楽天モバイル株式会社 の求人・中途採用情報

全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。

全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。

全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、広島、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。

全国1000店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

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【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

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全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

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全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,400円＋時間外手当8万6,260円／40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 月給20万8,100円～33万3,550円＋賞与年2回+残業代全額支給 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

【転居を伴う転勤はなし】 各地の直営店舗 東京、埼玉、神奈川、茨城、大阪、京都、兵庫、愛知、仙台、福岡のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください） ※将来的にキャリアアップに応じて転勤となる場合はございますが、ご本人の希望に沿わない形で転勤を命じることはありませんのでご安心ください。

全国680店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 配属後はしっかりとOJT研修を実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

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スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ───── 立ち上げ間もない拠点／改善の声を上げやすい！ ───── ユーザー様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門への配属。 仙台拠点も昨年立ち上がったばかりのため、組織としてもまだまだ改善の余地があります。 社歴に関係なく、積極的に「こんな風にしたら、もっと仕事がしやすいのでは？」「効率UPのためにこんな工夫をしたい」など、運用改善に取り組んでいただける環境です。 ───── オフィス増床決定！新メンバー積極採用中！ ───── さらなる顧客満足度の向上を目指し、オペレーターを増員します。 毎月複数名の新メンバーを受け入れる計画で、同期も多数！ 仲間と一緒に現場をつくり上げてくださる方を、ぜひお迎えしたいと考えています。 ───── 未経験でも安心してご応募を！ ───── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません！ 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ────── ここがPOINT ────── 【急成長の新事業】 楽天モバイルのユーザー数は急増中で、500万回線突破！ 「楽天グループの安定基盤にありながら、“これからの事業”を支える」 第4のキャリアの成長に立ち会えることは、あなたにとってもまたとない経験となるはずです。 【働きやすさも充実】 ●正社員採用 ●残業月10時間以内（ほとんどなし） ●年間休日125日程度 ●私服OK など、働きやすさも当社の自慢です！

月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします

〒980－0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28　 メットライフ仙台駅前ビル

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月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします

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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月約15名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 ＜充実の研修体制＞ お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＜同期とともに業務に携わる＞ 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう！

月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします

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楽天モバイルコールセンター内でオペレーターとして、スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜新しい自分へ第一歩！＞ 今回の募集では、未経験の方も歓迎しています！ 楽天グループの正社員として、新たな自分をはじめるチャンスではあることはもちろん、立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはず。 ぜひ、あなたが楽天モバイルでどんな自分になりたいのかを聞かせてくださいね。 また、賞与・昇給年2回や評価制度も整えており、努力した分は給与などにしっかり反映されます。頑張り損をすることはありませんよ！ ＜未経験の方でも活躍できる理由＞ 実務経験がない方や、業界知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルをご用意していますので、他業界や職種から転職してきた方もすぐに活躍できる環境です。 現在は在宅で研修を受けられるオンライン研修等も整えていますので、自分らしく働くことができるでしょう。 ＜年功序列は一切なし！＞ まだまだ立ち上がったばかりの組織だからこそ、目指せるポジションが豊富にあります。 たとえば未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーとしてキャリアアップすることも可能です。 ＜運用改善、組織づくりにも携われる＞ 受電対応・カスタマーサポート業務がメインですが、そのほかにも運用の改善や組織づくりにもチャレンジできます。アイデアを発信するだけではなく、実行もできるため、幅広い経験ができる環境です。

月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします

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スマートフォンなどの製品やサービスに関する「受電対応」や「チャット対応」、 付随する事務処理などのカスタマーサポート業務をお任せします。 ────── 立ち上げ間もない拠点／改善の声を上げやすい！ ────── ユーザー様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門への配属。 仙台拠点も昨年立ち上がったばかりのため、組織としてもまだまだ改善の余地があります。 社歴に関係なく、積極的に「こんな風にしたら、もっと仕事がしやすいのでは？」「効率UPのためにこんな工夫をしたい」など、運用改善に取り組んでいただける環境です。 毎月複数名の新メンバーを受け入れる計画で、同期も多数！ 仲間と一緒に現場をつくり上げてくださる方を、ぜひお迎えしたいと考えています。 ────── 未経験でも安心してご応募を！ ────── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません！ 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ────── ここがPOINT ────── 【急成長の新事業】 楽天モバイルのユーザー数は急増中で、500万回線突破！ 「楽天グループの安定基盤にありながら、“これからの事業”を支える」 第4のキャリアの成長に立ち会えることは、あなたにとってもまたとない経験となるはずです。 【働きやすさも充実】 ●正社員採用 ●残業月10時間以内（ほとんどなし） ●年間休日125日程度 ●私服OK など、働きやすさも当社の自慢です！

