エクシオ・システムマネジメント株式会社
-
- 設立
- 1986年
-
- 従業員数
- 775名
-
- 平均年齢
- -歳
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エクシオ・システムマネジメント株式会社
エクシオ・システムマネジメント株式会社の過去求人情報一覧
仕事
【3か月間の研修アリ】人々の生活に欠かせないインフラを担うエンジニアとして、幅広いお仕事をお任せ!
対象
【学歴不問/業職種未経験歓迎】より市場価値の高いエンジニアスキルを習得したい方◆第二新卒・ブランク可
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)・さいたま市内・大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先】※ご希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します!◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。◎基本的には直行直帰となります。◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり※頻度などは配属先により異なります。※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり)<本社所在地>東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階<大阪支店>大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 EXEO X-Base A棟13階変更の範囲:会社が指定する場所(リモートワークを行う場所を含む)
最寄り駅
三田駅(東京都)、谷町四丁目駅、田町駅(東京都)、堺筋本町駅
給与
600万円/経験10年(月給40万円+手当+賞与)
470万円/経験5年(月給30万円+手当+賞与)
事業
ネットワークシステムのマネジメントやカスタマーセンターの運営、IT機器のリファービッシュなどICT分野におけるさまざまなシステム保守運用サービスの提供【認証規格】ISO27001(情報セキュリティ管理※東京本社のみ)プライバシーマーク(個人情報保護)【許認可等】有料職業紹介 13-ユ-305324労働者派遣 派13-305032
出典:doda求人情報
仕事
今回のポジションでお任せする業務は大きく以下の3つ! <ネットワークの保守運用・監視> ■通信回線・音声・映像等の監視 ■通信トラブルの原因解析 ■遠隔操作での対応業務 ■修理に関する各種手配 など 法人向けネットワークサービスに関する保守運用・監視業務をお任せ。 <テクニカルサポート> 法人向けの「通信回線」や「クラウドサービス」に関する お困りごとやご要望をヒアリングし、対応までを担います。 <ネットワークの設計・構築> 法人のお客様の新拠点設立や支店・工場といったネットワーク入れ替えに伴う ネットワーク環境の設計・構築などもお任せ。 一人ひとりのスキルや経験によって、プロジェクトや研修を調整します。 ※変更の範囲:会社の定める業務 <3か月の研修でしっかりレクチャー!> まずはITやネットワークに関する基礎からレクチャー! 基本的な知識を身につけながら、受講料は会社負担で 『CCNA』というネットワーク資格の取得を目指してスキルを磨きます。 ▼ ある程度の基礎を身につけたあとは、各課題や実機演習を通じて インプットした情報をアウトプット!同期と一緒に学べるのも魅力です。 ▼ 先輩との案件を通じたOJTにて、より実践的なスキルを習得。 それぞれの現場にて、担当業務に必要な知識やツールについて学びます。 上記のほかにも、eラーニングや資格取得支援、講師社員からのサポートといった 充実のサポート体制で成長していくことが可能です!
給与
<経験者の場合> ■月給25万円~35万円+各種手当+賞与年2回 ※ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定。 <未経験者の場合> ■月給22万円~28万円+各種手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)・さいたま市内・大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します! ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) <本社所在地> 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 <大阪支店> 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 EXEO X-Base A棟13階 変更の範囲:会社が指定する場所(リモートワークを行う場所を含む)
仕事
今回のポジションでお任せする業務は大きく以下の3つ! <ネットワークの保守運用・監視> ■通信回線・音声・映像等の監視 ■通信トラブルの原因解析 ■遠隔操作での対応業務 ■修理に関する各種手配 など 法人向けネットワークサービスに関する保守運用・監視業務をお任せ。 <テクニカルサポート> 法人向けの「通信回線」や「クラウドサービス」に関する お困りごとやご要望をヒアリングし、対応までを担います。 <ネットワークの設計・構築> 法人のお客様の新拠点設立や支店・工場といったネットワーク入れ替えに伴う ネットワーク環境の設計・構築などもお任せ。 一人ひとりのスキルや経験によって、プロジェクトや研修を調整します。 ※変更の範囲:会社の定める業務 <3か月の研修でしっかりレクチャー!> まずはITやネットワークに関する基礎からレクチャー! 基本的な知識を身につけながら、受講料は会社負担で 『CCNA』というネットワーク資格の取得を目指してスキルを磨きます。 ▼ ある程度の基礎を身につけたあとは、各課題や実機演習を通じて インプットした情報をアウトプット!同期と一緒に学べるのも魅力です。 ▼ 先輩との案件を通じたOJTにて、より実践的なスキルを習得。 それぞれの現場にて、担当業務に必要な知識やツールについて学びます。 上記のほかにも、eラーニングや資格取得支援、講師社員からのサポートといった 充実のサポート体制で成長していくことが可能です!
給与
<経験者の場合> ■月給25万円~35万円+各種手当+賞与年2回 ※ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定。 <未経験者の場合> ■月給22万円~28万円+各種手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)・さいたま市内・大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します! ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) <本社所在地> 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 <大阪支店> 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 EXEO X-Base A棟13階 変更の範囲:会社が指定する場所(リモートワークを行う場所を含む)
仕事
今回のポジションでお任せする業務は大きく以下の3つ! <ネットワークの保守運用・監視> ■通信回線・音声・映像等の監視 ■通信トラブルの原因解析 ■遠隔操作での対応業務 ■修理に関する各種手配 など 法人向けネットワークサービスに関する保守運用・監視業務をお任せ。 <テクニカルサポート> 法人向けの「通信回線」や「クラウドサービス」に関する お困りごとやご要望をヒアリングし、対応までを担います。 <ネットワークの設計・構築> 法人のお客様の新拠点設立や支店・工場といったネットワーク入れ替えに伴う ネットワーク環境の設計・構築などもお任せ。 一人ひとりのスキルや経験によって、プロジェクトや研修を調整します。 ※変更の範囲:会社の定める業務 <3か月の研修でしっかりレクチャー!> まずはITやネットワークに関する基礎からレクチャー! 基本的な知識を身につけながら、受講料は会社負担で 『CCNA』というネットワーク資格の取得を目指してスキルを磨きます。 ▼ ある程度の基礎を身につけたあとは、各課題や実機演習を通じて インプットした情報をアウトプット!同期と一緒に学べるのも魅力です。 ▼ 先輩との案件を通じたOJTにて、より実践的なスキルを習得。 それぞれの現場にて、担当業務に必要な知識やツールについて学びます。 上記のほかにも、eラーニングや資格取得支援、講師社員からのサポートといった 充実のサポート体制で成長していくことが可能です!
給与
<経験者の場合> ■月給25万円~35万円+各種手当+賞与年2回 ※ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定。 <未経験者の場合> ■月給22万円~28万円+各種手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)・さいたま市内・大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します! ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) <本社所在地> 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 <大阪支店> 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 EXEO X-Base A棟13階 変更の範囲:会社が指定する場所(リモートワークを行う場所を含む)
仕事
生活に欠かせない『通信』を守る仕事を通じて、市場価値の高いインフラエンジニアとして活躍が可能。 未経験でも安心してスタートできるよう、簡単な業務から携わることができます! 【具体的な業務内容】 ■ネットワークの監視・運用・保守 スマホの5Gの通信回線や、音声・映像等の通信が安定して使える状態かを監視し、トラブルの際は、問題のある箇所を探して原因を調べ、遠隔操作で原因を取り除いたり、修理の手配をしたりします。 ■テクニカルサポート 通信回線やクラウドのサービスなどについて、法人のお客様からの問い合わせに対応して、困りごとを解決します。(配属先により、フルリモート勤務有) ■ネットワークの設計・構築 スキルレベルや経験によっては、法人のお客様の新拠点設立や、支店・工場などのネットワーク入れ替えに伴うネットワークの設計・構築などもお任せします。 経験やスキルを重ね、ゆくゆくは移動通信系のネットワーク構築やそれに伴う提案や改善、大手企業のネットワーク構築などにも挑戦が可能です◎ 変更の範囲:会社の定める業務 <3ヶ月間の研修を準備しています> ▼1ヶ月目 最初はIT全般やネットワークの基礎からスタート。ネットワーク資格「CCNA」の取得も目指します(受験料は会社負担)。同時期入社の仲間と一緒に、各課題や実機演習に取り組みます。学習のコツや進捗を共有することで、多くの気づきを得られます。困ったときは講師役の社員からもサポートが受けられるので、安心して学習を進められます。社会人経験の少ない方にはビジネススキル研修もあります。 ▼2ヶ月目 それぞれの現場に配属。担当業務を行なうために必要なサービスの知識やツールの使い方等を学びます。 ▼3ヶ月目 先輩社員に横についてもらい、業務の工程をOJT形式で身に付けていきます。
給与
■経験者:月給25万円~35万円+各手当+賞与年2回 └ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定しています。 ■未経験:月給23万2000円~28万円+各手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)、さいたま市内、大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先にて勤務】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します。 ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) ■本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 エクシオ大阪内本町ビル13階 変更の範囲:会社が指定する場所(リモートワークを行う場所を含む)
仕事
