株式会社メディカルシステムネットワーク 【福井県】 の求人・中途採用情報

◆◆フルリモート可/フルフレックス/患者さん中心の医薬プラットフォームを提供/LINEを活用した主力サービス「つながる薬局」は、友だち登録者数は250万人突破◆◆ ■概要 出向先であるファーマシフトは、LINE公式アカウントを活用して患者と薬局のコミュニケーションをサポートすることにより、ストレスのない「かかりつけ」の関係を構築することを支援しています。 今回は、カスタマーサポート部にて、問い合わせの実務と並行し、業務管理やマニュアル・ナレッジ整備、業務フロー改善を推進するプレイングリーダーを募集します。 ■お任せしたいミッション 安定したサポート体制の構築に向けて、個人の知識やノウハウをチームで活用する仕組み作りが求められています。現場の課題を整理し、メンバーや開発部門等と連携しながら、カスタマーサポートの運営をより安定的かつ効率的な体制へ改善していく役割がお任せしたいと考えています。 ■業務内容 ・顧客からの問い合わせ対応、調査、フォロー（1日の対応件数：4～6件/日） ・問い合わせの優先順位付け、担当振り分け、進捗管理 ・難易度の高い問い合わせへの対応、エスカレーション判断 ・メンバーへの業務フォロー、育成、相談対応 ・問い合わせ件数や対応状況などのKPI管理 ・FAQ、マニュアル、ナレッジ、サポートサイトの整備 ・問い合わせ対応フローの標準化、効率化、自動化 ・顧客要望や問い合わせ傾向の整理 ・開発、PdM、営業、カスタマーサクセスなど関係部署との連携 ■配属組織 カスタマーサポート部カスタマーサポートチームに配属予定です。現在2名が在籍しています。 ■働き方 ・フルリモートでの勤務が可能です。居住地を問わず、全国から勤務いただけます。※チームビルディングや重要な打ち合わせ等で出社・対面参加をお願いする場合があります。 ・チーム内でのコミュニケーションはSlackを活用しています。常にチームでコミュニケーションをとりながら、業務を進めています。 ※株式会社ファーマシフトへの出向となります。 事業内容：かかりつけ薬局化支援事業 所在地：東京都港区虎ノ門1丁目1番18号 ヒューリック虎ノ門ビル8階 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞ファーマシフトオフィス住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階WORKSTYLING内勤務地最寄駅：都営大江戸線／汐留駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細2＞全国（ご自宅からのフルリモート中心）住所：支社・支店／全国各地 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新橋駅、汐留駅、築地市場駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：266,000円～400,000円＜月給＞266,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は前職給与を参照の上、相談し決定致します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

メディカルシステムネットワーク（東証スタンダード上場）は、主に医薬品ネットワーク事業、調剤薬局事業を手掛けており、全国に調剤薬局“なの花薬局”を450店舗以上展開しております。”良質な医療インフラを創造し生涯を見守る「まちのあかり」として 健やかな暮らしに貢献します”という企業理念のもと、地域に愛され信頼される薬局となることを目指しています。なお、薬局運営はエリア毎のグループ会社6社が行っております（2026年8月現在）。・札幌本社の東証スタンダード上場企業・傘下に13社のグループ企業を持つ・調剤薬局の経営を総合的にサポートする医薬品等ネットワーク事業と調剤薬局事業を2本柱として事業を展開・医薬品等ネットワーク事業：全国47都道府県で事業展開、オンリーワンのノウハウを武器に新規加盟件数は引き続き高水準で推移、市場シェアは約20％・調剤薬局事業：ブランド名『なの花薬局』は、調剤報酬ランキング第4位のチェーン薬局。（ドラッグマガジン2025年 ※調剤チェーン）特徴は、“全国展開”でありながら“地域密着”の取り組みを大切にしていること。地域特性やニーズを把握できるよう運営会社を全国の主要拠点に置く、ホールディングカンパニー制を採用／M&Aも活用したグループ拡大戦略を積極的に推進している・人材を大切に考え、プロパーでも中途採用でも能力がある人材を引き立て、重要な役割を任される社風

