株式会社大丸松坂屋百貨店
お客様の人生を豊かにする外商営業/平均残業月7.8h
この求人を要約すると…
お客様の人生や暮らしを豊かにする提案営業!
顧客に寄り添い、本質を引き出す提案力が身につく!
変革期の百貨店で新たな価値創造に挑戦!
お客様の人生に、
まだない価値を。
百貨店の仕事は今、大きく変わろうとしています。
これまでのように商品を販売するだけではなく、1人ひとりのお客様に合わせた体験や価値を生み出す存在へ。
大丸松坂屋百貨店では、その変化を牽引する外商事業の強化を進めています。
当社の外商の仕事は、時計や宝飾品を提案することではありません。
“本当に求められているものは何か”“どんな想いを持ち、どんな未来を描いているのか”
お客様と対話を重ねながら、その人自身もまだ気づいていない価値を見つけ出していく仕事です。
実際にある社員は、お子様の卒園・入学を迎えたお客様へ時計をご提案。
それは単なる商品の販売ではなく、「家族との時間を刻む一本」として選ばれ、お客様に新しい趣味や楽しみを届けるきっかけにもなりました。
そして今、私たちは外商をさらに進化させようとしています。
CRMやデータ活用を強化しながら、1人ひとりのお客様により深く寄り添える仕組みづくりを推進しています。
人生に寄り添う提案と、新しい外商の未来をつくる挑戦。
その両方に携われるフィールドがここにあります。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【入社後フォロー充実】お客様1人ひとりに寄り添い、百貨店独自の商品や新たな価値の提案を担当します
担当するのは、個人・法人のお客様に向けた提案営業です。
ただ商品を販売するのではなく、
「大切な方への贈り物を探したい」
「新しい趣味を見つけたい」
「取引先との関係を深めたい」
といった想いやお困りごとを伺いながら、お客様1人ひとりに最適な価値をご提案する仕事です。
【◆具体的な仕事内容】
<個人外商>
経営者やお医者様といった各分野の第一線で歩みつづけてきた方々など、個人のお客様へのご提案を担当します。
■ご自宅への訪問、商品提案
■イベントや催事のご案内
■来店時の同行販売
■販売計画の策定
■新規顧客の開拓
<法人外商>
法人のお客様に向けて、よりニーズに沿った商品をご提案します。
■記念品や福利厚生施策の提案
■キャンペーン企画
■新規法人の開拓
―POINT!
百貨店内の商品はもちろん、お客様の要望に応じてオーダーメイドの旅行プランやマンションなど、店内で取り扱いのない商品やサービスの提案・販売を行う場合もあります。
【◆ワークライフバランスが整う環境】
お客様との信頼関係を築くためには、社員自身も充実した状態で働くことが欠かせません。
そこで当社では…
■年間休日125日
■平均残業月7.8h
■年2回10連休取得可能
■フルフレックス制度 など
働きやすさを実感できる環境づくりにも注力しています。
1人ひとりに大きな裁量をまかせており、自由度の高さを実感しながら働ける職場です。
【◆新たな百貨店をつくる存在へ】
現在、外商組織の強化に向けて若手人材の育成に積極的に取り組んでいます。
今後はデータ活用を強化しながら、より1人ひとりのお客様に寄り添う外商へ進化していく方針。
現場で提案力を磨いた先には、営業だけでなく仕組みづくりや戦略立案に携わるキャリアも広がっています。
入社後すぐに1人で営業活動を行うことはありません!