生活に欠かせない『通信』を守る仕事を通じて、市場価値の高いインフラエンジニアとして活躍が可能。 未経験でも安心してスタートできるよう、簡単な業務から携わることができます! 【具体的な業務内容】 ■ネットワークの監視・運用・保守 スマホの5Gの通信回線や、音声・映像等の通信が安定して使える状態かを監視し、トラブルの際は、問題のある箇所を探して原因を調べ、遠隔操作で原因を取り除いたり、修理の手配をしたりします。 ■テクニカルサポート 通信回線やクラウドのサービスなどについて、法人のお客様からの問い合わせに対応して、困りごとを解決します。(配属先により、フルリモート勤務有) ■ネットワークの設計・構築 スキルレベルや経験によっては、法人のお客様の新拠点設立や、支店・工場などのネットワーク入れ替えに伴うネットワークの設計・構築などもお任せします。 経験やスキルを重ね、ゆくゆくは移動通信系のネットワーク構築やそれに伴う提案や改善、大手企業のネットワーク構築などにも挑戦が可能です◎ 変更の範囲:会社の定める業務 <3ヶ月間の研修を準備しています> ▼1ヶ月目 最初はIT全般やネットワークの基礎からスタート。ネットワーク資格「CCNA」の取得も目指します(受験料は会社負担)。同時期入社の仲間と一緒に、各課題や実機演習に取り組みます。学習のコツや進捗を共有することで、多くの気づきを得られます。困ったときは講師役の社員からもサポートが受けられるので、安心して学習を進められます。社会人経験の少ない方にはビジネススキル研修もあります。 ▼2ヶ月目 それぞれの現場に配属。担当業務を行なうために必要なサービスの知識やツールの使い方等を学びます。 ▼3ヶ月目 先輩社員に横についてもらい、業務の工程をOJT形式で身に付けていきます。
給与
■経験者:月給25万円~35万円+各手当+賞与年2回 └ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定しています。 ■未経験:月給23万2000円~28万円+各手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)、さいたま市内、大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先にて勤務】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します。 ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) ■本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 エクシオ大阪内本町ビル13階 変更の範囲:会社が指定する場所(リモートワークを行う場所を含む)
仕事
生活に欠かせない『通信』を守る仕事を通じて、市場価値の高いインフラエンジニアとして活躍が可能。 未経験でも安心してスタートできるよう、簡単な業務から携わることができます! 【具体的な業務内容】 ■ネットワークの監視・運用・保守 スマホの5Gの通信回線や、音声・映像等の通信が安定して使える状態かを監視し、トラブルの際は、問題のある箇所を探して原因を調べ、遠隔操作で原因を取り除いたり、修理の手配をしたりします。 ■テクニカルサポート 通信回線やクラウドのサービスなどについて、法人のお客様からの問い合わせに対応して、困りごとを解決します。(配属先により、フルリモート勤務有) ■ネットワークの設計・構築 スキルレベルや経験によっては、法人のお客様の新拠点設立や、支店・工場などのネットワーク入れ替えに伴うネットワークの設計・構築などもお任せします。 経験やスキルを重ね、ゆくゆくは移動通信系のネットワーク構築やそれに伴う提案や改善、大手企業のネットワーク構築などにも挑戦が可能です◎ 変更の範囲:会社の定める業務 <3ヶ月間の研修を準備しています> ▼1ヶ月目 最初はIT全般やネットワークの基礎からスタート。ネットワーク資格「CCNA」の取得も目指します(受験料は会社負担)。同時期入社の仲間と一緒に、各課題や実機演習に取り組みます。学習のコツや進捗を共有することで、多くの気づきを得られます。困ったときは講師役の社員からもサポートが受けられるので、安心して学習を進められます。社会人経験の少ない方にはビジネススキル研修もあります。 ▼2ヶ月目 それぞれの現場に配属。担当業務を行なうために必要なサービスの知識やツールの使い方等を学びます。 ▼3ヶ月目 先輩社員に横についてもらい、業務の工程をOJT形式で身に付けていきます。
給与
■経験者:月給25万円~35万円+各手当+賞与年2回 └ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定しています。 ■未経験:月給23万2000円~28万円+各手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)、さいたま市内、大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先にて勤務】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します。 ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) ■本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 エクシオ大阪内本町ビル13階 変更の範囲:会社が指定する場所(リモートワークを行う場所を含む)
仕事
<お仕事内容は…?> 電話やメール、チャットを通じて、お客様のお困りごとを解決に導きます。 お客様とお話しするのが好き、お困りごとを解決した際の「ありがとう」が嬉しい方にピッタリのお仕事です。 ◆お問い合わせ内容 ・オフィスや店舗に設置されているOA機器(コピー機)について、操作方法のご案内や故障時のサービスマン手配 ・社内システムのアカウント初期化や申請に関する対応 などです。 ◆受信と発信の割合 受信が8割ほどで発信が2割ほどです。発信業務は機器の故障に伴い、作業員の手配や各部署への問い合わせをしていただくなどがほとんどのため、営業件数のノルマのようなものはありません! ◆マニュアル&サポート体制完備 トークスクリプトやマニュアルがあることはもちろん、SVやリーダーによるサポート体制も万全です。分からないことはその都度調べたり、周りの先輩たちにいつでも質問できる環境です。技術的な解決が必要な場合には、ICTスキルをもつスタッフが対応します。 また、お客様の温度感が高い場合やクレームとなりそうな場合は、SVやリーダーに対応を引き継ぎます。サポート体制も充実の環境です。 ◆1日の対応件数 一人当たり、通常時で約30件~50件ほどです。通話と後処理にかかる1件当たりの対応時間は、平均して約10分ほど。夜勤の時間は問い合わせ数も少なく落ち着いているのでスキルアップのための勉強をしているメンバーもいます。 <仕事のポイント> 電話を通じたお客様対応が中心です。『顔が見えないからこそ、お客様の目線に合わせた会話ができること』が最も大切なポジションです。そのため、活躍中のメンバーも約7割が業務・業界未経験。様々な前職の方たちが、イキイキと働いています。
給与
月給21万円~25万円+残業代+賞与年2回 ※経験・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
北海道札幌市中央区 ※JRタワーをはじめとする「札幌駅・チカホ」直結のオフィスです(徒歩5分以内) ◎転勤はありません。 \アクセス抜群です!/ 駅直結のため、悪天候な日にも快適な通勤が可能。ショッピングやグルメなど、なんでも叶うのは札幌駅ならではの魅力です!
仕事
生活に欠かせない『通信』を守る仕事を通じて、市場価値の高いエンジニアとして活躍が可能。 未経験でも安心してスタートできるよう、簡単な業務から携わることができます! 【具体的な業務内容】 ■ネットワークの監視・運用・保守 スマホの5Gの通信回線や、音声・映像等の通信が安定して使える状態かを監視し、トラブルの際は、問題のある箇所を探して原因を調べ、遠隔操作で原因を取り除いたり、修理の手配をしたりします。 ■テクニカルサポート 通信回線やクラウドのサービスなどについて、法人のお客様からの問い合わせに対応して、困りごとを解決します。(配属先により、フルリモート勤務有) ■ネットワークの設計・構築 スキルレベルや経験によっては、法人のお客様の新拠点設立や、支店・工場などのネットワーク入れ替えに伴うネットワークの設計・構築などもお任せします。 経験やスキルを重ね、ゆくゆくは移動通信系のネットワーク構築やそれに伴う提案や改善、大手企業のネットワーク構築などにも挑戦が可能です◎ <あなたの経験や知識に合わせて3ヶ月間の研修を準備しています!> ▼1ヶ月目 最初はIT全般やネットワークの基礎からスタート。ネットワーク資格「CCNA」の取得も目指します(受験料は会社負担)。同時期入社の仲間と一緒に、各課題や実機演習に取り組みます。学習のコツや進捗を共有することで、多くの気づきを得られます。困ったときは講師役の社員からもサポートが受けられるので、安心して学習を進められます。社会人経験の少ない方にはビジネススキル研修もあります。 ▼2ヶ月目 それぞれの現場に配属。担当業務を行なうために必要なサービスの知識やツールの使い方等を学びます。 ▼3ヶ月目 先輩社員に横についてもらい、業務の工程を一つ一つOJT形式で身に付けていきます。
給与
■経験者:月給25万円~35万円+各手当+賞与年2回 └ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定しています。 ■未経験:月給23万2000円~28万円+各手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)、さいたま市内、大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先にて勤務】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します。 ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) ■本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 エクシオ大阪内本町ビル13階
仕事
生活に欠かせない『通信』を守る仕事を通じて、市場価値の高いエンジニアとして活躍が可能。 未経験でも安心してスタートできるよう、簡単な業務から携わることができます! 【具体的な業務内容】 ■ネットワークの監視・運用・保守 スマホの5Gの通信回線や、音声・映像等の通信が安定して使える状態かを監視し、トラブルの際は、問題のある箇所を探して原因を調べ、遠隔操作で原因を取り除いたり、修理の手配をしたりします。 ■テクニカルサポート 通信回線やクラウドのサービスなどについて、法人のお客様からの問い合わせに対応して、困りごとを解決します。(配属先により、フルリモート勤務有) ■ネットワークの設計・構築 スキルレベルや経験によっては、法人のお客様の新拠点設立や、支店・工場などのネットワーク入れ替えに伴うネットワークの設計・構築などもお任せします。 経験やスキルを重ね、ゆくゆくは移動通信系のネットワーク構築やそれに伴う提案や改善、大手企業のネットワーク構築などにも挑戦が可能です◎ <あなたの経験や知識に合わせて3ヶ月間の研修を準備しています!> ▼1ヶ月目 最初はIT全般やネットワークの基礎からスタート。ネットワーク資格「CCNA」の取得も目指します(受験料は会社負担)。同時期入社の仲間と一緒に、各課題や実機演習に取り組みます。学習のコツや進捗を共有することで、多くの気づきを得られます。困ったときは講師役の社員からもサポートが受けられるので、安心して学習を進められます。社会人経験の少ない方にはビジネススキル研修もあります。 ▼2ヶ月目 それぞれの現場に配属。担当業務を行なうために必要なサービスの知識やツールの使い方等を学びます。 ▼3ヶ月目 先輩社員に横についてもらい、業務の工程を一つ一つOJT形式で身に付けていきます。
給与
■経験者:月給25万円~35万円+各手当+賞与年2回 └ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定しています。 ■未経験:月給23万2000円~28万円+各手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)、さいたま市内、大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先にて勤務】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します。 ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) ■本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 エクシオ大阪内本町ビル13階
仕事
生活に欠かせない『通信』を守る仕事を通じて、市場価値の高いエンジニアとして活躍が可能。 未経験でも安心してスタートできるよう、簡単な業務から携わることができます! 【具体的な業務内容】 ■ネットワークの監視・運用・保守 スマホの5Gの通信回線や、音声・映像等の通信が安定して使える状態かを監視し、トラブルの際は、問題のある箇所を探して原因を調べ、遠隔操作で原因を取り除いたり、修理の手配をしたりします。 ■テクニカルサポート 通信回線やクラウドのサービスなどについて、法人のお客様からの問い合わせに対応して、困りごとを解決します。(配属先により、フルリモート勤務有) ■ネットワークの設計・構築 スキルレベルや経験によっては、法人のお客様の新拠点設立や、支店・工場などのネットワーク入れ替えに伴うネットワークの設計・構築などもお任せします。 経験やスキルを重ね、ゆくゆくは移動通信系のネットワーク構築やそれに伴う提案や改善、大手企業のネットワーク構築などにも挑戦が可能です◎ <あなたの経験や知識に合わせて3ヶ月間の研修を準備しています!> ▼1ヶ月目 最初はIT全般やネットワークの基礎からスタート。ネットワーク資格「CCNA」の取得も目指します(受験料は会社負担)。同時期入社の仲間と一緒に、各課題や実機演習に取り組みます。学習のコツや進捗を共有することで、多くの気づきを得られます。困ったときは講師役の社員からもサポートが受けられるので、安心して学習を進められます。社会人経験の少ない方にはビジネススキル研修もあります。 ▼2ヶ月目 それぞれの現場に配属。担当業務を行なうために必要なサービスの知識やツールの使い方等を学びます。 ▼3ヶ月目 先輩社員に横についてもらい、業務の工程を一つ一つOJT形式で身に付けていきます。
