求人詳細

募集要項

仕事内容	カスタマーサクセス◆キャッシュレス決済サービスの導入支援等／リモート可／土日祝休み～計12,000を超える医療機関・薬局様に導入！オンライン診療サービス展開企業／少数精鋭で裁量持って働ける環境／リモート×オフィス出社～ ■概要：医療ドメインに特化した当社が持つ、豊富な医療機関や薬局との接点を活かし、対面診療でも患者さんの課題を解決する仕組みづくりを実現すべく、より多くの患者さんや医療機関・薬局とのつながりを生み出そうとしています。今回、クロンスマートパスのリリースから約1年が経過し、導入医療機関も増えつつある今、今後の更なる利用拡大と、導入先の支援に力を入れていくため、カスタマーサクセスを新たに募集します。 ■業務内容：キャッシュレス決済サービス「クロンスマートパス」の導入支援と利用促進、アカウントマネジメントをお任せします。 ■業務詳細：・セールスが受注した顧客へのオンボーディングプロセス改善、カスタマーサクセス体制を、テックタッチ・ロータッチ・ハイタッチそれぞれで見立て・仕立て・スピード感をもって実行に移していく推進を行っていただきます。・プロダクトKPIが成長する観点で、定量定性データを用い顧客の状況モニタリング、定期的な面談や訪問等による課題設定、解決の推進を行います。・より顧客にサービスを活用してもらうために施策検討やプロダクト改善など、業務の幅を広げて入っていただくことを期待しています。 ■仕事の魅力：・当社には複数の事業部・プロダクトが存在し、それぞれのチームは比較的少人数の体制となっています。そのため個々のメンバーが担当できる業務範囲も広く、裁量を持って働ける環境となっています。・医療やテクノロジーを始めとする様々な領域のプロフェッショナルが集まり、部署の垣根を超えて日々医療の進化に向けて一丸となって取り組んでいます。 ■当社サービス：オンライン診療サービス「curon（クロン）」と「cruon（クロン）お薬サポート」は計12,000を超える医療機関・薬局様に導入をしていただいています。2022年にはクリニックの対面診療で利用できるキャッシュレスサービス「クロンスマートパス」をリリース。オンラインのみならず、対面領域も含めて医療者と患者を「つなぐ」プラットフォームとなることを目指して、日々チャレンジ・変化を続けています。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・インターネットサービスを運営している企業にて、カスタマーサクセスもしくは類する経験をお持ちの方 ■歓迎条件：・SaaSサービスのカスタマーサクセス体制構築／実行経験・営業やマーケ、アライアンス等の経験・医療／ヘルステックへの興味関心・事業会社で、複数の部門に働きかけて顧客課題を解決をしたり提案を行った経験
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区大手町2‐7‐1 TOKIWAブリッジ12階勤務地最寄駅：丸の内線／大手町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞オフィスワークとリモートワークを選択可能です。ただし、会社・各部門ごとに週1、2回程度の出社日を設定する他、業務上で出社が必要と判断された場合は出社の必要性があります。＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00～16:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 500万円～750万円＜賃金形態＞日給月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：416,666円～/月20日間勤務想定その他固定手当/月：3,000円～＜想定月額＞ 419,666円～＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※想定年収となります。ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。 ■固定手当：リモートワーク手当 ■給与改定：半期毎（※）のパフォーマンスにより改定の対象となることがあります。 ※半期：上半期1～6月、下半期7～12月賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：合理的な経路による通勤に基づく額を実費支給社会保険：社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞・オンボーディング制度や社内勉強会、月に一度の全社共有会の開催など有り・事業や業界へのキャッチアップや、他部門に関わる情報発信などを大切にしています＜その他補足＞ ■PC（Windows／Mac※選択可）支給 ■ソフトウェア・書籍購入サポート ■シャッフルランチ・部門懇親会費補助 ■ストックオプション：半期毎（※）のパフォーマンスにより付与の対象となることがある
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日・法定年次有給休暇：入社日5日、半年後5日付与・特別年次有給休暇：夏季休暇分（7～9月に取得）：3日誕生日休暇分（誕生月に取得）：1日・年末年始休暇：原則として12月30日から1月4日

会社概要

事業概要: 私たちは、「すべての人が、納得して生きて、最期を迎えられる世界を。」をビジョンに掲げ、2015年11月に創業した医療スタートアップです。

医師である代表の原を始めとした医療の専門家と、テクノロジー分野のトッププレイヤーが在籍し、現在は医療機関や薬局向けにオンライン診療・オンライン服薬指導サービスの提供、医療におけるAI活用のソリューション提供、医薬品の臨床開発向けのソリューション提供、医療データを活用した保険事業等を行っています。

所在地: 〒100-0004
東京都千代田区大手町2-6-2 日本ビル13F

設立: 2015年11月

従業員数: 120名

上場市場名: 非上場

資本金: 100百万円

平均年齢: 37.5歳

応募方法

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応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://micin.jp/

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求人コード 3010088305

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株式会社MICIN カスタマーサクセス◆キャッシュレス決済サービスの導入支援等／リモート可／土日祝休み

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給与	＜予定年収＞　500万円～750万円　　＜賃金形態＞　日給月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：416,666円～/月20日間勤務想定　その他固定手当/月：3,000円～　　＜想定月額＞　419,666円～　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※想定年収となります。ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。　■固定手当：リモートワーク手当　■給与改定：半期毎（※）のパフォーマンスにより改定の対象となることがあります。　※半期：上半期1～6月、下半期7～12月　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都千代田区大手町2‐7‐1 TOKIWAブリッジ12階　勤務地最寄駅：丸の内線／大手町駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇5日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　・法定年次有給休暇：入社日5日、半年後5日付与　・特別年次有給休暇：　夏季休暇分（7～9月に取得）：3日　誕生日休暇分（誕生月に取得）：1日　・年末年始休暇：原則として12月30日から1月4日