求人詳細

募集要項

仕事内容	【福井市】大手メーカーの顧客サポートSV候補※未経験歓迎◆年休122日／転勤なし／残業平均15H ～JR「福井駅」福井鉄道「福井城址大名町駅」徒歩圏内！「ふくいの働きやすい企業ガイド」にて3つ星を取得/・車通勤の方には駐車場代補助有り～【職務内容】コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社の福井センターにてBPOプロジェクトのプロジェクトマネジメント業務をお任せ致します。具体的には… ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート ■プロジェクト例（1）大手業務用家電メーカーが取り扱う機器の修理受付（2）大手パソコンメーカーの製品（パソコンやタブレット）に関するテクニカルサポート（3）大手通信サービス（ネットワーク機器）のユーザーサポート ◎配属先情報配属先である福井センターには学生から主婦の方まで幅広い年代の社員が在籍しており、未経験の方も多数活躍しています。（正社員：104名　契約社員：114名/2023年3月31日現在）福井センターではITサービス技術を強みとして、東京や大阪に本社のある一流企業からの仕事もたくさん頂いています。PC サポートやネットワーク機器サポート、メーカー修理受付といったテクニカルサポート業務の実績が豊富です。 ■ワークライフバランス BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。・平均残業時間：15時間30分／月（※）・有給休暇取得率：84.2％（※） ※会社全体の数値で、正社員の他に月給制の契約社員の実績も含んでおります。 ※また、生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：・何らかのマネジメント経験がある方（業界・業種や人数は問わず）・パソコンの知識を習得する意欲のある方・電話でのコミュニケーションが苦手では無い方 ■歓迎要件：・基本的なパソコン操作が可能な方・営業、接客などサービス業経験のある方
勤務地	＜勤務地詳細＞福井センター住所：福井県福井市春山1-1-14　福井新聞さくら通りビル5F 勤務地最寄駅：福井鉄道福武線／福井城址大名町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なしエリア職採用の場合は転勤なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■平均残業時間：月15時間程度／月
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 333万円～560万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～320,000円＜月給＞ 200,000円～320,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収は残業手当20時間分/月を含む ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規則に則り支給社会保険：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K）＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得支援制度＜その他補足＞・評価制度（昇給・昇格　いずれも年1回実施）・キャリア面談制度（年1回実施）・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）・慶弔見舞金制度・従業員持株会・スキルアップ研修／マネジメント研修（管理者向け教育プログラム）・資格取得支援制度・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）・メニュー選択型福利厚生制度・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）・各種相談窓口
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇20日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数122日週休2日（シフト制勤務）有給休暇（入社日によって異なる、前年度残日数の繰り越し可能、但し上限40日）慶弔休暇、特別休暇、産休、育児休暇

会社概要

事業概要: ■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。

所在地: 〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F

設立: 1983年3月

従業員数: 5,496名

上場市場名: 非上場

資本金: 620百万円

売上高: 34,068百万円

経常利益: 2,825百万円

平均年齢: 40歳

SCSKサービスウェア株式会社について

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.scskserviceware.co.jp/

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求人コード 3009653538

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エリアから探す: 福井市
最寄り駅から探す: 仁愛女子高校駅 / 福井城址大名町駅 / 福井駅
業種から探す: IT・通信業界 > ITアウトソーシング

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給与	＜予定年収＞　333万円～560万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：200,000円～320,000円　　＜月給＞　200,000円～320,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※年収は残業手当20時間分/月を含む　※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる　※給与は経験・能力を考慮の上、決定します　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　福井センター　住所：福井県福井市春山1-1-14　福井新聞さくら通りビル5F　勤務地最寄駅：福井鉄道福武線／福井城址大名町駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）　年間有給休暇20日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数122日　　週休2日（シフト制勤務）　有給休暇（入社日によって異なる、前年度残日数の繰り越し可能、但し上限40日）慶弔休暇、特別休暇、産休、育児休暇

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