求人詳細

募集要項

仕事内容	【仙台】センターマネージャー◇業界未経験歓迎／年間休日120日／東証プライム上場G ～カスタマーサポートを行っている事業部のマネージャー／服装や髪形自由・土日祝休み・年間休日120日～デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証を行う当社にて、センターマネージャーを募集いたします。 ■業務概要：クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。各プロジェクトにはリーダー（SV）やアシスタントマネージャー（AMG）がおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 ■業務内容：・センターの予算作成/業務/労務管理・特定顧客に対する特化拠点として、クライアントとのコミュニケーション力・カスタマーサポートの強化拠点とすべく、プロジェクトの計画/立案/実行・その他、人員計画策定/提案書作成・承認/業務フローやオペレーションの設計と改善/チームビルディング/KPI設計及び進捗管理 ※仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。 ■働きやすさ：年間休日120日、転勤少なめ、労務管理やサポート体制をしっかり整備しております。待遇や福利厚生も手厚く、仕事・プライベートのどちらも充実して働けます。 ■当社の特徴：当社は1994年に日本でいち早くデバッグアウトソーシング専業会社として設立され、これまで6,000以上の家庭用ゲームソフト、10,000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしてきました。 2020年には、業界に先駆けて2000年に設立したネットサポート専業会社としてEコマース不正対策、カスタマーサポートなどを展開する「ピットクルー」、ソフトウェアを中心に第三者検証を行い品質を上げ、開発会社やメーカーへのコンサルティングを行う「クアーズ」と3社合併を行いました。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞～業界未経験歓迎～ ■必須条件：下記いずれか・10名規模程度の組織マネジメント経験・組織を数字で管理した経験 ※他業種、多職種の経験でも可 ※育成等だけではなく売上/利益等予算を策定し、KPI,KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験 ■歓迎条件：・営業マネジメント経験・BPO領域でのマネージャー経験・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験）・何らかの経営目標に対して、数字で組織をリードした経験
勤務地	＜勤務地詳細＞仙台第一センター住所：宮城県仙台市青葉区本町1丁目12-7 三共仙台ビル2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間中の条件に変更なし
給与	＜予定年収＞ 400万円～750万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,040,400円～7,580,400円＜月額＞ 336,700円～631,700円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・能力・配属ポジション等による ※「12分割で毎月支給」または「14分割で毎月支給＋6月・12月は毎月分に加えて各1ヶ月分を支給」を選べます。 ■給与改定：年2回（4月、10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限月5万円まで社会保険：補足事項なし厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金制度＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用制度あり＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞社内研修制度（コンプライアンス等）・社内勉強会・資格取得支援（JSTQB、IVECなどテスト関連）※受験料補助や、合格祝い金の支給（試験前対策講座もございます。）＜その他補足＞・服装、髪型など自由・緊急時在宅・リモートワーク勤務（一部従業員利用可）・出張手当（日当）・各種保険組合の助成（観光施設／保養所／スポーツジム等の利用助成、常備薬の斡旋助成、海外旅行や宿泊施設の利用など）・健康診断（毎年）・インフルエンザ予防接種助成（毎年）・社員持ち株会制度・慶弔見舞金（規定内支給）
休日・休暇	週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日 GW、年末年始、有給休暇、フレックスホリデー（2日）、特別休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇、看護／介護休暇等

会社概要

事業概要: ■企業概要：
ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、
新会社としてスタートいたしました。

所在地: 〒464-0850
愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 オフィスイリヤビル2F

設立: 1994年1月

従業員数: 5,000名

上場市場名: 非上場

資本金: 30百万円

ポールトゥウィン株式会社について

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.ptw.inc/

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求人コード 3009886270

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職種から探す: 販売・サービス職 > テレマーケティング／カスタマーサポート／コールセンター > カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
勤務地から探す: 東北 > 青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県
エリアから探す: 仙台市青葉区
最寄り駅から探す: 広瀬通駅 / あおば通駅 / 勾当台公園駅
業種から探す: IT・通信業界 > ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）

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給与	＜予定年収＞　400万円～750万円　　＜賃金形態＞　年俸制　　＜賃金内訳＞　年額（基本給）：4,040,400円～7,580,400円　　＜月額＞　336,700円～631,700円（12分割）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※経験・能力・配属ポジション等による　※「12分割で毎月支給」または「14分割で毎月支給＋6月・12月は毎月分に加えて各1ヶ月分を支給」を選べます。　■給与改定：年2回（4月、10月）　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　仙台第一センター　住所：宮城県仙台市青葉区本町1丁目12-7 三共仙台ビル2F　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　GW、年末年始、有給休暇、フレックスホリデー（2日）、特別休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇、看護／介護休暇等

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