更新日 : 2024/4/1(月)

掲載予定期間:2024/4/1(月)~2024/6/30(日)

SCSKサービスウェア株式会社(SCSK株式会社100%出資) カスタマーサポート/年間休日120日以上/td042082

  • 契約社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • ★約1カ月の充実した研修あり!
  • ★知識経験不要!未経験大歓迎!
  • ★駅チカ♪風通しの良い綺麗なオフィス!

土日祝休・平日のみ・原則定時退社のコールセンター。
未経験でも月収33万円以上可、クレーム対応ほぼなし

■ 大手証券会社のセンター常駐 ■

証券会社・銀行などに所属せず、独立して投資家に資産運用のアドバイスを行う「IFA」という専門職がいます。そのIFAをサポートするお仕事です。IFAからの受発注受付のお問い合わせ、結果報告などが中心で、金融に関する専門知識は必要としません。クレーム対応もほぼないため、ストレスも最小限。未経験の方でも、安心してスタートできます!

■ プライベートの時間も確保! ■

平日のみのお仕事で、年間休日は120日以上(土日祝休)。残業もほとんどないため、プライベートの時間も大切にできます。有給休暇取得目標は100%!取得実績は80%以上です!働きやすさを大切にしています。

オン・オフでメリハリのある働きやすい職場で、コミュニケーション力を活かして活躍しませんか?

SCSKサービスウェア株式会社(SCSK株式会社100%出資) カスタマーサポート/年間休日120日以上/td042082

募集要項

仕事内容

【クレーム対応ほぼなし/残業月10h以内】IFAからの受発注受付のお問合せや結果報告をご対応。

具体的な仕事内容

◆バックオフィス業務を一括して外部委託するBPOサービスを提供している当社。大手証券会社でのカスタマーサポート業務をお任せします。

【お問い合わせの内容】
・投資信託や株式の受発注受付
・顧客への注文完了の報告
・お客様からの各種問合せ対応
・口座開設等の手続き
・取り扱い商品の案内

…………………………………
● こんな方が活躍中! ●
…………………………………
コールセンター経験がなくても大丈夫。営業経験や接客経験など、人と接するお仕事の経験がある方が活躍されています!正社員登用実績も多数!昨年は73名が正社員に。毎月登用のチャンスがあります。面談も定期的に実施しているので、悩みや不安、挑戦したいことなどあれば、いつでも相談できる環境です。長期的なキャリアの構築をサポートします!

…………………………………………
● 未経験者も安心スタート! ●
…………………………………………
入社後は、座学・ロープレ・OJTなど約1カ月の手厚い研修をご用意しています。業務をひと通り覚えて、ひとり立ち後もこまめにサポートできる体制が整っています。安心してチャレンジしてください!

チーム組織構成

現在13名(男性7名、女性6名)で稼働しているカスタマーサポートの部署へ配属いただきます。証券会社と聞くと堅いイメージを持たれるかもしれませんが、20代30代40代を中心に、困ったときは相談しやすい職場雰囲気です。

※女性管理職や20代での管理職登用実績あり

対象となる方

【学歴・経験・知識・一切不問!】★人柄重視★業界未経験でも大歓迎!気楽な気持ちでご応募ください♪

【応募条件】
証券外務員一種資格

「新しいことに挑戦したい」
「誰かの役に立てる仕事がしたい」
「今よりちょっと時給アップしたい」

……でも、特別自慢できる経験も知識もないんだよね。

そんな方もぜひご応募ください。
証券会社だからと身構える必要はありません。
まずは一度お話をしましょう!

※学歴不問
※未経験歓迎
※第二新卒、フリーター歓迎

---
・カスタマーサポートでの業務経験
・証券外務員一種の資格
が活かせる職場です。

選考のポイント

1回のオンライン面接で内定です♪

勤務地

【転居を伴う転勤なし】
東京都中央区日本橋(客先常駐)
東京メトロ日比谷線/都営浅草線 人形町駅 徒歩3分

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

勤務時間

8:30~17:30(所定労働時間8時間 休憩1時間)
※入電状況等によって10:00~19:00のご対応をお願いする場合があります。

平均残業時間
月10時間以内
雇用形態
契約社員
※契約期間6カ月・更新あり
※試用期間あり(1カ月~2カ月/その間の給与・待遇に変更はありません)
※正社員登用制度あり(毎月/2022年度正社員登用実績:73人)
給与

月給33万6000円+各種手当

※スキルや経験を考慮して決定します。
※入社日によっては月度の締め日の関係上、最初の1カ月~2カ月間は時給制になるケースもあります。
 その場合の時給は2000円で、別途各種手当支給。

※残業代は1分単位で支給します
※交通費は全額支給します

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■時間外手当(全額支給)
■休日手当
■深夜手当(22時を過ぎる場合が対象)
■年末年始手当(当部門は基本休み)
■友人紹介手当
入社時の想定年収

年収360万円以上

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■SCSK健康保険組合の各種優遇制度あり
■資格取得支援制度(証券外務員一種、IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり)
■スキルアップ研修制度
■健康診断(35歳以上の場合は人間ドック)
■結婚祝い金(勤続1年以上)
■出産祝い金(勤続1年以上)
■ドレスコード:男性スーツ、女性はビジネスカジュアル(ネイル、髪型は派手でないものに限る)

休日・休暇
年間休日

120日以上

休日・休暇

■完全週休2日制

(土・日)

■祝日休み

■年末年始休暇

■慶弔休暇

■有給休暇
(取得目標100%!消化率80%以上!)

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■介護休暇
(取得実績あり)

社員インタビュー

上司 マネージャー
証券会社だからと身構える必要はありません。専門的な知識も経験もなくて大丈夫です。業界未経験の方でも気兼ねなくご応募くださいね!一緒に楽しく取り組んでいただける方をお待ちしています!
  • オンライン面接1回で内定!応募フォームの入力項目も少なめです♪

  • 難しい業務は一切ありません。必要な知識は約1カ月の研修でしっかりレクチャー!

  • 電話の向こうで困っているお客さまのお役に立てる、やりがいある仕事です!

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Web履歴書による書類選考
  • 面接(1回)※基本オンラインです
  • 内定

★たった2~3分で入力できる【簡易フォーム】をご用意。
 お気軽にご応募ください!

※応募から1カ月以内の入社も可能です
※オンライン面接実施中!
※応募から内定までは1~2週間程度を予定しています。
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

連絡先

【SCSKサービスウェア株式会社(新宿)】
〒163-6015
東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15F
mail:shj-recruit.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp/採用担当宛

会社概要

事業概要 ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)
■業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)
■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
■業務プロセス調査・分析サービス
所在地 〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
設立 1983年 3月
代表者 代表取締役社長 渡辺 篤史
従業員数 5488名(2022年3月末現在)
資本金 6億2000万円(資本準備金含む)
売上高 351億8300万円(2023年3月期実績)
340億6800万円(2022年3月期実績)
315億9700万円(2021年3月期実績)
312億3600万円(2020年3月期実績)
企業URL https://www.scskserviceware.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010002009

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