20~60代まで幅広い年代の先輩社員がいるチームで、お客様対応や提案の流れを学びながらスタート。
「教えたがりな先輩が多い」と話す社員もいるほど、面倒見のよい人が多く、商品知識や提案ノウハウだけでなく、お客様と信頼関係を築くポイントまで実践的に学べます。
※女性管理職活躍中
対象となる方
【第二新卒・未経験歓迎】人と向き合う仕事を通して市場価値を高めたい方 ※要普免(AT限定可)
■就業経験をお持ちの方(インターンシップ、アルバイト、パート等を除く)
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
今回の採用では、人柄や意欲を重視した選考を行います。
【こんな方を歓迎します!】
◎相手の話を聞き、想いを汲み取ることが得意な方
◎お客様1人ひとりに寄り添った提案がしたい方
◎商品だけでなく価値を届ける営業に興味がある方
◎新しいことにも積極的に取り組める方
◎将来的に企画や事業づくりにも挑戦したい方
「この商品を売りたい」ではなく、「相手に寄り添って自分ならではの付加価値をつけたい」と考えられる方を歓迎します。
勤務地
<札幌>
大丸札幌店
<東京>
大丸東京店、松坂屋上野店
<静岡>
松阪屋静岡店
<名古屋>
松阪屋名古屋店
<京都>
大丸京都店
<心斎橋>
大丸心斎橋店
<神戸>
大丸神戸店
※受動喫煙対策:屋内原則禁煙
- 大丸札幌店/北海道札幌市中央区北5条西4-7[最寄り駅]札幌駅
- 大丸東京店/東京都千代田区丸の内1-9-1[最寄り駅]東京駅
- 松阪屋上野店/東京都台東区上野3-29-5[最寄り駅]上野広小路駅
- 松阪屋静岡店/静岡県静岡市葵区御幸町10-2[最寄り駅]静岡駅
- 松阪屋名古屋店/愛知県名古屋市中区栄3-16-1[最寄り駅]矢場町駅
- 大丸京都店/京都府京都市下京区四条通高倉西入立売西町79番地[最寄り駅]烏丸駅
- 大丸心斎橋店/大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-7-1[最寄り駅]心斎橋駅
- 大丸神戸店/兵庫県神戸市中央区明石町40番地[最寄り駅]元町駅(兵庫県)
勤務時間
フレックスタイム制
フレキシブルタイム・コアタイムなし
標準的な勤務例/9:30~18:15
雇用形態
正社員
試用期間:2週間※期間中の給与・待遇に変動はありません
給与
成果だけでなく、挑戦や成長プロセスもしっかりと評価。社歴に関わらず活躍の場を広げていけるフラットな環境です!
年収410万円~450万円
待遇・福利厚生
■資格取得支援制度
■副業可
■財形貯蓄制度
■企業年金基金
■従業員割引制度
■リモートワーク可能
■時短勤務制度あり
■社宅・家賃補助あり
■退職金制度
休日・休暇
125日
■週休二日制
(会社カレンダーによる)
■有給休暇
(10~20日※下限日数は入社直後の付与日数となります)
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり/女性100%、男性100%)
■リフレッシュ連休
\5連休、10連休を取得できる機会も/
当社では4連休を年4回または、10連休を年2回取得できる制度を導入!
休暇制度を活用してリフレッシュしながら働く社員がたくさん在籍しています。
現場の声が未来を動かす
実際に現場経験を活かして企画部門へ異動した社員も在籍。お客様と向き合う中で得た気づきや課題意識を、新たな施策やサービスづくりに活かせる環境があります。
1人ではできない提案も
むしろ、売場スタッフや取引先企業、法人担当など他の人たちと協力する機会も多く、たくさんの関係者と連携しながら最適な価値を届けます。
社内外のプロフェッショナルを巻き込みながら提案を実現していく面白味を味わえる仕事です!
社員インタビュー
M
営業企画部/元個人外商
1つの売場だけでなく店舗全体の商品を扱うからこそ、館全体を理解しようと毎日売場を歩いた経験が、今の仕事にも生きています。分からないことをそのままにせず、自ら学ぶ姿勢が成長につながる仕事だと思います。
T
法人外商担当/元個人外商
最初は高級ブランドや時計の知識がなく不安でした。でも実際は商品知識以上に、お客様を理解することが大切。相手の想いや背景を知ることで、自分ならではの提案ができるようになりました。
取材レポート
人や職場の雰囲気は?
