リックソフト株式会社

企業情報を詳しく見る

【名古屋／フルリモート】テクニカルサポート　世界で5万社導入のIT製品／研修制度◎／英語歓迎

【名古屋／フルリモート】テクニカルサポート　世界で5万社導入のIT製品／研修制度◎／英語歓迎

【フレックス・リモート可／東証グロース上場／世界中で2,500社以上の顧客が利用するソフトウェア／教育制度充実】

当社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援をお任せします。プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用いただくためのサポートが主な業務となります。

■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】
リモート環境にて、お客様への導入後、設定サポートがメインとなります。
・顧客の要件に合わせたAtlassian製品設定のカスタマイズ：Jiraのカスタムフィールドの追加やワークフローの変更、JiraプロジェクトやConfluenceスペースの作成や設定など
・ベストプラクティスに基づいた設定の提案や、効率的な利用方法のアドバイス
・お客様からの製品の使用方法や不具合に関する問い合わせ対応

■働く環境：
・出向や常駐ではなくリモート中心の業務となるため、オフィスや自宅から勤務可能です。
・取り扱い製品についてオンラインの学習環境（E-Learningなど）が整っています。また、先輩にいつでも気軽にSlackやZoomで質問できます。
・Atlassian認定資格を持つ高い技術力の社員が多数在籍。メンバーからもハイレベルなスキルを吸収できます。
・社内では新しい技術を学ぶことに積極的です。社内での勉強会はもちろん、業務時間中の社外での勉強会参加も推奨されています。

■担当製品：
・JiraやConfluenceなどのAtlassian製品群
・Atlassianアプリ（自社開発のWBS Gantt-Chart for Jiraなど）

■入社後について：
1～2ヶ月をかけて製品概要の研修を実施しながらOJTを並行し、業務に慣れていただきます。スキルや経験によりますが、最短3ヶ月程での独り立ちを目標としています。

■キャリアパス：
経験や実績に応じて、以下のようなキャリアステップもあります。多彩なキャリアを築くチャンスがあるので、面接の際にやりたいことをぜひお聞かせ下さい。
・自社製品の開発エンジニア
・技術力を生かせるソリューションエンジニア
・担当製品のエキスパート

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本情報技術者相当のIT知識がある方
・製品認定資格（英語）の取得に向けて勉強する意欲のある方
・お客様とのWebミーティングに参加して適切なコミュニケーションが取れる方

■歓迎条件：
・Jira、Confluence等のAtlassian製品の構築／運用保守の経験がある方
・プログラム開発経験のある方
・英文マニュアルを読める方

＜勤務地詳細＞
西日本支社
住所：愛知県名古屋市中村区名駅4-4-10 名古屋クロスコートタワー11F
勤務地最寄駅：各線／名古屋駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社が定める場所（お客先指定場所（案件依存）を含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■標準となる1日の労働時間：8時間

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中は特別休暇の取得不可／試用期間は変更となる可能性あり
※賃金の変更はありません。

＜予定年収＞
440万円～598万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円～426,000円

＜月給＞
280,000円～426,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験やスキルに応じて決定いたします。
■給与改定：年2回
■賞与：年2回

※年収598万円の場合の月額給与について：
月給406,000円
＜内訳＞
基本給：396,000円
役職手当：30,000円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：40,000円／月まで
社会保険：各種社会保険完備
（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■業務に必要と会社が認めた資格については取得費用の補助…資格取得受験費用補助、資格・業務関連書籍購入費用補助　等
■社内勉強会の開催
■外部研修・セミナー受講

＜その他補足＞
■福利厚生サービス（リロクラブ福利厚生倶楽部と提携）
■服装自由
■内閣府ベビーシッター割引券利用可
■ドリンク無料（本社のみ）
■ピアボーナス（Unipos）導入
※現在、リモートワークのため「在宅手当」を支給しています。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※有給休暇（入社日5日→5日→13日→16日→20日）
年末年始休暇（12月30日～1月4日※2023年度実績）、誕生日休暇（1日）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇、介護休暇