給与
■経験者:月給25万円~35万円+各手当+賞与年2回 └ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定しています。 ■未経験:月給23万2000円~28万円+各手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)、さいたま市内、大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先にて勤務】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します。 ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) ■本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 エクシオ大阪内本町ビル13階
仕事
生活に欠かせない『通信』を守る仕事を通じて、市場価値の高いインフラエンジニアとして活躍が可能。 未経験でも安心してスタートできるよう、簡単な業務から携わることができます! 【具体的な業務内容】 ■ネットワークの監視・運用・保守 スマホの5Gの通信回線や、音声・映像等の通信が安定して使える状態かを監視し、トラブルの際は、問題のある箇所を探して原因を調べ、遠隔操作で原因を取り除いたり、修理の手配をしたりします。 ■テクニカルサポート 通信回線やクラウドのサービスなどについて、法人のお客様からの問い合わせに対応して、困りごとを解決します。(配属先により、フルリモート勤務有) ■ネットワークの設計・構築 スキルレベルや経験によっては、法人のお客様の新拠点設立や、支店・工場などのネットワーク入れ替えに伴うネットワークの設計・構築などもお任せします。 経験やスキルを重ね、ゆくゆくは移動通信系のネットワーク構築やそれに伴う提案や改善、大手企業のネットワーク構築などにも挑戦が可能です◎ 変更の範囲:会社の定める業務 <3ヶ月間の研修を準備しています> ▼1ヶ月目 最初はIT全般やネットワークの基礎からスタート。ネットワーク資格「CCNA」の取得も目指します(受験料は会社負担)。同時期入社の仲間と一緒に、各課題や実機演習に取り組みます。学習のコツや進捗を共有することで、多くの気づきを得られます。困ったときは講師役の社員からもサポートが受けられるので、安心して学習を進められます。社会人経験の少ない方にはビジネススキル研修もあります。 ▼2ヶ月目 それぞれの現場に配属。担当業務を行なうために必要なサービスの知識やツールの使い方等を学びます。 ▼3ヶ月目 先輩社員に横についてもらい、業務の工程をOJT形式で身に付けていきます。
給与
■経験者:月給25万円~35万円+各手当+賞与年2回 └ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定しています。 ■未経験:月給23万2000円~+各手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)、さいたま市内、大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先にて勤務】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します。 ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) ■本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 エクシオ大阪内本町ビル13階 変更の範囲:会社が指定する場所(リモートワークを行う場所を含む)
仕事
生活に欠かせない『通信』を守る仕事を通じて、市場価値の高いエンジニアとして活躍が可能。 未経験から始める方も安心してスタートできるよう、簡単な業務から携わることができます! 【具体的な業務内容】 ■ネットワークの監視・運用・保守 「5G」や企業内LANなどといった通信回線や映像などの伝送サービスが正常に動いているかを監視します。 トラブル発生の際は故障箇所の調査や復旧対応も担います。 ■テクニカルサポート 通信回線やクラウドのサービスについて、法人のお客様からの問い合わせ対応を行います。 ※こちらの業務は原則としてフルリモートで対応いただきます。 ■ネットワークの設計・構築 スキルレベルや経験によっては、法人のお客様の新拠点設立や、支店・工場などのネットワーク入れ替えに伴うネットワークの設計・構築などもお任せします。 経験やスキルを重ね、ゆくゆくは移動通信系のネットワーク構築やそれに伴う提案や改善、大手企業のネットワーク構築などにも挑戦が可能です◎ まずはスキルを身につけるために育成重視で業務に携わり、経験を重ねていきましょう。 よりテクニカルな業務を目指すために数年を目安に業務異動をし様々な実務経験を積むことや同じ業務に長く携わって現場管理者を目指すなど、自分にあったキャリアアップが可能。 市場価値の高いエンジニアを目指して成長したい方には、様々な教材の貸出や資格取得支援制度も用意しているため「理想のエンジニア」を目指すこともできる環境です。 ★ITインフラを支えるやりがい リモートワークやIoTの拡大も相まって、ますますインターネットへの需要が高まっている昨今。 日々の生活に欠かせないネットワーク環境を支えるインフラエンジニアは”なくならない仕事”。 やりがいを持って活躍しながら成長が可能です。
給与
■経験者:月給25万円~35万円+各手当+賞与年2回 └ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定しています。 ■未経験:月給23万2000円~28万円+各手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)、さいたま市内、大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先にて勤務】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します。 ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ※遠方からの入社の方は、当社が引越費用を負担いたします。(規定あり) ■本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区内本町2-2-10 エクシオ大阪内本町ビル13階
仕事
【対応の流れ】 ■操作方法に関するお困りごとの場合 電源のつけ方や再起動の仕方などのお問い合わせに対して、 職場においてある実際に店舗に設置されているものと同じ機械を見ながらお伝えします。 ■システムの不具合に関するお問い合わせ 現状のトラブルをヒアリングしながら、直前までどんな操作をしていたのか 画面に出ているエラーメッセージは何かによって それに応じた対応方法をマニュアルに合わせてご案内します。 時には現場でしか対応できない物理的な故障が発生していることも…。 現地での対応は専門スタッフが行っているため、 正しく状況を伝え、必要な機材を用意してもらえるように手配します。 【対応する機械は…】 ・大手電機メーカー製ガソリンスタンド向けPOSシステム(*) *POSシステム:店舗管理システム。レジと連動していることが多い。 ・大手電機メーカー製駐車場管理システム 他 ★業務の進め方を記載したマニュアルがそろっているので、自分でも調べながら進めていただけます! **************************** 【段階別の充実したサポートあり!】 <座学研修> まず、入社後は座学でサービス内容や対応機器について学んでいただきます。 <ロールプレイング研修> 実践形式で場面を想定しながら、受け答えの対応練習を行います。 マニュアルの見方や操作方法なども覚えていきましょう! <OJT研修> 配属後はOJT研修で都度業務のことをフィードバックしながら 1人で対応できるスキルを身に付けます。 チーム制ですので分からないことはすぐに質問できます。 経験を積んで確かなスキルのある先輩が育成を担当していますのでご安心ください!
給与
■月給23万円~35万円+賞与(年2回) ※これまでの経験・スキルを考慮して優遇いたします。 ※時間外手当全額支給
勤務地
★海浜幕張駅より徒歩10分★【千葉県美浜区での勤務☆転勤なし】 ※クライアント先での常駐勤務となります。 ■千葉県千葉市美浜区 ▼アクセス JR京葉線「海浜幕張駅」より徒歩約10分 JR総武線「幕張本郷駅」よりバス約8分 ★自転車通勤OK!(許可制)
仕事
生活に欠かせない『通信』を守る仕事を通じて、市場価値の高いエンジニアとして活躍が可能。 未経験から始める方も安心してスタートできるよう、簡単な業務から携わることができます! 【具体的な業務内容】 ■ネットワークの監視・運用・保守 「5G」や企業内LANなどといった通信回線や映像などの伝送サービスが正常に動いているかを監視します。 トラブル発生の際は故障箇所の調査や復旧対応も担います。 ■テクニカルサポート 通信回線やクラウドのサービスについて、法人のお客様からの問い合わせ対応を行います。 ※こちらの業務は原則としてフルリモートで対応いただきます。 ■ネットワークの設計・構築 スキルレベルや経験によっては、法人のお客様の新拠点設立や、支店・工場などのネットワーク入れ替えに伴うネットワークの設計・構築などもお任せします。 経験やスキルを重ね、ゆくゆくは移動通信系のネットワーク構築やそれに伴う提案や改善、大手企業のネットワーク構築などにも挑戦が可能です◎ まずはスキルを身につけるために育成重視で業務に携わり、経験を重ねていきましょう。 よりテクニカルな業務を目指すために数年を目安に業務異動をし様々な実務経験を積むことや同じ業務に長く携わって現場管理者を目指すなど、自分にあったキャリアアップが可能。 市場価値の高いエンジニアを目指して成長したい方には、様々な教材の貸出や資格取得支援制度も用意しているため「理想のエンジニア」を目指すこともできる環境です。 ★ITインフラを支えるやりがい リモートワークやIoTの拡大も相まって、ますますインターネットへの需要が高まっている昨今。 日々の生活に欠かせないネットワーク環境を支えるインフラエンジニアは”なくならない仕事”。 やりがいを持って活躍しながら成長が可能です。
給与
■経験者:月給25万円~35万円+各手当+賞与年2回 └ITエンジニア、ヘルプデスクなどでの実務経験が1年以上ある方を想定しています。 ■未経験:月給23万2000円~28万円+各手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は、別途全額支給します。
勤務地
【東京23区(主に千代田区・港区・品川区)、さいたま市内、大阪市中央区のいずれかのプロジェクト先にて勤務】 ※希望やスキル、適性を考慮し、配属先を決定します。 ◎原則、内勤の業務のため、外出はありません。 ◎基本的には直行直帰となります。 ◎在宅勤務・リモートワークの可能性あり ※頻度などは配属先により異なります。 ※在宅勤務・リモートワークの際、お住まいにリモート環境がない場合はご相談ください。 ■本社所在地 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区南本町1-8-14 JRE堺筋本町ビル9F
仕事
【具体的には】 ・大手電機メーカー製ガソリンスタンド向けPOSシステム(*)のユーザーサポート業務 *POSシステム:店舗管理システム。レジと連動していることが多い。 ・大手電機メーカー製駐車場管理システムのユーザーサポート業務 例えば… ◆操作方法に関するお問い合わせ 「電源のつけ方がわからない」 「再起動するにはどうすればいいか」 ◆システムの不具合に関するお問い合わせ 「入庫・出庫ができない」 「お釣りが出てこなくなった」 お問い合わせがきたら、マニュアルに沿って対応。 操作方法をご案内するときには、職場においてある 実際に店舗に設置されているものと同じ機械を見て 画面表示などの状態を確認しながらお伝えします。 システムの不具合の場合は、まず現状をヒヤリングします。 直前まで行っていた操作、画面のエラーメッセージなどを 教えてもらい、それに応じた対応方法をマニュアルから 探してご案内します。 時には、物理的に機械が壊れているなど、その場に行かないと 直せない故障が発生することも。 その時は、専門のスタッフへ連絡し、現地に行ってもらいます。 正しく状況を伝え、必要な機材を用意してもらうのも 私たちの重要な仕事です。 ◆その他にも… 現場でしか対応できない内容の場合は、専門の作業スタッフへ連絡しバトンパス! 連携を取りながら、迅速にサポートを行っていきましょう。 【 育成担当との研修からスタート!】 経験を積んで確かなスキルのある先輩が育成を担当しています。 業務のこと・サービスや機器のことはもちろん、マニュアルの見方や操作方法なども丁寧に解説。 実際の業務は、ロールプレイング研修でしっかりとレクチャーしていくので安心です! ひとり立ち後もしっかりとフォローを行っていきます。 OJTサポートによるフィードバックはもちろん、分からないことは何でも質問してOK! あなたの成長をしっかりと応援します!