月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします

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スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・オペレーター業務をお任せします。 ────── 未経験歓迎！ ────── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません！ 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界出身や、未経験の方もすぐに活躍できる環境です。 ────── ここがPOINT ────── 【■】新しい組織 昨年新設したばかりの新しいコールセンターでの勤務。 先輩社員もほとんどが同時期入社。 さらに今回も大型採用のため、同僚も多数います。 立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはずです。 【■】受電対応だけじゃない 運用の改善や組織づくりにもチャレンジ可能。 アイデアを発信するだけではなく、実行もできるため、幅広い経験ができる環境です。 【■】将来の幅も広がる 立ち上がり間もない組織ですから、ポジションは豊富にあります。 たとえば、未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーなど、統括の立場へキャリアアップすることも可能。 また、評価制度が整っており、努力した分は賞与・昇給で還元されます。 頑張り損はありません！

月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします

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スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・オペレーター業務をお任せします。 ＜大型採用中！＞ 楽天モバイルのユーザー数は急増中。（500万回線突破しました！） ユーザー様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門への配属です。 ────── 入社後まずは ────── キャリアやスマホの知識に不安があっても、問題ありません！ 入社後は在宅で受けられるオンライン研修のほか、マニュアルもご用意。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＼★ここがPOINT★／ 同期が多いから安心！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月複数名の新メンバーを受け入れる計画で、同期が多数！ 先輩社員もほぼ同時期にスタートしたメンバーばかり。 フラットな組織で、困ったこともお互い相談しやすい雰囲気です。 働きやすいから、続けられる！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆残業月10時間以内（ほとんどありません！） ◆年間休日125日程度 ◆産休・育休あり ◆私服OK（ピアス・ネイルもOKです）

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月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします

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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月約15名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 ＜充実の研修体制＞ お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＜同期とともに業務に携わる＞ 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう！

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楽天モバイルのコールセンター内で、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 携帯キャリア事業の始動に伴い、楽天モバイルのユーザー数は爆発的に増加中。 ユーザーの皆様に満足度が高いサービスを提供するために立ち上がった新部門も、更なる新戦力を求めています。現在大規模採用を行っており、毎月30名の新メンバーを受け入れる計画です。 今回募集するオペレーター業務担当は楽天モバイルの正社員として、よりお客様に寄り添った対応を行うことが大きなミッションとなります。スタートタイミングだからこそ未経験の方でも活躍できるチャンスが広がっています。 ＜広がるキャリアパス＞ コールセンター勤務を経たあとは、売上拡大につながる販売戦術の立案や店長・スタッフの育成、評価基準の策定をするスーパーバイザー（SV）へのキャリアも開かれています。その他、豊富なキャリアパスをご用意していますので、ぜひ自分の理想のキャリアを手に入れてください。 ＜充実の研修体制＞ お問い合わせ対応の経験が無い方や、キャリアやスマホの知識に不安がある方もご安心ください。入社後は、オンライン研修を受講し、しっかりと基本的な知識やマニュアルを身に付けてから業務をスタート。 他業界やまったく別の職種から転職してきた方でも、短期間で活躍しています！ ＜同期とともに業務に携わる＞ 楽天が打ち出す新規事業のサービスだからこそ、コールセンター勤務のメンバーもほぼ同時期にキャリアをスタートしたメンバーばかり。 残業わずか、休日も充実した環境だからこそ、同期とともに自分らしく働いて、楽天であなたの新しいキャリアを築いていきましょう！

