株式会社ＴａｌｅｎｔＸ

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カスタマーサクセス（大手企業担当）◆HRTech×SaaS／HR課題全体にアプローチ／在宅勤務可

カスタマーサクセス（大手企業担当）◆HRTech×SaaS／HR課題全体にアプローチ／在宅勤務可

【大手広告代理店、外資系大手コンサルティングファーム等のグループ企業を巻き込んだHR支援／将来はマネージャーやエキスパートなど、ご志向に合わせたキャリアパスが描けます／リモート可】
■ミッション
エンタープライズ向けのカスタマーサクセスとして、「MyRefer」を導入いただいた日本を代表するナショナルクライアント（目安：従業員規模2000名以上）に対して、オンボーディングのコンサルティングから、継続提案、スターユーザー化までの支援を一気通貫でご担当いただきます。ナショナルクライアントの本社だけでなく、グループ会社も巻き込んだリファラル採用の企画を提案し成功させること、その過程で出てくる顧客インサイトに基づいて、利用企業の満足度向上と受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の作成などをお任せいたします。
■業務内容
・ナショナルクライアントの本社を含むグループ全体の顧客のリファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング
・「MyTalent」をはじめとした「Myシリーズ」のご提案
・利用企業の満足度向上と「MyRefer」の受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出
・社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定
・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行
・800社70万人の利用データを用いたCS組織のコンサル戦略立案と実行
・その他全社横断でのオーナーシップ業務 など
■プロダクトについて
My Refer：社員(友人)紹介採用（リファラル採用）を促進するためのクラウドサービスです。
My Talent：「掛け捨て型の採用活動」から「積立型の採用」をコンセプトに、過去つながったすべてのつながりをタレントプールとして構築し、持続可能な仕組み化やナーチャリングまでを一気通貫で実現するプロダクトです。
■キャリアパス
ソリューションコンサルタントとして、お客様の成果創出に向けコミットいただく事が目下のミッションになりますが、将来のWillと組織状況に応じて、マネジメントへの挑戦や営業サイドへの挑戦、今後立ち上がる新規事業への参画等様々なキャリアを叶えることが可能です。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域における総合提案経験者
・法人営業経験5年以上で、大手企業に対するソリューション提案経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビルGF
勤務地最寄駅：JR総武線／飯田橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更事項はありません。

＜予定年収＞
600万円～950万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：400,000円～500,000円

＜月給＞
400,000円～500,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
■昇給：年2回（4月・10月）
■賞与：年2回（6月・12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得補助制度有

＜その他補足＞
・通勤手当
・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
※加入保険組合：全国健康保険協会
・リモートワーク
・フレックスタイム制（営業系職種は10:00～16:00がコアタイム、その他の職種はコアタイムなし）
・法人向福利厚生クラブ会員
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ
・書籍購入手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（12/30～1/3）、夏季休暇（年次付与の有給とは別に5日間取得可能）など