給与
月給23万円~35万円+賞与(年2回) ◆これまでの経験・スキルを考慮して優遇いたします
勤務地
千葉県千葉市美浜区(クライアント先常駐) ▼アクセス JR京葉線「海浜幕張駅」より徒歩約10分 JR総武線「幕張本郷駅」よりバス約8分 ★自転車通勤OK!(許可制)
仕事
日常はもちろん災害時、非常時にも必要不可欠な“通信”を守る、社会貢献度の高い仕事です。 【入社後は】 まずは1カ月、本社でITの基礎知識を学びます。社会人経験の少ない方にはビジネススキル研修もご用意。その後、適性に合った仕事に配属予定です。 始めは、先輩社員がOJTでお客様への対応方法や業務の進め方を教えてくれます。 クライアント先常駐の場合でも自社の先輩がいるので、わからないことは安心して何でも相談してください! 【具体的な業務】 ■ネットワーク保守・監視・運用 ネットワークが正常に動作しているのか監視して、異常やトラブルが発生した場合に復旧にあたります。 担当によって工事業者への指示出しや、回線を利用しているお客様対応なども行います。 ■テクニカルサポート インターネットTV、通信回線サービス、POSシステムなどに関して、法人のお客様からのお問い合わせに対応します。 ★適性やスキルレベルに応じて配属を決定! ★スキルアップすれば以下のようなハイレベルの業務にもチャレンジできます。 ■ネットワーク構築 法人顧客の支店や工場などの古いネットワークを新しく構築しなおしたり、新しい拠点にネットワークを整備したりします。 ■システム開発 ネットワーク保守・運用やお客様対応をより速く、正確に行うためのツールを開発します。 【クライアントについて】 クライアントは法人のみで、大手通信事業者や大手IT系企業ばかりです。国内外1000社以上が利用している通信回線の障害対応を任されるなど、大きなやりがいがあります。他社では関われない、大規模なネットワークの経験を積むチャンスがたくさんあります。 ※ビジネスレベルの英会話スキルがある方には海外とのやりとりが多い仕事をお任せすることも! 【充実の研修制度】 本社にはルーターやスイッチ、ネットワーク監視シミュレーションができる機材が揃っています。実際に触わりながら学習できるので、実践的に業務ノウハウを身につけられます。
給与
月給23.2万円~+賞与(年2回) ※前職給与・年齢・経験などを考慮し、当社規定により決定します。 ※深夜手当や時間外手当は全額支給します。
勤務地
【一部リモート有】東京都23区内(主に千代田区、港区) その他、さいたま市、千葉市、札幌市、大阪市のプロジェクト先での勤務もあります。 ※勤務先はスキルや適性を考慮して決定。 ※新型コロナ対応のためリモートワークあり(配属先による) 【本社(面接地)】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
現代の生活に欠かせないネットワーク環境を守る、やりがいある仕事です。現場では自社の先輩社員たちとチームを組んで業務にあたります。そのため、分からないことや不安なことがあっても、すぐに質問や相談が可能です。 【業務例】 ◆ネットワークの監視・保守・運用 ネットワークが正常に動作しているかを監視し、異常やトラブルが発生した際に復旧にあたります ◆ネットワークの構築 設計書に従って機器を手配し、ケーブルの接続や機器への設定投入などを行い、ネットワークを組み上げていきます ◆ネットワークの設計 発注元にヒヤリングし、構築したいネットワークの要件定義、設計資料の作成、機器のパラメータ定義などを行います ◆テクニカルサポート 通信回線サービスや、インターネットTV、サーバ、POSシステムなどに関して、法人のお客様からのお問い合わせに対応します ※英語力が活かせるグローバル対応業務あり ※適性やスキルレベルに応じて配属や異動を決定。経験を積めばハイスキルな業務にも携われます! <クライアントについて> 大手通信事業者や大手IT系企業ばかりの安定経営。他社では扱えないような大規模ネットワークのプロジェクトもあり、様々な現場で活躍できるやりがいが魅力。また、会社の方針として計画的にプロジェクト異動を行っているので、多彩な経験を持つ人材へ成長できます。 <この仕事のよいところ> ・災害時、非常時にも必要不可欠な通信を守る、社会貢献度の高い仕事です ・日々自分の知識が増え、スキルが向上するのを実感できます ・ITスキルが身に付くため、将来に向けて手に職をつけることができます <この仕事で必要なこと> ・業務に必要なITスキルを身に付けるために、しっかりと勉強すること ・チームメンバーと協力して仕事を進めていくこと ・重要なネットワークを扱う仕事なので、ここぞという時はしっかり業務に集中すること
給与
月給25万円~+賞与年2回 ※経験・年齢・前職給与を考慮の上、当社規定により決定します。 ※時間外手当・深夜手当は全額支給します。
勤務地
東京都23区内(主に千代田区、港区)、その他、千葉市、大阪市、札幌市のプロジェクト先での勤務もあります。 ※配属先は適性やスキルレベルなどを考慮し決定します。 【本社所在地(面接地)】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
当社がお取引先企業から任されているプロジェクトのチームに加わっていただきます。 ※入社後の職種変更なし 【業務例】 ◆通信ネットワークの監視、保守・運用、設計、構築 ◆ISP(インターネットサービスプロバイダ)の利用者に対するお問い合わせ対応 ◆インターネットTVやPOSシステム(小売店で用いられる商品の販売情報管理システム) などの保守、お問い合わせ対応 他にも、昨今注目が高まっているAIに関するプロジェクトや 英語が飛び交うグローバルなプロジェクトなど、多彩なプロジェクトあり。 努力次第で、自分が「やってみたい」と思う分野に挑戦できますよ! ※当社には、キャリアカウンセラー資格を保有している人事担当者がいます。 あなたが進みたい方向に近づくために、どんな経験や学びが必要か 一緒にプランニングしていきましょう! ■正社員 最大限、経験を活かせるポジションで活躍していただきます。 経験やスキル次第では、入社当初からマネジメントをお任せする可能性もあります。 ※経験者の方でも、プロジェクトに参加するにあたって必要な知識が 不足している場合は事前研修を行います。 ■準正社員 未経験の方は、1か月間の基礎研修からスタートです! ≪研修内容≫ ・ビジネスマナー ・PCやネットワークの基礎知識 ・Windowsやワード、エクセルの使い方 …など 【成長意欲に応える環境、整えています】 日進月歩で進化しているIT業界で、自らの市場価値を高めていくためには 会社指示による研修以外にも自ら積極的に学ぶ姿勢が必須。 そのため、当社は学ぶための環境を充実させています。
給与
■正社員: 月給250,000円~450,000円 ■準正社員:月給212,800円~ ※経験・能力・前職の給与等を考慮し、当社規定により優遇いたします。 ※時間外手当・深夜手当は別途支給します。 ※試用期間有(待遇に変動はございません)。 ■正社員:2カ月 ■準正社員:3~3.5カ月
勤務地
東京都23区内(主に千代田区、港区)、千葉県(海浜幕張)のプロジェクトに配属 ※業務適性等を考慮して決定します。 【勤務地例】 大手町、日比谷、浜松町、御茶ノ水、溜池山王 など 【本社所在地(面接地となります)】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
【バイリンガル事務/サポート】 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様からの問い合わせ対応、 各種ドキュメントの作成、社内外の調整を行います。 ◆具体的には…… ※グローバル通信ネットワーク回線についての以下業務 ・通信速度や状態についての問い合わせ対応 ・故障発生時の切り分け、復旧作業統制、レポート作成 ・テレビ会議・社内会議等のスケジュール調整、定例会議への参加 ・社内外との調整業務(ベンダーコントロールなど) ・故障対策・新サービス等の企画立案、顧客への案内、営業支援 ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 英語の使用割合は、約3~5割です。 ========================= ◎入社後は―― 実践トレーニングでしっかり学べます! ========================= 先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、 いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
月給20万4800円以上 ※語学スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定します。
勤務地
【配属先】 東京都23区内(クライアント先への常駐となります) 【アクセス】 配属先により異なります。
仕事
【バイリンガル事務/サポート】 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様からの問い合わせ対応、 各種ドキュメントの作成、社内外の調整を行います。 ◆具体的には…… ※グローバル通信ネットワーク回線についての以下業務 ・通信速度や状態についての問い合わせ対応 ・故障発生時の切り分け、復旧作業統制、レポート作成 ・テレビ会議・社内会議等のスケジュール調整、定例会議への参加 ・社内外との調整業務(ベンダーコントロールなど) ・故障対策・新サービス等の企画立案、顧客への案内、営業支援 ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 英語の使用割合は、約3~5割です。 ========================= ◎入社後は―― 実践トレーニングでしっかり学べます! ========================= 先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、 いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
月給20万4800円以上 ※語学スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定します。
勤務地
【配属先】 東京都23区内(クライアント先への常駐となります) 【アクセス】 配属先により異なります。
仕事
【バイリンガル事務/サポート】 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様からの問い合わせ対応、 各種ドキュメントの作成、社内外の調整を行います。 ◆具体的には…… ・通信の速度や状態などについての問い合わせに対応する ・通信が故障したときに関連部署/会社へ連絡や調整をする ・専用システムでデータを入力する ・MS-Excel等でドキュメントを作る ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 英語の使用割合は、約3~5割です。 =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修で、仕事の流れや通信サービスの内容などを学びます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
時給1610円~2010円 ※語学スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定します。 【月収例】 25万3500円(バイリンガル事務・入社1年目) 32万1000円(バイリンガルサポート・入社1年目)
勤務地
【配属先】 大手町(東京都千代田区) 【アクセス】 大手町駅、東京駅、神田駅より徒歩3~10分
仕事
【バイリンガル事務/サポート】 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様からの問い合わせ対応、 各種ドキュメントの作成、社内外の調整を行います。 ◆具体的には…… ・通信の速度や状態などについての問い合わせに対応する ・通信が故障したときに関連部署/会社へ連絡や調整をする ・専用システムでデータを入力する ・MS-Excel等でドキュメントを作る ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 英語の使用割合は、約3~5割です。 =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修で、仕事の流れや通信サービスの内容などを学びます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
時給1610円~2010円 ※語学スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定します。 【月収例】 25万3500円(バイリンガル事務・入社1年目) 32万1000円(バイリンガルサポート・入社1年目)
勤務地
【配属先】 大手町(東京都千代田区) 【アクセス】 大手町駅、東京駅、神田駅より徒歩3~10分
仕事