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楽天モバイルコールセンター内でオペレーターとして、スマートフォンなどの製品やサービスに関する受電対応・カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜新しい自分へ第一歩！＞ 今回の募集では、未経験の方も歓迎しています！ 楽天グループの正社員として、新たな自分をはじめるチャンスではあることはもちろん、立ち上がったばかりの組織づくりに参画できることは、あなたにとって貴重な経験となるはず。 ぜひ、あなたが楽天モバイルでどんな自分になりたいのかを聞かせてくださいね。 また、賞与・昇給年2回や評価制度も整えており、努力した分は給与などにしっかり反映されます。頑張り損をすることはありませんよ！ ＜未経験の方でも活躍できる理由＞ 実務経験がない方や、業界知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルをご用意していますので、他業界や職種から転職してきた方もすぐに活躍できる環境です。 現在は在宅で研修を受けられるオンライン研修等も整えていますので、自分らしく働くことができるでしょう。 ＜年功序列は一切なし！＞ まだまだ立ち上がったばかりの組織だからこそ、目指せるポジションが豊富にあります。 たとえば未経験で入社して経験を積み、ゆくゆくはSVやトレーナーとしてキャリアアップすることも可能。 また、このタイミングだからこそ、あなたの意見やアイデアが採用される機会も多くあります！

月給21万3750円以上 ※経験や能力を考慮したうえで決定いたします

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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービス（副商材）を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円＋時間外手当8万1,300円／40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8,000円～26万円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2,000円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）

全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービス（副商材）を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

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各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）

全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集します。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客さまに契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的なため、一人ひとりのお客さまに真摯に向き合うことができます。「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービス（副商材）を展開していることから、お客さまのお困りごとに合わせて幅広い提案ができる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客さまの多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズです。 来店するお客さまの数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うことが多いです。 スタッフ同士で連携しながらお客さまに対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間の研修で契約プランや他社との比較などについての知識を身につけます。楽天モバイルはシンプルな「ワンプラン」が特長で、未経験の方でも比較的覚えやすくなっています。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを早期にお任せします。 ※10名以上採用予定

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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定

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全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定

【月収35万円以上も目指せる】 月給27万2,000円＋時間外手当8万1,300円／40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8,000円～26万円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2,000円＋賞与年2回 ※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）

全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店限定で勤務する社員を募集しています。 【業務内容】 楽天モバイルショップの店長として、スタッフのシフト管理、指導をはじめ、売上管理や在庫管理、各種本部とのやりとりなどをお願いいたします。 お客様に「また来たい」と感じていただく店舗をつくるためには、個人プレイではなくチームワークがなにより大切です。店舗スタッフと積極的にコミュニケーションをとり、皆で協力し合える環境をつくっていきましょう。 未経験でも、入社後の丁寧な研修で基本的な知識を身に着けることができますので、ご安心ください。 求められるのはお客様に価値あるサービスを提供するという目的達成への思いと、自らが楽天モバイルを支えていくというプロ意識です。 ■将来的にはスーパーバイザーといったキャリアも！ 店長として経験を積んでいただいたあとは、売上拡大をにつながる販売戦術の立案や店長・スタッフの育成、評価基準の策定をするスーパーバイザー（SV）へのキャリアも開かれています。各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ■新規オープンも予定しています サービス本格始動に伴い、今後も新規店舗をオープン予定。オープニングスタッフとして勤務することも可能です。 直営店はどこもカフェの店内のようなおしゃれな雰囲気。充実した環境で働くことができます。 【楽天モバイルの強みと挑戦】 業界のタブーを打ち破る新たな料金体系を発表した楽天モバイルは、まだまだこれから発展・拡大を続けていく最中。 各店舗では若手メンバーが多く活躍しており、他キャリアなどでの経験者も大歓迎です。 楽天は多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。 あなたもご存じの楽天市場をはじめ、旅行、ゴルフ、証券などの事業展開をする中で、通信事業への参入は大きな挑戦の一つ。 既存の携帯キャリア市場を動かしていくことを期待されているのです。 世の中に新たなサービスを生み出すため、世界が注目するこの事業をともに成功させましょう。あなたの挑戦をお待ちしています！ ※10名以上採用予定

【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分　※1～2時間/日残業の場合 【入社時の月給】 月給19万8000円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店舗スタッフで入社の場合 ／ 月給19万8000円～26万円 ■店長候補で入社の場合 ／ 月給23万円～27万2000円 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。 ※残業代は全額支給の為、1日１～2時間の残業で月収35万円以上可能です。

各地の直営店舗 北海道、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県ほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）