◆◆フルリモート可/フルフレックス/残業時間10～20時間程度/患者さん中心の医薬プラットフォームを提供/LINEを活用した主力サービス「つながる薬局」は、友だち登録者数は250万人突破◆◆ ■概要 出向先であるファーマシフトは、LINE公式アカウントを活用して患者と薬局のコミュニケーションをサポートすることにより、ストレスのない「かかりつけ」の関係を構築することを支援しています。 現在、主力サービス「つながる薬局」は、導入薬局6,800店舗、患者登録数も250万人（2026年9月現在）を超え、更なるサービス拡大を目指しています。 そのためには、CS部門の強化が必須であり、人員増強と組織体制の整備のため、即戦力としてご活躍いただける方を募集しています。 ■業務内容 【導入支援・オンボーディング】 ・調剤薬局本部および店舗に対する導入説明会（オンライン）の実施 ・導入初期における活用支援（店舗向けアンケートの実施・集計、本部へのフィードバックおよび説明会など） 【定着・活用拡大の支援】 ・契約プラン・店舗規模に応じたタッチ戦略（ハイタッチ・ロータッチ）の実行 ・既存顧客に対して活用促進およびアップグレード／オプション機能の提案 ・契約更新・解約防止に向けた定期的なフォローおよびアプローチ ■配属組織 セールス部カスタマーサクセスチームへ配属予定です。セールスチーム（6名）とカスタマーサクセスチーム（4名）で構成されています。 ■働き方 ・フルリモートでの勤務が可能です。全国から勤務いただけます。※チームビルディングや重要な打ち合わせ等で出社・対面参加をお願いする場合があります。 ・チーム内でのコミュニケーションはSlackを活用しています。常にチームでコミュニケーションをとりながら、業務を進めています。 ※株式会社ファーマシフトへの出向となります。 事業内容：かかりつけ薬局化支援事業 所在地：東京都港区虎ノ門1丁目1番18号 ヒューリック虎ノ門ビル8階 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞ファーマシフトオフィス住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階WORKSTYLING内勤務地最寄駅：都営大江戸線／汐留駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細2＞全国（ご自宅からのフルリモート中心）住所：支社・支店／全国各地 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新橋駅、汐留駅、築地市場駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：266,000円～400,000円＜月給＞266,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は前職給与を参照の上、相談し決定致します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

メディカルシステムネットワーク（東証スタンダード上場）は、主に医薬品ネットワーク事業、調剤薬局事業を手掛けており、全国に調剤薬局“なの花薬局”を450店舗以上展開しております。”良質な医療インフラを創造し生涯を見守る「まちのあかり」として 健やかな暮らしに貢献します”という企業理念のもと、地域に愛され信頼される薬局となることを目指しています。なお、薬局運営はエリア毎のグループ会社6社が行っております（2026年8月現在）。・札幌本社の東証スタンダード上場企業・傘下に13社のグループ企業を持つ・調剤薬局の経営を総合的にサポートする医薬品等ネットワーク事業と調剤薬局事業を2本柱として事業を展開・医薬品等ネットワーク事業：全国47都道府県で事業展開、オンリーワンのノウハウを武器に新規加盟件数は引き続き高水準で推移、市場シェアは約20％・調剤薬局事業：ブランド名『なの花薬局』は、調剤報酬ランキング第4位のチェーン薬局。（ドラッグマガジン2025年 ※調剤チェーン）特徴は、“全国展開”でありながら“地域密着”の取り組みを大切にしていること。地域特性やニーズを把握できるよう運営会社を全国の主要拠点に置く、ホールディングカンパニー制を採用／M&Aも活用したグループ拡大戦略を積極的に推進している・人材を大切に考え、プロパーでも中途採用でも能力がある人材を引き立て、重要な役割を任される社風

