求人詳細

募集要項

仕事内容	【東京/在宅可】カスタマーサクセス　◆ビジネスのワークフロー自動化・最適化を実現するAI SaaS ～エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎／三井住友銀行・KDDIなどが出資／累計調達額46.5億円／米、日、韓に展開するグローバル企業／AIで全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化～ ■業務概要 AIチャットボットAlliを展開する当社にてお客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、規模拡大に伴いカスタマーサクセスを募集します。CSマネージャーの下で日本国内の顧客対応を行っていただく事業全体を支える会社の肝となる重要なポジションです。具体的には以下の業務をお任せいたします。 ■業務内容・すぐにお任せする業務契約企業へ、AIチャットボットを始めとしたAIソリューションの導入・オンボーディング課題解決に伴うエンジニアとの折衝既存顧客との定常的なMTGでソリューション提案・将来的にお任せしたい業務既存顧客へのアップセル・クロスセルテックタッチ領域各プロダクトのサクセスのベストプラクティス構築プロダクトマネジメント領域 ■自社製品（Alli）の魅力・グローバルカンパニーで且つ自社のプロパーのみで独自のアルゴリズムから機械学習モデルまで開発しており、開発アセットやナレッジが豊富・少ないデータで高い回答精度を実現・複数プロダクトの連携や疎結合で新たな世界観を創出可能 ※導入顧客例…KDDI、三井住友銀行、NOMURA、kao、日立ソリューションズ、JPOWER、デロイトトーマツ、トランス・コスモス、PERSOLなど回答精度の高さ、構築・メンテナンスの容易さ、コストパフォーマンスの高さなどのご理由から導入いただいております。 ■キャリアパス組織拡大に伴い将来的にマネージャー・韓国でのグローバルなカスタマーサクセス業務を行って頂くキャリアパスもございます。 ■ソリューション事例・三井住友フィナンシャルグループにてコールセンターの照会応答業務を支援するAIシステムを導入し業務効率化と顧客満足度の向上を実現。 ■就業環境週4日の在宅勤務を実施しており残業は月10~15H程度を想定しております。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：・プリセールスエンジニアとしてのご経験をお持ちの方・システム開発のPM / PL経験 ※いずれかのご経験
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区広尾1?3?1 HAGIWARA BLDG.1 3F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週4日リモート・在宅、サテライト）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞事業場外みなし労働時間制みなし労働時間/日：8時間00分休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜その他就業時間補足＞ ※残業は月10~15時間程度を想定しております。
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,952,372円～固定残業手当/月：128,969円～（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 541,666円～（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※ご経験・スキルに応じて年収を決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし社会保険：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞・OJTにて研修致します。＜その他補足＞・社会保険完備・年次有給休暇・PC貸与・レンタルオフィス利用可
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日土日祝・年末年始・有給休暇など

会社概要

事業概要: ■事業内容：AIベースのプロダクト提供とソリューション事業をグローバルに展開。

■創業：2017年、経験豊富なメンバーによりサンフランシスコで創業。本社CEOのイ・チャンスと日本代表の佐藤康雄の両名は、以前に別のスタートアップも経営。日韓で大きくスケールし米国企業にEXITを達成したシリアルアントレプレナーです。

■ビジョン：AIによって、すべてのワークフローを自動化し、ヒトにはヒトにしかできないチャレンジをしてもらう。それによって、世の中を豊かにしていきたいと我々は考えています。

所在地: 〒150-0012
東京都渋谷区広尾1?3?1 HAGIWARA BLDG.1 3F

設立: 2019年1月

従業員数: 20名

上場市場名: 非上場

資本金: 9百万円

応募方法

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応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://allganize.ai/

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求人コード 3009865684

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業種から探す: IT・通信業界 > ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）

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給与	＜予定年収＞　500万円～800万円　　＜賃金形態＞　年俸制　　＜賃金内訳＞　年額（基本給）：4,952,372円～　固定残業手当/月：128,969円～（固定残業時間40時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月額＞　541,666円～（12分割）（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※ご経験・スキルに応じて年収を決定します。　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都渋谷区広尾1?3?1 HAGIWARA BLDG.1 3F　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　土日祝・年末年始・有給休暇など

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