求人詳細

募集要項

仕事内容	【会計×IT】カスタマーサクセス立ち上げ・推進担当～東京都港区／自社プロダクト／業界トップシェア～【連結決算システムトップシェア／自社製品開発／継続伸長企業／レガシーからモダンなシステムへ／残業少なめ／フレックス勤務】 ●超大手企業多数導入済み！1,000社以上に利用されている連結決算システムの開発に携われます。今後はクラウド化（SaaSモデル）を強化しさらに多くの企業にも利用しやすいシステム開発をしていきます！ ●BPOビジネスも有している企業のため、開発したシステムを実際に利用してみてどうだったのかを自社内で巻き取れる環境がございます。その上でさらなる改善を図っていく仕組みを作っております！ ■組織概要：今回立ち上げるカスタマーサクセス部は、真の顧客満足度（業務理解／IT理解）を追求するためのメンバー構成となっております。ソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織なので、営業組織には組み込まれておらず、現場理解が深い開発部隊に属しております。 ■担当業務：自社ソフトウエアを利用いただく法人ユーザ(社内BPOメンバー含む)、及び販売パートナーや製品開発エンジニアのハブ組織にて、上長と共にカスタマーサクセス部の立ち上げを担い、既存顧客の満足度向上やクロスセル&アップセルによる事業成長に貢献いただきます。 ■職務詳細：・法人ユーザーのためのDivasystem操作トレーニング講師業務・業務やシステムに関する問い合わせへの対応・各所に製品情報を提供する仕組みの運営　等これまでは、比較的ルーチン業務や待ち受け型の業務が主でしたが、先々の製品のSaaS化を見据え、”攻めのカスタマーサクセス”への変容を目指しています。ご入社いただいた方には、まずは既存業務を対応いただきながら業務面をキャッチアップいただき、その後はナレッジマネジメントやデータ分析等を通じ、新しいカスタマーサクセスのチーム体制づくりにも積極的に寄与いただければと思います。 ■組織構成：部長１名、課長２名、メンバー６名の組織です。マネジメントラインは経理業務の現場経験やシステム開発・導入の経験を持つメンバーで構成されています。 2022年10月のグループ再編を経て、新しい組織として立ち上がったばかりであり、一緒にあるべき姿を考えて戦っていただける方からのエントリーをお待ちしています。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかに該当する方・ITもしくは経理系の実務経験を有し、「会計×IT」のダブルの専門性習得に関心のある方・カスタマーサクセス組織での実務経験をお持ちの方(商材・領域不問) ■歓迎条件：・何らかのリーダー・責任者としての経験・組織立ち上げに関わる経験・会計領域の学習経験や資格取得経験
勤務地	＜勤務地詳細1＞港南オフィス住所：東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞品川オフィス住所：東京都港区港南二丁目15番2号品川インターシティ B棟13階勤務地最寄駅：品川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞無補足事項なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無補足事項なし＜試用期間＞ 3ヶ月補足事項なし
給与	＜予定年収＞ 450万円～700万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：228,027円～354,709円固定残業手当/月：53,223円～82,791円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 281,250円～437,500円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■賞与：年2回（6月・12月） ■評価・昇給：年1回（7月） ■想定年収理論年収450万円～700万円 ※ご自身のスキル＋ご経験で年収についてはすり合わせさせていただければと存じます。 ※下限：現年収維持を想定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費支給社会保険：補足事項なし＜定年＞ 65歳再雇用制度あり＜教育制度・資格補助補足＞基本的にはOJTとなります。＜その他補足＞・新入社員歓迎ランチ会・永田ランチ会・課毎のコミュニケーション飲み会・クラブ活動支援制度（野球部、筋トレ部、会計勉強部など）・病児保育、ベビーシッター費用補助・健康診断オプション費用補助・マスク配布・ウォーターサーバー＆自販機設置・ディーバ図書館制度（会計、IT 、英語など業務関連本から、マンガ、雑誌、新聞など）・資格保持費用の会社負担（士業）・従業員持株会（奨励金20％）・関東IT ソフトウェア健保組合の各種福利厚生
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇5日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数124日入社初日に有休5日付与、半年後5日、入社1年後に11日付与されます有給休暇（法定通り）、育児・介護休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇 ※最大5日間、有休前借り利用可

会社概要

事業概要: ■事業概要：
株式会社ディーバは、ミッションとして「企業価値向上に役立つ連結決算開示を普及させる」を掲げ、自社ソフトウエアと多様なサービスによってお客様のグループ経営、連結決算開示領域を支えています。

ソフトウエア事業は、1997年の創業から自社プロダクトの連結会計システム「DivaSystem」シリーズを提供しています。サービス事業は、決算業務アウトソーシング(BPO)、グローバル資金管理支援(TMS)、会計コンサルティングの3つのサービスを提供し、お客様の財務会計領域を中心としたグループ経営体制の高度化を支援しています。

所在地: 〒163-1343
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー43F

設立: 2017年8月

従業員数: 486名

上場市場名: 非上場

資本金: 100百万円

平均年齢: 31.4歳

株式会社ディーバについて

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応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.diva.co.jp/

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求人コード 3010010276

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勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 港区
最寄り駅から探す: 品川駅 / 高輪ゲートウェイ駅 / 北品川駅
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給与	＜予定年収＞　450万円～700万円　　＜賃金形態＞　月給制　補足事項なし　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：228,027円～354,709円　固定残業手当/月：53,223円～82,791円（固定残業時間30時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　281,250円～437,500円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　■賞与：年2回（6月・12月）　■評価・昇給：年1回（7月）　■想定年収　理論年収450万円～700万円　※ご自身のスキル＋ご経験で年収についてはすり合わせさせていただければと存じます。　※下限：現年収維持を想定　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細1＞　港南オフィス　住所：東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階　受動喫煙対策：屋内全面禁煙　＜勤務地詳細2＞　品川オフィス　住所：東京都港区港南二丁目15番2号品川インターシティ B棟13階　勤務地最寄駅：品川駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇5日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数124日　　入社初日に有休5日付与、半年後5日、入社1年後に11日付与されます　有給休暇（法定通り）、育児・介護休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇　※最大5日間、有休前借り利用可

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