求人詳細

募集要項

仕事内容	【初期メンバー／カスタマーサクセス】グローバル×製造業×SaaS／型を作るフェーズ／顧客は大企業中心【サプライチェーン(SC)リスク管理SaaSを提供／VUCAの時代・コロナ等の時代背景も重なり急速に事業拡大中／今後グローバルで勝負したい・型を作るフェーズから挑戦したい方歓迎】 ■事業フェース／採用背景：SCリスク管理SaaS「Resilire」を提供する当社にてカスタマーサクセス(CS)の募集です。 2023/6にプレシリーズAで2億円の調達。「すごいベンチャー100」にも選出されています。事業フェーズとしても積水化学工業、豊田通商等、トップメーカーや日本を代表する商社への導入が進んでおり、「CSとして顧客のニーズ・ペインをさらに解像度高く理解し機能に実装できるか」「いかにディープサクセスを生み、事例を増やしていくか」というフェーズです。 ■具体的な業務内容：・ユーザージャーニー設計・オンボーディングプロセス、型化の構築・CSに必要な資料作成およびテンプレート化・クライアントの定期フォロー、問い合わせ対応・アップ/クロスセルプランの策定、提案 ■魅力ポイント：・SCリスク管理の領域は市場が大きいものの、今までイノベーションが起きていないため、その当事者となることができます。・事業の初期メンバーとして活躍できるフェーズであり「最初の10名」になれるフェーズです。・大手企業が顧客となり、海外SCネットワークを持つ企業が多いため、グローバルで勝負できるプロダクトとなります。 ■プロダクトについて：「Resilire」は、SCデータや拠点データ、リスクデータをひとつのプラットフォームで管理できるソフトウェアサービス（SaaS）です。下記のような機能や課題を解決できるプロダクトとなっており、現状は製造業や商社といった市場が大きな領域でサービス展開を進めています。・SC全体をクラウド上で管理し、災害時には影響のあるサプライヤーがリストアップされ、メールが送信されます。・実際に被災した拠点はどこか、それによって影響する製品や関係企業はどこになるかを自動的に可視化できます。・これまで大手製造企業は、サプライヤーや社内拠点の管理を全てExcel等で行ってきましたが、　数が膨大になることで管理が疎かになり、結果としてコロナや浸水害等インシデントが発生した際に対応が遅れ、大きな被害を伴っていました。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須スキル：・クライアントの業務改革およびシステム導入における業務要件定義などのコンサルもしくはPM経験・下記いずれかの経験・SIer PM2年以上・総合コンサル、ITコンサル2年以上・エンタープライズCS2年以上 ■歓迎スキル・法人営業経験・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験・製造業の調達、購買、SCM、BCPに理解がある方 ※一緒に働くメンバーの紹介はこちら　https://recruit.resilire.jp/
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル 2F 勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞無補足事項なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週3日リモート）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00～16:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～21:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 ＜その他就業時間補足＞ ※家族を持つメンバーも多く、事情に応じて柔軟に働いています
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 6ヶ月補足事項なし
給与	＜予定年収＞ 700万円～1,300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：432,000円～799,000円固定残業手当/月：152,000円～281,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 584,000円～1,080,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※SO付与あり ※昇給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限3万円まで社会保険：補足事項なし＜定年＞ 65歳補足事項なし＜副業＞可＜教育制度・資格補助補足＞ ※OJTによる教育育成を想定しています＜その他補足＞・産前産後休暇、育児休暇・介護休暇・結婚休暇・忌引休暇・生理休暇・レジリエンス休暇付与(Resilire独自の休暇)
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日・産前産後休暇、育児休暇・介護休暇・結婚休暇・忌引休暇・生理休暇・レジリエンス休暇付与(Resilire独自の休暇)

会社概要

事業概要: 【事業概要】
サプライチェーンの寸断を予防し、製品の安定供給を実現するため、サプライヤーネットワークの可視化とインシデントデータの連携を可能にするSaaSを提供しています。
コロナ禍による衛生用品の不足や、半導体不足による自動車の減産等、製品の供給が滞っているニュースなど、サプライチェーン寸断による影響は大きい。
この背景として、製造業にとってサプライヤー（調達先）がブラックボックス化し、災害等のインシデント発生時の影響把握が遅れてしまうことで、需給バランスが変化することにあるためです。
これらの課題を解決するSaaSを提供しています。

所在地: 〒141-0022
東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル2FWeWorkTK池田山

設立: 2018年9月

従業員数: 18名

上場市場名: 非上場

資本金: 20百万円

平均年齢: 35歳

応募方法

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://corp.resilire.jp/

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

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求人コード 3009936428

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職種から探す: 営業職 > IT営業 > Web系（IT）ソリューション営業
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業種から探す: インターネット・広告・メディア業界 > Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

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株式会社Resilire 【初期メンバー／カスタマーサクセス】グローバル×製造業×SaaS／型を作るフェーズ／顧客は大企業中心

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給与	＜予定年収＞　700万円～1,300万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：432,000円～799,000円　固定残業手当/月：152,000円～281,000円（固定残業時間45時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　584,000円～1,080,000円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※SO付与あり　※昇給あり　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル 2F　勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数125日　　・産前産後休暇、育児休暇　・介護休暇　・結婚休暇　・忌引休暇　・生理休暇　・レジリエンス休暇付与(Resilire独自の休暇)