株式会社大丸松坂屋百貨店 【愛知県】 の求人・中途採用情報

【未経験歓迎！長期的なキャリアアップが叶う◎／”大丸松坂屋”の富裕層顧客限定サービス！顧客ニーズをもとにじっくり寄り添ったご提案が叶うお仕事／連休取得制度有の年間休日125日】 ■業務概要 お客様と繋がり顧客の人生に寄り添った様々なご提案をしていく百貨店業界独自・唯一無二の「外商営業」を松坂屋名古屋店にてお任せします。 ■仕事内容 ・担当顧客に関する販売計画の策定、販売営業活動 ・新規顧客の開拓・獲得、既存顧客の優良顧客化 ■業務の魅力 ◎外商顧客へ提案する商品の幅は非常に広く、他店を含む当社の「全ての商品」を取り扱います。顧客の潜在ニーズを引き出し、一人ひとりのニーズに寄り添った商品を提案することが可能です。 ◎年間休日は125日、夜勤等もないことからワークライフバランスを整えて就業ができます。フレックスを活用し、業務スケジュールも自身の裁量で設計できることも大きな魅力です。 ■業務補足 ◎いわゆる富裕層と言われるお客様を対象に、ご自宅への訪問やホテル等で開催する特別イベントへのご案内、店舗来店時の対応・同行販売等を行っていただきます （全社催事等の開催により宿泊を伴う出張があります）。 ◎基本的には既存のお客様を担当いただきますが、更なる顧客基盤の拡大に向け、新規のお客様獲得にも取り組んでいただきます。 ◎扱う商品は百貨店で取扱いのある商品全て（ラグジュアリーブランド、時計、宝飾品、美術品、国内外 旅行、家具、食料品等）が対象となりますが、お客様からのご要望に応じて、取扱いのない 商品の販売・紹介等も可能です。 ■組織 名古屋の外商部門には200名程度の社員が在籍し、20年戦士も多く在籍する「長期安定就業」が叶う環境です。1チーム6名程度の営業チームがあり、自身のエリア内でお客様の深耕営業に励んでいます。 ■働き方 ・月平均残業時間：～20時間 ・週休二日制／原則(水)・(日)の固定休 　※水曜日、日曜日は納品やイベント対応が発生しない限り原則お休みとなります（出社の場合は振替休日を取得） ・連休取得可能（5連休を年4回または10連休を年2回の取得可能） 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞松坂屋名古屋店住所：愛知県名古屋市中区栄3-16-1　 勤務地最寄駅：地下鉄名城線／矢場町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

矢場町駅、栄駅(愛知県)、栄町駅(愛知県)

＜予定年収＞480万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～450,000円＜月給＞300,000円～450,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・実績に応じて相談。賞与２回（６月・１２月）/年　有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：百貨店事業■事業の特徴：同社はJ.フロントリテイリングのグループ企業であり、グループの中核となる百貨店事業を運営しています。百貨店は札幌、東京、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸など全国主要都市を中心に15店舗を展開し、グループ全売上高に占める割合はおよそ60%となっています。百貨店事業以外ではクレジット金融事業、建装事業、卸売業などがグループ内に存在し、2020年度からは新たに「パルコ」 が完全子会社化しグループに加わりました。これからも既存の枠にとらわれず、グループビジョンとして掲げている“くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。”にもあるようにスピード感を持って、新しいことにチャレンジしていきます。■同社のキャリア形成：同社には活躍できる分野が多方面にあります。魅力的な商品やショップ、快適な店舗環境、ワクワクするイベント、接客を初めとする心温まるおもてなし、そして、顧客も気づいていない、あたらしい幸せの発明などを創り上げているのが各分野のプロフェッショナルです。同社は、人財教育において「人は仕事をやりぬくことで成長する」を基本と考えています。悩み、考え、試行錯誤の末、1つの仕事を成し遂げることで、学んだ知識や経験が自分の力となり知恵となります。どのような仕事につくかという「配置」が育成のスタートと考え、1人1人の能力や適性を把握し、将来のキャリアを見据え、多様な仕事を経験させることで育成を行っています。そこで個人に仕事を通じた業務知識・技術の修得を促し、それをサポートするかたちで研修や自己啓発による知識修得や能力開発を行いそれぞれの部署で売上増加や顧客からの支持といった具体的な形となって表れた結果をしっかりと評価し、次の高いステージでの配置へとつなげていく。こうした「配置→評価→育成」と連動した「チャンス＆チャレンジ」の仕組みが確立しているからこそ、経験がなくても、成長したいという強い意志と、やり抜く行動力があれば、全員が着実に成長することができるのです。

