株式会社シグナストラストの過去求人・中途採用情報

【20代からマネジメントに挑戦！／未来の『事業部長』候補】コールセンターの運営、スタッフ管理をお任せ
具体的な仕事内容
オペレーターがスムーズに業務を進められるよう、チーム運営・育成・数値改善を行うSV業務をお任せします。
受電業務は一切なく、純粋なマネジメント業務に専念していただけます。
※提携企業からのトスアップ架電で成約しやすい環境です！

【具体的には…】
◎オペレーターの管理
…シフト作成、勤怠管理、育成、モニタリング、フィードバック

◎コールセンター全体の運営・管理
…現場の進捗確認、業務指示、エスカレーション対応

◎各種データの集計・分析
…架電リストの作成、架電件数や成約率などの実績集計、レポート作成

◎トークスクリプト・マニュアルの作成
…再現性のあるコールシステムの検討、標準化、ブラッシュアップ

◎課題分析・改善施策の企画・実行
…運用フローの見直し、業務効率化の提案

◎クライアントや他事業部との連携
…案件の進行管理、情報共有

◎後確対応
…電気申し込み後の契約内容確認のご連絡

◎その他、コールセンターに関わる業務全般

【入社後のサポート体制】
上司とマンツーマンで、実際の業務を行いながらマネジメントの基礎を習得。
業務の流れを覚えてから現場に立てるので、すぐに現場に放り出されることはありません。
独り立ち後も、困りごとがあれば上司にいつでも相談できます！

【マネジメント業務に専念！】
オペレーターのマネジメント業務全般を担当いただきます。
自分のアイデアを活かして10名～20名のチームを動かしながら、成果が上がる、稼ぎやすい現場をつくっていくことが主な役割になるので、マネジメントに挑戦したい方にとって、大きなやりがいを得られる環境です。
将来のキャリアアップにつながる経験が可能です！

【所属先は最大の売上を誇る主力事業！】
電力自由化以降、新電力事業に参入し、家庭や法人向けに電気を供給。
所属先の「電力事業本部」では、自社電力のユーザー数増加に向けた営業活動をしています。2年前からは、インターネットやウォーターサーバーの企業と提携した取り組みをスタートし、電力サービスの拡販をさらに加速させています。

チーム／組織構成
◎ワンフロアのオフィスで、さまざまな事業部の社員が活躍中！
定期的にランチ会を開催したりと、気楽にコミュニケーションを取り合っております。

■定着率：100％

◇学歴不問！「ゼロスタートからマネジメントにチャレンジしたい」という方もOK◎／第二新卒歓迎
◎学歴不問
◎職種・業種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎

＜必須条件＞
・営業経験（マネジメント経験は不問）
または
・販売・接客経験（リーダー・マネージャー、店長経験）

＜こんな方を歓迎します！＞
・今の環境ではキャリアアップの機会が限られていると感じている方
・成果や頑張りを正当に評価される環境で活躍したい方
・マネジメントに興味があり、未経験から挑戦したい方
・早期に責任あるポジションを目指したい方
・年齢や社歴に関わらず実力で評価されたい方
・組織づくりやメンバー育成に興味がある方
・自分の力を活かして、企業の成長に貢献したい方

【転勤なし／7月移転・五反田のキレイなオフィス】
東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング10階
＜アクセス＞
・JR「五反田駅」徒歩10分

※受動喫煙対策：あり（屋内原則禁煙／喫煙スペースあり）

＼転勤なし以外にも魅力がたくさん！／
★五反田の新オフィス勤務・年間休日120日以上・残業月20時間以下
★酸素ボックスやマッサージ機など、社員想いの福利厚生も充実
★アジア太平洋急成長企業ランキング2025選出！勢いある成長企業
★マネジメント経験は不問！実践型のOJTでマネジメントデビューをサポート
★20代から管理職を目指せる！実力次第でスピーディーな昇格・昇給が可能
★月給30万円～35万円＋賞与年2回の好待遇！

11:00～20:00（実務8時間・休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

正社員
※試用期間3カ月あり(条件・待遇に変動なし)

月給30万円～35万円（みなし残業代含む）
※スキル・経験を考慮し決定いたします
※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万7730円～4万4100円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給

■賞与
年2回
（7月、12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収450万円
～500万円

■社員の年収例
年収600万円／課長／3年目／20代後半
年収450万円／セクションリーダー／2年目／20代前半

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断
■婦人科健診費用負担
■インフルエンザ予防接種
■保養所割引制度
■社食割引制度
■ヱビス電力特割制度
■スマホ修理費用特割制度
■業務用スマートフォン貸与
■希望PC貸与
■退職金制度
■オフィスコーヒー、紅茶飲み放題
■冷暖房完備
■社員旅行
■社内イベント（表彰式、総会など）
■酸素ボックス
■マッサージ機
■服装自由

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制／完全週休2日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★5日以上の連続休暇OK
★ほぼ固定シフト制のため予定が立てやすく、希望休の提出も可能！
プライベートの予定も立てやすいですし、予定に合わせて休みを取りやすい雰囲気です。

昨年11月、英フィナンシャル・タイムズ誌が発表した「アジア太平洋急成長企業ランキング2025（FT Ranking: High-Growth Companies Asia-Pacific 2025）」にランクイン！

このランキングは、アジア太平洋地域の企業を対象に、売上成長率を中心とした各種指標をもとに、急成長を遂げる企業を選出するものとなっており、当社は4年連続で選ばれております。

これまでの取り組みが、国際的にも評価されていることを誇りに、今後も更なる成長を目指していきます。

＜評価制度＞
■グレード
…年1回、能力に応じた給与設定を決定。主に「どんな行動をしたのか」など、プロセスを評価。

■MBO
…目標を設定し、半期ごとに「何をしてきたか」「何ができたか」など、努力や成果を評価。

年齢や職歴を問わない評価制度のもと、若手のうちから「事業部長」などへキャリアアップも可能！
また、他の事業に挑戦したいという希望があれば、キャリアチェンジも目指せます。