【東証スタンダード上場企業／フルリモートもOK／残業月平均15時間程度／ワークライフバランス充実】 ■業務概要： 「なの花薬局」チェーンの運営・同社グループや加盟登録している一般保険薬局等の医療機関に対し、医薬品調達から薬剤師研修までの保険薬局運営支援サービスを提供する当社で、プロジェクトマネージャー業務をお任せします。 ＜具体的に＞ システムの開発、業務システム導入、薬局業務で利用するシステムの企画開発運用等のプロジェクトマネージャをお任せします。 業務事例： 直営店約450店舗の管理運用システム 医薬品ネットワーク加盟店(約10,000店舗)のシステム運用・開発業務、基幹システムの刷新など 提案、コスト見積もり、要件定義～運用まで経験やスキルに応じて業務をお任せしていきます。 さらなるマネジメント業務や、PMのスペシャリストとして業務を極めて頂くことも可能です。 ■組織構成： システム本部は59名で構成されており、年齢も20代～50代まで幅広く在籍しております。 ■キャリアパス： 経験やスキルなどによりますが、マネジメント業務へとステップアップや、スペシャリストとして業務を極めていっていただくことも可能です。 ■魅力： 業務に関係する技術書籍の購入や研修参加費などは会社が費用負担する等、エンジニアの就業環境をサポートする体制が整っています。 ■当社の特徴： 当社は医薬品ネットワーク事業・調剤薬局事業・賃貸設備関連事業・給食事業・訪問介護事業等、地域の「医・食・住」のインフラとして 地域住民の健康を支えるトータルサービス事業を展開しています。地域に根差した医療サービスの提供を目指し、医薬連携による細やかな 医療・サービスの提供を行っております。 調剤薬局事業では全国472店舗を展開、医薬品ネットワーク加盟件数は47都道府県で約11,678件（2025年11月末）を全国各地で事業を展開しています。 ■就業環境： 残業は月平均15時間程度なので、ワークライフバランスを重視することができます。 リモートワークも業務に応じて可能ですので、効率のいい働き方も実現可能です。 産休・育休取得後の復帰率も約98％など、高い定着率が特徴で、長期的な就業が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞東京事業所住所：東京都港区虎ノ門1丁目1番18号 ヒューリック虎ノ門ビル8階 勤務地最寄駅：地下鉄銀座線／虎ノ門駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞全国（ご自宅からのフルリモート中心）住所：支社・支店／全国各地 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞650万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：430,000円～500,000円＜月給＞430,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※残業代は別途支給します。給与詳細は前職給与を参照の上、相談し決定致します。■賞与：年2回支給（合計3か月分支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

メディカルシステムネットワーク（東証スタンダード上場）は、主に医薬品ネットワーク事業、調剤薬局事業を手掛けており、全国に調剤薬局“なの花薬局”を450店舗以上展開しております。”良質な医療インフラを創造し生涯を見守る「まちのあかり」として 健やかな暮らしに貢献します”という企業理念のもと、地域に愛され信頼される薬局となることを目指しています。なお、薬局運営はエリア毎のグループ会社6社が行っております（2026年8月現在）。・札幌本社の東証スタンダード上場企業・傘下に13社のグループ企業を持つ・調剤薬局の経営を総合的にサポートする医薬品等ネットワーク事業と調剤薬局事業を2本柱として事業を展開・医薬品等ネットワーク事業：全国47都道府県で事業展開、オンリーワンのノウハウを武器に新規加盟件数は引き続き高水準で推移、市場シェアは約20％・調剤薬局事業：ブランド名『なの花薬局』は、調剤報酬ランキング第4位のチェーン薬局。（ドラッグマガジン2025年 ※調剤チェーン）特徴は、“全国展開”でありながら“地域密着”の取り組みを大切にしていること。地域特性やニーズを把握できるよう運営会社を全国の主要拠点に置く、ホールディングカンパニー制を採用／M&Aも活用したグループ拡大戦略を積極的に推進している・人材を大切に考え、プロパーでも中途採用でも能力がある人材を引き立て、重要な役割を任される社風