【バイリンガル事務/サポート】 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様からの問い合わせ対応、 各種ドキュメントの作成、社内外の調整を行います。 ◆具体的には…… ・通信の速度や状態などについての問い合わせに対応する ・通信が故障したときに関連部署/会社へ連絡や調整をする ・専用システムでデータを入力する ・MS-Excel等でドキュメントを作る ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 英語の使用割合は、約3~5割です。 =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修で、仕事の流れや通信サービスの内容などを学びます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
時給1610円~2010円 ※語学スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定します。 【月収例】 25万3500円(バイリンガル事務・入社1年目) 32万1000円(バイリンガルサポート・入社1年目)
勤務地
【配属先】 大手町(東京都千代田区) 【アクセス】 大手町駅、東京駅、神田駅より徒歩3~10分
仕事
【バイリンガル事務/サポート】 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様からの問い合わせ対応、 各種ドキュメントの作成、社内外の調整を行います。 ◆具体的には…… ・通信の速度や状態などについての問い合わせに対応する ・通信が故障したときに関連部署/会社へ連絡や調整をする ・専用システムでデータを入力する ・MS-Excel等でドキュメントを作る ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 英語の使用割合は、約3~5割です。 =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修で、仕事の流れや通信サービスの内容などを学びます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
時給1610円~2010円 ※語学スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定します。 【月収例】 25万3500円(バイリンガル事務・入社1年目) 32万1000円(バイリンガルサポート・入社1年目)
勤務地
【配属先】 大手町(東京都千代田区) 【アクセス】 大手町駅、東京駅、神田駅より徒歩3~10分
仕事
【バイリンガル事務/サポート】 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様からの問い合わせ対応、 各種ドキュメントの作成、社内外の調整を行います。 ◆具体的には…… ・通信の速度や状態などについての問い合わせに対応する ・通信が故障したときに関連部署/会社へ連絡や調整をする ・専用システムでデータを入力する ・MS-Excel等でドキュメントを作る ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 英語の使用割合は、約3~5割です。 =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修で、仕事の流れや通信サービスの内容などを学びます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
時給1610円~2010円 ※語学スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定します。 【月収例】 25万3500円(バイリンガル事務・入社1年目) 32万1000円(バイリンガルサポート・入社1年目)
勤務地
【配属先】 大手町(東京都千代田区) 【アクセス】 大手町駅、東京駅、神田駅より徒歩3~10分
仕事
【バイリンガル事務/サポート】 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様からの問い合わせ対応、 各種ドキュメントの作成、社内外の調整を行います。 ◆具体的には…… ・通信の速度や状態などについての問い合わせに対応する ・通信が故障したときに関連部署/会社へ連絡や調整をする ・専用システムでデータを入力する ・MS-Excel等でドキュメントを作る ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 英語の使用割合は、約3~5割です。 =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修で、仕事の流れや通信サービスの内容などを学びます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
時給1610円~2010円 ※語学スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定します。 【月収例】 25万3500円(バイリンガル事務・入社1年目) 32万1000円(バイリンガルサポート・入社1年目)
勤務地
【配属先】 大手町(東京都千代田区) 【アクセス】 大手町駅、東京駅、神田駅より徒歩3~10分
仕事
1、バイリンガル事務 大手NTTグループの通信サービスの申し込み内容の確認、 各種ドキュメントの作成、メール対応などを行います。 ◆具体的には…… ・申し込み内容に不備がないかを確認する ・専用システムでデータを入力(英語)し、ドキュメントを作る ・関係部署にメール(主に英語)で連絡をとる など ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 2、バイリンガルカスタマーサポート 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様から 問い合わせを受け付けて対応したり、社内外の調整を行います。 ★仕事では、英語(約5割)と日本語(約5割)を使います。 ◆具体的には…… ・通信の速度や状態などについての問い合わせ対応 ・通信が故障したときの、社内や関連会社への連絡 など =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修で、基礎的なPCスキルや仕事の流れ、通信サービスの内容などを学びます。 この研修で学んだ知識を用いて業務を行っていきます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
1、バイリンガル事務 時給1610円~1710円 <月収例:25万3575円(実働7.5h×21日勤務、残業なしの場合)> 2、バイリンガルカスタマーサポート 時給1910円~2010円 <月収例:32万9496円(時給1910円、日勤10日、夜勤6回の場合)> ※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定します。
勤務地
<バイリンガル事務・バイリンガルカスタマーサポート共通> 【配属先】 大手町(東京都千代田区) 【アクセス】 大手町駅、東京駅、神田駅より徒歩3~10分
仕事
1、バイリンガル事務 大手NTTグループの通信サービスの申し込み内容の確認、 各種ドキュメントの作成、メール対応などを行います。 ◆具体的には…… ・申し込み内容に不備がないかを確認する ・専用システムでデータを入力(英語)し、ドキュメントを作る ・関係部署にメール(主に英語)で連絡をとる など ★仕事では、英語と日本語を使い、 国内および海外のさまざまな人とやり取りをします。 2、バイリンガルカスタマーサポート 大手NTTグループの通信サービスに関して、法人のお客様から 問い合わせを受け付けて対応したり、社内外の調整を行います。 ★仕事では、英語(約5割)と日本語(約5割)を使います。 ◆具体的には…… ・通信の速度や状態などについての問い合わせ対応 ・通信が故障したときの、社内や関連会社への連絡 など =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修で、基礎的なPCスキルや仕事の流れ、通信サービスの内容などを学びます。 この研修で学んだ知識を用いて業務を行っていきます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。先輩社員について、少しずつ仕事に慣れていきます。 仕事のやり方で困ったことがあったら、いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
1、バイリンガル事務 時給1610円~1710円 <月収例:25万3575円(実働7.5h×21日勤務、残業なしの場合)> 2、バイリンガルカスタマーサポート 時給1910円~2010円 <月収例:32万9496円(時給1910円、日勤10日、夜勤6回の場合)> ※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定します。
勤務地
<バイリンガル事務・バイリンガルカスタマーサポート共通> 【配属先】 大手町(東京都千代田区) 【アクセス】 大手町駅、東京駅、神田駅より徒歩3~10分
仕事
1、バイリンガルサービスマネージャ 通信事業者のネットワークサービス部門で、お客様窓口(サービスマネージャ)として、 日本語・英語でのコミュニケーションスキルを活かし、関連業務に携わっていただきます。 あなたに担当していただくお客様は、国内外の中堅~大手グローバル企業です。 【具体的な業務】 ■日本語・英語でのレポート作成(報告書など) ■社内外のミーティング等、日程調整 ■営業のサポート(企画提案、営業同行など) ■異常発生防止策の検討と各所からの情報収集 ■各種ドキュメントの作成・改訂 2、バイリンガルカスタマーサポート グローバルネットワーク回線の保守・運用業務やそれに関わる問い合わせ対応。 その他、上記業務に付随するデータ入力や処理など。 業務中の使用言語は日本語5割、英語5割程度です。 【具体的な業務】 ■ネットワーク通信設定・速度に関する問い合わせ対応 ■ネットワーク障害が発生した際の通信事業者やベンダーへの故障対応手配 ■上記のような障害時の1次対応窓口 ■海外ネットワークの監視・保守(遠隔含む) ■社内業務システムを利用したデータ処理(応対履歴、受付内容など)
給与
1、バイリンガルサービスマネージャ 時給1800~2300円 月収例:29万7000円(時給1800円×1日7.5時間×月22日※残業なしの場合) 2、バイリンガルカスタマーサポート 時給1700~2000円 月収例:29万3250円(時給1700円、日勤10日、夜勤6回の場合)
勤務地
【本社】 御茶ノ水(千代田区) 【配属先】 1、大手町(千代田区) 2、大手町・浜松町・日比谷など(東京23区)
仕事
1、バイリンガルサービスマネージャ 通信事業者のネットワークサービス部門で、お客様窓口(サービスマネージャ)として、 日本語・英語でのコミュニケーションスキルを活かし、関連業務に携わっていただきます。 あなたに担当していただくお客様は、国内外の中堅~大手グローバル企業です。 【具体的な業務】 ■日本語・英語でのレポート作成(報告書など) ■社内外のミーティング等、日程調整 ■営業のサポート(企画提案、営業同行など) ■異常発生防止策の検討と各所からの情報収集 ■各種ドキュメントの作成・改訂 2、バイリンガルカスタマーサポート グローバルネットワーク回線の保守・運用業務やそれに関わる問い合わせ対応。 その他、上記業務に付随するデータ入力や処理など。 業務中の使用言語は日本語5割、英語5割程度です。 【具体的な業務】 ■ネットワーク通信設定・速度に関する問い合わせ対応 ■ネットワーク障害が発生した際の通信事業者やベンダーへの故障対応手配 ■上記のような障害時の1次対応窓口 ■海外ネットワークの監視・保守(遠隔含む) ■社内業務システムを利用したデータ処理(応対履歴、受付内容など)
給与
1、バイリンガルサービスマネージャ 時給1800~2300円 月収例:29万7000円(時給1800円×1日7.5時間×月22日※残業なしの場合) 2、バイリンガルカスタマーサポート 時給1700~2000円 月収例:29万3250円(時給1700円、日勤10日、夜勤6回の場合)
勤務地
【本社】 御茶ノ水(千代田区) 【配属先】 1、大手町(千代田区) 2、大手町・浜松町・日比谷など(東京23区)
仕事
大手通信事業者・SIerなどに常駐し、ネットワークや通信インフラの 運用・保守業務を担当していただきます。 ネットワークシステムのトラブル対応、ネットワーク回線の開通調整など 配属先によって業務は多岐にわたります。 ※経験・スキル・希望・適性に応じ、配属先を決定します。 ※業務はチームで行い、リーダやマネージャのもとで安心して働けます。 ※ビジネスレベルの英会話力をお持ちの方は、英語を使う業務へ優先的に配属されます。 【具体的な業務内容】 ■ネットワークに関する問い合わせ対応 ■ネットワークシステムの運用・保守 ■ネットワークの設計・構築 ■SE業務、各プロジェクトのマネジメント
給与
月給21万2800円以上
勤務地
【本社】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 【配属先】 東京都23区(大手町・浜松町など) ※駅近など通勤しやすい場所ばかりです。
仕事
大手通信事業者・SIerなどに常駐し、ネットワークや通信インフラの 運用・保守業務を担当していただきます。 ネットワークシステムのトラブル対応、ネットワーク回線の開通調整など 配属先によって業務は多岐にわたります。 ※経験・スキル・希望・適性に応じ、配属先を決定します。 ※業務はチームで行い、リーダやマネージャのもとで安心して働けます。 ※ビジネスレベルの英会話力をお持ちの方は、英語を使う業務へ優先的に配属されます。 【具体的な業務内容】 ■ネットワークに関する問い合わせ対応 ■ネットワークシステムの運用・保守 ■ネットワークの設計・構築 ■SE業務、各プロジェクトのマネジメント
