株式会社リジョブ

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施策立案～顧客対応まで多角的な視点を持ち雇用創出に向けたプロダクト改善【プロダクトオペレーション職】

施策立案～顧客対応まで多角的な視点を持ち雇用創出に向けたプロダクト改善【プロダクトオペレーション職】

〇ビジョンと創りたい世界
「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る」というビジョンを掲げ、事業を展開。

■概要■
登録会員数 約55万人、掲載店舗数 約3.5万件を誇る、美容/ヘルスケア業界トップクラスの求人メディア「リジョブ」の採用支援チームでプロダクト改善～クライアント対応をお任せします。

◆大規模な自社プロダクトのグロースを通して業界課題解決を目指し、何でも挑戦したい
◆お互いへの信頼が厚く前向きなチームの中で、意見を出し合いながらサービス改善に臨み、より良いチーム構築にも参画したい
という方、他業界・他職種からの挑戦も歓迎しておりますので、ぜひご応募ください！

■雇用課題解決に対する想い■
日本全体が少子高齢化時代を迎えている今、労働人口不足が大きな課題となっています。
リジョブが向き合う美容/ヘルスケア領域は人材不足や離職率の高さ、採用単価の高さ、など雇用全般において課題を抱えています。
美容サロンにおいては約9割が個人経営で、従業者数規模の割合で見ると1人運営が全体の約3割、5人未満が全体の約8割を占めています。
サロン自体の集客～お客様に喜んでもらえる質の高い施術を少人数で対応ています。
一般企業のように採用担当がいるサロンばかりではないため、業界全体的に人材採用の機会創出がしづらい構造になっていることも課題のひとつです。

リジョブでは「お客様を喜ばせたい」という想いの強い方々が集まる業界の根本にある想いを叶え、働く人々が真の顧客満足を創っていけるよう、想いを結び、就転職活動・採用活動の支援を通して業界に貢献していきたいと考えています。

『想いを結ぶ』
“マッチ度の高い応募・採用を生み出すことで、想いを叶えるユーザーとクライアントを増やしていくこと”
これが求人メディア「リジョブ」の目指す方向性、提供していきたい価値です。

■主な業務■
求人メディアの価値のモノサシとなる、企業様の『採用』に関することへ特化したオペレーションメンバーの募集になります。
応募発生後のお問合せ対応や採用時の請求や返金に関してのオペレーションや、企業様が使う応募採用管理画面の改修や導線などの構築を行い、KPIである採用率を高めることを担う重要ポジションになります。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
▼必須経験
・社会人経験3年以上
・法人向けの営業職やCS系の実務経験1年以上

▼歓迎経験
・BtoBマーケティングやカスタマーサクセスへの興味、意欲
・ユーザーやクライアントの志向を汲んだ経験
・オペレートマネジメントへの意欲
・Webメディア／事業を推進していた経験

▼活かせる経験
・プロダクト改善の経験
・Webマーケティング／ディレクションの経験やIT業界の経験
・広告代理店での経験
・人材業界での経験
・経営／事業企画、コンサルティング営業職の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／東池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※経験や能力に応じて契約社員（契約期間：2年）での雇用

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、勤務条件に変更はありません。

＜予定年収＞
320万円～450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：190,200円～262,900円
固定残業手当/月：59,500円～82,200円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
249,700円～345,100円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※予定年収は経験・スキルに応じて変動します。
■給与改定：年2回
■賞与：年2回※評価時の個人評価と業績により賞与額は変動します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限3万円以内）
社会保険：各種社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にOJTが中心になります。

＜その他補足＞
■近隣手当（3キロ圏内に在住の場合は月1万円支給）
■役職手当
■時短社員制度
■服装自由
■定期健康診断
■社内イベント複数開催（決起会、運動会、社内Bar等）
■社員の健康を応援する福利厚生充実（ヘルシーランチ、社内ヨガ、社内マッサージ等）
■社内図書館「Book Garden」

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

GW、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇（取得実績あり）