Ｇｉｇｉ株式会社 【福岡市中央区】サービス運営◇飲食店とお客様を繋ぐサービス／フレックス制度／駅徒歩5分圏内

【福岡市中央区】サービス運営◇飲食店とお客様を繋ぐサービス／フレックス制度／駅徒歩5分圏内

運用管理チームでのサービス運営業務を行うポジションです。
基本的には、既存のお客様へのアフターサービスや窓口対応がメインとなります。
最初は法人顧客様とメールでのやり取りを担当いただき、 慣れてきたらプロジェクト管理や営業案件のサポートもお任せする予定です。
また、コミュニケーション力を活かしてお客様からの声を拾っていただき、 顧客満足度の向上のための改善提案を行って頂きます。
基本的には、事務作業がメインになりますが、 社内定例会議および受託企業・自治体との定例会議の調整やタスク管理など お客様や他チームメンバーとのコミュニケーションもあり、社内・社外の縁の下の力持ちになっていただきます。

■ 運用管理チームでサービス運営に係る業務を行っていただきます。
・お客様対応(メールがほとんどですが電話も少しあります。)
・システム入力
・データ集計
・見積書作成
・タスク管理
・社内外との会議調整 など
最初は法人顧客様とメールでのやり取りを担当いただき、 ゆくゆくはプロジェクト管理や営業案件のサポートもお任せする予定です。
社外だけではなく、社内他チームとも連携して仕事をすすめていきますので コミュニケーション力を活かしてお仕事していただけます。
メール対応等の事務作業がメインとなりますが、 顧客満足度向上に向けて、サービスや業務への改善提案など 幅広い業務にチャレンジしていただけるポジションです。
■ 運用管理チームでサービス運営に係る業務を行っていただきます。 最初は法人顧客様とメールでのやり取りを担当いただき、 慣れてきたらプロジェクト管理や営業案件のサポート等 縁の下の力持ちとして幅広くご活躍いただきたいです。 また、業務効率化にも取り組んでおりまして システム入力、データ集計、タスク管理等 効率化に前向きに取り組んでいただける方を歓迎いたします。 チーム内、社内他チームとはもちろん お客様対応もお願いするので、 コミュニケーション力を発揮していただけるポジションです。

■組織構成
20代～30代／女性3名活躍中
■中途採用：サービス業でのご経歴のお持ち方活躍中です（ホテルスタッフ・飲食店・アパレルなど）

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
営業経験（業界、法人・個人は不問）、接客販売、顧客対応経験
■歓迎条件：
IT基本操作（Office製品、クラウドサービス等の利用経験）
・ツールはGoogleがメイン、Slackの基本操作
・ツール利用レベル、四則演算/印刷/グラフを使えるレベル。PowerPoint
自治体プロジェクトの運用経験（できればリーダー経験あり）
■求める人物像：
・お客様の求めていることがわかるコミュニケーション能力がある方
・報連相ができる方

＜勤務地詳細＞
福岡オフィス
住所：福岡県福岡市中央区大名2-1-43 東洋マンション大名601
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：8:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
給与改定あり

＜試用期間＞
3ヶ月

＜予定年収＞
350万円～500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：200,000円～290,000円
固定残業手当/月：70,000円～90,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
270,000円～380,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
無

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、同社規定により決定

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
上長からのOJTなど

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（10日～※労働基準法に基づき年間1日～2日付与日数は増えていきます）、特別休暇（婚姻・出産補助・忌引き等）