給与
月給21万2800円以上
勤務地
【本社】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 【配属先】 東京都23区(大手町・浜松町など) ※駅近など通勤しやすい場所ばかりです。
仕事
【具体的には】 基本的なITスキルや業界の知識を研修で習得した後、 NTTドコモグループや大手通信事業者などに常駐して、ユーザーサポートを行っていただきます。 【ニーズの高いIT業界があなたの活躍の場です】 スマートフォンやインターネットなど、目覚ましい発展をみせるIT業界。 最先端の技術を駆使し、多岐にわたるサービスを提供しているため、 幅広いお問い合わせをいただきます。 お客さまのご要望を丁寧にヒアリングして、 的確な解決策をご提案していくのがユーザーサポートのミッション。 「ありがとう」と感謝されることも多い仕事です。 【チームで協力し合いながらサポートしていく環境】 業務は基本的にチームで行います。 慣れないうちは先輩社員がフォローし、同僚と協力し合いながら業務を行っていきますので、 未経験の方でも安心して仕事ができる環境です。 できるところからお任せしていきますので、徐々に慣れていただければと考えています。 【ITエンジニアも目指せるキャリアパス】 ユーザーサポートとして活躍していただいた後は、 ネットワークや通信インフラに関するトラブルシューティング・故障対応を行う 「ITエンジニア」として活躍する道も開けています。 ITエンジニアから、ネットワーク系スペシャリストやITマネージャなどの専門職、 総合職(正社員)として幹部候補を目指すことも可能! 「培った技術、ビジネスを活かし社外に活躍の場を見出したい」といった要望があれば、 出来る限り希望に沿うようバックアップしていきます。 【50種類以上の講座を用意!資格取得をバックアップ!】 ■IT関連 ・Cisco技術者認定対策講座 ・LPICレベル1・2対策講座 ・ITパスポート試験対策講座 ・.com Master BASIC対策講座 他 ■ビジネススキル関連 ・TOEIC(R)テスト中級 ・リーダーシップ ・ロジカルシンキング ・ビジネス交渉力 他
給与
月給21万2800円以上 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇 ※試用期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地
東京都23区内(新宿、大手町、浜松町など) ※転居を伴う転勤はありません。 ※配属先によって異なります。 ★駅近など通勤しやすい場所ばかりです。 ★同期会・創立記念パーティーといった行事や研修施設での学習/研修時など、 本社に帰ってくる機会も数多くあります。 【本社住所】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
【具体的には】 基本的なITスキルや業界の知識を研修で習得した後、 NTTドコモグループや大手通信事業者などに常駐して、ユーザーサポートを行っていただきます。 【ニーズの高いIT業界があなたの活躍の場です】 スマートフォンやインターネットなど、目覚ましい発展をみせるIT業界。 最先端の技術を駆使し、多岐にわたるサービスを提供しているため、 幅広いお問い合わせをいただきます。 お客さまのご要望を丁寧にヒアリングして、 的確な解決策をご提案していくのがユーザーサポートのミッション。 「ありがとう」と感謝されることも多い仕事です。 【チームで協力し合いながらサポートしていく環境】 業務は基本的にチームで行います。 慣れないうちは先輩社員がフォローし、同僚と協力し合いながら業務を行っていきますので、 未経験の方でも安心して仕事ができる環境です。 できるところからお任せしていきますので、徐々に慣れていただければと考えています。 【ITエンジニアも目指せるキャリアパス】 ユーザーサポートとして活躍していただいた後は、 ネットワークや通信インフラに関するトラブルシューティング・故障対応を行う 「ITエンジニア」として活躍する道も開けています。 ITエンジニアから、ネットワーク系スペシャリストやITマネージャなどの専門職、 総合職(正社員)として幹部候補を目指すことも可能! 「培った技術、ビジネスを活かし社外に活躍の場を見出したい」といった要望があれば、 出来る限り希望に沿うようバックアップしていきます。 【50種類以上の講座を用意!資格取得をバックアップ!】 ■IT関連 ・CCNA、CCNP対策講座 ・LPICレベル1・2対策講座 ・ITパスポート試験対策講座 ・ドットコムマスター対策講座 他 ■ビジネススキル関連 ・TOEIC(R)テスト中級 ・リーダーシップ ・ロジカルシンキング ・ビジネス交渉力 他
給与
月給21万2000円以上 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇 ※試用期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地
東京都23区内(新宿、大手町、浜松町など) ※転居を伴う転勤はありません。 ※配属先によって異なります。 ★駅近など通勤しやすい場所ばかりです。 ★同期会・創立記念パーティーといった行事や研修施設での学習/研修時など、 本社に帰ってくる機会も数多くあります。 【本社住所】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
【具体的には】 基本的なITスキルや業界の知識を研修で習得した後、 NTTドコモグループや大手通信事業者などに常駐して、ユーザーサポートを行っていただきます。 【ニーズの高いIT業界があなたの活躍の場です】 スマートフォンやインターネットなど、目覚ましい発展をみせるIT業界。 最先端の技術を駆使し、多岐にわたるサービスを提供しているため、 幅広いお問い合わせをいただきます。 お客さまのご要望を丁寧にヒアリングして、 的確な解決策をご提案していくのがユーザーサポートのミッション。 「ありがとう」と感謝されることも多い仕事です。 【チームで協力し合いながらサポートしていく環境】 業務は基本的にチームで行います。 慣れないうちは先輩社員がフォローし、同僚と協力し合いながら業務を行っていきますので、 未経験の方でも安心して仕事ができる環境です。 できるところからお任せしていきますので、徐々に慣れていただければと考えています。 【ITエンジニアも目指せるキャリアパス】 ユーザーサポートとして活躍していただいた後は、 ネットワークや通信インフラに関するトラブルシューティング・故障対応を行う 「ITエンジニア」として活躍する道も開けています。 ITエンジニアから、ネットワーク系スペシャリストやITマネージャなどの専門職、 総合職(正社員)として幹部候補を目指すことも可能! 「培った技術、ビジネスを活かし社外に活躍の場を見出したい」といった要望があれば、 出来る限り希望に沿うようバックアップしていきます。 【50種類以上の講座を用意!資格取得をバックアップ!】 ■IT関連 ・CCNA、CCNP対策講座 ・LPICレベル1・2対策講座 ・ITパスポート試験対策講座 ・ドットコムマスター対策講座 他 ■ビジネススキル関連 ・TOEIC(R)テスト中級 ・リーダーシップ ・ロジカルシンキング ・ビジネス交渉力 他
給与
月給21万2000円以上 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇 ※試用期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地
東京都23区内(新宿、大手町、浜松町など) ※転居を伴う転勤はありません。 ※配属先によって異なります。 ★駅近など通勤しやすい場所ばかりです。 ★同期会・創立記念パーティーといった行事や研修施設での学習/研修時など、 本社に帰ってくる機会も数多くあります。 【本社住所】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
◎通信事業者、大手Sierなどに常駐し、ネットワークや通信インフラの 監視・運用業務を担当していただきます。 ネットワーク機器のトラブル対応、通信インフラの開通調整、故障対応など 配属先のプロジェクトは多岐にわたります。 ◎業務は基本的にチームで行います。先輩社員がフォローするので、 未経験の方も安心です。 出来るところからお任せしていきますので、徐々に慣れていただければと考えています。 ※ビジネスレベルの英会話力をお持ちの方は、国際間ネットワークオペレーションの部門で 英会話力を活かして活躍できます。 【キャリアパスについて】 当社で5年程度、腕を磨いた後は、ネットワーク系スペシャリストやITマネージャなどの専門職、 総合職(正社員)として幹部候補を目指せる他、「培った技術、ビジネスを 活かし社外に活躍の場を見出したい」といった要望があれば、出来る限り 希望に沿うようバックアップしています。 【50種類以上の講座を用意!資格取得をバックアップ!】 ■IT関連 ・CCNA、CCNP対策講座 ・LPICレベル1・2対策講座 ・ITパスポート試験対策講座 ・ドットコムマスター対策講座 他 ■ビジネススキル関連 ・TOEIC(R)テスト中級 ・リーダーシップ ・ロジカルシンキング ・ビジネス交渉力 他
給与
月給21万2000円以上 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇 ※試用期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地
東京都23区内(新宿、大手町、浜松町など) ※配属先によって異なります ★駅近など通勤しやすい場所ばかりです。 ★同期会・創立記念パーティーといった行事や研修施設での学習/研修時など、 本社に帰ってくる機会も数多くあります。 【本社住所】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
◎通信事業者、大手Sierなどに常駐し、ネットワークや通信インフラの 監視・運用業務を担当していただきます。 ネットワーク機器のトラブル対応、通信インフラの開通調整、故障対応など 配属先のプロジェクトは多岐にわたります。 ◎業務は基本的にチームで行います。先輩社員がフォローするので、 未経験の方も安心です。 出来るところからお任せしていきますので、徐々に慣れていただければと考えています。 ※ビジネスレベルの英会話力をお持ちの方は、国際間ネットワークオペレーションの部門で 英会話力を活かして活躍できます。 【キャリアパスについて】 当社で5年程度、腕を磨いた後は、ネットワーク系スペシャリストやITマネージャなどの専門職、 総合職(正社員)として幹部候補を目指せる他、「培った技術、ビジネスを 活かし社外に活躍の場を見出したい」といった要望があれば、出来る限り 希望に沿うようバックアップしています。 【50種類以上の講座を用意!資格取得をバックアップ!】 ■IT関連 ・CCNA、CCNP対策講座 ・LPICレベル1・2対策講座 ・ITパスポート試験対策講座 ・ドットコムマスター対策講座 他 ■ビジネススキル関連 ・TOEIC(R)テスト中級 ・リーダーシップ ・ロジカルシンキング ・ビジネス交渉力 他
給与
月給21万2000円以上 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇 ※試用期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地
東京都23区内(新宿、大手町、浜松町など) ※配属先によって異なります ★駅近など通勤しやすい場所ばかりです。 ★同期会・創立記念パーティーといった行事や研修施設での学習/研修時など、 本社に帰ってくる機会も数多くあります。 【本社住所】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
=============================== ◆具体的には―― サポートセンターでさまざまな問い合わせに対応します! =============================== <ドコモ携帯電話の操作・設定/スマートフォンサービスについて> 「Wi-Fiでインターネットを利用する方法を教えてほしい」 「メールアドレスの設定が分からない」 というようなお問い合わせに対して丁寧に対応してください。 <ケーブルテレビの初期設定や配線方法について> 「インターネットに接続するには」「メールが受信できない」といった問い合わせ内容をヒアリングし、 状況に応じて、解決方法をご案内します。 ※基本的に、チームで業務を行います。 ※1回のお問い合わせで5~30分程度、入力で5分程度、1時間で2~8件ほどかかります。 ※英語力を活かしたい方は、英語を使っての問い合わせ対応業務もあります。 =============================== ◆入社後は―― 現場で通用するレベルまで全力サポートします! =============================== 入社後は、当社研修施設にて一般的なビジネスマナーやコミュニケーションスキル、 ITの基礎知識・インターネットの仕組みなどを研修でイチから教えていきます。 どんなに些細な質問にも丁寧にお応えします。 =============================== ◆会社のここが魅力―― 最適なキャリアプランが描ける環境 =============================== リーダーやスーパーバイザーへのキャリアアップが図れます。 また、ユーザーサポート業務から当社の営業職へキャリアチェンジしたメンバーもいるなど、 個々の希望や適性に応じたキャリアを築くチャンスがたくさんあります。