全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するアドバイザーは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 【業務内容】 楽天モバイルショップの店頭で、お客様のご案内やスマートフォンの販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。また、マネジメント経験のある方にはスタッフ・店舗の管理も担っていっていただきたいと思います。 契約プランは1つのみというシンプルな価格設定のため、効率的なご案内が可能です。 未経験でも、入社後の丁寧な研修でご案内のための基本的な知識を身に着けることができます。 求められるのはお客様に価値あるサービスを提供するという目的達成への思いと、自らが楽天モバイルを支えていくというプロ意識です。 ■経験者は店長・スーパーバイザーとしての活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ■新規オープンも予定しています サービス本格始動に伴い、今後も新規店舗をオープン予定。オープニングスタッフとして勤務することも可能です。 直営店はどこもカフェの店内のようなおしゃれな雰囲気。充実した環境で働くことができます。 【楽天モバイルの強みと挑戦】 業界のタブーを打ち破る新たな料金体系の発表した楽天モバイルは、まだまだこれから発展・拡大を続けていく最中。 各店舗では若手メンバーが多く活躍しており、他キャリアなどでの経験者も大歓迎です。 楽天は多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。 あなたもご存じの楽天市場をはじめ、旅行、ゴルフ、証券などの事業展開をする中で、通信事業への参入は大きな挑戦の一つ。 既存の携帯キャリア市場を動かしていくことを期待されているのです。 世の中に新たなサービスを生み出すため、世界が注目するこの事業をともに成功させましょう。あなたの挑戦をお待ちしています！ ※10名以上採用予定

【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分　※1～2時間/日残業の場合 【入社時の月給】 月給19万8000円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店舗スタッフで入社の場合 ／ 月給19万8000円～26万円 ■店長候補で入社の場合 ／ 月給23万円～27万2000円 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。 ※残業代は全額支給の為、1日１～2時間の残業で月収35万円以上可能です。

各地の直営店舗 北海道、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県ほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）

全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定

【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8000円～26万円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）

全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定

【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8000円～26万円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

各地の直営店舗 茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県のほか、今後開設する新店舗で採用予定です。 （一覧をご覧ください）

全国500店舗以上の楽天モバイルショップのうち、直営店に勤務する社員を募集しています。 店頭で当社のサービスをご案内するスタッフは、お客様にもっとも近い立場となる大切なお仕事です。 ■業務内容と楽天モバイルの強み 楽天モバイルショップの店頭で、お客様に契約プランのご案内やスマートフォン端末の販売、契約に関する事務手続きをお願いいたします。 特長は、どなたにとってもお得でご案内のしやすい「ワンプラン」の価格設定。 使用量に応じて料金が変動するプランのご案内はシンプルで効率的な分、一人ひとりのお客様に真摯に向き合うことができるため、「どんなときにスマホを使いますか？」など、ニーズをしっかり捉えながらご案内を行います。 また、楽天グループは楽天カードや楽天ひかり（インターネット）など、さまざまなサービスを展開していることから、お客様のお困りごとに合わせて副商材をご案内できる点も大きな強みです。 ■ご案内の流れ お客様の多くは楽天モバイルの料金プランに魅力を感じて来店いただいていることから、ご案内は非常にスムーズ。 来店するお客様の数や頻度は店舗によって異なりますが、一日に6～7組、各45分ほどの応対を行うイメージです。 スタッフ同士連携しながらお客様に対応するので、困ったことや分からないことがあれば、すぐに周囲のメンバーがサポートを行います。 ■充実の研修で安心！ 知識や経験がなくても大丈夫。入社後は数日間のオンライン研修からスタートします。 通信業界の基本から商品知識や楽天グループの考え方についてインプットを行い、不安のない状態で店舗に配属されます。 研修は配属後も随時実施するので、接客やオペレーションに自信がない方もご安心ください。 ■経験者はマネジメントでの活躍も！ 店舗運営の経験や他キャリアの店舗勤務経験がある方には、店長やスーパーバイザー（SV）として知識と経験を生かし、各店舗のマネジメントを通して新たなサービスを支えていただきたいと思います。 ※10名以上採用予定

【月収例：35万円以上】 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分※1～2時間/日残業　の場合 【入社時の月給】 ■店舗スタッフで入社の場合／月給19万8000円～26万円＋賞与年2回※昇給年2回 ■店長候補で入社の場合／月給23万円～27万2000円＋賞与年2回※昇給年2回 ※入社時のポジションと年収はご経歴や経験とご相談させてください。

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