株式会社メディプラス 【恵比寿】コールセンターの運営管理 ◆オリジナル化粧品ブランドを展開／累計2,000万本の販売実績

【恵比寿】コールセンターの運営管理 ◆オリジナル化粧品ブランドを展開／累計2,000万本の販売実績

◆◇『一生乾燥しない肌へ』特許成分を駆使したオリジナルブランド「メディプラス」のコールセンター運営／化粧品業界経験者歓迎／複数のベストコスメアワードを受賞／リモート制度有／年休128日／残業25h以内◆◇

■業務内容：
自社化粧品ブランド「メディプラス」の企画・開発・販売を行う当社にて、コールセンターの運営管理をお任せします。「”乾燥予防”ってこういうことね」を1人でも多くの方にお届けする、化粧品メーカーのCS部門として接客現場とブランドをつなぐことがメインミッションです。
当社のビジョンや社風に共感いただき、一緒に価値提供してくださる方を募集します！

■具体的には：
・委託先コールセンターの運営改善・運用コスト適正化
・委託先コールセンターのスタッフ様向け研修の実施（美容理論・新商品・キャンペーン等）
・トークスクリプト作成
・接客現場からのお客様のお声を商品部へフィードバック（＝商品ポートフォリオの策定にも携われます）

■組織構成：
執行役員1名（40代）、マネージャー1名（30代）、メンバー3名で構成されます。当社の想いやブランドビジョンに共感するメンバーが集まっています。

■「メディプラス」について：
メディプラスの主力商品『メディプラスゲル』は、特許成分であるオゾン化グリセリンを配合し「肌にすーっと浸透するのに肌を乾かさない力」があります。
メディプラスは”肌表面でついつい対処したくなる”常識を覆し「肌の乾燥時間をゼロにすること」「乾燥を予防すること（乾燥する間を作らない）」ことこそが美しく健やかな肌への近道であるのだと、メディプラスブランドを通じて世界中の人々に伝えていきます！

■当社の想い・ビジョン：
当社は、開発者自身の肌悩みからメディプラスゲルを開発。独自のストーリーを持つブランドです。創業から18年で約200万人の方をサポートしてきましたが、お肌のサポートだけでなく、お客様の美肌の先の幸せに貢献することを使命としています。
「弱みも、主体的に捉えれば原動力になり、強い味方になる！」という信念と実績のもと、日本初の処方をもつスキンケアを通じ、コンプレックスを持つ方のチャレンジを応援します。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・化粧品通販業界における何かしらの実務経験

■歓迎要件
・コールセンターの運営管理業務経験

＜勤務地詳細＞
本社(最新)
住所：東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル5F
勤務地最寄駅：JR線／恵比寿駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:30

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
変更なし

＜予定年収＞
400万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：245,540円
固定残業手当/月：87,794円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
333,334円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■決算賞与：年1回　※業績による

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時オリエンテーション／チーム内OJT

＜その他補足＞
・通勤手当
・残業手当
・定期健康診断
・慶弔見舞金制度
・インフルエンザ予防接種
・産業医面談
・産育休制度（実績有）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