給与
月給21万2000円以上 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇 ※試用期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地
【勤務地】東京都23区内 新宿、池袋、大手町、赤坂、新橋、飯田橋、浜松町などの取引企業オフィス内 ★駅近など通勤しやすい場所ばかりです。仕事帰りに、ショッピングや食事も楽しめます! ★同期会・創立記念日パーティーといった行事や研修施設での学習/研修時など、本社に帰ってくる機会も数多くあります。 ★転居を伴う転勤はありません。 【本社住所】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
=============================== ◆具体的には =============================== ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 ・トラブルや故障を解決する技術対応 ・ネットワークシステムの監視 ・ネットワーク敷設 など ※基本的にプロジェクトごとにチームとして取り組みます。 =============================== ◆入社後の流れ―― 5年間で、じっくりスキルを習得できる環境です! =============================== <就業前研修> 情報セキュリティ、ITスキル基礎、ビジネスマナ-、コミュニケーション など ↓↓ <1年目> ネットワーク基礎、ハードウエア基礎、Microsoft Office基礎、クレーム対応 など ↓↓ <2~4年目> Linux基礎/応用、ビジネス法務、キャッシュ&フロー、各分野応用 など ↓↓ <5年目> IT/ビジネス/コミュニケーションなどの総合研修 など ※入社後1カ月は、ビジネスマナーやコミュニケーションスキル、PCやネットワークの基礎知識など、 一般的なビジネスマナーから、ネットワークの仕組みなどを研修でイチから教えていきます。 どんなに些細な質問にも丁寧にお応えします。 =============================== ◆会社のここが魅力―― 最適なキャリアプランが描ける環境 =============================== 当社では、「5年」を一区切りにして、勤務と研修期間を終了し、 一人ひとりに合ったキャリアパスを用意しています。 上長や先輩社員と相談しながら、あなたの志向や目標にあわせて、 最適なキャリアプランを描ける環境が整っています。 例えば、5年間の勤務と研修を経て、人事担当や本部の企画部門へのキャリアチェンジを果たし、 働きやすさを追求した社内制度を構築している社員も! <キャリアパスの例> ◆アイティ・イットで活躍し、長期就労の中で多彩なキャリアパスを歩む。 ◆常駐先の企業に評価を受け転職。さらなる大規模案件にチャレンジしていく。 ◆他社正社員として、自分が興味のあるプロジェクトに携わり、技術のスペシャリストを目指す。
給与
月給19万円以上 ※年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定します。
勤務地
東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 ※プロジェクトによって、顧客先常駐(東京23区内)となります。 ※常駐の場合も、月1回の帰社日や研修ルームで勉強するためなど、本社に帰ってくる機会も多いです。
仕事
=============================== ◆具体的には =============================== ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 ・トラブルや故障を解決する技術対応 ・ネットワークシステムの監視 ・ネットワーク敷設 など ※基本的にプロジェクトごとにチームとして取り組みます。 =============================== ◆入社後の流れ―― 5年間で、じっくりスキルを習得できる環境です! =============================== <就業前研修> 情報セキュリティ、ITスキル基礎、ビジネスマナ-、コミュニケーション など ↓↓ <1年目> ネットワーク基礎、ハードウエア基礎、Microsoft Office基礎、クレーム対応 など ↓↓ <2~4年目> Linux基礎/応用、ビジネス法務、キャッシュ&フロー、各分野応用 など ↓↓ <5年目> IT/ビジネス/コミュニケーションなどの総合研修 など ※入社後1カ月は、ビジネスマナーやコミュニケーションスキル、PCやネットワークの基礎知識など、 一般的なビジネスマナーから、ネットワークの仕組みなどを研修でイチから教えていきます。 どんなに些細な質問にも丁寧にお応えします。 =============================== ◆会社のここが魅力―― 最適なキャリアプランが描ける環境 =============================== 当社では、「5年」を一区切りにして、勤務と研修期間を終了し、 一人ひとりに合ったキャリアパスを用意しています。 上長や先輩社員と相談しながら、あなたの志向や目標にあわせて、 最適なキャリアプランを描ける環境が整っています。 例えば、5年間の勤務と研修を経て、人事担当や本部の企画部門へのキャリアチェンジを果たし、 働きやすさを追求した社内制度を構築している社員も! <キャリアパスの例> ◆アイティ・イットで活躍し、長期就労の中で多彩なキャリアパスを歩む。 ◆常駐先の企業に評価を受け転職。さらなる大規模案件にチャレンジしていく。 ◆他社正社員として、自分が興味のあるプロジェクトに携わり、技術のスペシャリストを目指す。
給与
月給19万円以上 ※年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定します。
勤務地
東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 ※プロジェクトによって、顧客先常駐(東京23区内)となります。 ※常駐の場合も、月1回の帰社日や研修ルームで勉強するためなど、本社に帰ってくる機会も多いです。
仕事
★主に、ブロードバンド回線を契約したお客様への工事日程確認連絡や、 データ入力などを担当していただきます。★ 【仕事内容】 ■回線工事の日程調整(電話連絡) ■回線に関する問い合わせ対応 ■データ入力、データ変更(Microsoft Excelなど) あなたに担当していただくのは、契約後のやり取り、 および、回線に関する問い合わせ対応です。 【充実した研修制度からスタート!】 勤務先で扱う回線サービスについてのガイダンスを受けていただきます。 その後は、実務を通じた実践的なトレーニング(OJT)。 言葉づかいやメールの書き方など細やかな指導もあり、 安心して仕事に臨むことができます。
給与
時給1410円以上 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇します。
勤務地
東京都港区
仕事
★主に、ブロードバンド回線を契約したお客様への工事日程確認連絡や、 データ入力などを担当していただきます。★ 【仕事内容】 ■回線工事の日程調整(電話連絡) ■回線に関する問い合わせ対応 ■データ入力、データ変更(Microsoft Excelなど) あなたに担当していただくのは、契約後のやり取り、 および、回線に関する問い合わせ対応です。 【充実した研修制度からスタート!】 勤務先で扱う回線サービスについてのガイダンスを受けていただきます。 その後は、実務を通じた実践的なトレーニング(OJT)。 言葉づかいやメールの書き方など細やかな指導もあり、 安心して仕事に臨むことができます。
給与
時給1410円以上 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇します。
勤務地
東京都港区
仕事
コンタクトセンターでのユーザーサポートや大規模ネットワーク運用・保守に携わり、経験を積んでより高度な対応やネットワーク設計・構築などの上流工程へステップアップしていきます! 【具体的な仕事内容】 ◆ネットワーク、アプリケーション、IT機器などに関するユーザー問い合わせ窓口対応 ◆ネットワーク機器、通信インフラに関するトラブルや故障対応 ◆ネットワークシステムの監視 ◆ネットワーク設計・構築 ◆SE業務、プロジェクトマネジメント ※経験・スキル・希望・適性に応じ、配属が決まります。 【配属前には…】 配属前に事前研修を行います(未経験者は約1~2ヵ月間)。業務に必要な基本知識はここで修得できます。 また、現場で足りないと感じたスキルは充実した教育制度を使ってカバーできます! ■配属先の一例 ================================================================================= ・携帯電話やスマートフォンの操作/設定に関するユーザーサポート(新宿/池袋) ・インターネット接続やメール設定のテクニカルサポート(池袋) ・コアネットワーク回線開通業務(大手町/日比谷/浜松町) ・ネットワーク網の運用・保守・監視および顧客からの問い合わせ対応(大手町/日比谷) ・ネットワーク網の設計・構築およびネットワーク構成装置への設計投入(大手町/田町)
給与
月給21.5万円以上 【ユーザーサポート/ネットワーク運用・保守】 時給1,360円~1,800円 (月収21.5万~27万円程度) 【ネットワーク設計・構築】 時給2,100円~2,800円 (月収33万~45万円程度) ※経験・能力等を考慮し当社規定により優遇いたします。 ※給与は配属先により異なります。
勤務地
都内23区 ※配属先により異なります(勤務地例:大手町、新宿、池袋、日比谷、浜松町、田町など) 本社/東京都千代田区神田駿河台4-2-5トライエッジ御茶ノ水
仕事
【事務スタッフ(総務)】 ドコモのショップや各支店で使われるPCやプリンターなどのたくさんの備品。 これらの備品の購入や在庫管理などの事務をお任せします。 未経験の方もご安心ください。しっかりした研修を用意しています。 ◆具体的には・・・ ・各種備品の数などをデータ入力する ・各種備品をメーカーから購入したり、購入時期を相談する ・各種備品を設置するショップや支店を決める ・各種備品の在庫管理をする ・ショップや支店内での設置プランの資料を作成する ・設定チームへの作業指示書を作成する ★仕事では、WordやExcel、社内専用ソフトを使って 資料を作成したり、電話やメールで社内/社外とやり取りをします。 ★現在のチームメンバーは、約35名で男女半々。20代後半、30代前半の メンバーが多い落ち着いた職場です。仕事のやり方で困ったことがあったら、 いつでも先輩やリーダーに相談してくださいね。
給与
時給1550~1650円 ※スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定します。
勤務地
東京都杉並区 【最寄り駅】JR/東西線「中野駅」から徒歩3分
仕事
発信業務は一切なし!受信専門のコールセンターでの仕事です。 NTTドコモの携帯電話やスマホを使ったことのない方もご安心ください。 商品知識から対応の仕方までイチから学べる研修を用意しています。 =============================== ◆具体的には―さまざまな問合せの電話を受付します! =============================== 【1】スマートフォンの使い方に関する問い合わせ電話対応です。 「スマホで写真をとるには?」「メール設定の変更方法は?」 …など、操作や設定に関する質問にご対応いただきます。 マニュアルに沿って丁寧にわかりやすくお答えください。 【2】<インターネット接続サポート>です。 「ネットがつながらない」「どうやって配線すればいいの?」 …などの質問を受けてご対応ください。 難しい質問があったときは、他の担当に取り次いでもOKです。 【3】PC/タブレットなどの技術サポートです。 希望に基づきPC/タブレットの遠隔操作・設定をします。 【4】スマートフォン等のプランの変更などの各種手続き、 利用料金などに関する問合せを受付します。 ※1回のお問合せにつき電話対応(5~30分程度)と記録入力(2~3分程度)をします。
給与
(1)時給1650円 ※試用期間中:時給1510円 (2)時給1710円 ※試用期間中:時給1610円 ※22:00~翌5:00は時給25%UP (3)時給1710円 ※試用期間中:時給1610円 (4)時給1200~1400円 ※試用期間中:時給1000円 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇します。
勤務地
東京都23区内または北海道札幌市のいずれか ※ご希望を考慮します。 【東京都】 (1)渋谷区…代々木駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩7分 (2)江東区…東陽町駅より徒歩1分、錦糸町駅よりバス15分 (3)新宿区…江戸川橋駅より徒歩3分、神楽坂駅より徒歩7分、飯田橋駅より徒歩13分 【北海道】 (4)札幌市豊平区…福住駅より徒歩5分 ※転居を伴う転勤はありません。
