仕事につくかという「配置」が育成のスタートと考え、1人1人の能力や適性を把握し、将来のキャリアを見据え、多様な仕事を経験させることで育成を行っています。そこで個人に仕事を通じた業務知識・技術の修得を促し、それをサポートするかたちで研修や自己啓発による知識修得や能力開発を行いそれぞれの部署で売上増加や顧客からの支持といった具体的な形となって表れた結果をしっかりと評価し、次の高いステージでの配置へとつなげていく。こうした「配置→評価→育成」と連動した「チャンス＆チャレンジ」の仕組みが確立しているからこそ、経験がなくても、成長したいという強い意志と、やり抜く行動力があれば、全員が着実に成長することができるのです。

【東証プライム上場Ｇ／百貨店業界大手の”大丸松坂屋”のお得意様向けにアテンド～商品提案～納品までトータルサポート！じっくり顧客に寄り添ったご提案の叶うお仕事／販売接客業のご経験を活かして、営業スキルを伸ばしたい方や富裕層を対象としたお仕事に興味のある方歓迎です！／グループ横断の幅広いキャリアパス有／フレックスタイム制／年休125日】 ■業務概要 会社経営者や医師・弁護士等、いわゆる富裕層と言われるお客様を対象に顧客親密を深めながら、お客様のご要望に対し、百貨店の販路の中から様々な商品やサービスのご提案ができるような顧客外商の営業をしていただきます。 百貨店事業独自の営業手法であるため、ここでしか学べない経験やノウハウが数多くあり、非常にやりがいがございます。 【変更の範囲：会社の定める事業所】 ■具体的な仕事内容 売場のスタッフやバイヤーとも協力しながら、ご来店のアテンド～商品提案～決済～お届けまで一連の流れをトータルサポートいたします。その他、店外でのイベントへのご案内や、旅行先での思い出作りまで含め、あらゆるご相談を承ることもございます。 取り扱っている商品群としては衣料品、雑貨、中元、歳暮等の食料品から宝石・貴金属、時計、美術品（単価数百円～1千万円超えまで）まで多岐に渡ります。基本的にはお客様からの外注の商品が売上のメインで、取り寄せも行っています。 顧客にじっくり寄り添ったご提案をしながら、実際に商品がお手元に届いたその瞬間のお客様の喜ぶ姿を直接見ていただける非常にやりがいのあるお仕事です。 ■入社後のキャリアイメージ: まずは百貨店外商の基礎を（新規口座開拓担当・店内来店顧客対応担当など）で学んでいただきます。その後、既存のお客様の担当プレイヤーとしてスペシャリストを目指していただきます。またマネジメント層へのステップアップも可能です。 ■企業の成長性: 大丸は約300年、松坂屋は、約400年の時を超えて持続的な発展を遂げてきました。「先義後利」「諸悪莫作 衆善奉行」の社是の実践を通じた事業活動に愚直に取り込んできたことによるものです。百貨店事業の枠に囚われず、時代の変化に即応した高質な商品・サービスを提供し、「お客様からの信頼」や「ご提案できる商品やサービス」においても競合他社と比べ、優位性があります。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞松坂屋名古屋店住所：愛知県名古屋市中区栄3-16-1　 勤務地最寄駅：地下鉄名城線／矢場町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

矢場町駅、栄駅(愛知県)、栄町駅(愛知県)

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：292,500円～400,000円＜月給＞292,500円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・実績に応じて相談。賞与２回（６月・１２月）/年　有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：百貨店事業■事業の特徴：同社はJ.フロントリテイリングのグループ企業であり、グループの中核となる百貨店事業を運営しています。百貨店は札幌、東京、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸など全国主要都市を中心に15店舗を展開し、グループ全売上高に占める割合はおよそ60%となっています。百貨店事業以外ではクレジット金融事業、建装事業、卸売業などがグループ内に存在し、2020年度からは新たに「パルコ」 が完全子会社化しグループに加わりました。これからも既存の枠にとらわれず、グループビジョンとして掲げている“くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。”にもあるようにスピード感を持って、新しいことにチャレンジしていきます。■同社のキャリア形成：同社には活躍できる分野が多方面にあります。魅力的な商品やショップ、快適な店舗環境、ワクワクするイベント、接客を初めとする心温まるおもてなし、そして、顧客も気づいていない、あたらしい幸せの発明などを創り上げているのが各分野のプロフェッショナルです。同社は、人財教育において「人は仕事をやりぬくことで成長する」を基本と考えています。悩み、考え、試行錯誤の末、1つの仕事を成し遂げることで、学んだ知識や経験が自分の力となり知恵となります。どのような仕事につくかという「配置」が育成のスタートと考え、1人1人の能力や適性を把握し、将来のキャリアを見据え、多様な仕事を経験させることで育成を行っています。そこで個人に仕事を通じた業務知識・技術の修得を促し、それをサポートするかたちで研修や自己啓発による知識修得や能力開発を行いそれぞれの部署で売上増加や顧客からの支持といった具体的な形となって表れた結果をしっかりと評価し、次の高いステージでの配置へとつなげていく。こうした「配置→評価→育成」と連動した「チャンス＆チャレンジ」の仕組みが確立しているからこそ、経験がなくても、成長したいという強い意志と、やり抜く行動力があれば、全員が着実に成長することができるのです。