～フルリモート/スタンダード上場の安定性と変革フェーズのダイナミズムを併せ持つ環境/DX推進を0から推進/組織立ち上げフェーズにジョイン～ ■概要 メディカルシステムネットワークでは、顧客データ・顧客接点・データ活用を統合する「共通基盤システム」を構築するため、開発チームを新規に立ち上げました。 グループ内には多様な事業（薬局、物流、医薬品製造販売、薬局DX）が存在していますが、それぞれの顧客データや接点が最適化しきれていない課題があります。これらを統合し、ポータルサイト、データ連携基盤、SFA/CRMを一気通貫で繋ぎ、単一のインターフェースで全業務を完結できる「統合プラットフォーム」の実現を目指しします。 この巨大構想を、AWSを中心としたモダンなアーキテクチャで形にし、技術選定から実装を泥臭く、かつ戦略的に主導いただけるテックリードを募集します。ゆくゆくは開発リーダー・開発部長としてご活躍いただくことを期待しています。 ■業務内容 ・AWSベースの新規システム、データ連携基盤の設計・構築 ・Salesforceを軸とした顧客データ管理の設計・意思決定 ・マイクロサービス/モジュラーモノリスなどのアーキテクチャ選定 ・難しい業務要件の整理・仕様策定・データモデル設計 ・ベンダーコントロール、開発プロセス（CI/CD, IaC）の改善 ・バックエンド/フロントエンドの実装（自ら手を動かす実装含む） ■技術環境 Backend: Python Frontend: React (SPA) Infrastructure: AWS Tools: Salesforce Data：DWH/BI（Radshift/Quicksight) ■所属組織 2025年7月に発足したDX推進部には3名が在籍。（部長1名、PM2名/40代）PMと横並びの立場で開発リードいただきたいと考えています。 今後は組織拡大を進め、様々なプロジェクトを推進予定。0→1フェーズでのDX推進や組織立ち上げに興味をお持ちの方をお待ちしています。 ■働きやすい環境 フルリモート可能。関東近郊・札幌市内にお住まいの場合、対面コミュニケーションが必要な場合や参画初期で出社頂く可能性があります。子育てと両立して活躍している社員もおり、柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞東京事業所住所：東京都港区虎ノ門1丁目1番18号 ヒューリック虎ノ門ビル8階 勤務地最寄駅：地下鉄銀座線／虎ノ門駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞全国（ご自宅からのフルリモート中心）住所：支社・支店／全国各地 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞800万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～650,000円＜月給＞500,000円～650,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※残業代は別途支給します。※上位の等級の場合は残業代は支給されませんが役職手当が支給されます。※給与詳細は前職給与を参照の上、相談し決定致します。※賞与：年2回支給（合計3か月分支給）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

メディカルシステムネットワーク（東証スタンダード上場）は、主に医薬品ネットワーク事業、調剤薬局事業を手掛けており、全国に調剤薬局“なの花薬局”を450店舗以上展開しております。”良質な医療インフラを創造し生涯を見守る「まちのあかり」として 健やかな暮らしに貢献します”という企業理念のもと、地域に愛され信頼される薬局となることを目指しています。なお、薬局運営はエリア毎のグループ会社6社が行っております（2026年8月現在）。・札幌本社の東証スタンダード上場企業・傘下に13社のグループ企業を持つ・調剤薬局の経営を総合的にサポートする医薬品等ネットワーク事業と調剤薬局事業を2本柱として事業を展開・医薬品等ネットワーク事業：全国47都道府県で事業展開、オンリーワンのノウハウを武器に新規加盟件数は引き続き高水準で推移、市場シェアは約20％・調剤薬局事業：ブランド名『なの花薬局』は、調剤報酬ランキング第4位のチェーン薬局。（ドラッグマガジン2025年 ※調剤チェーン）特徴は、“全国展開”でありながら“地域密着”の取り組みを大切にしていること。地域特性やニーズを把握できるよう運営会社を全国の主要拠点に置く、ホールディングカンパニー制を採用／M&Aも活用したグループ拡大戦略を積極的に推進している・人材を大切に考え、プロパーでも中途採用でも能力がある人材を引き立て、重要な役割を任される社風