メディカル・データ・ビジョン株式会社

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【福岡】健診システムのカスタマーサポート※医療データ利活用のパイオニア／プライム上場／年休122日

【福岡】健診システムのカスタマーサポート※医療データ利活用のパイオニア／プライム上場／年休122日

【異業界歓迎／研修制度充実／医療データ活用のパイオニア／医療×IT／プライム上場／転勤なし】【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務概要：
同社の自社開発商品である、医療機関向け健康診断管理システム「アルファサルース」の保守サポート業務に関わっていただきます。お客さまからの様々な問い合わせに真摯に向き合い、解決策を提案するなど、ユーザーに寄り添ったサポートを実施することで、「信頼関係」を積み上げていく事ができます。

■業務詳細：
導入後の運用に関する問い合わせ対応や、要望のヒアリングを適切に行い、
より使いやすい商品開発に繋げていくことを目的に下記業務をご担当して頂きます。
・顧客からの問い合わせ対応
・システムの運用支援、運用サポート

■組織構成：
配属を予定している保守サポートは部門長を含め、6名が在籍しております。
企業内でも新しい取り組みでもある健康診断管理システムの展開に携わることができ、機能の改善や追加、などにも積極的に関わっていただく事ができます。

■健康診断管理システム「アルファサルース」について：
健診DXを加速し健康診断に新たな価値を創造を目的にしている医療機関向けのクラウド型の検診システムになります。受診者への自動的な健診通知やオプション検査の提案、結果に基づくフォローアップメール送信など、web問診や予約、受付業務の自動化を通じて、健診業務の負担軽減を実現し、健診施設のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援します。

■当社の強み：
日本最大級の量と質を誇る診療データベースを保有しています。このデータベースの構築により、従来は把握が難しいとされていた、実際の診療現場での薬剤処方実態の分析ができるようになりました。医療ビッグデータはそのデータ内容の複雑さから、ビジネスへ活用するのに豊富な知識や技術を必要とします。当社は民間企業としていち早くDPCデータの分析に着手し、ノウハウを蓄積してきました。今では医療ビッグデータ利活用のパイオニアとして、専門知識を豊富に持ち、データ分析を手がける企業の1つとなっています。蓄積したデータを用いて、国内外の製薬企業、OTC医薬品企業や保険会社へのデータ提供を行い、新規薬剤の開発、市場分析などに役立っています。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンター経験者
・カスタマーサポート職経験者

※その場その場の臨機応変な対応ができる方
（健診システム未経験者可、入社後しっかり覚えていただきます）

＜勤務地詳細＞
九州支店
住所：福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル5階
勤務地最寄駅：JR鹿児島本線／博多駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：なし】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：月20時間程度になります。

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も給与、待遇等に差異はございません。

＜予定年収＞
400万円～600万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,988,000円～4,087,596円
固定残業手当/月：86,000円～117,700円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
335,000円～458,333円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給あり（年1回）
■固定残業代制：超過分別途支給
※経験・スキル・現職年収を考慮し、相談の上決定します。


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費上限月額5万円まで支給されます。
家族手当：子女養育手当あり
社会保険：健康保険：関東IT健康保険組合加入

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
全社研修、商品研修、医療業界基本知識研修など（1週間）




＜その他補足＞
■持株会（会社から一部補助有り）
■キッズ・介護サポート
※突発的な対応時には、30分単位で月4時間まで遅刻／早退可（有給）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

完全週休2日制(土日)・祝日・夏期休暇(3日間)・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇です。
半年毎に1日の特別休暇（カラダメンテナンス休暇）が有給として付与されます。