外商営業は、百貨店の未来を担う中核事業へ
大丸松坂屋百貨店が現在注力しているのが、外商事業の強化です。従来の富裕層に加え、若年富裕層や海外富裕層との接点拡大を進める中で、外商は単なる営業組織ではなく、同社の成長を支える中核事業へと進化しています。
また、目指しているのは経験やそのノウハウだけに頼る営業ではありません。CRMやデータ活用を進めながら、1人ひとりのお客様により深く寄り添う新しい外商への変革を推進しています。
今後さらなる事業拡大を見据える中で、若手外商人材の育成も重要テーマの1つ。これからの外商をつくる当事者として、新しい提案や価値創造に挑戦できる環境が広がっています。
やりがい
お客様のご要望に応えるだけでなく、その背景にある想いや課題まで汲み取り、新たな価値を提案できることが外商営業の醍醐味です。「あなたに相談して良かった」と言っていただけたり、お客様の人生の節目や喜びの瞬間に寄り添えたりすることは、この仕事ならでは。信頼関係を築くほど、提案の幅も広がっていきます。
きびしさ
外商営業に決まった正解はありません。お客様1人ひとり考え方や価値観が異なるため、常に相手を理解しようとする姿勢が求められます。また、取引先や売場スタッフなど多くの関係者と連携しながら提案を形にしていくため、相手の立場を踏まえた調整力や粘り強さも必要です。
年間休日125日・平均残業月7.8hで、長く信頼を築ける環境です。
部署の垣根を越えて、お客様1人ひとりのための提案を行っています。
館(やかた)内をじっくり回り、ブランドや商品を知ることが最適な提案への一歩になることも!
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
Webテスト
面接(3回)
内定
※入社日は2027年4月1日となります。
〒135-0042 東京都江東区木場2-18-11
TEL:050-5497-6974/採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■百貨店業
- 所在地
〒135-0042
東京都江東区木場2-18-11- 設立
- 2010年 3月1日
- 代表者
- 代表取締役社長 宗森 耕二
- 従業員数
- 3,833名
- 資本金
- 100億円
- 売上高
7684億8400万円
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
総合職(催事企画・フロアマネジメント・ブランド誘致・外商)
NEW【兵庫/未経験歓迎】お得意様営業◆富裕層のお客様向け外商担当/残業少・年休125日/プライム上場G
NEW【土日祝休・年休125日/リーシング担当】改装PJTや外商ビジネス推進/年休125日/フレックス
NEW【横浜市瀬谷区】アパレル物流管理◆ファッションレンタルのサブスク<注力事業>残業15h◆年休125日
NEW【営業未経験歓迎/静岡】百貨店外商◆富裕層のお客様向け外商担当/プライム上場G/フレックス・残業少
NEW【PR・広報企画】「GINZA SIX」の周年記念推進 等/フレックス・年休130日/プライム上場G
NEW【CRM(会員サービス)】「GINZA SIX」の顧客戦略/フレックス・年休130日/プライム上場G
NEW【百貨店出身者向け/大阪】外商営業◆業界最大手「大丸松坂屋百貨店」◆残業少・年休125日◆年収UP可
NEW【大丸神戸店】食品フロア/マネジメント候補者◆数値管理・イベント企画等も◎◆年休125日・連休取得可
NEW【大阪】お得意様営業(マネージャー候補)◆富裕層のお客様向け百貨店外商/連休取得可・残業少◎
NEW【百貨店出身者向け/兵庫】外商営業◆業界最大手「大丸松坂屋百貨店」◆残業少・年休125日◆年収UP可
NEW【名古屋】旅行企画◆国内外ツアーの企画・折衝/百貨店ならではの高品質を実現/フレックス・年休125日
【心斎橋】旅行企画◆国内外ツアーの企画・折衝/百貨店ならではの高品質を実現/フレックス・年休125日
【土日祝休・年休125日/リーシング担当】老舗百貨店の魅力化へ攻めの業務推進◆WLBとやりがいの両立
【大丸京都/未経験歓迎】深耕営業(富裕層向け)◆残業少・年休125日・連休取得可/長期的な関係構築◎