仕事
=============================== ◎大手通信事業者内に常駐していただき、事務業務を行っていただきます。 =============================== これまでの経験・スキル・希望を考慮して、下記のいずれかの事務業務をお任せします。 (※ご希望があれば、応募フォーム内より選択してください) (1)進行管理事務 アクセス回線の申し込みから開通までの進行管理、各種調整業務を行っていただきます。 ◆具体的には……申し込み企業の現地調査/開通工事の日程・入館調整/ Word・Excelを使っての進行管理に関わる各種文書作成 など (2)英文事務 国内外のネットサービスの申込~利用開始(開通)にかかわる英文事務業務 【使用言語】日本語および英語 ◆具体的には……英語会議の議事録作成、契約書等、各種文書の翻訳、 英語および日本語での申込企業や社内、ベンダとの各種調整(電話+メール) ★英文事務では、会議や文書作成などで英語を多用します。 「英語力を活かして働きたい」という方には、活躍していただける環境です! =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修にて、製品知識やサービス概要、対応方針などを学びます。 この研修で学んだ知識を用いて業務を行っていきます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。 業務の進め方や対応の仕方にわからないところが出てきたら、リーダーに相談してください。
給与
(1)進行管理事務 時給1,550円~1,610円 <月収例24万4,125円>(実働7.5h×21日勤務、残業なしの場合) (2) 英文事務 時給1,810~1,910円 <月収例28万5,075円>(実働7.5h×21日勤務、残業なしの場合) ※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定します。
勤務地
東京都目黒区…東急東横線「学芸大学駅」より徒歩7分、「目黒駅」よりバス11分、「武蔵小山駅」よりバス9分 ※(1)(2)共通 ※転居を伴う転勤はありません。 ※ご希望を考慮して、配属を決定します。
仕事
発信業務は一切なし!受信専門のコールセンターでの仕事です。 NTTドコモの携帯電話を使ったことのない方もご安心ください。 商品知識から対応の仕方まで一から学べる研修を用意しています。 =============================== ◆具体的には―― コールセンターでさまざまな問い合わせに対応します! =============================== 【1】ドコモの携帯電話/スマートフォンに関する問い合わせへの対応を行います。 「電話番号の登録方法は?」「メール設定の変更方法は?」 …など、操作に関する質問にご対応いただきます。 マニュアルに沿って丁寧にわかりやすくお答えください。 【2】ドコモのスマートフォンの操作や設定を遠隔(リモート)でサポートします。 希望に基づきユーザーのスマートフォンへ直接アクセスし、リモート設定操作を行います。 【3】ドコモのお客様コールセンターで携帯電話の故障・障害時の対応を行います。 サポートの対象は一般ユーザーから販売店まで多岐にわたります。 【4】ドコモの携帯電話の補償サービスに関する問い合わせ電話対応です。 水濡れ等、端末のトラブル時に利用する補償サービスの申込・相談受付業務です。 ※1回のお問い合わせで5~30分程度、入力で5分程度、1時間で2~8件ほどかかります。 ※英語が得意な方は、英語を使っての問い合わせ対応業務もあります。(ビジネスでの使用経験がなくてもOK) =============================== ◆入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修にて、製品知識やサービス概要、対応方針などを学びます。 この研修で学んだ知識を用いて業務を行なっていきます。 集中して講義を聞き、しっかりとマスターしていきましょう。 その後は実践トレーニング(OJT)です。 業務の進め方や対応の仕方にわからないところが出てきたら、リーダーに相談してください。
給与
(1)時給1550円 ※入社~研修修了(目安:1.5~2カ月間)までは時給1510円 (2)時給1610円 ※入社~研修修了(目安:1.5~2カ月間)までは時給1510円 (3)時給1610円 ※22:00~翌5:00は時給25%UP (4)時給1510円 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇します。
勤務地
【勤務地】東京都23区内・横浜 (1)渋谷区…代々木駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩7分 (2)横浜市…みなとみらい駅より徒歩4分、横浜駅より徒歩12分 (3)新宿区…江戸川橋駅より徒歩2分、神楽坂駅より徒歩7分、飯田橋駅より徒歩13分 (4)中央区…築地市場駅より徒歩3分、新橋駅より徒歩8分、汐留駅より徒歩7分 ※勤務地は、あなたのお住まいからの通勤を考慮し、無理のない通勤時間になるように配属を決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※仕事帰りにショッピングや食事も楽しめます。
仕事
=============================== ◎大手通信事業者内に常駐していただき、事務業務を行っていただきます。 =============================== これまでの経験・スキル・希望を考慮して、下記のいずれかの事務業務をお任せします。 (※ご希望があれば、応募フォーム内より選択してください) (1)進行管理事務 アクセス回線の申し込みから開通までの進行管理、各種調整業務を行っていただきます。 ◆具体的には……申し込み企業の現地調査/開通工事の日程・入館調整/ Word・Excelを使っての進行管理に関わる各種文書作成 など (2)一般事務 ブロードバンド回線の新設・開通・廃止に伴う工程調整、データ入力業務や お客さまの問い合わせ対応を行っていただきます。 ◆具体的には……社内専用ツールでのデータ入力・変更/Word・Excelを使っての書類作成/ 回線の新設・開通・廃止情報に関する問い合わせ対応 など (3)英文事務 国内外のネットワークサービスに関するお客さまの申し込み内容の 確認・オーダーシート作成・送付を行っていただきます。 ◆具体的には……申し込み内容に不備がないかの確認/専用システムよりオーダーシートの作成・送付 など ★英文事務では、すべてのフローで日本語と共に英語を使用します。 専用システムでは英語を使用し、ビジネスメールも英語のやりとりが多く発生します。 「英語力を活かして働きたい」という方には、活躍していただける環境です! =============================== ◎入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修にて、製品知識やサービス概要、対応方針などを学びます。 この研修で学んだ知識を用いて業務を行っていきます。 その後は実践トレーニング(OJT)です。 業務の進め方や対応の仕方にわからないところが出てきたら、リーダーに相談してください。
給与
(1)進行管理事務 時給1,550円~1,610円 <月収24万4,125円>(実働7.5h×21日勤務、残業なしの場合) (2) 一般事務 時給1,350円~1,510円 <月収19万8,450円>(実働7h×21日勤務、残業なしの場合) (3) 英文事務 時給1,650円~1,810円 <月収26万7,760円>(実働7.5h×21日勤務、残業なしの場合) ※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定します。
勤務地
(1)東京都目黒区…東急東横線「学芸大学駅」より徒歩7分、「目黒駅」よりバス11分、「武蔵小山駅」よりバス9分 (2)東京都港区…各線「浜松町駅」より徒歩8分、都営大江戸線「大門駅」より徒歩9分 (3)東京都千代田区…各線「大手町駅」より徒歩3分、各線「東京駅」より徒歩5分 ※転居を伴う転勤はありません。 ※ご希望を考慮して、配属を決定します。
仕事
◎お客様がPCを導入する際の設置や、PCの調子が悪いときに駆けつけ、 正常に作動するようサポートする仕事です。 お客様(契約先の企業)を訪問し、PCや周辺機器の配線接続などのPCのセットアップ業務、 サーバ設置や設定の変更、メンテナンスなどの保守サービスを担当していただきます。 ◎入社後はマンツーマンで先輩がサポート。OJTでサーバやネットワークの基礎から 学べるので安心です。 ◎PCの設置先や保守契約を結んでいる企業に出向いての作業になります。 チーム単位で進めるので、分からないことなどがあれば、すぐに質問できる環境です。 普段の業務を通して、着実に力をつけていくことができます。 ※お客様(契約先の企業)のオフィスへの移動は、公共交通機関を利用します。 交通費は全額支給します。
給与
時給1550円~1750円 ※月収イメージ25万円~30万円程度 例)1550円×7.5h×21日出勤、残業1日30分有りの場合=26万400円 ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇 ※試用期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地
東京(23区内)、神奈川(横浜)、千葉 ※勤務地のご希望、考慮いたします。 ※下記勤務先のオフィスを中心に、各エリアを担当していただきます。 ■アクセス ○東京(23区内): JR山手線・東京メトロ有楽町線「有楽町駅」より徒歩2分 東京メトロ千代田線・都営三田線「日比谷駅」より徒歩1分 ○神奈川(横浜) JR根岸線・横浜市営地下鉄ブルーライン「関内駅」より徒歩9分 横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り駅」より徒歩4分 ○千葉 京成千葉線・京成千原線「千葉中央駅」より徒歩5分 【本社住所】 東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
仕事
発信業務は一切なし!受信専門のコールセンターでの仕事です。 NTTドコモの携帯電話を使ったことのない方もご安心ください。 商品知識から対応の仕方まで一から学べる研修を用意しています。 =============================== ◆具体的には―― コールセンターでさまざまな問い合わせに対応します! =============================== 【1】ドコモの携帯電話/スマートフォンに関する問い合わせへの対応を行います。 「電話番号の登録方法は?」「メール設定の変更方法は?」 …など、操作に関する質問にご対応いただきます。 マニュアルに沿って丁寧にわかりやすくお答えください。 【2】ドコモのスマートフォンの操作や設定を遠隔(リモート)でサポートします。 希望に基づきユーザーのスマートフォンへ直接アクセスし、リモート設定操作を行います。 【3】ドコモのお客様コールセンターで携帯電話の故障・障害時の対応を行います。 サポートの対象は一般ユーザーから販売店まで多岐にわたります。 【4】ドコモの携帯電話の操作方法に関する2次受付対応です。 ドコモショップや家電量販店からの問い合わせがメインとなります。 ※1回のお問い合わせで5~30分程度、入力で5分程度、1時間で2~8件ほどかかります。 ※英語が得意な方は、英語を使っての問い合わせ対応業務もあります。(ビジネスでの使用経験がなくてもOK) =============================== ◆入社後は―― 座学研修+実践トレーニングで、しっかり学べる! =============================== まず座学研修にて、製品知識やサービス概要、対応方針などを学びます。 この研修で学んだ知識を用いて業務を行なっていきます。 集中して講義を聞き、しっかりとマスターしていきましょう。 その後は実践トレーニング(OJT)です。 業務の進め方や対応の仕方にわからないところが出てきたら、リーダーに相談してください。
給与
(1)時給1550円 ※研修期間1.5カ月は時給1510円 (2)時給1610円 ※研修期間1.5カ月は時給1510円 (3)時給1710円 ※研修期間3カ月は時給1650円 ※22:00-翌5:00は時給25%UP (4)時給1510円 ※研修期間5カ月あり ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇します。
勤務地
【勤務地】東京都23区内・横浜 (1)渋谷区…代々木駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩7分 (2)横浜市…みなとみらい駅より徒歩4分、横浜駅より徒歩12分 (3)新宿区…江戸川橋駅より徒歩2分、神楽坂駅より徒歩7分、飯田橋駅より徒歩13分 (4)豊島区…池袋駅より徒歩12分、東池袋駅より徒歩7分 ※勤務地は、あなたのお住まいからの通勤を考慮し、無理のない通勤時間になるように配属を決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※仕事帰りにショッピングや食事も楽しめます。
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