株式会社オープンロジ

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物流コンサルタント（オンボーディング）／マネージャー候補／累計27.5億円調達の急成長ベンチャー

物流コンサルタント（オンボーディング）／マネージャー候補／累計27.5億円調達の急成長ベンチャー

■同社について

「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトでサービスを開始。物流事業者をネットワーク化し、従量課金で拡張性と柔軟性を備えたフルフィルメントサービスを提供しております。
物流業界20兆円×EC市場13.7兆円という大規模かつ今後も拡大見込みのあるマーケットで事業成長しており、資金調達額は累計27.5億円を完了。住友商事、セイノーHD、双日等多くの企業が出資しています。

■業務概要
「オープンロジ」の導入顧客（EC事業者様）への運用開始から初期段階のフォローアップを行うポジションです。システムのレクチャー等の顧客対応からマネージャー候補としてチームをリードし、他部署を巻き込んでチームや事業を牽引する仕事です。

■具体的業務
・顧客へのシステム活用方法のレクチャー
・物流オペレーションの顧客相談対応
・KPI管理・設計・運用
・チーム、メンバーマネジメント
・オンボーディングフローの改善実行
・セールスチームとの連携した施策検討やフロー改善

■社内連携
・マネージャーとの月1回の1on1
・役員レイヤーとの週1or隔週1on1

■働き方
ハイブリッド出社（リモート3日＋出社2日）
深夜・休日対応は基本なし

■組織構成
マネージャー1名＋正社員6名（男女比2：4）＋アルバイト・派遣6名

■入社後
半年感は現場にて雰囲気や業務フローを掴んでいただき、半年後を目安にマネージャーとしてチームを率いていただく予定です。

■キャリアパス
・カスタマーサポートマネージャー
・カスタマーサクセス（マネージャー含む）
・新規事業立上

■魅力ポイント
・部署の垣根を越えてプロダクトの成長を体感できること
・ユーザー目線で本質的な要望をだし全体で進められること

【主要な社内システム】
・ビジネスアプリケーション (G Suite)　・チャット (Slack, Chatwork)　・ビジネス電話システム (Amazon connect)　・顧客対応/ヘルプセンター (kintone/Zendesk)

■会社説明資料：https://speakerdeck.com/hr01/openlogi-company-profile

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須資格・要件：
・toB領域のSaaS導入支援の経験（カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず）

■歓迎資格・要件：
・レガシー業界向けの顧客折衝やサポートの経験 倉庫のオペレーションや品質改善等の物流経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F
勤務地最寄駅：JR山手線／池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※技術開発部はコアタイムなし

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も給与面に相違はありません。

＜予定年収＞
400万円～600万円

＜賃金形態＞
年俸制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,271,200円～
固定残業手当/月：102,400円～147,500円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
458,333円～（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力によって決定いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限20,000円／月）
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入全額補助
資格取得支援制度

＜その他補足＞
■服装自由
■リモートワーク制度
■社用PC貸与（Macbook or Windows選択可）
■ピアボーナス制度（Uniposを利用中）
■ウォーターサーバー完備、コーヒー無料
■メンタートレーナー制度（入社してすぐの方にも先輩社員が相談フォローする体制）
■シャッフルランチ（部署間の横の繋がりを築くためのランチ補助）
■ウェルカムランチ
■フリーアドレス
■社内懇親会補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／ANNIVERSARYANNIVERSARY休暇／生理休暇／産休・育休制度あり