【新規立上のオーダーメイド旅行事業／旅行を通じ新たなライフスタイルを提案】 ■業務概要（外商×旅行） 当社の旅行事業「モノ」ではなく「体験」を大切に下記ミッションを掲げています ◎顧客の生活全体に伴走する ◎年間・生涯単位でのLTV（顧客生涯価値）を最大化する ⇒美術・工芸・食・建築等、百貨店が持つ無形資産（目利き力）を活用し、「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」を旅行で創出します。 ■業務 ◎受注型（オーダーメイド）企画旅行の企画・造成（メイン業務） ・外商顧客の希望にあわせたオーダーメイドプランを企画・提案 ・国内・海外の旅行商品に対応 ・当社らしい旅行商品となるよう、本社MD担当者と連携し、企画 ◎受注型企画旅行および募集型（パッケージ）企画旅行の販売における外商部との連携 ・外商担当者からの紹介を受け、店頭来店した顧客に販売 ・外商担当者とともに顧客宅を訪問し販売 ・外商顧客を対象とした催事に出展し、旅行商品の提案・販売 ◎募集型（パッケージ）企画旅行の企画・造成・問い合わせ対応 ・富裕層を対象とした、国内・海外の旅行商品の企画・造成 ・本社MD担当との連携 ・パンフレット記載内容、およびそれ以外に関する問い合わせ対応 ◎航空券や宿泊、観光などの手配、手続き ◎店頭カウンターセールスの補助 ■魅力 ～お客様に寄り添った提案！お客様との距離が近く旅行前後の継続的な関係構築が可能◎～ ◇当社の旅行事業では、百貨店をご利用いただくお客様を中心に一人ひとりのご要望に合わせた旅行提案を行っています。決まった商品を販売するだけではなく、お客様のご希望やライフスタイルや価値観に深く寄り添い、唯一無二で高付加価値なプランをご提案できる点が特徴です。 ◇また、食や文化をはじめとした百貨店ならではの幅広い商材や関係性を活かして、既成概念にとらわれない自由な発想で特別感のあるオーダーメイドの旅行を企画・造成できる点も魅力の一つです。 ◇当社を長らくご愛顧いただいている富裕層のお客様も多く、信頼関係を大切にしながら旅行を通じて特別な体験や思い出づくりをサポートできるやりがいがあります。 ★お客様一人ひとりに合わせた提案を行いたい方、旅行を通じてお客様に特別な体験や思い出を提供したい方に適した環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞松坂屋名古屋店住所：愛知県名古屋市中区栄3-16-1　 勤務地最寄駅：地下鉄名城線／矢場町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

矢場町駅、栄駅(愛知県)、栄町駅(愛知県)

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制賞与年2回、昇給年1回、残業代は別途支給（時間外労働連動支給）＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～410,000円＜月給＞300,000円～410,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与はご経験・スキルに応じて変動いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：百貨店事業■事業の特徴：同社はJ.フロントリテイリングのグループ企業であり、グループの中核となる百貨店事業を運営しています。百貨店は札幌、東京、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸など全国主要都市を中心に15店舗を展開し、グループ全売上高に占める割合はおよそ60%となっています。百貨店事業以外ではクレジット金融事業、建装事業、卸売業などがグループ内に存在し、2020年度からは新たに「パルコ」 が完全子会社化しグループに加わりました。これからも既存の枠にとらわれず、グループビジョンとして掲げている“くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。”にもあるようにスピード感を持って、新しいことにチャレンジしていきます。■同社のキャリア形成：同社には活躍できる分野が多方面にあります。魅力的な商品やショップ、快適な店舗環境、ワクワクするイベント、接客を初めとする心温まるおもてなし、そして、顧客も気づいていない、あたらしい幸せの発明などを創り上げているのが各分野のプロフェッショナルです。同社は、人財教育において「人は仕事をやりぬくことで成長する」を基本と考えています。悩み、考え、試行錯誤の末、1つの仕事を成し遂げることで、学んだ知識や経験が自分の力となり知恵となります。どのような仕事につくかという「配置」が育成のスタートと考え、1人1人の能力や適性を把握し、将来のキャリアを見据え、多様な仕事を経験させることで育成を行っています。そこで個人に仕事を通じた業務知識・技術の修得を促し、それをサポートするかたちで研修や自己啓発による知識修得や能力開発を行いそれぞれの部署で売上増加や顧客からの支持といった具体的な形となって表れた結果をしっかりと評価し、次の高いステージでの配置へとつなげていく。こうした「配置→評価→育成」と連動した「チャンス＆チャレンジ」の仕組みが確立しているからこそ、経験がなくても、成長したいという強い意志と、やり抜く行動力があれば、全員が着実に成長することができるのです。

