更新日 : 2024/5/7(火)

掲載予定期間:2024/4/1(月)~2024/6/30(日)

株式会社アイソルート 【コールセンターのDX化】開発エンジニア、顧客折衝多いです ~大手金融企業が主要顧客~

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【コールセンターのDX化】開発エンジニア、顧客折衝多いです ~大手金融企業が主要顧客~

【コールセンターのDX化/法人向け電話システムの先駆者としてのノウハウを活かした開発技術/上流工程が多い業務のため早期での成長機会あり】

コールセンターの部隊を持っている金融業界などの企業様に対してコールセンターシステム開発等の開発業務をお任せ致します。
システムの要件定義から入り込むため企業様に合ったシステム提供が可能です。顧客の要望をヒアリングし期待を超えるシステム開発で貢献していきます。

■業務内容
コールセンターシステムの開発(オンプレ、クラウド)
お客様との上流工程の調整から経験できます。
また、小規模案件(1~2名)から大規模案件まで対応しており、
リーダーからスタート、メンバーから近い将来のリーダーを目指してスタートのどちらでも可能です。

■キャリアパス
国内最大メーカーとのパートナーシップで法人向け電話システムの開発を20年来行っており、そのノウハウを生かした電話関連システムの開発が強みのチームです。近年、大手金融企業、カード会社等のコールセンターにおけるDX化の動きが加速しており、そのニーズに対し、顧客課題や要望に合わせたシステムの開発を行うことにより顧客企業の発展に貢献します。また、要件定義からの一貫したサービス提供が多いため早期で上流工程に携われる機会があります。開発フェーズに移行後も、顧客折衝の機会に溢れ、エンジニアとして技術力はもちろん、対人のコミュニケーション能力、ビジネススキルを磨いていただくことが可能です。その後も、社内で自身の強みを生かしたサービス、事業の立ち上げや、マネージャとして経営資源の最大化を図るなど経営目線でのキャリアパスを描くことも可能なため幅広いキャリアを選択することができます。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・JavaまたはC#を使用した開発経験2年以上 もしくはサーバ/NW構築経験2年以上


【歓迎】
■お客様との仕様調整やスケジュール調整の経験
■プロジェクト管理(QCD管理)の経験
■業務を自ら進めて頂ける方
■作業、スケジュールの調整・相談・提案が主体的に行える方
■リーダー、フロント業務に関わっていきたい方

勤務地

<勤務地詳細1>
本社
住所:東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 13F
勤務地最寄駅:丸の内線/新宿三丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
お客様先
住所:東京都渋谷区
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週4日リモート・在宅)

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月平均10~20時間程度(※残業代全額支給)

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
本採用時と同条件

給与

<予定年収>
400万円~550万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):230,000円~350,000円

<月給>
230,000円~350,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
・残業代は全額支給致します。(月平均10時間程度)
・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(6月・12月)※支給額は個人業績に応じて決定します。(詳細は社内資料の形で社員に公開しています)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:各社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・介護保険)

<定年>
65歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■研修:入社時研修(代表取締役ほか)、等級別研修(ビジネススキル/マネジメント年3~6回程度)、役職別研修、社長研修、技術/リーダー勉強会(毎月2回実施)■補助:資格取得支援制度、書籍購入補助制度


<その他補足>
■事業化支援制度、ミッション責任者公募制度
■出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月2万円以上は給付)
■保養所、フィットネスクラブ、健康診断、予防接種補助
■同好会(フットサル、ハッカソン、ボードゲーム、キャンプ等)
■社員総会(毎月)、部門ごと業務報告会(毎月)
■社員旅行(全額会社負担)、誕生日祝い、設立記念パーティー、忘年会、オンライン交流会
■服装カジュアルOK
■フリードリンク、飲み会サポート
■引越補助(一都三県以外から入社する方対象。上限20万円支給)

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日

完全週休2日制(土日)、祝日、慶弔休暇、産前産後休暇、産前産後休業、育児休業(男女ともに実績あり)、介護休業、年末年始休暇(12/30~1/3)、有給休暇、夏季休暇(有給充当)

会社概要

事業概要
★SIに主軸を置くと共に、自社製品開発にも積極的に注力! 教育事業も展開する企業だからこその強みで成長中です★
【1.高い技術力】
【2.盤石な経営基盤】
【3.長く活躍する人材の輩出】
【4.道創る人】
所在地
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 13F
設立
1999年9月
従業員数
180名
上場市場名
非上場
資本金
37百万円
売上高
2,800百万円
平均年齢
31歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか?

    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

  • ポートフォリオを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか?

    「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
    採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
    なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.isoroot.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3010027308

詳しい条件で求人を探す

株式会社アイソルート

【コールセンターのDX化】開発エンジニア、顧客折衝多いです ~大手金融企業が主要顧客~

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

この求人に応募しますか?

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

応募する 応募依頼する (エージェントサービス) 気になる