更新日 : 2024/4/20（土）

掲載予定期間：2024/3/14（木）～2024/6/12（水）

株式会社ジェーシービー

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 【三鷹／日本発国際カードブランドのお客様サポート（クレジットデスク）】◆未経験歓迎・教育制度充実

  • 契約社員
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

募集要項

お仕事用語集
仕事内容

【三鷹／日本発国際カードブランドのお客様サポート（クレジットデスク）】◆未経験歓迎・教育制度充実

【JCBカード会員様のお客様サポート／教育研修制度充実／丁寧な電話対応スキルが身につく／残業月3h程度／フォローし合う環境でワークライフバランスも◎】
快適に旅行をするためのサポート・ご優待や、エンターテインメント、ショッピングなど、様々な分野でのサービスを提供している当社にて、お客様サポート（クレジットデスク）をご担当いただきます。
◆クレジットデスク◆
・カード会員様からのお問い合わせ窓口をご担当いただきます。
・カード利用可能枠に関するお問い合わせや、デスク休業日にお問い合わせのあった会員様への対応（受発信）を電話で行う仕事です。
・受信メインのお仕事で、電話対応スキルだけでなく、カードに関する広い知識が身に付きます。
・研修から始めるので未経験の方も大丈夫。
・マニュアルと先輩のサポートがあり、安心して取り組めます。

■教育研修制度：
・入社時の研修で仕事の基本をしっかり学べるので、「オフィスワークが初めて」「カード業界の知識はゼロ」という方も大丈夫。
・配属後も社内勉強会があり、着実にスキルアップできます。
・通常の業務は先輩がサポート。言葉遣いやカードの専門知識まで丁寧に教えてもらえるので、話し方にも自信がつきます。
・通信教育補助や資格取得奨励制度もあり、自分が望むキャリアを目指せる環境です。

■チーム構成：
・20代～40代の女性が中心に活躍中
・産休育休の取得実績、復職率も高く、ワーキングママも多数活躍しています。

■当社について：
・日本で唯一の国際カードブランドを運営する企業として、世界を舞台に様々な事業を展開しております。決済に関して多様なサービスが展開されるなか、政府によって「2025年までにキャッシュレス決済比率40％を実現する」という具体的な数値目標が掲げられるなど、これまで以上にキャッシュレス化が注目を浴びています。

■働き方に関して：
・残業時間抑制の施策や、ヘルスケアや自己啓発などのメニューから必要な補助を受けられるカフェテリア制度、女性活躍研修や海外トレーニー制度など、社員にとって働きやすく、かつ活躍できる環境を整えています。
・社内提案制度である「明日のJ」では、新事業・新商品の創造、業務改善など、当社をより良く変えていくための提案を誰でもできる社内制度も設けています。

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
オフィスワークデビューの方歓迎します！

勤務地

＜勤務地詳細＞
JCBカードセンター
住所：東京都三鷹市下連雀7-5-14
勤務地最寄駅：ＪＲ線／三鷹駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無
・変更の範囲：東京エリアの場合、入社後に他東京2拠点へ異動の可能性がありますが転居を伴う異動はありません。
※北海道・大阪拠点は入社後他拠点の異動はありません
※リモートワークを行う場所を含みます

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
8:50～17:05 （所定労働時間：7時間15分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
◆研修期間中（3ヶ月間）は平日勤務のみ　◆残業時間：月3時間程度

雇用形態

契約社員

＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※6ヶ月ごとの契約更新(更新回数上限なし。勤務状況等により判断）

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間：2～4.5ヶ月（条件変動なし）

給与

＜予定年収＞
240万円～278万円

＜賃金形態＞
時給制

＜賃金内訳＞
時間額（基本給）：1,400円～1,600円

＜想定月額＞
203,000円～232,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記月額は実働7.25h×20日勤務の場合の想定給与です。
◆月収例：20万円以上（時給1,400円×実働7.25h×20日）＋残業代全額支給＋交通費
◆寸志年2回
◆昇格昇給制度あり（規定あり）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
◆資格取得奨励制度

＜その他補足＞
◆健康診断
◆従業員持株制度（規程あり）
◆正社員（月給制）転換制度
◆資格取得奨励制度
◆通信教育
◆オフィスカジュアルOK
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
◆社員食堂・売店（拠点により異なる）
◆土日祝手当（200円/h）
◆夜間手当（18:00～20:00…50円/h｜20:00～…100円/h）
◆産休・育休取得実績有

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

◆休暇：慶弔、産前産後、生理、介護、子の看護（有給）、罹災、育児休業取得実績あり
◆有給：1日・半日・時間単位／週所定労働日数・勤続年数による（週5日勤務の場合10日）

会社概要

事業概要
■事業概要：
主としてクレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、融資業務、集金代行業務、前払式支払手段の発行並びに販売業及びその代行業などを手がけています。
所在地
〒107-8686
東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア
設立
1961年1月
従業員数
4,373名
上場市場名
非上場
資本金
10,616百万円

株式会社ジェーシービー について

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応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
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    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

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  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

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    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.global.jcb/ja/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3009928323

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