【新規立上のオーダーメイド旅行事業／旅行を通じ新たなライフスタイルを提案】 ■業務概要（外商×旅行） 当社の旅行事業「モノ」ではなく「体験」を大切に下記ミッションを掲げています ◎顧客の生活全体に伴走する ◎年間・生涯単位でのLTV（顧客生涯価値）を最大化する ⇒美術・工芸・食・建築等、百貨店が持つ無形資産（目利き力）を活用し、「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」を旅行で創出します。 ■業務 ◎受注型（オーダーメイド）企画旅行の企画・造成（メイン業務） ・外商顧客の希望にあわせたオーダーメイドプランを企画・提案 ・国内・海外の旅行商品に対応 ・当社らしい旅行商品となるよう、本社MD担当者と連携し、企画 ◎受注型企画旅行および募集型（パッケージ）企画旅行の販売における外商部との連携 ・外商担当者からの紹介を受け、店頭来店した顧客に販売 ・外商担当者とともに顧客宅を訪問し販売 ・外商顧客を対象とした催事に出展し、旅行商品の提案・販売 ◎募集型（パッケージ）企画旅行の企画・造成・問い合わせ対応 ・富裕層を対象とした、国内・海外の旅行商品の企画・造成 ・本社MD担当との連携 ・パンフレット記載内容、およびそれ以外に関する問い合わせ対応 ◎航空券や宿泊、観光などの手配、手続き ◎店頭カウンターセールスの補助 ■魅力 ～お客様に寄り添った提案！お客様との距離が近く旅行前後の継続的な関係構築が可能◎～ ◇当社の旅行事業では、百貨店をご利用いただくお客様を中心に一人ひとりのご要望に合わせた旅行提案を行っています。決まった商品を販売するだけではなく、お客様のご希望やライフスタイルや価値観に深く寄り添い、唯一無二で高付加価値なプランをご提案できる点が特徴です。 ◇また、食や文化をはじめとした百貨店ならではの幅広い商材や関係性を活かして、既成概念にとらわれない自由な発想で特別感のあるオーダーメイドの旅行を企画・造成できる点も魅力の一つです。 ◇当社を長らくご愛顧いただいている富裕層のお客様も多く、信頼関係を大切にしながら旅行を通じて特別な体験や思い出づくりをサポートできるやりがいがあります。 ★お客様一人ひとりに合わせた提案を行いたい方、旅行を通じてお客様に特別な体験や思い出を提供したい方に適した環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細1＞大丸心斎橋店住所：大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-7-1 受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙／喫煙専用室設置あり）＜勤務地詳細2＞松坂屋名古屋店住所：愛知県名古屋市中区栄3-16-1　 勤務地最寄駅：地下鉄名城線／矢場町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

心斎橋駅、矢場町駅、四ツ橋駅、栄駅(愛知県)、長堀橋駅、栄町駅(愛知県)

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制賞与年2回、昇給年1回、残業代は別途支給（時間外労働連動支給）＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～410,000円＜月給＞300,000円～410,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与はご経験・スキルに応じて変動いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：百貨店事業■事業の特徴：同社はJ.フロントリテイリングのグループ企業であり、グループの中核となる百貨店事業を運営しています。百貨店は札幌、東京、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸など全国主要都市を中心に15店舗を展開し、グループ全売上高に占める割合はおよそ60%となっています。百貨店事業以外ではクレジット金融事業、建装事業、卸売業などがグループ内に存在し、2020年度からは新たに「パルコ」 が完全子会社化しグループに加わりました。これからも既存の枠にとらわれず、グループビジョンとして掲げている“くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。”にもあるようにスピード感を持って、新しいことにチャレンジしていきます。■同社のキャリア形成：同社には活躍できる分野が多方面にあります。魅力的な商品やショップ、快適な店舗環境、ワクワクするイベント、接客を初めとする心温まるおもてなし、そして、顧客も気づいていない、あたらしい幸せの発明などを創り上げているのが各分野のプロフェッショナルです。同社は、人財教育において「人は仕事をやりぬくことで成長する」を基本と考えています。悩み、考え、試行錯誤の末、1つの仕事を成し遂げることで、学んだ知識や経験が自分の力となり知恵となります。どのような仕事につくかという「配置」が育成のスタートと考え、1人1人の能力や適性を把握し、将来のキャリアを見据え、多様な仕事を経験させることで育成を行っています。そこで個人に仕事を通じた業務知識・技術の修得を促し、それをサポートするかたちで研修や自己啓発による知識修得や能力開発を行いそれぞれの部署で売上増加や顧客からの支持といった具体的な形となって表れた結果をしっかりと評価し、次の高いステージでの配置へとつなげていく。こうした「配置→評価→育成」と連動した「チャンス＆チャレンジ」の仕組みが確立しているからこそ、経験がなくても、成長したいという強い意志と、やり抜く行動力があれば、全員が着実に成長することができるのです。